289
bo'linmalarga yetkazish, biznes samaradorligi va uning dinamikasini baholashni
ta'minlaydigan metrik tizimini shakllantirish va qiymat
yaratish imkoniyatlarini
aniqlashga imkon beradi.
Tegishli komponentlariga quyidagilar kiradi:
- o'lchov metrikasi uchun ilovalar (metrika va metrik kutubxonalar qurish,
shuningdek, metrikaning indikatorlar paneli koʻrinishida vizuallashtirish vositalari
bilan birgalikda);
- strategik boshqaruvning kollegialligi, boshqaruv
kommunikatsiyalari va
tegishli axborotlarni korporativ boshqaruv muhitida tarqatishni tashkil etishni
ta'minlash uchun ilovalar (portal texnologiyalari va birgalikdagi ishlarni tashkil
etish vositalari);
- strategik maqsadlar tizimini shakllantirish va qo'llab-quvvatlash uchun
ilovalar;
- korporativ strategiyani shakllantirish va
uni samaradorlikning asosiy
ko'rsatkichlari bilan aloqasini ta'minlashni avtomatlashtiriruvchi (jumladan,
strategik hisob-kitob kartalarini shakllantirish vositalari) ilovalar.
2-bosqich.
Rejalashtirish. Ushbu bosqichda strategik maqsadlarga erishish
uchun taktik rejalar ishlab chiqiladi. Taktik (operatsion) rejalarni ishlab chiqish
bo‘yicha KPI ko‘rsatmalar hisoblanadi. Operatsion rejalashtirishning asosiy
vositasi byudjet hisoblanadi.
Bu bosqich BPM-tizimni kompaniyaning barcha bo'linmalari menejerlariga
o'zining mahalliy maqsadlarini oʻrnatish, biznes-strategiyani qo'llab-quvvatlovchi
byudjet
va dasturlarni yaratish, rejalashtirish doirasida senariylarni ishlab chiqish
va modellashtirish, turli vaqt davrlari uchun aniq ko'rsatkichlarning maqsadli
qiymatlarini shakllantirishda yordam beradi.
Tegishli komponentlari quyidagilardan iborat:
- reja ma'lumotlarini shakllantirish, to'plash, umumlashtirish uchun va ularni
taqdim etish hisobotlar koʻrinishida
ilovalari, shuningdek, rejalashtirish
jarayonlarini boshqarish vositalaridir. Bu rejalar byudjet (moliyaviy rejalar),
salohiyatdan foydalanish rejalari,
xodimlar rejasi, ishlab chiqarish va ta'minot
290
rejalaridan tashkil topgan bo'lishi mumkin;
- ma'lumotlar qabul qilinishiga qarab rejalarga o'zgartirish kiritish imkonini
beruvchi (loyiha va jarayonlarni prognozlash va rejalashtirish vositalari) ilovalar;
- biznes-qoida va boshlangʻich ma'lumotga ishlov berish logikasini qo'llab-
quvvatlovchi (jarayonni modellashtirish vositalari) ilovalar.
20-asrning oxirida tashkilot bir nechta bo‘limlarining ishlariga ta’sir
ko‘rsatadigan o‘zaro bog‘liq jarayonlarni avtomatlashtirishga, xaridorlar bilan
munosabatlarni
boshqarish texnologiyasini
(CRM-(Customer Relationship
Management) ) va ta’minot zanjiri boshqaruvini (SCM- supply chain planning)
texnologiyasini joriy etishga o‘tdi. Va yaqinda avtomatlashtiruvchi piramida
korporativ boshqaruvining yuqori qismida.