“AVO bank” AJ da jismoniy shaxslarga
keng qamrovli bank xizmatlari ko‘rsatish bo‘yicha
BOSH SHARTNOMA
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
2
AJ “AVO bank”
Boshqaruvining 2024 yil 9 apreldan
12/24-sonli Bayonnomasi bilan
TASDIQLANGAN
“AVO bank” AJ da jismoniy shaxslarga
keng qamrovli bank xizmatlari ko‘rsatish bo‘yicha
BOSH SHARTNOMA
(29 apreldan 2024-yildan kuchga kiradi)
Toshkent 2024
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
3
1.
UMUMIY QOIDALAR
......................................................................................................................................
4
2.
ATAMALAR VA TA’RIFLAR
.............................................................................................................................
5
3.
BOSH SHARTNOMANING PREDMETI
......................................................................................................
13
4.
MASOFAVIY BANK XIZMATLARI ORQALI XIZMATLARNI TAQDIM ETISH TARTIBI
.........................
18
5.
TOMONLARNING HUQUQLARI VA MAJBURIYATLARI
.......................................................................
30
6.
TOMONLARNING JAVOBGARLIGI
..........................................................................................................
42
7.
BOSH SHARTNOMANING TUGATISH MUDDATI VA TARTIBI
............................................................
44
8.
FORS-MAJOR HOLATLARI
........................................................................................................................
45
9.
NIZOLARNI HAL QILISH TARTIBI
...............................................................................................................
46
10.
YAKUNIY QOIDALAR
....................................................................................................................................
46
11.
BANK REKVIZITLARI
......................................................................................................................................
47
12.
BOSH SHARTNOMAGA ILOVALAR
..........................................................................................................
47
"AVO BANK" AJDA JISMONIY SHAXSLARGA KOMPLEKS BANK XIZMATI KO'RSATISH BOSH
SHARTNOMASIGA 01-ILOVA
.............................................................................................................................
48
"AVO BANK" AJDA JISMONIY SHAXSLARGA KOMPLEKS BANK XIZMATI KO'RSATISH BOSH
SHARTNOMASIGA 02-ILOVA
.............................................................................................................................
53
"AVO BANK" AJDA JISMONIY SHAXSLARGA KOMPLEKS BANK XIZMATI KO'RSATISH BOSH
SHARTNOMASIGA 03-ILOVA
.............................................................................................................................
62
"AVO BANK" AJDA JISMONIY SHAXSLARGA KOMPLEKS BANK XIZMATI KO'RSATISH BOSH
SHARTNOMASIGA 04-ILOVA
............................................................................................................................
68
"AVO BANK" AJDA JISMONIY SHAXSLARGA KOMPLEKS BANK XIZMATI KO'RSATISH BOSH
SHARTNOMASIGA 05-ILOVA
............................................................................................................................
83
"AVO BANK" AJDA JISMONIY SHAXSLARGA KOMPLEKS BANK XIZMATI KO'RSATISH BOSH
SHARTNOMASIGA 06-ILOVA
............................................................................................................................
95
"AVO BANK" AJDA JISMONIY SHAXSLARGA KOMPLEKS BANK XIZMATI KO'RSATISH BOSH
SHARTNOMASIGA 07-ILOVA
.............................................................................................................................
97
"AVO BANK" AJDA JISMONIY SHAXSLARGA KOMPLEKS BANK XIZMATI KO'RSATISH BOSH
SHARTNOMASIGA 08-ILOVA
...........................................................................................................................
101
"AVO BANK" AJDA JISMONIY SHAXSLARGA KOMPLEKS BANK XIZMATI KO'RSATISH BOSH
SHARTNOMASIGA 9-ILOVA
.............................................................................................................................
107
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
4
1.
UMUMIY QOIDALAR
1.1.
"AVO bank" AJda jismoniy shaxslarga kompleks bank xizmat ko'rsatishning ushbu Bosh
shartnomasi (keyingi o'rinlarda "Bosh shartnoma" deb ataladi) O'zbekiston Respublikasining
amaldagi qonunchiligiga, Bosh shartnomaga va unga ilovalarga muvofiq "AVO bank" AJda
(keyingi o'rinlarda "Bank" deb ataladi) jismoniy shaxslarga kompleks bank xizmat ko'rsatish
tartibini belgilaydi.
1.2.
Bosh shartnomaga qo'shilish O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 358, 360, 367, 369 va
370-moddalariga muvofiq bankning Bank Mobil ilovasi orqali Bosh shartnomaga 01-ilovada
ko'rsatilgan bosh shartnomaga qo'shilishning ommaviy ofertasini qabul qilish yo'li bilan umuman
va to'liq hech qanday shartlarsiz amalga oshiriladi.
1.3.
Bosh shartnomaga 16 yosh va undan katta yoshdagi shaxslar qo'shilishi mumkin.
1.4.
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz
ning Bosh shartnomaga qo‘shilishi Foydalanuvchi/
Mijoz tomonidan
Bank va Bank Hamkorlarining keng qamrovli bank xizmatlari va barcha Tariflariga roziligi va
qabul qilinganligini tasdiqlaydi.
1.5.
Qabul qilingan ommaviy oferta doirasida raqamli identifikatsiya qilish tartib-taomilidan o'tgan
Foydalanuvchiga (keyingi o'rinlarda "Mijoz" deb yuritiladi) bankning ichki hujjatlarida belgilangan
cheklovlar va limitlarni hisobga olgan holda bosh shartnoma bo'yicha bank xizmatlarining to'liq
spektri taqdim etiladi. Shu bilan birga, raqamli identifikatsiya qilish protsedurasidan o'tmagan
foydalanuvchilarga bank tariflari va bank sheriklariga muvofiq identifikatsiyalanmagan
foydalanuvchilar uchun Bank Mobil ilovasida cheklangan bank xizmatlari ko'rsatiladi.
1.6.
Bank, agar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida boshqacha tartib nazarda
tutilgan bo‘lmasa, Foydalanuvchi va/yoki
Mijoz
tomonidan Bankka taqdim etilgan ma’lumotlar
asosida Foydalanuvchi va/yoki Mijoz
ga xizmatlar ko‘rsatish to‘g‘risida qaror qabul qiladi. Bunday
holda, Bank Foydalanuvchi va/yoki Mijoz
dan qo‘shimcha ma’lumotlarni so‘rashga haqli.
1.7.
Tuzilgan Bosh shartnoma (keyingi o'rinlarda "Shartnoma" deb yuritiladi) doirasida alohida
shartnomalar tuzish uchun Mijoz bankka autentifikatsiya ma'lumotlaridan foydalangan holda
masofadan turib bank xizmati ko'rsatish kanallari orqali rasmiylashtirilgan va/yoki ushbu bosh
shartnomada belgilangan tartibda oddiy elektron imzo bilan imzolangan ariza beradi.
1.8.
Mijoz tomonidan arizani rasmiylashtirishda autentifikatsiya ma'lumotlarini kiritish (bankka xabar
berish) va/yoki bankka oddiy elektron imzo bilan imzolangan arizani taqdim etish bank va Mijoz
o'rtasida arizada ko'rsatilgan shartlar asosida shartnoma tuzishni anglatadi va umumiy
shartnomaning ilovalarida ko'rsatilgan umumiy shartlarga mos keladi.
1.9.
Jismoniy shaxslarni Bankning amaldagi Bosh shartnomasi va tariflari bilan tanishtirish maqsadida
Bank ularni Bankning www.avo.uz rasmiy veb-
saytida e’lon qiladi.
1.10.
Bosh shartnoma doirasida bank Mijozga Bosh shartnomaning ilovalarida ko'rsatilgan umumiy
shartlarga muvofiq alohida shartnomalar tuzish doirasida ommaviy ofertani qabul qilish orqali
Bank va Bank Sheriklarining ayrim mahsulotlari va xizmatlarini ro'yxatdan o'tkazish imkoniyatini
beradi.
1.11.
Bosh shartnoma ommaviy shartnoma ekanligini va xizmatlar narxi barcha jismoniy shaxslar uchun
bir xil belgilanishini hisobga olib (O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida
Mijozlarning ayrim toifalari uchun imtiyozlar berishga ruxsat berilgan hollar bundan mustasno),
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
5
o‘zgartirishlar va/yoki Bosh shartnomaga, shu jumladan unga Ilovalarga, Murojaatlarning soni va
tarkibiga, shuningdek, bank mahsulotlarini va Bank tariflarini taqdim etish bo‘yicha
Shartnomalarga ilovalar kiritish faqat Bank tashabbusi bilan amalga oshirilishi mumkin.
1.12.
Tomonlar bank Bosh shartnomaga O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi
normalari
va/yoki
to'lov
tizimlari
qoidalari
o'zgarishi,
bank
tomonidan
yangi
mahsulotlar/xizmatlar ko'rsatilishi, bank mahsulotlarini taqdim etish texnologiyasi va/yoki
sodiqlik shartlari o'zgarishi munosabati bilan Bosh shartnomaga o'zgartirish va/yoki
qo'shimchalar kiritish huquqiga, shu jumladan uning qo'shimchalari, bank mahsulotini taqdim
etish to'g'risidagi shartnoma va/yoki bank tariflariga, shuningdek, bankning mustaqil ixtiyorida.
1.13.
Bank Foydalanuvchiga va/yoki Mijozga Bosh shartnomaning yangi (o'zgartirilgan) tahriri
to'g'risidagi bildirishnomani, Bosh shartnomaga ilovalarni, bankning umumiy shartlari va/yoki
tariflarini o'zgartirish va/yoki qo'shimcha kiritishning kutilayotgan sanasidan kamida 10 (o'n)
kalendar kun oldin yuborish yo'li bilan o'zgartirish va/yoki qo'shimchalar kiritadi, amaldagi qonun
hujjatlarining o'zgarishi bilan bog'liq o'zgartirish va/yoki qo'shimchalar kiritish hollari bundan
mustasno va/yoki yangi bank mahsulotini joriy etish yoxud bank nomi yoki yuridik/pochta
manziliga o'zgartirishlar kiritish yoxud, bunda xabar berish muddati quyidagi usullar bilan kamida
1 (bir) kalendar kunni tashkil etadi:
a)
masofaviy kanallar orqali, shu jumladan Foydalanuvchi va/yoki Mijozning Bank Mobil ilovasiga
tegishli elektron bildirishnoma yuborish orqali;
b)
tegishli e’lon va o‘zgartirishlar va/yoki qo‘shimchalar va/yoki yangi tahrirni Bankning
www.avo.uz veb-saytiga joylashtirish orqali.
1.14.
Agar Bosh shartnomaning 1.12-bandiga muvofiq kiritilgan o'zgartirishlar va / yoki qo'shimchalar
kuchga kirgunga qadar bank foydalanuvchi va/yoki Mijozdan Bosh shartnomada nazarda
tutilgan usullardashartnomani bekor qilish to'g'risida ariza olmagan bo'lsa va foydalanuvchi
va/yoki Mijoz Bosh shartnoma bo'yicha xizmatlar va mahsulotlardan foydalanishni davom
ettirsa, bu holat foydalanuvchi va/yoki Mijozning kiritilgan o'zgartirishlar va/yoki qo'shimchalar
bilan so'zsiz va to'liq roziligi bilan. Bunda Bosh shartnomani va/yoki bank mahsulotini berish
to'g'risidagi shartnomani o'zgartirish va/yoki qo'shimchalar to'g'risidagi bitimning yozma shakli
O'zbekiston Respublikasi fuqarolik Kodeksining 366-moddasiga muvofiq bajarilgan hisoblanadi.
1.15.
Foydalanuvchi va/yoki Mijozning o'zgartirilgan va/yoki to'ldirilgan bosh shartnomasi va/yoki
bank mahsulotini taqdim etish to'g'risidagi shartnomaga roziligini qo'shimcha tasdiqlash
foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan Bank Mobil ilovasida operatsiyalarni amalga oshirish yoki
Mijozning hisobvaraqlari bo'yicha operatsiyalarni amalga oshirish yoki o'zgartirishlar kuchga
kirgandan keyin, va/yoki bank mahsuloti va/yoki bank tariflarini taqdim etish to'g'risidagi bosh
shartnoma va shartnomaning qo'shimcha va yangi tahririda ariza berish hisoblanadi.
2.
ATAMALAR VA TA’RIFLAR
Avtoto'lov - foydalanuvchi va/yoki Mijozning avtomatik ravishda bank tomonidan bir xil miqdordagi
takroriy operatsiyani amalga oshirishga ruxsat berish, foydalanuvchi va/yoki Mijoz birinchi marta
bankning Bank Mobil ilovasida muvaffaqiyatli amalga oshirgan operatsiyaning bir xil tafsilotlari
bo'yicha va har bir keyingi oyning o'xshash sanasida operatsiya o'tkazilgan kartadan avtomatik to'lovni
amalga oshirishga roziligini tasdiqladi, agar Bank Mobil ilovasida bank tomonidan bunday xizmatni
taqdim etishning texnik imkoniyati mavjud bo'lsa.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
6
Avtorizatsiya – bu Bank, To
ʻ
lov tizimi va shartnomada nazarda tutilgan qoidalarga muvofiq, karta yoki
Hisob rekvizitlaridan foydalangan holda elektron yoki boshqa aloqa vositalari orqali operatsiyalarni
amalga oshirish uchun bankdan ruxsat olish tartibi. bank mahsuloti. Avtorizatsiya elektron qurilmalar
yordamida avtomatik ravishda amalga oshiriladi.
Autentifikatsiya - bu autentifikatsiya ma'lumotlarini to'g'ri kiritish natijasida MBX (masofaviy bank
xizmati) dan foydalanishning qonuniyligini tasdiqlovchi tekshirish protsedurasi. Autentifikatsiyaning
ijobiy natijasi barcha harakatlar Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan shaxsan amalga
oshirilganligini tasdiqlaydi, shuningdek, Autentifikatsiya ma’lumotlarining kiritilishi qog‘oz hujjatdagi
qo‘lda yozilgan imzoga ekvivalent sifatida tan olinadi.
Autentifikatsiya ma'lumotlari - kirish kodlari, SMS/PUSH xabarnomasidan tasdiqlash kodini kiritish, karta
PIN-kodi, noyob kirish (login), foydalanuvchi va/yoki Mijozning paroli (parol), Mijozning va/yoki
Foydalanuvchining Bank Mobil ilovasining tasdiqlangan zonasidan QR kodini skanerlash va kirish uchun
ishlatiladigan boshqa ma'lumotlar. operatsiyalarni amalga oshirish, shu jumladan karta yoki karta
tafsilotlari, bankomat orqali hisob raqamlari, Bankning Mobil ilovalari va/yoki Internetdagi boshqa
xizmat ko'rsatish kanallari, shuningdek uyali aloqa kanallari. To'g'ri kiritilgan autentifikatsiya ma'lumotlari
Mijozning o'zi harakatlarining tasdig'i, shuningdek foydalanuvchi va/yoki Mijozning qo'lda yozilgan
imzosining analogidir.
Bank / Operatsion kuni - Bank tomonidan belgilangan vaqt oralig'i, bu davrda Bank Foydalanuvchilar
va/yoki Mijozlarning Buyurtmalari, Murojaatlarini qabul qiladi va bajaradi, hamda barcha turdagi Bank
operatsiyalarini amalga oshiradi. Operatsion/Bank kuni vaqti haqidagi ma'lumotlar Bankning Internet
tarmog'idagi rasmiy veb-saytida joylashtirilgan.
Bank mahsuloti - Mijozning o'ziga xos ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan (masalan, Hisob/Karta
ochish, bank kartasini joylashtirish, depozit qo‘yish, kredit berish va h.k.) oldindan belgilangan
xususiyatlarga (parametrlarga) ega bo'lgan alohida bank xizmati yoki funktsional buyurtma qilingan
bank xizmatlari va yordamchi harakatlar va vositalar to'plami va Bitimlardan biri bo‘yicha Bank Mobil
ilovasida foydalanuvchi Raqamli identifikatsiya qilingandan keyingina Bank tomonidan amalga
oshiriladi.
Bank xizmatlari - bank mahsulotini taqdim etish to'g'risidagi shartnomaga muvofiq bank tomonidan
ko'rsatiladigan bank xizmatlari.
Bankomat / ATM - bu avtomatlashtirilgan (bankning vakolatli shaxsi yoki bank sherigi ishtirokisiz)
hisobvaraqdagi naqd pul mablag'larini olish, hisobvaraqni naqd pul bilan to'ldirish, shu jumladan
kartadan (shu jumladan uchinchi tomon bank kartasidan) foydalanish uchun mo'ljallangan dasturiy-
texnik majmua.), Token yoki Mijoz tomonidan mobil bankdan foydalanish orqali shakllangan noyob QR
kod, shuningdek boshqa operatsiyalarni amalga oshirish, agar bank texnik imkoniyatga ega bo'lsa.
Bloklash - bu Hisob bo'yicha operatsiyalarni amalga oshirish va/yoki Kartadan foydalanishni to'liq yoki
vaqtinchalik taqiqlash.
Dam olish kunlari amaldagi qonunchilikka muvofiq ishlanmaydigan va bayram kunlari hisoblanadi.
To'lovni qaytarish – Mijozning Bank Mobil ilovasi orqali bankka e
ʼ
tiroz da
ʼ
vosini taqdim etish va Mijoz
da
ʼ
vosining asosliligini tan olgan holda Bank kartasidan foydalangan holda amalga oshirilgan debet
operatsiyasiga e
ʼ
tirozi natijasida Kartochka hisobvarag
ʻ
iga o
ʻ
tkazilgan mablag
ʻ
larni qaytarish.
O‘zbekiston Respublikasi Davlat soliq qo‘mitasi (keyingi o‘rinlarda “DSQ” deb yuritiladi) O‘zbekiston
Respublikasi davlat soliq xizmati organlarining oliy organi hisoblanadi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
7
Kredit axborotining davlat reyestri (keyingi o‘rinlarda “GRKI” deb yuritiladi) kredit axborotining yagona
reestri bo‘lib, tijorat banklarining kredit siyosati va kredit portfelining holatini monitoring qilish, bank
nazorati va o‘zgarishlarini tahlil qilish maqsadida yuritiladi.
MBX – Mijoz va/yoki foydalanuvchiga banklarda ochilgan hisoblariga, shu jumladan Bank Mobil ilovasi,
bankomat, o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish terminali va/yoki boshqa tizimlar orqali masofaviy kirish imkonini
beruvchi masofaviy bank tizimlari.
Karta egasi - Bank tomonidan foydalanish uchun bank kartasini taqdim etish to'g'risidagi Shartnoma
shartlariga muvofiq Kartadan foydalanish huquqiga ega bo'lgan Mijoz.
Bank mahsulotini taqdim etish to'g'risidagi shartnoma / Shartnoma – Bosh shartnomaga
qo'shimchalarda umumiy shartlarda keltirilgan, shuningdek O'zbekiston Respublikasining fuqarolik
qonunchiligida va elektron hujjat aylanishi risidagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda bitimni
oddiy yozma shaklda bajarish talabini qondiradigan hamda bitim tuzayotgan shaxsning jismoniy
hozirligi bilan amalga oshiriladigan bitimlarning oqibatlariga o'xshash huquqiy oqibatlarga olib
keladigan shartnoma. Bunday shartnomalar faqat harakatlar qog'ozda tuzilgan hujjatlar bilan
tasdiqlanmaganligi sababli e'tiroz bildirilishi mumkin emas.
Bank hamkorlarining mahsulotlari Bankning Mobil ilovasi orqali taqdim etilgan taqdirda, bunday
mahsulotlarni taqdim etish tartibi va shartlari Bank hamkorlari mahsulotini taqdim etuvchi Bank
hamkorlarining tegishli shartnomalari (ofertalari) asosida belgilanadi.
Bank mahsulotini taqdim etish to'g'risidagi shartnoma yoki Shartnoma - agar alohida ko'rsatilmagan
bo'lsa, quyidagi shartnomalardan birortasi:
a)
Omonat shartnomasi - Bank va Mijoz o'rtasida bank omonatlarini ochish, ularga xizmat
ko'rsatish va yopish to'g'risida tuzilgan shartnoma bo'lib, unda tegishli ariza, tarif rejasi va bank
omonatlarini ochish, ularga xizmat ko'rsatish va yopish uchun umumiy shartlar mavjud bo'lib,
Bosh shartnomaga ilova qilinadi;
b)
Bank kartasidan foydalanishni taqdim etish to'g'risidagi shartnoma (keyingi o'rinlarda Karta
shartnomasi deb yuritiladi) - Bank va Mijoz o'rtasida Kartani (kredit kartani) chiqarish va unga
xizmat ko'rsatish bo'yicha tuzilgan shartnoma, unga tegishli ariza, Bosh shartnomaning
ajralmas qismi bo'lgan bank kartalari kartalarini chiqarish va ularga xizmat ko'rsatishning tarif
rejasi va umumiy shartlari;
c)
Bank kartasidan foydalanishni taqdim etish to'g'risidagi shartnoma (keyingi o'rinlarda Karta
shartnomasi deb yuritiladi) - Bank va Mijoz o'rtasida Kartani (kredit kartani) chiqarish va unga
xizmat ko'rsatish bo'yicha tuzilgan shartnoma, unga tegishli ariza, Bosh shartnomaning
ajralmas qismi bo'lgan bank kartalari kartalarini chiqarish va ularga xizmat ko'rsatishning tarif
rejasi va umumiy shartlari.
Qonunchilik – O
ʻ
zbekiston Respublikasining amaldagi me
ʼ
yoriy hujjatlari, ya
ʼ
ni qonunlar, qonun osti
hujjatlari, O
ʻ
zbekiston Respublikasi Markaziy bankining nizomlari va qarorlari (buyruqlari, xatlari),
ratifikatsiya qilingan xalqaro shartnoma va bitimlar.
Ariza - bank tomonidan belgilangan shaklda tuzilgan va Mijoz tomonidan MBX interfeysida
operatsiyani tasdiqlash uchun zarur harakatni amalga oshirish yo'li bilan imzolangan, bank mahsulotini
taqdim etish to'g'risidagi bosh shartnoma/shartnomaning muhim shartlarini ko'rsatgan holda elektron
shakldagi hujjat. Ariza bank mahsulotini taqdim etish to'g'risidagi shartnomaning ajralmas qismidir.
Yakka tartibdagi jamg‘arib boriladigan pensiya hisobvarag‘i (keyingi o‘rinlarda “INPS” deb yuritiladi)
fuqarolarning Xalq bankidagi shaxsiy hisobvarag‘i bo‘lib, unga omonatchilarning jamg‘arib boriladigan
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
8
pensiya badallari va shaxsiy jamg‘arib boriladigan pensiya hisobvarag‘i mablag‘lari bo‘yicha
hisoblangan foizlar jamg‘arib boriladigan pensiya to‘lovlari amalga oshiriladi.
Tranzaktsiyalar tarixi / Pul mablag'lari harakati to'g'risidagi guvohnoma - Bank tomonidan muntazam
ravishda Bankning Mobil ilovasida yoki Mijozning iltimosiga binoan yaratiladigan Hisob to'g'risidagi
ma'lumotlar va Hisob bo'yicha amalga oshirilgan operatsiyalarni aks ettiruvchi ma’lumot.
Karta / shaxsiy bank kartasi - bu bank kartasi egasiga to'lov infratuzilmasi orqali to'lovlarni amalga
oshirish yoki naqd pul olish yoki valyuta ayirboshlash va bank kartasi emitenti tomonidan o'rnatilgan
boshqa operatsiyalarni amalga oshirish imkoniyatini beradigan to'lov vositasi.
Plastik karta - shartnomada ko'rsatilgan MPS va/yoki NPS dan biri qoidalariga muvofiq chiqarilgan
to'lov bank kartasi, bu Mijozning hisobvarag'idagi pul mablag'lariga bankomatlar, terminallar yoki
boshqa qurilmalar orqali kirishning jismoniy vositasi bo'lib, Mijozga to'lovlarni amalga oshirish, naqd pul
olish, valyuta ayirboshlash va boshqa operatsiyalarni amalga oshirishga imkon beradigan
ma'lumotlarni o'z ichiga oladi va karta emitenti tomonidan va uning shartlari bo'yicha belgilanadi.
Virtual karta-internetda va/yoki QR kodlari yordamida to'lovlarni amalga oshirish uchun mo'ljallangan
Bank Mobil ilovasi orqali onlayn ravishda chiqarilgan bank kartasi-bu Internet-saytlarda to'lovni
amalga oshirish uchun zarur bo'lgan bank kartasi tafsilotlari. Virtual karta jismoniy vositasiz, faqat
elektron shaklda chiqariladi.
Raqamli karta-bu token chiqarilgan virtual karta, shuningdek, kontaktsiz NFC to'lovi orqali Token
yordamida pos terminallari, bankomatlar va boshqa qurilmalarda operatsiyalarni amalga oshirishga
imkon beradi
Kartomat-Mijozga autentifikatsiyadan so'ng Bankning Mobil ilovasida Kartomatdan QR kodini
skanerlash orqali Mijoz uchun chiqarilgan plastik kartani olish imkonini beruvchi mexanik qurilma,
elektron qulflash moslamasi, sensorlar va plastik kartalarning xavfsizligi va xavfsizligini ta'minlaydigan
boshqa qurilmalar bilan jihozlangan.
Karta hisobvarag‘I (Hisobvaraq) — Mijozning bank hisobvarag'i, uning mablag'larini tasarruf etish bank
kartasi orqali amalga oshirilishi mumkin.
Mijoz-bank bilan Bosh shartnoma tuzgan va raqamli identifikatsiyadan o'tgan jismoniy shaxs
(O'zbekiston Respublikasi fuqarosi). Bank xizmatlar ro'yxatini, ularni taqdim etish tartibi va shartlarini,
shu jumladan Mijoz uchun cheklovlarni mustaqil ravishda belgilaydi.
Kredit – Bank tomonidan Mijozga Kredit shartnomasiga ko‘ra to‘lov, muddat va qaytarish shartlari
asosida taqdim etiladigan mikroqarz.
Kredit byurosi-qonun hujjatlarida belgilangan tartibda tashkil etilgan va kredit axboroti almashinuvini
amalga oshirish bo 'yicha xizmatlar ko' rsatuvchi yuridik shaxs.
Kredit limiti –Mijozga taqdim etilgan kreditlashning yangilanadigan limitining Bank tomonidan
belgilangan (belgilangan, o‘zgartirilgan) miqdori bo‘lib, har bir Mijozga alohida Kreditning yakka
tartibdagi shartlari qabul qilish yoki Bank Mobil ilovasida yangi limit miqdorini qabul qilish paytida
amalda bo‘lgan Tarif rejasiga muvofiq taqdim etiladi.
Kirish kodi-foydalanuvchi/Mijoz MBX kanallari orqali bankka murojaat qilganda autentifikatsiya qilishga
imkon beradigan PIN-kod, grafik, raqamli va/yoki harf kodlari bo'lgan autentifikatsiya ma'lumotlarining
bir turi.
Kontakt-Markaz - Mijozga Bank Mobil ilovasida (agar mavjud bo'lsa) yoki rasmiy telefon aloqa kanalida
(saytda va/yoki bankning plastik kartasida ko'rsatilgan Mijozlarga xizmat ko'rsatish telefon raqamlari
bo'yicha) chatbot orqali muvaffaqiyatli autentifikatsiya qilinganidan keyin bank (vakolatli xodim, shaxs)
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
9
ishtirokida va/yoki avtomatlashtirilgan tizimlar bosh shartnomada nazarda tutilgan tartibda va
shartlarda ma'lumotnoma olish, hisob va/yoki kartani blokirovka qilish uchun ariza berish, Kredit
bo'yicha bo'lajak va/yoki muddati o'tgan to'lov to'g'risida xabar olish.
Komprometatsiya-foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan autentifikatsiya ma'lumotlarini yo'qotish,
autentifikatsiya ma'lumotlarini yo'qotish yoki uchinchi shaxslarning autentifikatsiya ma'lumotlariga kirishi
haqida shubha paydo bo'lishi.
Imtiyozli operatsiyalar - kredit mablag‘lari hisobidan hisobdan chiqarilgan tovarlar va xizmatlarni sotib
olish
operatsiyalari,
POS/ePOS-terminallar
orqali,
shuningdek,
Bank/Bank
hamkorlari
xizmatlari/mahsulotlarini to‘lash uchun kredit mablag‘lari hisobidan Mijoz tomonidan amalga oshirilgan
komissiyalarni to‘lash operatsiyalari, agar karta bo‘yicha sarflar Imtiyozli davrda amalga oshirilgan va
Foizsiz davr shartlari bajarilgan bo‘lsa, ular bo‘yicha Kreditdan foydalanish uchun To‘lov undirilmasligi
mumkin.
Istisnolar: pul o'tkazmalari, naqd pul olish va ularga tenglashtirilgan operatsiyalarning barcha
operatsiyalari, masalan, kvazi-kesh (natijada naqd pul olish mumkin bo'lgan operatsiyalar), moliyaviy
tashkilotlarning operatsiyalari, Mijozning faoliyati yoki bunday faoliyatning qonuniyligi bilan bog'liq
bo'lmagan tadbirkorlik yoki shubhali faoliyat operatsiyalari, ularning ro'yxati Bosh shartnomada
keltirilgan.
MPS - MasterCard Worldwide / Visa International / China Union Pay xalqaro to'lov tizimlaridan biri va
boshqalar – hisob-kitob ishtirokchilari va ularning hisob-kitob agentlari tizimi, ular ma'lum qoidalar va
shartlar bilan birlashtirilgan va to'lov kartalari texnologiyasidan foydalanish asosida munosabatlarni
o'rnatadilar. MPS ishlash qoidalarini belgilaydi va o'z ishtirokchilarini axborot bilan qo'llab-quvvatlaydi.
Bank Mobil ilovasi - bank va/yoki uning sheriklari va foydalanuvchi va/yoki Mijozning o'zaro ta'sirini, shu
jumladan ma'lumot almashish, ariza/arizalarni yuborish va bankning xohishiga ko'ra individual
operatsiyalarni amalga oshirishga imkon beradigan mobil qurilma (smartfon, planshet va boshqalar)
uchun dastur. Bank Mobil ilovasidan foydalanish shartlari Bosh shartnoma va shartnomalar bilan
belgilanadi.
Multivalyutali xizmat - bank tomonidan belgilangan va saytda e'lon qilingan shartlar asosida Mijozning
hisobvaraqlari orqali pul o'tkazish, valyutalarni konvertatsiya qilish va boshqa harakatlar bilan bog'liq
masofaviy aloqa kanali orqali operatsiyalarni amalga oshirish imkoniyatini ta'minlaydigan bank
xizmatlari to'plami.
O‘zbekiston Respublikasi Markaziy banki Kredit axboroti milliy instituti (keyingi o‘rinlarda “KAMI” deb
yuritiladi) tijorat banklari va ularning qarz oluvchilarining kredit operatsiyalari to‘g‘risidagi ma’lumotlarni
to‘plash va tahlil qilish, tegishli ma’lumotlar bazasini yaratish, yagona ma’lumotlar bazasini yurituvchi
organ hisoblanadi. kredit axboroti reestrini yuritadi va bunday ma’lumotlarni Banklararo kredit
byurosiga va tijorat banklariga taqdim etadi.
Mobil telefon raqami – jismoniy shaxs tomonidan Bank Mobil ilovasida Foydalanuvchi sifatida
ro’yxatdan o’tish uchun taqdim etiladigan mobil telefon raqami.
NPS – Uzcard/Humo to
ʻ
lov kartalaridan foydalangan holda pul mablag
ʻ
larini to
ʻ
lash va (yoki)
o
ʻ
tkazishni ta
ʼ
minlovchi dasturiy-texnik vositalar, hujjatlar va tashkiliy-texnik chora-tadbirlar majmui.
Operatsiya - qonun hujjatlariga, Bosh shartnomaga, bank tariflariga va emitent bank va MPS/NPS
qoidalariga muvofiq amalga oshiriladigan har qanday operatsiya (agar kerak bo'lsa), hisobvaraqda
va/yoki karta hisobvarag'ida naqd pul olish, to'ldirish, almashtirish kabi kartadan foydalangan holda
va/yoki karta ishtirokisiz pul oqimiga olib keladi. valyutalar, tovarlar va xizmatlar uchun to'lov va/yoki
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
10
Bank Mobil ilovasida va/yoki kvitansiyada operatsiyalar tarixida aks ettirilgan boshqa turdagi
operatsiyalar.
Oferta (Ommaviy oferta) - Bankning yuridik qobiliyatli jismoniy shaxsga, Foydalanuvchiga, Mijozga
va/yoki jismoniy shaxslar doirasiga Bank bilan tegishli Shartnomaning va/yoki barcha muhim shartlarini
o‘z ichiga olgan Shartnoma tuzish to‘g‘risidagi ofertai. ularni aniqlash tartibi. Mijoz ofertani Bank Mobil
ilovasida onlayn yoki maxsus ofertada ko'rsatilgan boshqa usulda qabul qilishi mumkin.
Bankning hamkorlari - Bank bilan bir xil bank guruhiga/xoldingiga kiruvchi shaxslar/bankning
affillangan shaxslari, shuningdek kompaniyalar (hamkor banklar, auditorlar, sug’urtachilar,
telekommunikatsiya tarmoqlari operatorlari va provayderlari, transport kompaniyalari, temir
yo‘l/aviakompaniyalar, konsalting, baholash kompaniyalari, supermarketlar, restoranlar va boshqa
xususiy va davlat tashkilotlari, bo'limlar, yakka tartibdagi tadbirkorlar), bank bilan shartnoma (sheriklik)
munosabatlari mavjud bo'lgan, bankka Mijozlarni o'qitish va/yoki bank Mijozlariga xizmat ko'rsatish
bo'yicha xizmatlar ko'rsatuvchi kompaniyalar.
Shaxsiy shartlar - bank tomonidan xizmatlarni taqdim etishning individual shartlari va yaxshilanishi
to'g'risidagi ma'lumotlar, bank tashabbusi bilan Mijoz uchun shartnoma tuzish paytida va/yoki
shartnoma muddati davomida belgilangan shartlarni yaxshilashga qaratilgan o'zgartirilgan xizmat
parametrlarini taqdim etishda ifodalanadi.
PINFL – jismoniy shaxsning shaxsiy identifikatsiya raqami, yagona shaxsiy kod bo‘lib, u barcha davlat,
bank, ijtimoiy va boshqa xizmatlarni ko‘rsatishda O‘zbekiston fuqarosini yoki chet el fuqarosini
identifikatsiya qiluvchi identifikator hisoblanadi. U 14 ta raqamdan iborat bo'lib, qonun hujjatlarida
nazarda tutilgan hollarda jismoniy shaxsga beriladi.
To'lov tizimi - to'lov tizimi operatori tomonidan belgilangan to'lov tizimining protseduralari, infratuzilmasi
va qoidalarini qo'llash orqali to'lov tizimi operatori, to'lov tizimi ishtirokchilari va/yoki to'lov
tashkilotlarining o'zaro ta'siri orqali to'lovlarni amalga oshirishni ta'minlaydigan munosabatlar to'plami.
Bosh shartnoma doirasida to'lov tizimi o 'zbekiston Respublikasida va/yoki chet ellarda ro 'yxatdan o'
tkazilgan MPS yoki NPS tizimlaridan biri hisoblanadi.
To'lov limiti (mavjud qoldiq) – kartadagi pul mablag'lari miqdori, uning doirasida Mijoz karta va uning
tafsilotlari yoki hisobvarag'idan foydalangan holda xarajatlar operatsiyalarini amalga oshirish
huquqiga ega. Hisobvaraqlardagi o'z mablag'larining ijobiy qoldig'ini va foydalanilmagan Kredit
limitining mavjud qoldig'ini, hisobvaraqlarda hali aks ettirilmagan operatsiyalar miqdorini hisobga
olmaganda o'z ichiga oladi.
Foydalanuvchi - bank bilan raqamli identifikatsiya qilish tartib-taomilidan o'tmasdan axborot-bank
xizmatlarini amalga oshirish uchun Bank Mobil ilovasida ro 'yxatdan o'tkazish yo'li bilan Bosh shartnoma
tuzgan muomalaga layoqatli jismoniy shaxs (O'zbekiston Respublikasi fuqarosi, chet el fuqarosi yoki
fuqaroligi bo‘lmagan shaxs). Bank xizmatlar ro'yxatini, ularni taqdim etish tartibi va shartlarini, shu
jumladan foydalanuvchi uchun cheklovlarni mustaqil ravishda belgilaydi.
Buyurtma - Mijoz tomonidan MBX orqali bankka taqdim etiladigan elektron shakldagi hujjat bo'lib, u
buyurtmachining buyurtmada ko'rsatilgan rekvizitlar bo'yicha buyurtmada belgilangan miqdorda
operatsiyani amalga oshirish to'g'risida bankka buyruq berishini nazarda tutadi. MBX orqali berilgan
topshiriq Mijoz tomonidan autentifikatsiya ma'lumotlari (agar texnik imkoniyat mavjud bo'lsa) yoki
tegishli MBX interfeysida zarur harakatlarni amalga oshirish orqali tasdiqlanishi kerak.
Yetkazib beruvchi yoki Savdo va xizmat ko‘rsatish korxonasi (TSP) - tovarlar, ishlar, xizmatlarni sotuvchi
hamda o‘zi sotgan tovarlar uchun Hisob va karta orqali elektron to‘lovlarni qabul qilishga texnik va
huquqiy ruxsat beruvchi xo‘jalik yurituvchi subyekt, yuridik shaxs va/yoki yakka tartibdagi tadbirkor.
ekvayer bilan tuzilgan shartnoma asosida.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
11
Pochta mashinasi - Mijozga autentifikatsiyadan so'ng Bank Mobil ilovasida pochta kodidan QR kodini
skanerlash orqali Mijoz uchun chiqarilgan plastik kartani olish imkonini beruvchi mexanik qurilma.
Tasdiqlash kodi - Autentifikatsiya ma'lumotlarining bir turi bo'lib, u Bank tomonidan ishlab chiqarilgan
va Mijozga SMS-xabar ko'rinishida Foydalanuvchi va/yoki Mijozning mobil telefon raqamiga
yuboriladigan maxsus bir martalik o'zgaruvchan kod hisoblanadi. Tasdiqlash kodidan foydalanish
natijasida Foydalanuvchi va/yoki Mijozning barcha harakatlari e’tirozga solinmaydi va foydalanuvchi
va/yoki Mijoz tomonidan shaxsan sodir etilgan deb e’tirof etiladi va foydalanuvchi uchun huquqiy
oqibatlarga olib keladi. Foydalanuvchi va/yoki Mijoz qonun hujjatlari talablariga muvofiq qo‘lda
yozilgan imzolardan foydalanishga o‘xshash.
Oddiy elektron raqamli imzo – bu Foydalanuvchi/Mijoz tomonidan Autentifikatsiya ma’lumotlarini
kiritish orqali Foydalanuvchi va/yoki Mijozning o‘zi Operatsiyalar, Ilovalar amalga oshirilganligi, Bank
Mobil ilovasida Ofertani qabul qilganligi, shuningdek Shartlar bilan kelishilganligini tasdiqlashdir.
/Qoidalar, tariflar va boshqalar. Oddiy elektron imzo foydalanuvchi va/yoki Mijozning qo
ʻ
lyozma
imzosiga o
ʻ
xshaydi.
Bir martalik tranzaksiya - Foydalanuvchi tomonidan bir martalik tartibda amalga oshiriladigan, eng
kamida oyida bir marta qaytalanmaydigan tranzaksiya, shuningdek, mahsulot, ish, xizmat, Yetkazib
beruvchilar / savdogarlar uchun to’lovlar, O’zbekiston Respublikasi tijorat banklari tomonidan berilgan
kreditlarni so’ndirish, Kartadan va/yoki hisobdan Kartaga va/yoki hisobga pul mablag’larini o’tkazish
va Bank tomonidan foydalanuvchini Raqamli identifikatsiyadan o’tkazmasdan taqdim qilinadigan,
Qonunan ruxsat etilgan boshqa xizmatlarni o’z ichiga oladi.
Xarajatlar chegarasi - bu ma'lum vaqt davomida yoki bitta operatsiya doirasida naqd pul olish
operatsiyalari va tovarlar (xizmatlar) uchun to'lov operatsiyalari amalga oshirilishi mumkin bo'lgan
mablag'lar chegarasi. Kartani chiqarishda Bank Bankning ichki siyosatiga va Bankning tariflariga
muvofiq bir tomonlama tartibda Harajatlarning asosiy limitlarini belgilaydi, uning doirasida Mijoz
Shartnomaga, To
ʻ
lov tizimi qoidalariga va Bankning to
ʻ
lov tizimi qoidalariga muvofiq sarf-xarajat
operatsiyalarini amalga oshiradi. Qonunchilik. Xarajatlar limiti Mijoz tomonidan plastik kartada ham,
Virtual va/yoki raqamli kartada ham faqat Bank Mobil ilovasida yoki Bankning texnik imkoniyatlari
mavjud bo‘lsa, CCda o‘zgartirilishi mumkin. Xarajatlar limitini o'zgartirish uchun Bank tariflarda
belgilangan miqdorda komissiya undirishga haqli.
Bank veb-sayti – Bankning Internetdagi rasmiy veb-sayti, quyidagi manzilda joylashgan: www.avo.uz.
Mijoz to'g'risidagi ma'lumotlar - potentsial Mijoz to'g'risidagi ma'lumotlarni, Mijozning arizalari,
farmoyishlari, roziliklari va kafolatlari, boshqa hujjatlar va ma'lumotlarni o'z ichiga olgan shartnomalar
tuzish va Kartani olishda Mijoz tomonidan bankka taqdim etiladigan hujjatlar va ma'lumotlar. Mijoz
tomonidan imzolangan va bankka o'tkazilgan va/yoki Mijoz tomonidan masofaviy aloqa kanallari orqali
bank tomonidan taqdim etilgan tartibda xabar qilingan va/yoki Bank Mobil ilovasida Mijozning oddiy
elektron raqamli imzosi bilan imzolangan hujjatlar.
Kirish vositalari - bu foydalanuvchi va/yoki Mijozning Bank MMobil ilovasiga shaxsiy (shaxsiy) hisobiga
kirishda autentifikatsiya qilish uchun mo
ʻ
ljallangan Login va Parol sifatida foydalaniladigan
autentifikatsiya ma
ʼ
lumotlari turlaridan biri.
Stop-ro’yxat - yo'qolgan, o'g'irlangan va/yoki bloklangan kartalar raqamlari ro'yxati.
Tomonlar – birgalikda Bank va Foydalanuvchi/Mijoz deb ataladi.
Hisobvaraq – Shartnomaga muvofiq Bank tomonidan Mijozga ochilgan bank hisobvarag‘i bo‘lib, unga
kirish qonun hujjatlarida nazarda tutilgan operatsiyalarni amalga oshirish va/yoki hisobvaraq turiga
qarab Bankning Mobil ilovasi va/yoki kartasi orqali amalga oshiriladi. Shartnoma, unga muvofiq Bank
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
12
Mijozning hisobvarag'iga kelib tushgan mablag'larni qabul qilish va o'tkazish, Mijozning hisobvaraqdan
tegishli mablag'larni o'tkazish, yechib olish va/yoki hisobvaraq bo'yicha boshqa operatsiyalarni amalga
oshirish bo'yicha Buyurtmalarini bajarish majburiyatini oladi.
Tarif rejasi - bank xizmatlarining standart turining shartli nomi, shu jumladan xizmatlar ko'rsatishning
ayrim shartlari va Shartnoma bo'yicha Bankning individual tariflari.
Bank tariflari - Bank tomonidan tasdiqlangan hujjatlar bo'lib, Bank tomonidan har bir mahsulotning
Tarif rejasi doirasida foydalanuvchi va/yoki Mijozga xizmat ko'rsatishning moliyaviy va boshqa
shartlarini yoki boshqa Bank xizmatlari uchun individual tariflarni, shu jumladan tariflar, komissiyalar,
penyalar, foizlar va boshqalarni belgilaydi. Bank tariflari Bank veb-saytida joylashtiriladi.
O‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish terminali – bu bankning vakolatli xodimi ishtirokisiz naqd pul, ham bank
kartalaridan foydalangan holda xizmatlar, ish, tovarlar, kredit to‘lovlari va hokazolar uchun to‘lovlarni
funksionalligiga qarab qabul qilish uchun mo‘ljallangan apparat-dasturiy kompleksi.
Texnik qarz - bu Mijozning Hisobdagi o'z pul mablag'lari qoldig'idan (Kredit limiti belgilanmagan yoki
nolga teng bo’lgan taqdirda) yoki belgilangan kredit limitidan ortiq miqdorda sarflangan pul summasi
(Oddiy chegara qarzi). Texnik qarz boshqa banklarning ekvayring tarmog'ida Karta bo'yicha debet
operatsiyalari, shu jumladan konversiyadan so'ng paydo bo'lishi mumkin.
Token – bu Mijoz tomonidan elektron qurilma orqali, shuningdek, Bank Mobil ilovasidan foydalangan
holda mustaqil ravishda chiqarilgan Karta rekvizitlari to‘plamini o‘z ichiga olgan elektron to‘lov vositasi
bo‘lib, Mijozga kontaktsiz to‘lov texnologiyasidan foydalangan holda operatsiyalarni amalga oshirish
imkonini beradi.
Tokenizatsiya - bu Bank Mobil ilovasi orqali tokenni chiqarish tartibi.
Uchinchi shaxs – Bank va Foydalanuvchi va/yoki Mijozdan boshqa har qanday shaxs.
Masofaviy aloqa kanali Foydalanuvchi/Mijoz va Bank o‘rtasida ma’lumotlarni uzatish vositalaridan biri
hisoblanadi: elektron pochta (elektron pochta), pochta aloqasi (Mijozning yashash/ro‘yxatdan o‘tish
manziliga pochta orqali xat, USSD/SMS xabar, telefon, faks, bankomat, POS-terminal, Bank Mobil
ilovasi (shu jumladan Push-bildirishnomalar va/yoki chat bot orqali), Kartomat, ijtimoiy tarmoqdagi
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz sahifasidagi xabar, Bankning rasmiy sahifasidagi xabar. ijtimoiy tarmoq,
bank tomonidan belgilangan tartibda va shartlarda foydalaniladi.
Raqamli identifikatsiya (matnda keyingi o'rinlarda "identifikatsiya", "raqamli identifikatsiya" deb
yuritiladi) – Bank tomonidan jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni
moliyalashtirishga va ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to'g'risidagi
qonun hujjatlarida belgilangan Mijoz to'g'risidagi ma'lumotlarni belgilash, ushbu ma'lumotlarning
ishonchliligini raqamli identifikatsiya qilish orqali tasdiqlash bo'yicha chora-tadbirlar majmui,
ma’lumotlar tizimidan vakolatli davlat organlarining amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan
tartibda foydalangan holda Mijozning shaxsiyatini tekshirish va tasdiqlash.
Chatbot – bu Bank xizmati bo‘lib, shu jumladan Bank Mobil ilovasidan foydalanish orqali Bank,
shuningdek, uning filiallari va/yoki ularning Hamkorlari hamda Foydalanuvchi va/yoki Mijoz o‘rtasida
o‘zaro aloqada bo‘lish, shu jumladan ma’lumot almashish va individual operatsiyalar. Xizmatdan
foydalanish tartibi bank mahsulotini taqdim etish shartnomasida belgilanadi.
Ekvayer – Yetkazib beruvchilar/savdogarlar bilan shartnomaviy munosabatlarga ega bo‘lgan va
Kartadan foydalangan holda tovarlar/xizmatlar uchun to‘lovni amalga oshirishda berilgan chek
bo‘yicha Yetkazib beruvchi/savdogarlar foydasiga pul mablag‘larini qabul qiluvchi bank
operatsiyalarining ayrim turlarini amalga oshiruvchi bank yoki tashkilot. Ekvayer, shuningdek,
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
13
bankomat/POS terminal orqali naqd pul o'tkazmalarini yoki depozitlarni/echib olishni amalga
oshiradigan bankdir.
Ekvayring - ekvayer tomonidan emitentlarning bank kartalaridan foydalangan holda operatsiyalar bo
'yicha tovarlar (ishlar, xizmatlar) sotish uchun ekvayer bilan hisob-kitoblar o'tkazish, shuningdek karta
egasiga bankomat orqali va/yoki bevosita kassada yoki POS-terminal orqali naqd pul berish yoki
berish.
Pochta mashinasi xujayrasi - elektron qulflash moslamasi, datchiklar va plastik kartalarning xavfsizligi
va xavfsizligini ta'minlaydigan boshqa qurilmalar bilan jihozlangan xujayra (sig'im), pochta
mashinasining ajralmas qismi hisoblanadi.
Emitent - bu bank kartalarini chiqaradigan va o'z nomidan bank kartalari egalari va ekvayerlar oldida
bank kartalari yordamida to'lovlarni amalga oshirish bo'yicha o'z huquqlarini amalga oshirish
majburiyatlarini o'z zimmasiga oladigan bank.
PIN-kod - bu autentifikatsiya ma'lumotlarining bir turi bo'lib, u foydalanuvchi va/yoki Mijozning
Kartasining shaxsiy identifikatsiya raqami bo'lib, avtomatlashtirilgan rejimda avtorizatsiya qilish vaqtida
Kartani identifikatsiya qilish uchun xizmat qiladi.
POS/ePOS terminali – avtomatik rejimda karta operatsiyalarini avtorizatsiya qilish uchun
foydalaniladigan elektron terminal. Ekvayerlar tomonidan Kartochkadan foydalangan holda naqd pul
berish yoki chakana savdo/xizmat ko‘rsatish shoxobchalari tomonidan tovarlar/xizmatlar uchun naqd
pulsiz to‘lovlarni amalga oshirish, shuningdek, tegishli tranzaktsiyalar sodir etilganligini tasdiqlovchi
hujjatlarni rasmiylashtirish uchun foydalaniladi.
Push-xabarnoma – Bank tomonidan Internet tarmog‘idan foydalangan holda Foydalanuvchi va/yoki
Mijozning Mobil qurilmasiga Bank Mobil ilovasi o‘rnatilgan holda yuboriladigan qalqib chiquvchi
bildirishnoma ko‘rinishidagi xabar. Foydalanuvchi va/yoki Mijozga yuborilgan push-bildirishnomalarni
Bank Mobil ilovasida ko‘rish mumkin.
SMS-xabarnoma - Foydalanuvchiga va/yoki Mijozga mobil aloqa orqali mobil telefon raqamiga
yuborilgan SMS-xabar, barcha kartalar/hisobvaraqlardan pul tushumlari va xarajatlari, balans holati,
kredit bo'yicha navbatdagi to'lovni eslatish, shuningdek Bosh shartnomaga muvofiq boshqa
xabarlar/bildirishnomalar.
3.
BOSH SHARTNOMANING PREDMETI
3.1.
Bosh shartnomaning predmeti bank tomonidan Foydalanuvchiga va/yoki Mijozga bank
mahsulotlari, xizmatlari, axborot xizmatlarini taqdim etish, bosh shartnomada va unga
qo'shimchalarda ko'rsatilgan operatsiyalar va bir martalik operatsiyalarni amalga oshirish tartibi
va umumiy shartlari hisoblanadi.
3.2.
Bank Mobil ilovasining to'liq funktsional imkoniyatlari, shu jumladan Bosh shartnoma doirasida
shartnomalar tuzish, o'zgartirish, bekor qilish imkoniyati Bosh shartnoma shartlariga muvofiq
raqamli identifikatsiya qilish tartib-taomilidan o'tgan Mijozlarga taqdim etiladi.
3.3.
Mijoz Bosh shartnoma doirasida bank tomonidan taqdim etiladigan har qanday bank
mahsulotidan foydalanish huquqiga ega, shartnomani Bosh shartnoma va tariflarga ilovalarda
nazarda tutilgan tartibda Bank Mobil ilovasi orqali tegishli ariza berish orqali tuzadi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
14
3.4.
Tuzilgan shartnoma Bosh shartnomaning ajralmas qismidir. Shartnomaning amal qilish tartibi va
sanasi tegishli umumiy shartlar (bosh shartnomaga ilova) bilan belgilanadi va MMijoz Bank
mahsuloti bo'yicha tegishli huquq va majburiyatlarni oladi.
3.5.
Autentifikatsiya ma'lumotlarini kiritgandan so'ng MBX orqali berilgan arizalar, topshiriqlar
foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan shaxsan topshirilgan deb hisoblanadi va o'z qo'li bilan
imzolangan tegishli qog'oz hujjatlariga teng deb tan olinadi va tomonlarning shartnoma bo'yicha
ularga o'xshash huquq va majburiyatlarini keltirib chiqaradi.
3.6.
Bosh shartnoma doirasida axborot-bank xizmatlari ko 'rsatish, Agar Bosh shartnomada
boshqacha qoida nazarda tutilmagan bo' lsa, bank tomonidan Foydalanuvchining
topshiriqlariga va operatsiya (xizmat ko 'rsatish) amalga oshirilgan Sanada amalda bo' lgan
bank tariflariga muvofiq amalga oshiriladi.
3.7.
Bosh shartnoma doirasida bank xizmatlari ko 'rsatish bank tomonidan, Agar shartnomada
boshqacha qoida nazarda tutilmagan bo' lsa, operatsiya (xizmat ko 'rsatish) amalga oshirilgan
sanada amalda bo' lgan Mijozning arizalari, topshiriqlari, bank shartnomalari va/yoki tariflariga
muvofiq amalga oshiriladi.
3.8.
Bank Mobil ilovasi orqali bank sheriklarining xizmatlari yoki mahsulotlarini taqdim etish bunday
bank sheriklarining shartnomalari, shartlari va tariflariga muvofiq amalga oshiriladi.
3.9.
Bosh shartnomaga qo'shilish orqali foydalanuvchi va / yoki Mijoz bank / bank sheriklari/yetkazib
beruvchilariga foydalanuvchi va / yoki Mijozning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga rozilik
beradi (yig'ish, yozish, tizimlashtirish, to'plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash,yangilash)
avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda va/yoki foydalanmasdan qog'oz va/yoki
elektron ommaviy axborot vositalarida amalga oshirish) foydalanish, uzatish (tarqatish, taqdim
etish, kirish, shu jumladan shaxsiy ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga qayta ishlash topshirig'ida),
transchegaraviy uzatish, shaxssizlashtirish, Mijoz va bank o'rtasida tuzilgan Bosh shartnoma,
shartnomalar va boshqa shartnomalar, shuningdek bank tomonidan boshqa shaxslar, shu
jumladan
sug’urtachi
lar bilan tuzilgan shartnomalar tuzilishi munosabati bilan foydalanuvchi
va/yoki Mijoz tomonidan bankka taqdim etilgan shaxsiy ma'lumotlarni blokirovka qilish, o'chirish,
yo'q qilish). Mijoz vakili, sug'urta qildiruvchi, sug'urtalangan shaxs yoki benefitsiar tomonidan,
shuningdek Mijozning har qanday fotografik va video tasvirlari (shu jumladan Mijozning roziligi
bilan foto-video suratga olish orqali olingan) quyidagi maqsadlarda:
3.9.1.
Bank tomonidan Bosh shartnoma tuzish imkoniyatini, Bosh shartnoma doirasidagi
shartnomalarni va bank bilan tuzilgan boshqa shartnomalarni ko'rib chiqish, ularni tuzish
bo'yicha ijobiy yoki salbiy qaror bank tomonidan qabul qilinishi mumkin, shu jumladan
Mijozning shaxsiy ma'lumotlarini faqat avtomatlashtirilgan qayta ishlash.
3.9.2.
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan ko'rsatilgan ma'lumotlarning ishonchliligini
tekshirish, shuningdek Mijozning bank mahsulotlari va bank hamkorlarining bank
mahsulotlarini taqdim etish to'g'risidagi arizalarini ko'rib chiqishda kreditga layoqatlilik /
to'lov qobiliyatini baholash, shu jumladan shaxsiy ma'lumotlarni tekshirish/tekshirish
zarur bo'lgan taqdirda uchinchi shaxslarga topshirish.
3.9.3.
Bosh shartnomani bajarish va bekor qilish, shu jumladan bank operatsiyalarini amalga
oshirish va barcha turdagi bank xizmatlarini ko'rsatish, Mijoz va bank o'rtasida tuzilgan
boshqa shartnomalarni, shuningdek bank tomonidan boshqa shaxslar bilan tuzilgan
shartnomalarni, shu jumladan Mijoz vakili bo'lgan
sug’urtachi
lar bilan tuzilgan
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
15
shartnomalarni bajarish., sug'urtalangan shaxs, sug'urtalangan shaxs yoki foyda oluvchi,
shu jumladan bunday shartnomalar bo'yicha ko'rsatib o'tilgan shaxslarga berilgan Mijoz
ma' lumotlari, shartnomalar bo'yicha kreditorning huquqlarini amalga oshirish
munosabati bilan bank tomonidan bitimlar tuzish, shu jumladan huquqlarni (talablarni)
uchinchi shaxslarga berish orqali.
3.9.4.
Shartnomalar bo'yicha qarzlarni undirish (to'lash, undirish).
3.9.5.
O'zbekiston Respublikasining amaldagi Qonunchiligi talablariga muvofiq shaxsiy
ma'lumotlarni himoya qilish, saqlash, shu jumladan elektron shaklda saqlash va
foydalanuvchi va/yoki Mijozning shaxsiy ma'lumotlari hamda bank sirini o'z ichiga olgan
hujjatlarni tashishni amalga oshirish.
3.9.6.
Shartnomalar tuzish, ularni bajarish va bank tomonidan bunday shartnomalar bo'yicha
o'z huquq va majburiyatlarini amalga oshirish, shu jumladan foydalanuvchi va/yoki
Mijozning shaxsiy ma'lumotlarini auditorlar va bank tomonidan jalb etiladigan boshqa
uchinchi shaxslarga bunday xulosalar va maslahatlar olish maqsadida o' tkazish bilan
bog ' liq har qanday shaklda xulosalar va konsultatsiyalar olish.
3.9.7.
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan xizmatlarni olish maqsadida Raqamli
identifikatsiya qilish tartibini amalga oshirishda foydalanuvchi va/yoki Mijozning
fotosuratlari va video tasvirlarini, foydalanuvchi va/yoki Mijozning shaxsini tasdiqlovchi
hujjatlar fotosuratlarining qismlarini olish va ulardan foydalanish.
3.9.8.
INPS tizimida va uyali aloqa operatorlarida shaxsiy ma
’
lumotlarni olish.
3.9.9.
Bank Mijozning Kredit bo
’
yicha mavjud bo
’
lgan barcha ma
’
lumotlarni Mijozni Raqamli
identifikatsiyalash uchun zarur bo'lgan hajmda, tartibda va shartlarda taqdim
etishi/olishi, Mijozning kreditga layoqatliligini NIKI, kredit byurolari, garov reyestrlarida,
shuningdek Mijoz to'g'risida kredit axborotini olish uchun boshqa davlat va nodavlat
idoralar va tashkilotlarda tegishli baholash.
3.9.10.
Kredit byurosidan kredit hisobotini berish, shu jumladan kelajakda keladigan
ma'lumotlar.
3.9.11.
Bank bilan shartnomalar tuzish maqsadida Mijozning shaxsiy ma'lumotlarini, shu
jumladan davlat ma'lumotlar bazalaridan va/yoki uchinchi shaxslardan olingan ma
'lumotlarni to' plash va qayta ishlash.
3.9.12.
"Garov reestri" DUK-ga yozuvlarni kiritish/o'zgartirish/o'chirish, shu jumladan
begonalashtirish taqiqini tekshirish/qoplash/olib tashlash.
3.9.13.
Mijoz to'g'risidagi kredit axborotini olish uchun boshqa davlat va nodavlat idoralar va
tashkilotlardan axborot taqdim etish/olish.
3.9.14.
Bank tomonidan ro'yxatdan o'tgan joy, haqiqiy yashash joyi manzili va Mijoz tomonidan
taqdim etilgan ish joyi manzili bo'yicha yozma murojaat va so'rovlarni yuborish.
3.9.15.
Bankda har qanday mahsulot va xizmatlarni olishda Mijoz tomonidan ko'rsatilgan aloqa
axborotidan foydalangan holda kredit mahsulotlari bo'yicha majburiyatlarni bajarish
muddatlari va/yoki muddati o'tgan qarzlar mavjudligi to'g'risida axborot olish.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
16
3.9.16.
Aloqa tarmoqlari orqali va/yoki Internet axborot-telekommunikatsiya tarmog
‘
idan
foydalangan holda uzatiladigan telefon suhbatlari, pochta jo
‘
natmalari, SMS-
bildirishnomalar, matnli, ovozli va boshqa xabarlardan foydalanish.
3.9.17.
Bank tomonidan Mijoz bilan tuzilgan shartnomalarda, boshqa hujjatlarda
ko'rsatiladigan boshqa maqsadlar.
3.9.18.
Mijoz bank tomonidan O
‘
zbekiston Respublikasi moliya vazirligi huzuridagi budjetdan
tashqari pensiya jamg
‘
armasiga (keyingi o
‘
rinlarda "pensiya jamg
‘
armasi" deb ataladi)
va uning bo
‘
linmalariga Mijozning shaxsiy ma
’
lumotlarini hamda pensiya jamg
‘
armasi
tomonidan qonun hujjatlarida nazarda tutilgan huquq va majburiyatlarni amalga
oshirish uchun zarur bo
‘
lgan boshqa ma
’
lumotlarni berishga, shuningdek pensiya
jamg
‘
armasi va uning bo
‘
linmalaridan Mijoz to
‘
g
‘
risidagi ma
’
lumotlarni olishga rozilik
beradi.
3.9.19.
Mijoz bank tomonidan O'zbekiston Respublikasida xususiy amaliyot bilan shug'ullanuvchi
davlat notarial idoralariga va/yoki notariuslarga Mijozning Qarzini belgilovchi
hujjatlarda ijro yozuvini yozish maqsadida Mijozning shaxsiy ma'lumotlarini topshirishga
o'z roziligini beradi.
3.9.20.
Mijoz bank sheriklari tomonidan bank sheriklarining bank mahsulotlarini olish uchun
Raqamli identifikatsiya qilish tartibini amalga oshirish, shuningdek bank tomonidan
boshqa uchinchi shaxslarga - bank sheriklariga - Mijozning shaxsiy ma'lumotlarini bank
sheriklari tomonidan Mijozga o'z xizmatlarini taqdim etish va/yoki sodiqlik dasturlarini
tashkil qilish uchun o'tkazish uchun bank tomonidan Mijozning shaxsiy ma'lumotlarini
bank sheriklariga o'tkazishga rozilik beradi (aktsiyalar, tanlovlar va boshqalar)
3.9.21.
Shuningdek, Mijoz bank va bank sheriklariga o'zlarining shaxsiy ma'lumotlari va biometrik
shaxsiy ma'lumotlarining har qanday maxsus toifalarini qayta ishlashni amalga oshirish
huquqini (roziligini) beradi, agar bunday shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash zarurati
shartnomada ko'rsatilgan qayta ishlash maqsadlarida yuzaga kelsa.
3.9.22.
Bankka taqdim etiladigan hujjatlarda (arizalarda, boshqa hujjatlarda) uchinchi shaxslar
(turmush o'rtog'i, vakili, naf oluvchi va/yoki boshqa shaxslar) to'g'risidagi ma'lumotlarni
ko'rsatib, Mijoz bankka ushbu shaxslarning Mijoz tomonidan taqdim etilgan shaxsiy
ma'lumotlarini qayta ishlashni bank tomonidan shartnomalar tuzish to'g'risida qaror
qabul qilish, shuningdek keyinchalik bank va Mijoz tomonidan ushbu shaxslarning
huquqlari va majburiyatlarini Shartnomalar, shuningdek saqlashni amalga oshirish. Shu
bilan birga, Mijoz bunday shaxslarning Mijoz tomonidan qayta ishlashga, shu jumladan
bankka, bankka va bank sheriklari tomonidan bankka taqdim etilgan shaxsiy
ma'lumotlarini topshirishga roziligini olganligini tasdiqlaydi.
3.10.
Bank sheriklarining ro'yxati havolada keltirilgan: http://docs.avo.uz/AVO_bank_partners_ru.pdf
3.11.
Bosh shartnomada ko‘rsatilgan maqsadlarga yetish uchun
olish
zarur bo‘lgan
shaxsiy
ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilikning Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan chaqirib olinishi
Bank tomonidan Bosh shartnomani (Shartnoma(lar)) bir tomonlama tartibda rozilik chaqirib
olingan sanadan boshlab bekor qilish uchun Tomonlarning Bosh shartnomaning (Shartnoma (lar))
qisman yoki to‘liq bajarilishini qiyinlashtiradigan yoki imkonsiz qiladigan darajada asos bo‘ladi.
Bosh shartnoma mazkur bandda bayon etilgan asoslar
ga ko‘ra bekor qilingan taqdirda,
Mijozning Bankda ochilgan Hisobraqamlari Bosh shartnoma bekor qilingan sanadan boshlab
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
17
yopilishi lozim. Tomonlar Bosh shartnoma mazkur bandda keltirilgan asoslarga muvofiq bekor
qilingan taqdirda Tomonlarning qo‘shimcha kelishiluvi talab etilmasligi to‘g‘risida kelishib olishdi.
3.12.
Shu bilan foydalanuvchi va / yoki Mijoz bank mahsulotlari, xizmatlari va MBX-lardan foydalanish
shartlari, ulardan foydalanish usullari va joylari cheklanganligi, ulardan foydalanish xavfi yuqori
bo
‘
lgan holatlar, shu jumladan Mijoz tomonidan ruxsat etilmagan boshqa shaxslarning Mijozning
hisobvarag
‘
iga joylashtirilgan naqd pulga kirish xavfi to
‘
g
‘
risida xabardor qilinganligini
tasdiqlaydi. Shu munosabat bilan, Mijoz kartaning buzilishi va yo
‘
qolishining oldini olish uchun
barcha zarur ehtiyot choralarini va maxfiylikni, shuningdek karta va/yoki uning tafsilotlari va/yoki
MBX orqali naqd pulga ruxsatsiz kirishni, shu jumladan xarajatlar chegaralarini belgilash orqali,
shuningdek, Bosh shartnoma va unga qo'shimchalar bilan kartadan foydalanish qoidalari /
tartibiga rioya qilishi shart. Mijoz, agar bank tomonidan Mijozga MBX orqali berilgan hisob va/yoki
karta ma'lumotlari boshqalarga ma'lum bo'lsa, bank javobgar emasligini tan oladi.
3.13.
Foydalanuvchi va / yoki Mijoz shu bilan o'z roziligini bildiradi va bankka bankning ichki qoidalariga
muvofiq MBX orqali xizmatlar ko'rsatish doirasida Mobil telefon raqamiga xabarlarni yuborish
huquqini beradi, shuningdek bank tariflariga muvofiq SMS / PUSH-bildirishnomalar, shuningdek
tranzaksiya bajarilayotgan paytda Mijoz va/yoki Foydalanuvchi tomonidan autentifikatsiya
ma'lumotlarini tasdiqlash uchun kod bilan SMS / PUSH-xabarlarjumladan. Internetda va / yoki
Bosh shartnomani bajarish uchun boshqa bildirishnomalar.
3.14.
Shu bilan foydalanuvchi va/yoki Mijoz bank veb-saytida va/yoki Bank Mobil ilovasida bank
tomonidan valyuta ayirboshlash operatsiyalarini amalga oshirish uchun belgilangan chet el
valyutasi kursi to'g'risidagi ma'lumotlarni joylashtirish foydalanuvchi va / yoki Mijozni to'g'ri
xabardor qilishiga rozi bo'ladi.
3.15.
Foydalanuvchi va / yoki Mijoz bank aloqa markaziga/tashqarisiga qo'ng'iroqlar paytida audio
yozuvlarni yozib olish, suhbatlar, elektron pochta xabarlari va boshqa elektron murojaatlarning
yozishmalarini saqlash va foydalanuvchi va/yoki Mijozning harakatlarini o'z qurilmalarida, shu
jumladan operatsiyalar paytida va boshqa harakatlarni qayd etish huquqiga ega ekanligiga
rozi. Bosh shartnoma doirasida, foydalanuvchi va/yoki Mijozga (ularning vakillariga) qo'shimcha
ogohlantirishsiz xavfsizlik va tegishli xizmat ko'rsatish maqsadida. Audio yozuvlar Bosh
shartnoma va/yoki shartnoma bo'yicha tomonlar o'rtasidagi nizolarni hal qilishda, tergov
o'tkazishda va protsessual harakatlarda dalil sifatida ishlatilishi mumkin.
3.16.
Shu bilan foydalanuvchi va / yoki Mijoz MBX interfeysidan foydalanish qulayligi uchun MBX
interfeysidagi foydalanuvchi va/yoki Mijozning harakatlarining tavsiflari Bosh shartnomada va
uning Ilovalarida ishlatiladigan atamalar va ta'riflardan farq qilishi mumkinligini tushunadi va
qabul qiladi. Foydalanuvchi va/yoki Mijoz, shuningdek, MBX interfeysida harakatlarni amalga
oshirish foydalanuvchi va / yoki Mijoz uchun Bosh shartnomaga va uning Ilovalariga muvofiq
qonuniy oqibatlarga olib kelishini tushunadi va qabul qiladi.
3.17.
Foydalanuvchi va /yoki Mijoz MBX interfeysida bajarilayotgan harakatlar uchun, uchinchi
shaxslar oldida javobgarlikni o‘z zimmasiga oladi, shu jumladan bu harakatlar uchinchi
shaxslarning qonuniy huquqlari va manfaatlarini buzgan taqdirda ham.
3.18.
MBX interfeysida harakatlarni bajarar ekan Foydalanuvchi va/yoki Mijoz
O‘zbekiston
Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Bank yoki boshqa uchinchi shaxslar huquqlari buzilishi uchun
javobgarlikni o‘z zimmasiga oladi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
18
3.19.
Tomonlar Bosh shartnomani va/yoki Shartnomalarni
tuzish, o‘zgartirish va/yoki ijro etish bilan
bog‘liq har qanday hujjatlarni tayyorlashda talablar, bildirishnomalar va arizalarni imzolashda
Bank vakolatli shaxslari imzosining faksimil nusxasi va muhr izidan foydalanish imkoniyati
to‘g‘risida kelishib o
ldilar. Shu jumladan, Bosh shartnomaga muvofiq MBX orqali yuborilganda
taqdim etilgan yoki yuborilgan xabarlar, ofertalar, qabullar.
3.20.
Bosh shartnoma va/yoki shartnomalarni bajarish uchun bosma bosma nusxa ko'chirish vositasi
yoki tipografik usul yordamida bosma nashrni grafik ravishda ko'paytirishni anglatadi.
3.21.
Bosh shartnoma orqali tuzilgan elektron hujjatlar, foydalanuvchi va/yoki Mijozning
Autentifikatsiyasining ijobiy natijalaridan so'ng, tegishli qog'oz hujjatlariga teng deb tan olinadi
va bank va foydalanuvchi va/yoki Mijoz o'rtasida tuzilgan tomonlarning o'xshash huquqlarini
keltirib chiqaradi. Ushbu hujjatlar Qonun hujjatlarida nazarda tutilgan tartibda yozma dalillarga
teng dalil sifatida taqdim etilishi mumkin, bunda bunday dalillarning jo'natilishi tomonlar
tomonidan faqat elektron hujjatlar yoki ularning nusxalari qog'ozda taqdim etilganligi sababli
rad etilishi mumkin emas.
3.22.
Shu bilan foydalanuvchi va / yoki Mijoz bank tomonidan to'lov tizimi qoidalariga rioya qilish
Foydalanuvchiga va/yoki Mijozga karta yordamida hisob-kitoblarni amalga oshirish imkoniyatini
berish uchun zarur ekanligini tushunishini va qabul qilishini tasdiqlaydi. Ushbu bosh shartnomaga
qo'shilib, foydalanuvchi va/yoki Mijoz to'lov tizimi qoidalarining umumiy shartnoma va / yoki bank
mahsulotini taqdim etish to'g'risidagi shartnomadan kelib chiqadigan huquqiy munosabatlarga
nisbatan amal qilishini tan oladi. Foydalanuvchi va / yoki Mijoz Bosh shartnoma tuzishdan oldin
to'lov tizimining tegishli qoidalari bilan tanishganligini va ularga rioya qilishni o'z zimmasiga
olganligini tasdiqlaydi. Bank foydalanuvchi va/yoki Mijozni to'lov tizimi qoidalaridagi barcha
o'zgarishlar to'g'risida xabardor qilish uchun hech qanday javobgarlikni o'z zimmasiga olmaydi
va o'z zimmasiga olmaydi.
3.23.
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan bosh shartnoma bo'yicha huquqlar va/yoki
majburiyatlarni Uchinchi shaxslarga boshqa yo'llar bilan berish va/yoki topshirishga yo'l
qo'yilmaydi.
3.24.
Shu bilan Mijoz Mijozning Bank Mobil ilovasi orqali identifikatsiyadan o'tish uchun murojaat qilishi
Mijozning talab qilib olinguncha hisob/hisob ochish va kartani chiqarish uchun ariza berish
haqiqati ekanligini tushunishini va rozi ekanligini tasdiqlaydi. Agar Mijoz raqamli
identifikatsiyadan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, bank Mijozga talab qilib olinadigan hisob/hisob
raqamlarini ochish va kartalarni chiqarish huquqiga ega, bu haqda Mijozga Bank Mobil ilovada
xabar beradi.
3.25.
Ushbu bilan Mijoz Bank va/yoki Bank Hamkorlari
tomonidan o‘tkazilgan sodiqlik dasturida,
shuningdek aksiyalar, musobaqalar va boshqalarda qatnashishga rozilik bildiradi. Mijoz Bank
va/yoki Bank Hamkorlari tomonidan tasdiqlangan sodiqlik dasturi shartlari Mijozga nisbatan
uning qo‘shimcha roziligisiz amal qilishini tasdiqlaydi.
4.
MASOFAVIY BANK XIZMATLARI ORQALI XIZMATLARNI TAQDIM ETISH TARTIBI
4.1.
Bank Mobil ilovasi va uning foydalanuvchilar uchun mavjud bo'lgan xizmatlari mobil telefon
raqami mavjud bo'lganda 16 (o'n olti) yoshga to'lganida taqdim etiladi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
19
4.2.
Jismoniy shaxsni bankning Bank Mobil ilovasida ro'yxatdan o'tkazishda jismoniy shaxs
foydalanuvchi bo'lib, mobil telefon raqamini taqdim etadi, autentifikatsiya protsedurasidan
o'tadi, tanishadi, bosh shartnomani qabul qiladi va u bilan rozi bo'ladi, Bankning Mobil ilovasida
bosh shartnomaga qo'shilishning ommaviy ofertaini qabul qiladi va bank va bank sheriklari
tomonidan taqdim etiladigan MBX xizmatlarining cheklangan ro'yxatiga kirish huquqiga ega
bo'ladi.
4.3.
Tomonlar Bosh shartnomaga qo‘shilish orqali Raqamli identifikatsiya jarayonini
ng muvaffaqiyatli
yakunlagan
dan so‘ng
Foydalanuvchi 16 (o‘n olti) yoshga to‘lganida
Mijoz
bo‘lib, Bank va Bank
hamkorlari tomonidan taqdim etilayotgan barcha Bank mahsulotlari va MBX xizmatlaridan
foydalanish huquqiga ega bo‘lishini tan oladilar,
bunda Bank kreditlari Bank talablariga va
Qonunchilikka mos keladigan yoshdagi Mijozlarga beriladi.
4.4.
Bank mahsulotini taqdim etish to'g'risida shartnoma tuzish uchun Bank Mobil ilovasida
foydalanuvchi bank va Qonunchiliktalablariga muvofiq Mijozni Raqamli identifikatsiyalashni
amalga oshirish uchun zarur bo'lgan hujjatlarni taqdim etib, raqamli identifikatsiya qilish tartib-
taomilidan o'tadi.
4.5.
Bank, Bank Hamkorlari va Qonunchiliktalablariga muvofiq biometrik tizim yordamida raqamli
identifikatsiyani amalga oshirish uchun foydalanuvchi Bank Mobil ilovasida quyidagi
ma'lumotlarni taqdim etishi shart:
4.5.1.
ichki nazorat qoidalariga muvofiq tegishli ma'lumotlar bilan Foydalanuvchining shaxsini
tasdiqlovchi hujjat qismlarini (biometrik pasport, ID-karta va/yoki yangi namunadagi
haydovchilik guvohnomasi) skanerlash yoki kiritish; Mijoz tomonidan taqdim etilgan
shaxsni tasdiqlovchi hujjat bankka taqdim etilgan sanada haqiqiy bo'lishi kerak;
4.5.2.
quyidagi talablarga muvofiq fotosurat va (yoki) video tasvir:
•
fotosurat va (yoki) video tasvir rangli bo'lishi kerak;
•
video tasvir audio bilan bo'lishi kerak;
•
fotosurat va (yoki) Video tasvirda Mijozning o'zidan boshqa shaxslarning bo'lishiga yo'l
qo'yilmaydi;
•
Mijozning yuzi qisman yoki to'liq yashirilmagan, Mijozning yuzida soya yo'q,
shuningdek, Mijoz yuzni yopadigan ko'zoynakda bo'lmasligi kerak, shaffof
ko'zoynaklardan tashqari, ko'zoynakda porlash bo'lmasligi kerak;
•
va fotosuratda va (yoki) video tasvirda Mijozning yuzi aniq ko'rinishi kerak.
4.6.
Raqamli identifikatsiyaning ijobiy natijasi Mijozga bank tomonidan chiqarilgan kartani berish va
bankda hisob raqamini ochishdir.
4.7.
Bank, Agar Mijoz ichki nazorat qoidalari talablariga javob bermasa, Bank Mobil ilovasida raqamli
identifikatsiya muvaffaqiyatsiz bo'lsa, bank mahsulotini taqdim etish to'g'risida shartnoma
tuzishni rad etishga haqlidir, agar foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning
to'g'riligiga shubha tug'ilsa, shaxsni tasdiqlovchi hujjatdagi fotosurat foydalanuvchi tomonidan
taqdim etilgan fotosurat va (yoki) video tasvirga mos kelmasa, va / yoki umumiy shartnoma
talablariga javob bermaydi, agar daromadlarni legallashtirishga shubha tug'ilsa, "jinoiy
faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy
qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to'g'risida"gi O'zbekiston
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
20
Respublikasi Qonuniga muvofiq jinoiy yo'l bilan olingan, terrorizmni moliyalashtirgan va ommaviy
qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirgan.
4.8.
MBX xizmatlari orqali Xizmatlar / Bank mahsulotlari ba'zi hollarda MBX dasturiy-texnik
imkoniyatlariga va/yoki Mojiz yoki Foydalanuvchining roliga qarab cheklangan miqdorda taqdim
etilishi mumkin.
4.9.
Tegishli xizmatni yoqish (o'chirish)/ qo'shish to'g'risida bildirishnoma foydalanuvchiga va/yoki
Mijozga SMS/Push-bildirishnoma orqali va/yoki operatsiyalar paytida yuboriladi (yoki Bank Mobil
ilovasida joylashtirilgan).
4.10.
Bank Mobil ilovasida ro'yxatdan o'tish Foydalanuvchiga ijobiy autentifikatsiya orqali taqdim
etiladi:
4.10.1.
Login Foydalanuvchiga Foydalanuvchining mobil telefon raqami sifatida beriladi;
4.10.2.
bank tomonidan mobil telefon raqamiga yuborilgan tasdiqlash kodidan foydalangan
holda autentifikatsiya qilish tartib-taomilini amalga oshirgandan so'ng, parol
foydalanuvchi tomonidan Bank Mobil ilovasida ro'yxatdan o'tishda mustaqil ravishda
o'rnatiladi.
4.11.
Autentifikatsiya va Bank Mobil ilovasiga keyingi kirish Login, Parol, tasdiqlash kodi, biometrik
ma'lumotlar orqali amalga oshiriladi.
4.12.
Foydalanuvchi / Mijozga bank tomonidan oferta qilingan autentifikatsiya ma'lumotlarini kiritish
bilan BankMobil ilovasida Parolni o'zgartirish imkoniyati beriladi.
4.13.
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz Bank Mobil ilovasiga oddiy kirish kodini o'rnatishi yoki standart Face
ID, mobil telefon raqami bog'langan mobil qurilmaning (smartfonning) Touch ID-dan foydalanishi
mumkin.
4.14.
Foydalanuvchi va / yoki Mijoz mustaqil ravishda va o'z hisobidan Bank Mobil ilovasi xizmatlariga
kirishni tashkil qilish uchun zarur bo'lgan texnik, dasturiy va aloqa resurslarini ta'minlaydi,
shuningdek ushbu resurslarni uchinchi shaxslar va zararli dasturlarning ruxsatsiz kirishidan himoya
qiladi.
4.15.
MBX orqali xizmatlar ko'rsatish qonun hujjatlariga, Bosh shartnomaga, unga qo'shimchalarga,
bank tariflariga, shuningdek to'lov tizimi qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi.
4.16.
Bank istalgan vaqtda MBX orqali mavjud xizmatlar ro'yxatini o'zgartirish huquqiga ega, bu haqda
Mijoz operatsiyani amalga oshirishdan oldin MBX orqali xabardor qilinadi.
4.17.
Bank tomonidan Foydalanuvchilarga/Mijozlarga Bank Mobil ilovasi orqali taqdim etiladigan
xizmatlar, agar texnik imkoniyat mavjud bo'lsa, tranzaksiya, axborot va boshqa xizmatlarni o'z
ichiga olishi mumkin, shu jumladan:
4.17.1.
Tranzaksiya xizmatlari (elektron to'lov xizmatlari) quyidagilarni o'z ichiga oladi:
4.17.1.1.
hisob-kitoblardan, shuningdek Tokentlar, NPS kartalari, foydalanuvchilar
va/yoki Mijozlarning MPS-laridan quyidagi to'lovlarni amalga oshirish:
•
kommunal xizmatlar;
•
byudjetga (soliq to'lovlari, bojlar, jarimalar);
•
telekommunikatsiya xizmatlari uchun;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
21
•
moliyaviy xizmatlar uchun (shu jumladan sug'urta xizmatlari uchun);
•
ta'lim xizmatlari uchun;
•
kredit qarzini to'lash;
•
boshqalar (TSP tovarlari va xizmatlari uchun to'lov, shu jumladan bo'lib-
bo'lib to'lash);
•
operatsiyalarni amalga oshirish bo'yicha doimiy buyurtmalarni yaratish,
o'zgartirish yoki bekor qilish;
•
kelgusi sanada haftalik/oylik to'lovlarni amalga oshirish bo'yicha doimiy
komissiyalarni yaratish, o'zgartirish yoki bekor qilish (avtomatik to'lovlar);
4.17.1.2.
Bankning dasturiy ta'minotida ularni taqdim etishning texnik imkoniyati
mavjudligiga qarab quyidagi o'tkazmalarni amalga oshirish:
•
ularning hisoblari va Mijoz kartalari o'rtasida;
•
Mijoz kartasidan bank tomonidan chiqarilgan har qanday kartaga;
•
Mijoz kartasidan boshqa emitent banklar tomonidan chiqarilgan har
qanday kartaga;
•
Mijoz va / yoki foydalanuvchini MPS/NPS kartasidan istalgan MPS/NPS
kartasiga o'tkazish;
•
Mijozning o'z kartasidan O'zbekistondagi mobil raqamiga o'tkazmalari;
•
hisob / kartadan bank ichidagi uchinchi shaxslar foydasiga va Humo yoki
UZCARD plastik kartalaridagi boshqa banklarga, shu jumladan telefon
raqami bo'yicha;
•
Mijozning summadagi xalqaro pul o'tkazmalari bank ichidagi jismoniy va
yuridik shaxslarga;
4.17.1.3.
bank Mijozlari hisobvaraqlari o'rtasida pul o'tkazish;
4.17.1.4.
bank Mijozining bankda ochilgan hisobvaraqlari o'rtasida operatsiya vaqtida
belgilangan bank tranzaksiya tizimlarida naqd pulsiz valyutalarni sotib
olish/sotish kurslari bo'yicha pul o'tkazishda valyutani konvertatsiya qilish.
4.17.2.
Axborot-bank xizmatlari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
4.17.2.1.
Mijozning kartalari va hisobvaraqlari bo'yicha batafsil ma'lumotlarni ko'rsatish
(holati, kartadagi operatsiyalar miqdori, hisobvaraqdagi pulning qoldig'i va
harakati, kiruvchi va chiquvchi operatsiyalar tafsilotlari, bankning komissiya
miqdorini ko'rsatish (bank tomonidan komissiya yig'ilganda);
4.17.2.2.
Mijozning mavjud omonatlari to'g'risida ma'lumot olish;
4.17.2.3.
Mijozning mavjud kreditlari to'g'risida ma'lumot olish;
4.17.2.4.
kartalar, hisobvaraqlar, shu jumladan Mijozning omonat hisobvaraqlari
bo'yicha ko'chirma olish;
4.17.2.5.
Mijoz va / yoki Foydalanuvchi tomonidan Bank Mobil ilovasi orqali amalga
oshirilgan to'lovlar va o'tkazmalar tarixini ko'rish;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
22
4.17.2.6.
karta balansi, Mijoz va/yoki foydalanuvchi Tokenini ko'rish;
4.17.2.7.
Mijoz va / yoki foydalanuvchi tomonidan valyuta kursi to'g'risida ma'lumot olish
4.17.3.
Faqat Mijozlar uchun mavjud bo'lgan boshqa xizmatlarga quyidagilar kiradi:
4.17.3.1.
bank mahsulotlari va xizmatlari uchun arizalarni rasmiylashtirish:
•
virtual kartani chiqarish uchun;
•
plastik kartani chiqarish uchun;
•
hissani ochish uchun;
•
hisoblarni ochish uchun;
•
kredit berish uchun;
•
kartani vaqtincha qulflash / qulfdan chiqarish uchun;
4.17.3.2.
kirish parolini o'zgartirish va tiklash;
4.17.3.3.
push / SMS xabarnomalarini ulash va o'chirish;
4.17.3.4.
bank sheriklarining mahsulotlari va xizmatlarini ro'yxatdan o'tkazish;
4.17.3.5.
bank sodiqlik dasturlaridan foydalanish;
4.17.3.6.
karta operatsiyalarini amalga oshirishda cheklovlarni, naqd pul olish va
operatsiyalarni amalga oshirishda cheklovlarni olib tashlash/belgilash.
Xizmatlar ro'yxati to'liq emas va Bank Mobil ilovasi rivojlanishi bilan to'ldiriladi.
4.18.
MBX xizmatlaridan foydalanish Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan shaxsan amalga
oshiriladi, MBX doirasidagi huquqlarni Foydalanuvchi va/yoki Mijozning vakiliga o'tkazishga yo'l
qo'yilmaydi.
4.19.
Bank istalgan vaqtda o'z ixtiyori bilan Bank Mobil ilovasi orqali taqdim etiladigan xizmatlar/bank
mahsulotlari ro'yxatini Bosh shartnomada nazarda tutilgan tartibda o'zgartirish huquqini o'zida
saqlab qoladi.
4.20.
Arizalar, topshiriqlarni qabul qilish bank tomonidan Bank Mobil ilovasi orqali kechayu kunduz
amalga oshiriladi. Mijozning arizalari, topshiriqlarini bajarish bank tomonidan ularning
masofadan kelib tushishi tartibida, lekin keyingi operatsion kundan kechiktirmay amalga
oshiriladi yoki Qonunchilikka asosan belgilanadi agar Mijoz va bank o'rtasida tuzilgan
shartnomada boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa.
4.21.
Bank Foydalanuvchilar / Mijozlarning murojaatlarini qonun talablariga muvofiq ko'rib chiqadi.
4.22.
Bank rahbarlari bankning rasmiy veb-saytida va axborot stendlarida joylashtirilgan jismoniy
shaxslarni qabul qilish jadvaliga muvofiq Foydalanuvchilarni va/yoki Mijozlarni videokonferens-
aloqa orqali shaxsan qabul qiladilar. Shaxsiy qabul maxsus (audio va video) texnik vositalar
yordamida ovozli yozuv yoki video tasvirga yozib olinadi. Bank Mobil ilovasi orqali Foydalanuvchi
va/yoki Mijozdan Bank rahbarlari
tomonidan shaxsiy qabul qilish to‘g‘risidagi so‘rovlar qabul
qilinganda, Bank so‘rov olingan kundan b
oshlab 7 (yetti) kundan kechiktirmay Foydalanuvchi
va/yoki Mijozga qabul sanasi va vaqti, shuningdek qabulni amalga oshiruvchi Bank
rahbarlarining
familiyasi, ismi, otasining ismi va lavozimi ko‘rsatilgan holda qabul qilish
to‘g‘risidagi bildirishnoma yuborishi kerak.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
23
4.23.
Foydalanuvchi va / yoki Mijoz Bank Mobil ilovasida operatsiyalarni amalga oshirish uchun Bank
Mobil ilovasida boshqa banklar tomonidan chiqarilgan o'z NPC kartalaridan (va ularning
tafsilotlari yoki Tokentlaridan) foydalanish imkoniyatiga ega.
4.24.
Bank bir tomonlama tartibda operatsiyalar miqdori va soniga, Bank Mobil ilovasi orqali tuzilgan
operatsiyalarda ishtirok etadigan kartalar turlariga doimiy yoki vaqt cheklovlarini kiritish,
shuningdek Bank Mobil ilovasi orqali hisob-kitoblar xavfsizligini ta'minlash uchun boshqa
cheklovlarni kiritish huquqiga ega.
4.25.
Foydalanuvchi Bosh shartnoma shartlariga muvofiq raqamli identifikatsiya qilish va Bank Mijozi
bo'lish tartib-taomilidan o'tgunga qadar Bank Mobil ilovasida bank mahsulotlarini
rasmiylashtirish imkoniyatiga ega emas.
4.26.
Bog'langan NPS kartasi, Agar bankda texnik imkoniyat mavjud bo'lsa, quyidagi MBX
operatsiyalarini amalga oshirish uchun ishlatilishi mumkin:
4.26.1.
Mobil bankda:
4.26.1.1.
NPS
kartasidan boshqa kartaga pul o'tkazish;
4.26.1.2.
hisob ma'lumotlari bo'yicha NPS kartasidan pul o'tkazish;
4.26.1.3.
Bank Mobil ilovasida mavjud bo'lgan boshqa turdagi o'tkazmalar;
4.26.1.4.
Bank Mobil ilovasida taqdim etilgan NPS kartasidan xizmat ko'rsatuvchi
provayderlarga/TSP tomon xizmatlar uchun to'lov;
4.26.1.5.
NPS kartasini boshqa kartalardan naqd pulsiz to'ldirish;
4.26.1.6.
QR yordamida naqd pul berish yoki naqd pul bilan to'ldirish, texnik imkoniyat
mavjud bo'lganda tovarlar va xizmatlar uchun to'lov;
4.26.1.7.
Avtoto'lov;
4.26.1.8.
bank kreditini NPS kartasidan to'g'ridan-to'g'ri debet (akseptsiz hisobdan
chiqarish) orqali avtomatik ravishda to'lash.
4.26.2.
Bankomatda:
4.26.2.1.
texnik imkoniyat mavjud bo'lganda NPS kartasidan naqd pul olish;
4.26.2.2.
NPS kartasidan xizmatlarni xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga/TSP tomon
to'lash, texnik imkoniyat mavjud bo'lganda tovarlar va xizmatlar uchun to'lov;
4.26.2.3.
texnik imkoniyat mavjud bo'lsa, boshqa kartalardan NPS kartasini naqd pulsiz
to'ldirish;
4.26.2.4.
QR yordamida naqd pul berish yoki naqd pul bilan to'ldirish, texnik imkoniyat
mavjud bo'lganda tovarlar va xizmatlar uchun to'lov.
4.27.
Foydalanuvchi va / yoki Mijoz Bankka O'zbekiston Respublikasi banklari tomonidan chiqarilgan
NPS kartalaridan akseptsiz hisobdan chiqarishga rozilik beradi:
•
"O'zbekiston Respublikasi tashqi iqtisodiy faoliyat milliy banki" aksiyadorlik jamiyati (STIR:
200836354);
•
"O'zbekiston sanoat-qurilish banki" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 200833707);
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
24
•
"Agrobank" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 201200124);
•
"Mikrokreditbank" aksiyadorlik-tijorat banki (STIR: 200547792);
•
O'zbekiston Respublikasi aksiyadorlik-tijorat Xalq banki (STIR: 207215726);
•
"Garant bank" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 201053901);
•
"Biznesni rivojlantirish banki" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 206916313);
•
"Turon bank" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 201055108);
•
Xorijiy kapital ishtirokidagi "Hamkorbank" aksiyadorlik-tijorat banki (STIR: 200242936);
•
"Asakabank" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 201589828);
•
"Ipak yo'li" aksiyadorlik innovatsion tijorat banki (STIR: 200542744);
•
"Ziraat Bank Uzbekistan" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 201178469);
•
"Trastbank" xususiy aksiyadorlik banki (STIR: 201055090);
•
Aksiyadorlik-tijorat "Aloqabank" (STIR: 200829053);
•
"Ipoteka-bank" aksiyadorlik tijorat ipoteka banki (STIR: 202858483);
•
“KDB bank O’zbekiston” aksiyadorlik jamiyati (STIR: 202167236);
•
Eron Saderat bankining Toshkent shahridagi sho'ba banki (STIR: 202990646);
•
"Universal bank" aksiyadorlik-tijorat banki (STIR: 203556638);
•
"Kapitalbank" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 203591761);
•
"Octo bank" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 203644820);
•
"Davr-bank" xususiy aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 203709707);
•
"Invest Finance Bank" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 206942764);
•
"ASIA ALLIANCE BANK" aksiyadorlik-tijorat banki (STIR: 207018693);
•
"Orient Finance" xususiy aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 207086151);
•
"Madad Invest bank" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 207246047);
•
"AVO bank" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 207257279);
•
"Poytaxt bank" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 207290120);
•
"Tenge Bank" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 207297973);
•
"TBC Bank" aksiyadorlik tijorat banki (STIR: 207318613);
•
"ANOR BANK" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 207324986);
•
"UZUM BANK" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 309016201);
•
"SMART BANK" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 310123822);
•
"APEX BANK" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 310329897);
•
"HAYOT BANK" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 310331793);
•
"YANGI BANK" aksiyadorlik jamiyati (STIR: 310454165).
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
25
4.28.
Bank Foydalanuvchiga va/yoki Mijozga MBX bankidan foydalangan holda berilgan
operatsiyalar bo'yicha berilgan arizalar, topshiriqlar ijrosini rad etishga haqlidir:
4.28.1.
MBX xizmatlarining dasturiy ta'minotida nosozliklar mavjud bo'lganda, bank dasturiy
ta'minotning profilaktika choralarini amalga oshirayotganda, shuningdek bank
irodasiga bog'liq bo'lmagan boshqa holatlarda (fors-major holatlari, elektr uzilishi,
telekommunikatsiya nosozliklari va boshqalar);
4.28.2.
xavfsizlik buzilishi belgilarini aniqlash, shu jumladan, Agar bank ariza, operatsiya
topshirig'ini bajarish bank uchun ham Foydalanuvchi yoki Mijoz uchun yo'qotishlarga olib
kelishi mumkinligiga ishonish uchun asos bo'lsa;
4.28.3.
Agar Foydalanuvchi va/ yoki Mijozning Hisobvarag'ida/Kartasida operatsiyani amalga
oshirish uchun yetarli mablag' bo'lmasa, shu jumladan operatsiya sanasida amal
qiladigan bank tariflariga muvofiq ushbu operatsiya uchun bank to'lovining to'liq
miqdori;
4.28.4.
Agar Mijoz oldindan to'langan xizmatni so'ragan bo'lsa, lekin ushbu xizmat uchun
komissiya to'lamagan bo'lsa;
4.28.5.
Agar operatsiya summasi belgilangan xarajatlar chegarasidan oshsa;
4.28.6.
Foydalanuvchi va / yoki Mijoz tomonidan ko'rsatilgan mavjud bo'lmagan / noto'g'ri
tafsilotlar aniqlanganda;
4.28.7.
Agar bank Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan Bosh shartnoma qoidalarini
buzganligi to'g'risida ma'lumot olgan bo'lsa;
4.28.8.
Agar operatsiya Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan tadbirkorlik faoliyatini amalga
oshirish bilan bog'liq bo'lsa;
4.28.9.
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan qonun hujjatlari buzilganligi belgilarini aniqlash,
shu jumladan jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni
moliyalashtirishga va ommaviy qirg 'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi
kurashish bo'yicha Qonun hujjatlarida nazarda tutilgan shubhali va/yoki shubhali
operatsiyalar belgilarini aniqlashda;
4.28.10.
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan sanksiyani, shu jumladan xalqaro sanksiyalarni
buzish, sanksiyaviy cheklovlarni aylanib o’tish belgilarining aniqlanishi;
4.28.11.
bank mahsulotlari bo 'yicha operatsiyalar bo'yicha arizalar, topshiriqlar ijrosini to'xtatib
turganda;
4.28.12.
qonun hujjatlarida, Bosh shartnomada, to'lov tizimi qoidalarida va bank va Mijoz
o'rtasida tuzilgan shartnomalarda nazarda tutilgan boshqa hollarda.
4.29.
Bank tariflari bo'yicha komissiya undiriladigan va AVO Platinum mahsuloti doirasida imtiyozli
operatsiyalar hisoblanmaydigan pul o'tkazmalari va pul yechib olish operatsiyalariga
tenglashtirilgan MBX dagi operatsiyalar ro'yxati:
4.29.1.
MSS kodlari kontekstida Bank Mobil ilovasidan tashqarida:
•
qo'lda naqd pul olish 6010;
•
6011 qurilmasida naqd pul olish;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
26
•
hamyonlar 6012;
•
pul o'tkazmalari 6534, 6535, 6536, 6537, 6538;
•
moneysend, Visa Direct va boshqalarning tarjimalari 4829;
•
brokerlik operatsiyalari 6531, 6532, 6533, 6540;
•
qimmatli qog'ozlar brokerlari/dilerlari 6211;
•
valyuta almashinuvi, sayohat cheklari 6050, 6051;
•
lombardlar 5933;
•
5960 sug'urta xizmatlarini sotish (obunalardan tashqari);
•
sug'urta 6300, 6399;
•
telegraf xizmatlari 4821;
•
tanishuv va eskort xizmatlari 7273;
•
maslahat xizmatlari, qarzlar, nikoh, shaxsiy 7277;
•
professional it xizmatlari, tomonidan 7372;
•
dori vositalarini ulgurji sotib olish 5122;
•
yuk mashinalarini ijaraga olish, lizing 7511;
•
diniy mahsulotlar do'konlari 5973;
•
qimor o'yinlari, lotereyalar, kazinolar, Bets are accepted 7995, 9754, 7994;
•
advokatlar, yuridik xizmatlar 8111;
•
diniy tashkilotlar 8661;
•
sud xarajatlari, aliment, ijro protsesslari, garov, jarimalar 9211, 9222, 9223;
•
mulkni ijaraga berish agentliklari 6513;
4.29.2.
Bank Mobil ilovasi doirasida, MSS ni aniqlashdan tashqari (yoki imkonsiz bo'lsa), istisno
operatsiyalar turlari bo'yicha amalga oshiriladi:
•
pul mablag'larini kartadan, karta hisobvarag'idan kartaga yoki boshqa hisob
raqamiga o'tkazish bo'yicha operatsiyalar, shu jumladan. rekvizitlar bo'yicha (bank
ichida ham, boshqa banklarda ham);
•
boshqa moliyaviy tashkilotlarning xizmatlarini to'lash (shu jumladan kreditni to'lash,
bo'lib-bo'lib to'lash, boshqa bankka o'tkazish, foizlarni to'lash, jarimalar va
boshqalar);
•
virtual / elektron hamyonlarni, shuningdek turli xil onlayn xizmatlarning boshqa
elektron mablag'larini to'ldirish bilan bog'liq operatsiyalar, to'lov ma'lum bir
buyurtma/hisob bo'yicha emas, balki hamyon uchun amalga oshirilganda;
•
kazinoda hisob-kitoblar, totalizatordagi o'yin, boshqa o'yinlar, ijtimoiy tarmoqlar;
•
pul tikish va tikish (shu jumladan yugurish va musobaqalarda), lotereya chiptalari,
sovrinli o'yinlarda qatnashish huquqlari yoki boshqa imtiyozlar uchun to'lov;
•
qimmatli qog'ozlarni sotib olish;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
27
•
saytni joylashtirish uchun to'lov;
•
onlayn-do'konlar, buyurtma uchun emas, balki hamyon uchun to'lov bo'lsa;
•
yuridik xizmatlar.
4.30.
Bank noto'g'ri tuzilgan MSS kodi yoki sotuvchi/TSP nomi uchun POS/ePOS-provayder/TSP
terminalida ekvayer bank tomonidan javobgar bo'lmaydi.
4.31.
Bank Qonunchilikka muvofiq ta’qiqlangan tranzaksiyalarni amalga oshirmaydi.
4.32.
Asosiy qarzni va hisoblangan foizlarni to'lash kartani quyidagi ketma-ketlikda (tartibda)karta
hisobvarag'iga tushgan summalarni hisobdan chiqarish bilan to'ldirish yo'li bilan amalga
oshiriladi:
4.32.1.
Soliqlar va jarimalar bo'yicha davlat organlarining talablari va boshqalar.
4.32.2.
Texnik qarz.
4.32.3.
1-majburiy to'lovni to'lamaganlik uchun jarima (jarima).
4.32.4.
2-majburiy to'lovni to'lamaganlik uchun jarima (jarima).
4.32.5.
3-chi va undan ortiq majburiy to'lovlarni to'lamaganlik uchun jarima (jarima).
4.32.6.
Majburiy to'lov bo'yicha muddati o'tgan qarz uchun jarimalar.
4.32.7.
Xarajatlar chegarasidan oshganlik uchun to'lov (texnik qarz uchun to'lov).
4.32.8.
Kredit bo'yicha asosiy qarz uchun hisoblangan muddati o'tgan foizlar.
4.32.9.
Kredit bo'yicha muddati o'tgan asosiy qarz uchun hisoblangan foizlar.
4.32.10.
Navbatga muvofiq kredit berilgan karta bo'yicha shartnoma bo'yicha muddati o'tgan
komissiyalar (hisoblangan, lekin o'z vaqtida to'lanmagan):
4.32.10.1.
kartani saqlash uchun muddati o'tgan to'lovlar;
4.32.10.2.
Mijozning o'tkazilgan operatsiya bilan kelishmovchilik to'g'risidagi arizasiga
ko'ra nizoli vaziyatlarni qayta ishlash uchun muddati o'tgan komissiyalar;
4.32.10.3.
kartani xalqaro to'xtash ro'yxatiga kiritish uchun muddati o'tgan to'lovlar.
4.32.11.
Kredit limiti bo'yicha asosiy qarzning muddati o'tgan miqdori.
4.32.12.
"Antifrod" obuna to'lovlari, "to'lovni o'tkazib yuborish" obunasi, "to'lovlarni himoya qilish",
PUSH/SMS xabarnomalari.
4.32.13.
Hisoblangan, ammo muddati o'tmagan komissiyalar:
4.32.13.1.
kartaga xizmat ko'rsatish uchun hisoblangan to'lov;
4.32.13.2.
Mijozning o'tkazilgan operatsiya bilan kelishmovchilik to'g'risidagi arizasiga
ko'ra nizoli vaziyatlarni qayta ishlash uchun hisoblangan komissiya;
4.32.13.3.
kartani xalqaro to'xtash ro'yxatiga kiritganlik uchun hisoblangan komissiya.
4.32.14.
Hisobot davri uchun kredit limiti bo'yicha hisoblangan, ammo muddati o'tmagan foizlar
(majburiy to'lovning bir qismi), unga ko'ra ko'chirma berilgan va o'tgan davr uchun (agar
o'tgan davr uchun foizlar obuna orqali to'lanmagan bo'lsa) to'lovni o'tkazib yuborish).
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
28
4.32.15.
Kredit limiti bo'yicha asosiy qarz (majburiy to'lovning bir qismi) birinchi navbatda
chegirmasiz, keyin imtiyozli operatsiyalar uchun.
4.32.16.
imtiyozsiz operatsiyalarining kredit limiti bo'yicha to'lanishi kerak bo'lmagan asosiy qarz.
4.32.17. Imtiyozli operatsiyalarning kredit limiti bo'yicha to'lanishi kerak bo'lmagan asosiy
qarz.
4.33.
Kredit limiti bo‘yicha hisoblangan, lekin to‘lov uchun qo‘yilmagan foizlarning yechilishi Mijoz
tomonidan (imtiyozli davrni)
to‘liq so‘ndirish shartlarining bajarilishini tahlil qilish paytida
Operatsion kun yakunida So‘ndirish davri tugallanishi bilan amalga oshiriladi.
4.34.
Bank Mijoz tomonidan o‘tkazib yuborilgan qarzdorlik summasidan penyalarni belgilangan to‘lov
kunidan keyingi kundan boshlab Mijoz tomonidan to‘lab bo‘lingunga qadar Shartnoma
va/yokiQonunchilikda belgilangan miqdorda hisoblaydi.
4.35.
MBX tizimlariga kirish parol/PIN-kodni ketma-ket uch marta kiritgandan so'ng bank tomonidan
avtomatik ravishda bloklanishi mumkin.
4.36.
Noto'g'ri kiritilgan PIN-kod tufayli blokirovka qilinganidan keyin kartadagi texnik cheklovni bekor
qilish Mijoz tomonidan bank tomonidan bunday funktsiyani taqdim etishda Bank Mobil ilovada
amalga oshiriladi.
4.37.
Foydalanuvchi/Mijoz Bank Mobil ilovasida bank tomonidan ko'rsatilgan harakatlarga, shu
jumladan identifikatsiyani qayta tiklash funktsiyasiga muvofiq tiklash protsedurasi orqali
Parolni/Bank Mobil ilovasiga kirishni mustaqil ravishda tiklaydi.
4.38.
Foydalanuvchi
va/yoki
Mijozga
xabar
bermasdan,
bank
quyidagi
hollarda
foydalanuvchi/Mijozning BankMobil ilovasiga kirishini o
‘
chirib qo
‘
yishi mumkin:
4.38.1.
Agar bankning fikriga ko
‘
ra, bunday chora Bank Mobil ilovasining xavfsizligini ta
’
minlash
uchun zarur bo
‘
lsa;
4.38.2.
Foydalanuvchi va / yoki Mijoz tomonidan autentifikatsiya ma
’
lumotlari to
‘
g
‘
risidagi
ma
’
lumotlarning
boshqa
shaxslarga
uzatilishi
aniqlangandan
so
‘
ng,
bank
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan bunday ma'lumotlarning boshqa shaxslarga
uzatilishini aniqlashdan oldin bank tomonidan amalga oshirilgan operatsiyalar uchun
javobgar bo
‘
lmaydi, chunki ular foydalanuvchi va / yoki Mijoz tomonidan mukammal deb
hisoblanadi;
4.38.3.
tizimdan foydalanishga xalaqit beradigan texnik sabablar yoki boshqa holatlar yuzaga
kelgan taqdirda. Shu bilan birga, bank foydalanuvchilarni va/yoki Mijozlarni yuzaga
kelgan nosozlik (nosozlik) va uni bartaraf etishning taxminiy muddatlari to'g'risida bank
veb-saytida, SMS/PUSH xabarnomalarida va bankning ijtimoiy tarmoqlardagi rasmiy
sahifalarida ma'lumot joylashtirish orqali xabardor qiladi.
4.39.
Mijozning MBX ga kirishini o'chirib qo'yish, tomonlardan birining tashabbusi bilan Mijozning
hisobvaraqlari/kartalari bo'yicha xarajatlar operatsiyalarini blokirovka qilish o'zaro hisob-
kitoblar bo'yicha majburiyatlarning bekor qilinishiga va boshqa tomonning operatsiyalarni
blokirovka qilish yoki kirishni to'xtatish paytigacha yuzaga kelgan barcha to'g'ridan-to'g'ri va
bilvosita zararlari va xarajatlarini qoplashga olib kelmaydi.
4.40.
Bosh shartnomaga muvofiq Mijozni autentifikatsiya qilishning ijobiy natijalaridan keyin
imzolangan elektron hujjatlar /bayonotlar, topshiriqlar, shuningdek boshqa hujjatlar shaklida
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
29
bankka topshirish yo'li bilan tuzilgan bitimlar (shartnomalar) bitimni yozma ravishda bajarish
talabini qondiradi va Mijozning jismoniy ishtiroki bilan amalga oshiriladigan bitimlarga o'xshash
huquqiy oqibatlarga olib keladi. Ushbu hujjatlar qonun hujjatlarida nazarda tutilgan tartibda
yozma dalillarga teng dalil sifatida taqdim etilishi mumkin, bunda bunday dalillarning joizligi
faqat ular elektron hujjatlar va elektron xabarlar yoki ularning nusxalari shaklida taqdim
etilganligi sababli rad etilishi mumkin emas.qog'ozda.
4.41.
Mijoz MBX orqali operatsiyalarni amalga oshirishda qo'llaniladigan Mijozni aniqlash va
autentifikatsiya
qilish
usullari
bankning
Mijozning
hisobvaraqlari/kartalari
bo'yicha
operatsiyalarni amalga oshirish va MBX doirasida boshqa ma'lumotlarni taqdim etish huquqini
yetarli va tegishli ravishda tasdiqlashiga rozi.
4.42.
Tomonlar MBX orqali foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan berilgan arizalar, topshiriqlarning
qonuniyligi, haqiqiyligi, o'zgarmasligi, yaxlitligi va muallifligini tasdiqlash sifatida tan oladilar,
foydalanuvchi va / yoki Mijoz kirish vositalaridan yoki boshqa autentifikatsiya ma'lumotlaridan
foydalanadi va bunga rozi bo'ladi:
4.42.1.
foydalanuvchi va/yoki Mijoz nomidan ariza, topshiriq tuzish va imzolash faktini
tasdiqlaydi;
4.42.2.
hujjatdagi qo'lda yozilgan imzoga teng deb tan olinadi;
4.42.3.
tasdiqlash oynasida imzolangan ariza, topshiriq Bosh shartnomada nazarda tutilgan
tarzda bankka topshiriladi va ariza, topshiriqning barcha majburiy tafsilotlari
saqlanishini ta'minlaydi.
4.43.
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan MBX orqali foydalanuvchi/Mijoz va bank dasturiy
ta'minotining ishlashi va foydalanuvchi va/yoki Mijozning autentifikatsiyasi amal qiladigan bir
uzluksiz vaqt oralig'ida uzatiladigan barcha bayonotlar, topshiriqlar foydalanuvchi va/yoki Mijoz
tomonidan berilgan va bank tomonidan qabul qilingan deb hisoblanadi, agar bankning mahalliy
hujjatlarida boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa.
4.44.
MBX dan foydalanganda foydalanuvchi va / yoki Mijoz boshqa shaxslarga autentifikatsiya
ma'lumotlarini va MBX ga kirish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan boshqa ma'lumotlarni, shu
jumladan kirish vositalarini oshkor qilmasligi shart.
4.45.
MBX orqali foydalanuvchi va/yoki Mijoz yoki bank tomonidan amalga oshiriladigan barcha
harakatlar/operatsiyalar bankning axborot tizimlarida elektron hujjatlar va elektron xabarlar
shaklida qayd etiladi. Bank va foydalanuvchi va/yoki Mijoz o'rtasida MBX orqali amalga
oshirilgan harakatlar/operatsiyalar bilan bog'liq har qanday kelishmovchiliklar yuzaga kelgan
taqdirda, tomonlar bankda saqlanadigan elektron hujjatlar va elektron xabarlarni dalil sifatida
tan olishadi.
4.46.
Bank tomonidan tuzilgan, bankning vakolatli shaxsi tomonidan imzolangan va bank muhri bilan
muhrlangan bank shaklidagi MBX yordamida amalga oshirilgan harakatlar/operatsiyalar
bo'yicha tegishli hisobotlar tomonlar tomonidan Bosh shartnomada nazarda tutilgan
operatsiyalar va harakatlar sodir etilganligi faktlarining etarli dalilidir va ulardan foydalanish
mumkin.
4.47.
Bank va foydalanuvchi va / yoki Mijoz tomonidan MBX orqali tuzilgan / yuborilgan/tuzilgan
elektron hujjatlar va elektron xabarlar bankda qonun hujjatlarida belgilangan muddatlarda
saqlanadi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
30
4.48.
MBX ga ruxsatsiz kirish va/yoki kirish vositalarini yo'qotish holatlarida foydalanuvchi va/yoki Mijoz
MBX ga kirishni darhol blokirovka qilish majburiyatini oladi, bankning aloqa markaziga
+998(78)8887887 raqamiga qo'ng'iroq qilib, shaxsiy ma'lumotlarini taqdim etadi. MBX xizmatlariga
kirishni davom ettirish uchun foydalanuvchi va / yoki Mijoz masofadan turib raqamli
identifikatsiya qilish protsedurasidan o'tishi kerak.
4.49.
Foydalanuvchi va / yoki Mijoz boshqa shaxslar tomonidan mobil telefon raqamidan foydalanish
imkoniyatini istisno qilish majburiyatini oladi va agar boshqa shaxslar mobil telefon raqamidan
vijdonsiz foydalanishi mumkinligiga ishonish uchun asoslar mavjud bo'lsa, shuningdek
foydalanuvchi va/yoki Mijoz mobil telefon raqami qonuniy ravishda uchinchi shaxslardan
foydalanishga o'tganligini bilgan yoki bilishi kerak bo'lgan hollarda, bankning aloqa markaziga
murojaat qilib, bankni yo'qotish/o'g'irlash, mobil telefon raqamini o'zgartirish to'g'risida darhol
xabardor qiling.
4.50.
Bank aloqa markazida yoki bankning Mobil ilovasida mobil telefon raqamini o'zgartirish to'g'risida
ariza olishidan oldin, foydalanuvchi va/yoki Mijoz bankka taqdim etilgan yoki
ko'rsatilgan/o'zgartirilgan mobil telefon raqamidan foydalangan holda amalga oshirilgan
harakatlar uchun javobgardir.
4.51.
Bank uchinchi shaxslarning foydalanuvchi va / yoki Mijoz tomonidan MBX dan foydalanish bilan
bog'liq cheklangan ma'lumotlarga ruxsatsiz/noqonuniy kirishiga yo'l qo'ymaslik uchun barcha
oqilona choralarni ko'radi.
4.52.
Foydalanuvchi va / yoki Mijoz mustaqil ravishda qurilmaning axborot xavfsizligini ta'minlaydi, bu
orqali MBX xizmatlariga kirish mumkin.
5.
TOMONLARNING HUQUQLARI VA MAJBURIYATLARI
5.1.
Bank quyidagi huquqlarga ega:
5.1.1.
Mijozni identifikatsiyalash uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni, shu jumladan
Mijoz tomonidan tuziladigan bitimlar yoki Mijozning hisobvaraqlari bo'yicha amalga
oshiriladigan operatsiyalarning tushuntiruvchi asoslari va maqsadlarini so'rab olish, bila
turib noto'g'ri hujjatlar taqdim etilgan yoki bank tomonidan qonun hujjatlariga muvofiq
so'ralgan hujjatlar taqdim etilmagan taqdirda, Mijozga shartnoma tuzishni,
operatsiyalarni amalga oshirishni rad etish, shuningdek, qonun hujjatlarida nazarda
tutilgan hollarda boshqa xizmatlar ko'rsatish.
5.1.2.
Qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda, shuningdek boshqa hollarda Mijoz
to'g'risidagi axborotni yiliga kamida 1 (bir) marta yangilash maqsadida hujjatlar va
ma'lumotlarni so'rash, lekin kamida 3 (uch) yilda 1 (bir) marta va Mijoz ma'lumotlarida
o'zgarishlar mavjud bo'lgan taqdirda, shuningdek, Mijoz to'g'risidagi ilgari olingan
ma'lumotlarning ishonchliligi va aniqligi.
5.1.3.
Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga
va ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to'g'risidagi
qonun hujjatlariga muvofiq ma'lumotlarni Raqamli identifikatsiyalash va yangilashda
bank Mijozni qonun hujjatlari talablariga muvofiq tegishli tekshiruvdan o'tkazishga,
shuningdek Mijoz tomonidan taqdim etilishini talab qilishga va Mijozdan shaxsini
tasdiqlovchi hujjatlarni, shuningdek iqtisodiy ma'noni tushuntiruvchi boshqa hujjatlarni
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
31
olishga haqlidir, Mijoz tomonidan tuzilgan bitimlarning asoslari va maqsadlari yoki
Mijozning hisobvarag'ida va/yoki kartasida amalga oshiriladigan operatsiyalar.
5.1.4.
Mijoz va/yoki uchinchi shaxs tomonidan to'lov rekvizitlari ko'rsatilganda yoxud Mijoz
tomonidan O'zbekiston Respublikasi Markaziy bankining normativ hujjatlarida
belgilangan hisob-kitob hujjatlarini rasmiylashtirish bo'yicha talablar buzilgan taqdirda
yo'l qo'yilgan xato aniqlangan taqdirda Mijozning farmoyishini bir tomonlama
bajarmaslik.
5.1.5.
Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga
va ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to'g'risidagi
qonun hujjatlari, shuningdek bankning ichki qoidalari/siyosati talablari asosida Mijozga
shartnoma tuzishni bir tomonlama rad etish.
5.1.6.
Agar bank jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirish (legallashtirish),
terrorizmni moliyalashtirish va ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirish
maqsadida operatsiya amalga oshirilayotganiga shubha qilsa, Mijozning operatsiyani
bajarish to'g'risidagi topshirig'ini bajarish to'g'risidagi qonun hujjatlari talablari asosida
bir tomonlama tartibda rad etilsh.
5.1.7.
Qonunda nazarda tutilgan hollarda va tartibda, shu jumladan jinoiy faoliyatdan olingan
daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga yoki ommaviy qirg'in
qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish sohasida Mijozning tegishli
operatsiyalarini to'xtatib turish yoki Mijozning hisobvarag'ida/ kartasida / depozitlarida
pul mablag'larini blokirovka qilish (muzlatish) bir tomonlama tartibda.
5.1.8.
Mijoz shaxsini tasdiqlovchi hujjatning amal qilish muddati tugaganidan bir kun o'tib,
Mijoz tomonidan o'z kuchini yo'qotgan shaxsni tasdiqlovchi yangi hujjat taqdim
etilmagan taqdirda, Mijozni identifikatsiyalashni talab qiladigan MBX da alohida
operatsiyalarga kirishni bir tomonlama blokirovka qilish.
5.1.9.
MBX orqali shubhali va / yoki shubhali operatsiyalarni o'tkazish xavfini kamaytirish uchun
bir tomonlama:
5.1.9.1.
Mijoz tomonidan amalga oshirilgan operatsiyalarning qonuniyligi yozma
ravishda tushuntirilgunga qadar, Mijoz tomonidan MBX xizmatlaridan
foydalangan holda amalga oshirilgan shubhali operatsiyalar aniqlangan
taqdirda, MBX orqali Mijozga xizmat ko'rsatishni to'xtatib turish yoki rad etish;
5.1.9.2.
MBX xizmatlaridan foydalangan holda shubhali operatsiyalarni amalga
oshirishga shubha tug'ilsa, Mijozni uning manzili bo'yicha, shu jumladan
to'g'ridan-to'g'ri Mijoz tomonidan operatsiya jarayonini o'rganish uchun
o'rganish;
5.1.9.3.
shubhali operatsiyalar amalga oshirilgan MBX orqali xizmatlar ko'rsatishni uch
kun muddatga yoki qonun hujjatlarida belgilangan boshqa muddatga
to'xtatib turish;
5.1.9.4.
jinoiy
faoliyatdan
olingan
daromadlarni
legallashtirish,
terrorizmni
moliyalashtirish va ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirish
maqsadida MBX dan foydalanishda asosli shubhalar mavjud bo'lgan taqdirda
bosh shartnomani to'liq yoki qisman bajarishdan bosh tortish.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
32
5.1.10.
Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirish, terrorizmni moliyalashtirish va
ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirish maqsadida MBX dan foydalanishda
asosli shubhalar mavjud bo'lgan taqdirda Bosh shartnomani to'liq yoki qisman qonun
hujjatlarida va Bosh shartnomada nazarda tutilgan muddatlarda bajarishdan bir
tomonlama tartibda voz kechish.
5.1.11.
Qonun hujjatlarida, Bosh shartnomada nazarda tutilgan va Bosh shartnoma doirasida
tuzilgan shartnomalarda nazarda tutilgan hollarda va tartibda Mijozning
hisobvaraqlaridan pul mablag'larini hisobdan chiqarishni amalga oshirish.
5.1.12.
Mijozning quyidagi bitimlardan kelib chiqadigan bank oldidagi majburiyatlarini bajarish
uchun Mijozning qo'shimcha buyruqlarisiz (oldindan berilgan qabul), Mijozning
hisobvaraqlaridagi pul mablag'larini, shuningdek bog'langan va bog'lanmagan NPS
kartalarini qabul qilmasdan hisobdan chiqarish:
5.1.12.1.
Bosh shartnomaga muvofiq tuzilgan Shartnomalar, shu jumladan bank
tariflarida belgilangan komissiyalar;
5.1.12.2.
bank va Mijoz o'rtasida tuzilgan Kredit shartnomasi, shu jumladan Kredit
shartnomasida nazarda tutilgan asosiy qarz, foizlar, penyalar, jarimalar,
to'lovlar va boshqa to'lovlar;
5.1.12.3.
Mijoz kafil vazifasini bajaradigan bank bilan tuzilgan kafillik shartnomasi;
5.1.12.4.
bank va Mijoz o'rtasida tuzilgan boshqa shartnomalar.
5.1.13.
Tegishli pul mablag'larini to'langan O'zbekiston Respublikasi pensiya jamg'armasi yoki
uning bo'linmasining talabiga ko'ra pensiya summalarini o'tkazish uchun hisobvaraqdan
foydalanilgan taqdirda, Mijozning qo'shimcha roziligisiz ushbu hisobvaraqlar va bunday
hisobvaraqlar egalari to'g'risidagi axborotni, shuningdek tegishli to'lovlarning
to'xtatilishiga olib keladigan holatlarni aniqlash uchun zarur bo'lgan axborotni yuqorida
ko'rsatib o'tilgan organlarga topshirish.
5.1.14.
Quyidagi hollarda aniqlangunga qadar Mijozning hisob raqamiga tushgan mablag'larni
boshqa hisob raqamiga o'tkazish:
5.1.14.1.
O'zbekiston Respublikasining "valyutani tartibga solish to'g'risida"gi qonuniga
muvofiq pul o'tkazishning savdo bo'lmagan xususiyatini tasdiqlash
maqsadida;
5.1.14.2.
to'lov hujjatida to'lovning maqsadi (tafsilotlari) to'g'risida ma'lumot yo'qligi;
5.1.14.3.
to'lov hujjatida xatolar mavjudligi, shu jumladan hisob raqami, Mijozning ismi
va boshqalar;
5.1.14.4.
qonun hujjatlarida va Bosh shartnomada nazarda tutilgan boshqa hollarda.
Operatsiyaning qonuniyligini aniqlash, shuningdek to'lov hujjatining zarur tafsilotlarini
aniqlashtirish uchun bank Mijozdan tegishli hujjatlarni taqdim etishni talab qilishga
haqlidir. Mijozning hisobvarag'iga pul mablag'larini kiritish uchun asos bo'lmagan
taqdirda, pul mablag'lari jo'natuvchiga qaytarilishi mumkin.
5.1.15.
Bosh shartnomani tuzish va bajarish maqsadida Mijozning Arizada yoki boshqa
hujjatlarda aks etgna roziligi bilan Kredit byuroda saqlanadigan Mijoz/Kafil/Garov
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
33
beruvchining kredit tarixiga kiruvchi
ma’lumotni olish, shuningdek kredit ma’lumotlari
bilan almashish haqidagi qonunchilikda nazarda tutilgan tartibda Kredit/qarz taqdim
etish va Mijoz/Kafil tomonidan Kredit/qarzni qaytarish majburiyatini bajarish bilan
bog‘liq bo‘lgan ma’lumotlarni
Kredit byurolariga berish.
Bosh shartnomani tuzish va ijro etish maqsadida Mijoz/Kafil/Garov beruvchining kredit
tarixiga kiritilgan, kredit byurosida saqlanadigan, Mijozning roziligi bilan, arizada yoki
boshqa hujjatlarda ko'rsatilgan ma'lumotlarni olish, shuningdek Kredit/qarz berish va
Mijoz/Kafil tomonidan kreditni qaytarish majburiyatlarini bajarish bilan bog'liq
ma
’
lumotlarni kredit byurolariga topshirish/kredit axborotini almashish to
‘
g
‘
risidagi
qonun hujjatlarida nazarda tutilgan tartibda.
5.1.16.
Mijozning o'z mablag'larini bankda ochilgan har qanday bank hisobvaraqlaridan to'g'ri
debet qilish yo'li bilan summalarni olib qo'yish:
5.1.16.1.
operatsiyalar;
5.1.16.2.
bank tariflariga muvofiq bank xizmatlari uchun to'lovlar;
5.1.16.3.
shartnoma shartlari va kartadan foydalanish qoidalarini buzgan holda
kartadan foydalanish natijasida bankning har qanday zararlari;
5.1.16.4.
Mijozga tegishli bo'lmagan Mijozning hisobvarag'iga noto'g'ri kiritilgan pul
mablag'lari, Mijozning hisobvarag'ida uning foydasiga noto'g'ri pul
tushganligini ko'rsatadigan buxgalteriya yozuvi topilgan kundan boshlab
keyingi bank kunidan kechiktirmay;
5.1.16.5.
bank va Mijoz o'rtasida tuzilgan shartnomalarda nazarda tutilgan tartibda va
hollarda Mijozning bank oldidagi har qanday qarzlari to'g'risida.
5.1.17.
Agar bank komissiyalari to'lov topshirig'ida alohida ajratilmagan bo'lsa, hisob raqamiga
o'tkazish uchun sanab o'tilgan pul mablag'laridan bank komissiyalarini ushlab qolish.
5.1.18.
Agar hisob raqamiga pul o'tkazmasi amalga oshirilgan bo'lsa, Mijozning hisobvarag'iga
pul mablag'larini kiritish to'g'risidagi topshirig'ini bekor qilishni rad etish.
5.1.19.
Hisob debet qilingan kundan boshlab 30 (o'ttiz) kalendar kundan keyin Mijoz tomonidan
taqdim etilgan operatsiya bo'yicha da'voni ko'rib chiqish uchun qabul qilmaslik.
5.1.20.
Kartani blokirovka qilish, keyinchalik uni olib qo'yish (bank talab qilgan taqdirda) va
shartnomani bir tomonlama suddan tashqari tartibda yoki ko'rsatilgan harakatlarsiz
bekor qilish, shuningdek Mijoz shartnomada va kartadan foydalanish qoidalarida
nazarda tutilgan majburiyatlarini bajarmagan taqdirda qarz va jarimalarni to'lashni
talab qilish.
5.1.21.
Agar Mijozdan karta yo'qolganligi, o'g'irlanganligi yoki ruxsatsiz foydalanilganligi
to'g'risida xabarnoma olingan bo'lsa, Mijozning hisobvarag'idagi pul mablag'larini
hibsga olgan yoki qonun hujjatlariga muvofiq hisobvaraqlar bo'yicha xarajatlar
operatsiyalari to'xtatilgan bo'lsa, hisobvaraqlarga qo'yilgan bajarilmagan talablar
mavjud bo'lsa, kartani bloklash.
5.1.22.
Agar to'lov hujjatlarida bank nomi, MFO (bank kodi), Mijozning nomi, STIR (soliq
to'lovchining identifikatsiya raqami) va boshqa tafsilotlar noto'g'ri ko'rsatilmagan bo'lsa
yoki pul summasining raqamli va umumiy yozuvida tafovutlar mavjud bo'lsa, hisob
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
34
bo'yicha operatsiyalarni (buyurtmalarni qabul qilishda) rad etish. yoki to'lov valyutasi
bank hisobvarag'i valyutasiga mos kelmaydi.
5.1.23.
Agar Mijoz plastik kartaning to'langan buyurtmasini Kartomat/Pochtamatda buyurtma
to'langan kundan boshlab 6 (olti) kalendar oydan ortiq muddatda olish uchun kelmasa,
buyurtmani plastik kartani chiqarish uchun to'lovni qaytarmasdan bekor qilish.
5.1.24.
Kartani blokirovka qilishda yoki uning amal qilish muddati tugashi bilan karta yoki uning
rekvizitlaridan foydalangan holda (naqd pulni olish, to'ldirish, naqd pulsiz to'ldirish,
tovarlar va xizmatlar uchun to'lov va boshqalar) hisobvaraqlar bo'yicha xarajatlar va
tushum operatsiyalarini to'xtatib turish.
5.1.25.
Hisob-kitob xarajatlari to'xtatib turilgan yoki vakolatli davlat organlari yoki shaxslar
tomonidan qonun hujjatlariga muvofiq hisobvaraqdagi pul mablag'lariga hibsga
olingan hollarda Mijozga to'lov operatsiyasini avtorizatsiya qilishni va/yoki uning
hisobvarag'idan pul olib qo'yish bo'yicha operatsiyalarni amalga oshirishni rad etish.
5.1.26.
Mijozdan O'zbekiston Respublikasi valyuta qonunchiligiga muvofiq hisobvaraqda
operatsiyalarni o'tkazish uchun zarur bo'lgan hujjatlarni taqdim etishni talab qilsin.
5.1.27.
Agar texnik qarz bo'lsa, ushbu hisob bo'yicha berilgan barcha kartalarni blokirovka qilish.
Kartani blokirovka qilish va hisob raqamiga pul mablag'larini kiritish zarurligi to'g'risidagi
ma'lumotlar bank tomonidan Mijozlarga uzoq aloqa kanali orqali yetkaziladi.
5.1.28.
Karta yordamida avtorizatsiya qilingan kundan boshlab 45 (qirq besh) kalendar
kungacha bo'lgan to'lov hujjati olinmaguncha hisobvaraqlardagi avtorizatsiya
summasidagi mablag'larni blokirovka qilish.
5.1.29.
Mijozning nomiga ochilgan hisobning individual identifikatsiya raqamini bir tomonlama
o'zgartirish uchun ushbu hisobvaraqdagi pul qoldig'i bankning ichki talablariga muvofiq
yangi shaxsiy identifikatsiya raqami bilan Mijozning hisob raqamiga o'tkaziladi. Hisob
raqamining ko'rsatilgan o'zgarishi to'g'risida Mijozni quyidagi usullardan biri yoki bir
nechtasi masofaviy aloqa kanali, saytga joylashtirish orqali xabardor qilish:
5.1.30.
Bunday o'zgartirish va qo'shimchalar kuchga kirgunga qadar 10 (o'n) kalendar kun oldin
saytda e'lon qilish orqali shartnomaga va xaritadan foydalanish qoidalariga bir
tomonlama ravishda o'zgartirish va qo'shimchalar kiritish.
5.1.31.
Bunday o'zgartirish va qo'shimchalar kuchga kirgan sanadan 10 (o'n) kalendar kun oldin
saytda e'lon qilish yo'li bilan bank tariflariga bir tomonlama o'zgartirish va qo'shimchalar
kiritish. O'zgartirilgan va to'ldirilgan tariflar o'zgartirilgan va to'ldirilgan shakllarda 11 (o'n
birinchi) kunga, shu jumladan bank bunday o'zgartirish va qo'shimchalar to'g'risida
xabardor qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.
5.1.32.
Bankka to'lov va boshqa hujjatlar, shuningdek bank tomonidan talab qilinadigan
va/yoki O'zbekiston Respublikasining normativ-huquqiy hujjatlarida belgilangan
tartibda va shakllarda axborot taqdim etilmagan taqdirda, shu jumladan O'zbekiston
Respublikasining noqonuniy yo'l bilan olingan daromadlarni qonuniylashtirishga qarshi
kurashish to'g'risidagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda, hisobvaraq bo'yicha
operatsiyalarni (ko'rsatmalarni qabul qilishda) rad etish va terrorizmni moliyalashtirish;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
35
5.1.33.
Mijoz shartnoma shartlarini buzgan taqdirda kartadan foydalanishni to'xtatish va/yoki
to'xtatib turish (blokirovka qilish), shuningdek uni qayta chiqarishni, almashtirishni yoki
yangi kartani chiqarishni rad etish.
5.1.34.
Bankomat tomonidan Kartani tortib olish yo‘li orqali himoya tizimi ishlagan taqdirda,
Bankomat tomonidan tortib olingan Kartani qaytarib bermaslik va yo‘q qilish.
Mijoz
Shartnomaga va Shartnomada belgilangan Plastik kartalarni buyurtma qilish va olish
tartibiga muvofiq yangi Karta buyurtma qilishi mumkin.
5.1.35.
Kartani uchinchi shaxslarga topshirishda kartani olib qo'yish, shartnomani bir tomonlama
suddan tashqari tartibda bekor qiling va Mijozdan bankning barcha yetkazilgan
zararlarini (xarajatlarini) bankka qoplashni talab qilish.
5.1.36.
Agar kartaning xizmat ko'rsatish hisobvarag'ida pul mablag'lari mavjud bo'lsa, Mijoz va
bank o'rtasida tuzilgan har qanday shartnoma bo'yicha Mijozning bank oldidagi qarzini
to'lash uchun Mijozning buyrug'isiz (qabul qilinmagan tartibda va/yoki to'g'ridan-to'g'ri
debet orqali) hisobdan chiqarish.
5.1.37.
Qonun hujjatlari talablariga muvofiq, Mijozdan noqonuniy ravishda olingan
daromadlarni legallashtirish (legallashtirish) va terrorizmni moliyalashtirishga qarshi
kurashish maqsadida bank operatsiyalari bilan bog'liq har qanday ma'lumot va
hujjatlarni, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda talab qilish.
5.1.38.
Shartnomada va/yoki qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda Mijozning
hisobvaraqlarini yopish.
5.1.39.
Agar Mijozning bank oldidagi muddati o'tgan qarzi bo'lsa, shartnoma bo'yicha xizmatlar
ko'rsatishni to'xtatib turish.
5.1.40.
O'z xohishiga ko'ra, kartani chiqarish usulini aniqlang (elektron shaklda, plastmassada
va hokazo), qayta chiqaring va egasiga ushbu spetsifikatsiya kartasini taqdim eting (shu
jumladan turlari, funktsiyalari, xususiyatlari, dizayni va boshqalar), bu qayta chiqarish
paytida bank tomonidan shartnoma bo'yicha chiqarilgan to'lov kartalari uchun
ishlatiladi/ishlatiladi.
5.1.41.
Agar Mijozning plastik kartani chiqarish uchun to'langan buyurtmasi mavjud bo'lsa,
buyurtma paytida ko'rsatilgan hajmda Mijozga etkazib berish uchun plastik kartalarni
Pochta mashinasida/Kartomatda yetkazib berish va saqlashni ta'minlash.
5.1.42.
Bankning Mobil ilovasida qurilmalar/Postomatlarning joylashuvi manzilini, shuningdek ish
jadvalini e'lon qilish orqali Mijozga bankning o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qurilmalarida /
Postomatlarda plastik kartalar mavjudligi to'g'risida xabar berish.
5.1.43.
Bank qarori bilan Bankning Mobil ilova yoki boshqa uzoq aloqa kanali orqali Mijozni
xabardor qilish orqali Bosh shartnomani to
’
liq yoki qisman bajarishdan bir tomonlama
voz kechish
, bunday bir tomonlama voz kechish Qonunchilik bilan ta’qiqlangan holatlar
bundan mustasno.
5.2.
Bank o'z majburiyatini oladi:
5.2.1.
Pul mablag'larini Mijozning hisob raqamiga pul mablag'lari kelib tushgan kundan keyingi
operatsion kundan kechiktirmay o'tkazish, Mijozning hisob raqamidan pul mablag'larini
o'tkazish va/yoki berish to'g'risidagi farmoyishlarini bajarish, shuningdek qonun
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
36
hujjatlarida va shartnomalarda nazarda tutilgan tartibda hisob bo'yicha boshqa
operatsiyalarni o'tkazish.
5.2.2.
Qonun hujjatlariga muvofiq operatsiyalar, hisobvaraqlar, omonatlar va Mijoz to'g'risidagi
ma'lumotlar to'g'risida sir saqlash. Bank uchinchi shaxslarga Mijozning hisobvarag'idagi
operatsiyalar bo'yicha sertifikatlar va Mijoz tomonidan olingan Kredit miqdori va uni
to'lash to'g'risidagi ma'lumotlarni faqat qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda va
tartibda taqdim etadi.
5.2.3.
Mijozning
talabiga
binoan
unga
hisobvaraqlar/kartalar/kreditlar
bo'yicha
mablag'larning holati va harakati to'g'risida ko'chirmalar va qonun hujjatlarida, bank
tariflarida nazarda tutilgan boshqa hujjatlarni taqdim etish.
5.2.4.
Elektron hujjatlar arxivlarini saqlang, ularni ekvivalent hujjatlarni qog'ozda saqlash uchun
belgilangan muddat ichida saqlash.
5.2.5.
Mijozga har bir operatsiyani karta yoki uning tafsilotlari yordamida va/yoki MBX
yordamida bankning Mobil ilovasida joylashtirilgan karta va/yoki hisobdagi
operatsiyalar tarixi shaklida amalga oshirilganligi to'g'risida operatsiyadan keyingi 3 (uch)
kundan kechiktirmay xabar berish. Bunday holda, bankning Mijozni karta yoki uning
tafsilotlari va/yoki MBX dan foydalangan holda operatsiya qilinganligi to'g'risida
xabardor qilish majburiyati bankning Mobil ilovasida Mijozga Bosh shartnomaga muvofiq
karta/hisobvaraq bo'yicha ko'chirma tuzish imkoniyatini berishda bank tomonidan
bajarilgan hisoblanadi.
5.2.6.
Foydalanuvchiga va/yoki Mijozga Bosh shartnomaga muvofiq bank xizmatlarini
ko'rsatish va Mijozning topshiriqlarini qonun hujjatlarida hamda Mijoz va bank o'rtasida
tuzilgan shartnomalarda nazarda tutilgan tartibda bajarish.
5.2.7.
Foydalanuvchi va Mijoz uchun soliq solinadigan daromadlar kelib tushganda, qonun
hujjatlari talablariga muvofiq jismoniy shaxslardan olinadigan daromad solig'ini
hisoblash, ushlab qolish va byudjetga to'lash hamda soliq organiga taqdim etish
bo'yicha soliq agenti funktsiyalarini bajaradi va qonun hujjatlarida belgilangan tartibda
jismoniy shaxslarning daromadlari to'g'risidagi ma'lumotlar soliq davri oxirida ro'yxatga
olingan joyga.
5.2.8.
Mijozning hisobvaraqlari hibsga olingan, hisobvaraqlar bo'yicha operatsiyalar
bloklangan yoki to'xtatilgan taqdirda, bu haqda bankning masofaviy aloqa kanallari
orqali xabarnoma yuborish, O‘zbekiston Respublikasining “Jinoiy faoliyatdan olingan
daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg’in qurolini
tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to’g’risidagi” Qonun doirasidagi holatlar
bundan mustasno.
5.2.9.
Bank tomonidan hisobvaraqdan va / yoki kartadan kredit qarzlarini to'lash uchun
mablag' o'tkazilganda, ushbu mablag'lar o'tkazilgan kundan boshlab keyingi bank
kunidan kechiktirmay Mijozga bankning Mobil ilovasida uning hisobvarag’idan /
kartasidan mablag’ miqdori, sabablari va kimning foydasi ko’rsatilgan holda xabarnoma
yuborish.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
37
5.2.10.
Darhol, lekin Mijoz bankka ariza bergan va Mijoz kartani chiqarish uchun buyurtma
bergan paytdan boshlab 30 (o’ttiz) bank kunidan kechiktirmay, plastik kartani yoki uning
tafsilotlarini (virtual kartani chiqarishda) ishlab chiqaring va berish.
5.2.11.
Shartnoma, bank qoidalari, qonun hujjatlari yoki MPS qoidalariga muvofiq Mijoz uchun
belgilangan cheklovlar bo’lmagan taqdirda avtorizatsiya qilish imkoniyatini ta’minlash.
5.2.12.
Qonun hujjatlarida belgilangan muddatlarda barcha zarur to’lov hujjatlari olingan
paytdan e’tiboran pul mablag’larini Mijozning hisob raqamiga o’tkazish.
5.2.13.
Mijozga bankning xohishiga ko’ra elektron yoxud tariflarga muvofiq boshqa qog’oz
usulida ko’chirma berish;
5.2.14.
Mijozga Bosh shartnomaga kiritilgan barcha o’zgartirish va qo’shimchalar to’g’risida va
Bosh shartnomaning ajralmas qismi bo’lgan unga qo’shimchalar to’g’risida bankning
xohishiga ko’ra quyidagi usullardan biri yoki bir nechtasi bilan bank tariflariga xabar
berish:
5.2.14.1.
masofaviy aloqa kanali orqali ulanish;
5.2.14.2.
bank veb-saytlarida bunday o’zgartirish va qo’shimchalar kuchga kirgunga
qadar 10 (o’n) kalendar kundan kechiktirmay e’lon qilish.
5.2.15.
Mijozning talabiga ko’ra BankMobil ilovasida bank tomonidan elektron tarzda
tasdiqlangan cheksiz miqdordagi quyidagi hujjatlar nusxalari bir zumda yoki 1 (bir) bank
kunidan kechiktirmay beg’araz taqdim etilsh:
5.2.15.1.
bank va Mijoz tomonidan tuzilgan bank xizmatlarini ko’rsatish;
5.2.15.2.
Mijozning hisobvarag’i mavjudligini tasdiqlovchi hujjat;
5.2.15.3.
shartnomalar bo'yicha pul oqimini tasdiqlovchi hujjat (ma'lumotnoma).
Shu bilan birga, hujjatlarning qog'oz nusxalarini etkazib berish bank tariflariga muvofiq
amalga oshiriladi.
Ushbu hujjatlarni taqdim etish yoki etkazib berish imkoniyati bo'lmagan taqdirda, bank
Mijozni bu haqda xabardor qilish majburiyatini oladi.
5.3.
Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:
5.3.1.
MBX orqali bankka topshirilgan bajarilgan topshiriqlar to'g'risida dolzarb va ishonchli
ma'lumotlarni olish.
5.3.2.
Bankning aloqa markazi orqali ko'rsatilayotgan bank xizmatlari to'g'risida oldindan
maslahat olish.
5.3.3.
Bank bilan barcha hisob-kitoblarni amalga oshirish va barcha qarzlarni, shu jumladan
bank komissiyalarini yopish sharti bilan shartnomani bekor qilishni boshlash.
5.4.
Mijoz quyidagi huquqlarga ega:
5.4.1.
Hisob bo'yicha amalga oshirilgan operatsiyalar bo'yicha so'rov bo'yicha ko'chirmalar
olish.
5.4.2.
Qonun hujjatlariga muvofiq, shuningdek karta tegishli bo'lgan to'lov tizimining
qoidalariga muvofiq, agar hisob-kitob operatsiyasi karta yoki uning tafsilotlari
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
38
yordamida amalga oshirilgan bo'lsa, hisob-kitob operatsiyalari to'g'risida yozma
ravishda da'vo qilish.
5.4.3.
MBX orqali bankka topshirilgan bajarilgan topshiriqlar to'g'risida dolzarb va ishonchli
ma'lumotlarni olish.
5.4.4.
Bank mahsulotidan foydalanishni rad etish va tegishli shartnomani bekor qilish, shu
jumladan bank tomonidan Bosh shartnomaga kiritilgan o'zgartirish va qo'shimchalar,
bosh shartnomaga qo'shimchalar, bank tariflari, boshqa o'zgartirish va qo'shimchalar,
shu jumladan MBX orqali bankka bank mahsulotidan foydalanishni rad etish to'g'risida
tegishli ariza berish yo'li bilan to'lov tizimlari qoidalari bilan rozi bo'lmagan taqdirda bank
tomonidan belgilangan shaklda va bank mahsulotini taqdim etish to'g'risidagi
shartnomada ko'rsatilgan tartibda.
5.4.5.
Bankning aloqa markazi orqali ko'rsatilayotgan bank xizmatlari to'g'risida oldindan
maslahat olish.
5.4.6.
Bankning Mobil ilovasida oyiga 1 (bir) marta elektron shaklda bepul ko'chirma oling.
Mijozning xohishiga ko'ra qog'ozda qo'shimcha ko'chirma taqdim etilgan taqdirda
ko'chirma bank tariflariga muvofiq to'lov asosida taqdim etiladi.
5.4.7.
Kartadan foydalanish qoidalari va shartnoma qoidalarida nazarda tutilgan tartibda
kartani blokirovka qilish yoki blokdan chiqarish talabi bilan bankka murojaat qilish.
5.4.8.
Hisob debet qilingan kundan boshlab 30 (o'ttiz) kalendar kundan kechiktirmay bahsli
operatsiya bo'yicha da'vo yuborish, aks holda amalga oshirilgan operatsiya
tasdiqlangan deb hisoblanadi va keyingi da'volar bank tomonidan rad etilishi mumkin.
5.4.9.
Bank bilan barcha hisob-kitoblarni amalga oshirish va barcha qarzlarni, shu jumladan
bank komissiyalarini yopish sharti bilan shartnomani bekor qilishni boshlash.
5.4.10.
Agar bankning texnik imkoniyati mavjud bo'lsa, bankning Mobil ilovasi orqali bankka
murojaat qilish orqali ma'lum vaqt davomida karta orqali sarflanishi mumkin bo'lgan
operatsiyalar turlari va miqdoriga cheklov qo'yish.
5.5.
Mijoz va / yoki foydalanuvchi o'z majburiyatini oladi:
5.5.1.
Shartnomalarga muvofiq ochilgan hisob/kartalardan, shu jumladan bank tomonidan
xalqaro hisob-kitoblarni amalga oshirishni nazarda tutuvchi operatsiyalarni amalga
oshirish uchun foydalanmaslik:
5.5.1.1.
tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish bilan bog'liq;
5.5.1.2.
bankda va/yoki Mijozda yo'qotishlar paydo bo'lishiga, boshqa salbiy
oqibatlarga olib kelishi mumkin, shu jumladan Mijozga (uning pul mablag'lari)
va/yoki bankka xorijiy davlatlarning vakolatli organlari va/yoki xorijiy
davlatlarning moliyaviy tashkilotlari tomonidan sanktsiyalarni qo'llash, shu
jumladan Mijozga nisbatan belgilangan cheklovlar bilan bog'liq holda (uning
pul mablag'lari) to'g'risidagi qonun hujjatlari, xalqaro-huquqiy hujjatlar, sud
hujjatlari va xorijiy davlatlarning boshqa vakolatli organlarining hujjatlari;
5.5.1.3.
qonunchilikka zid bo’lgan taqdirda.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
39
5.5.2.
Shartnoma tuzilgunga qadar qonun hujjatlariga, Bosh shartnomaga va bankning
boshqa mahalliy normativ hujjatlariga muvofiq Mijoz to'g'risidagi ma'lumotlar va hujjatlar
taqdim etilgan paytda ishonchli va amal qiladigan tarzda taqdim etish.
Mijoz tomonidan taqdim etilgan hujjatlar bankka taqdim etilgan sanada amal qilishi
kerak. Bankka taqdim etilgan, to'liq yoki ularning biron bir qismida chet tilida tuzilgan
hujjatlar, agar kerak bo'lsa, qonun hujjatlarida belgilangan tartibda tasdiqlangan davlat
yoki rus tiliga tarjima bilan birga bo'lishi kerak, Agar hujjatni tarjima qilish talab qilinmasa,
qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno. Qonunda nazarda tutilgan
hollarda Mijoz tomonidan bankka taqdim etiladigan xorijiy rasmiy hujjatlar bank
tomonidan faqat qonuniylashtirish (konsullik qonuniylashtirish) mavjud bo'lgan taqdirda
yoki imzoning haqiqiyligini, hujjatni imzolagan shaxs ishtirok etgan sifatni va muhr yoki
shtampning haqiqiyligini tasdiqlash uchun apostil qo'yilgan holda qabul qilinadi.
5.5.3.
Mijoz to'g'risidagi ma'lumotlar (shaxsni tasdiqlovchi hujjat ma'lumotlari, uni almashish,
shuningdek yashash joyida ro'yxatdan o'tish to'g'risidagi ma'lumotlar, telefon raqamlari,
shu jumladan mobil telefon raqami, faks, elektron (pochta) manzili va boshqa ma'lumotlar
o'zgargan taqdirda) o'zgartirilgan kundan boshlab 5 bank kuni ichida o'zgarganligi
to'g'risida bankning Mobil ilovasi orqali bankka xabar berish. Hujjatlarga kiritilgan barcha
o'zgarishlar bankka taqdim etilgan paytdan boshlab bank uchun amal qiladi.
Agar bank Mijozdan anketa (shaxsiy) ma'lumotlar o'zgarganligi to'g'risidagi
bildirishnomani
tegishli
oldingi xabarnoma yoki
Mijozni birlamchi
Raqamli
identifikatsiyalash paytidan boshlab 12 (o'n ikki) oy mobaynida olmagan bo'lsa (jinoiy
faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va
ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to'g'risidagi qonun
hujjatlariga muvofiq) bank Mijoz tomonidan taqdim etilgan tasdiqlangan ma'lumotlarni
ko'rib chiqadi.
Mijoz tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar va aloqa ma'lumotlari o'zgarganligi
to'g'risida bildirishnomani o'z vaqtida qabul qilmaslik natijasida kelib chiqadigan
oqibatlar uchun bank javobgar emas.
Mijozning ilgari taqdim etilgan anketa (shaxsiy) ma'lumotlarini o'zgartirish uchun ikkinchisi
bankka bankning Mobil ilovasi orqali yoki bank tomonidan belgilangan uchinchi tomonni
jalb qilgan holda murojaat qilishi kerak.
5.5.4.
Bank talabiga ko'ra va/yoki qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda operatsiya
o'tkazilgunga qadar foyda oluvchilar foydasiga hujjatlarni, shu jumladan agentlik
shartnomalari, topshiriq shartnomalari, komissiya, ishonchnoma boshqaruvi va boshqa
fuqarolik-huquqiy shartnomalarni, shuningdek foyda oluvchilar bo 'yicha identifikatsiya
ma'lumotlari / hujjatlarini taqdim etish.
5.5.5.
Agar Mijoz davlat mansabdor shaxslariga tegishli bo'lsa yoki ularning vakili, ishonchli
vakili, turmush o'rtog'i yoki eng yaqin qarindoshi bo'lsa (to'g'ridan-to'g'ri yuqoriga va
pastga qarab (ota-onalar va bolalar, bobolar, buvilar va nabiralar, to'liq va to'liq
bo'lmagan (ota yoki onasi bilan) aka-uka va opa-singillar, farzand asrab oluvchilar va
asrab olingan jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni
moliyalashtirishga va ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi
kurashish to'g'risidagi qonun hujjatlari bilan.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
40
5.5.6.
Agar Mijoz AQSh fuqarosi bo'lgan yoki ilgari bo'lgan bo'lsa, AQShda doimiy yashash
uchun ruxsatnomaga ega bo'lsa (doimiy rezident kartasi (I-551 (Green Card) shakli), joriy
kalendar yili davomida AQShda kamida 31 kun va 3 yil davomida kamida 183 kun, shu
jumladan joriy yil va oldingi ikki yil ichida AQSh fuqarosining ijtimoiy sug'urta raqami
(ijtimoiy xavfsizlik raqami) yoki AQSh soliq to'lovchisining shaxsiy identifikatsiya raqami
(shaxsiy soliq to'lovchining identifikatsiya raqami) mavjud.
5.5.7.
Bank tomonidan Bosh shartnomaga muvofiq so'ralgan ma'lumotlar va hujjatlarni bank
so'rovi olingan kundan keyingi 2 (ikki) kalendar kun ichida taqdim etish.
Bank ushbu ma'lumotlarni tekshirish va aniqlashtirish uchun rasmiy ma'lumot
manbalaridan foydalanish huquqiga ega.
5.5.8.
Bank tariflari va shartnomalariga muvofiq bank foydasiga komissiyalar va/yoki boshqa
to'lovlarni to'lash uchun hisobvaraqda etarli mablag' mavjudligini ta'minlab, Bosh
shartnomada va/yoki shartnomalarda nazarda tutilgan to'lovlarni va boshqa to'lovlarni
bankka tegishli shartnomalar va bank tariflari shartlariga muvofiq to'lash.
5.5.9.
Bosh shartnoma shartlariga, bank tariflariga va tomonlarning munosabatlarini tartibga
soluvchi boshqa hujjatlarga, shu jumladan MBX doirasida rioya qilish.
5.5.10.
Bosh shartnoma va shartnomalarni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik
oqibatida bankka yetkazilgan zararni qoplash.
5.5.11.
Bosh shartnomaga kiritilgan o'zgartirish va/yoki qo'shimchalar, bank tariflari va/yoki
boshqa hujjatlar, shuningdek bankning yangi xizmatlari/mahsulotlari to'g'risida o'z
vaqtida ma'lumot olish maqsadida mustaqil ravishda yoki ishonchli shaxslar orqali bank
veb-saytining, bankning Mobil ilovasining tegishli bo'limlariga muntazam ravishda tashrif
buyurish. Mijozni Bosh shartnomaga kiritilgan o'zgartirish va/yoki qo'shimchalar, bank
tariflari va/yoki boshqa hujjatlar bilan o'z vaqtida tanishtirmaslik ularni bank tomonidan
qo'llanmaslik uchun asos bo'lmaydi.
5.5.12.
Bosh shartnoma va shartnomalarni tuzish va bajarish maqsadida bankka taqdim etilgan
ariza (lar) va boshqa hujjatlarda ko'rsatilgan axborotning ishonchliligi uchun javobgar
bo'ladi.
5.5.13.
Agar hisob/kartaga noto'g'ri kiritilgan yoki hisobdan chiqarilgan summa aniqlansa, bu
haqda darhol bankka xabar berish.
5.5.14.
Bosh shartnomaga va bank va Mijoz o'rtasida tuzilgan shartnomalar shartlariga muvofiq
boshqa majburiyatlarni bajarish.
5.5.15.
Agar bank ularni amalga oshirishdan oldin kartani blokirovka qilish yoki bekor qilish
to'g'risida ariza yubormagan bo'lsa, hisob-kitob operatsiyalarini amalga oshirish uchun
shartsiz tartibda hisob-kitob qilish.
5.5.16.
Yashash joyining manzili, ishchi va uy telefon raqamlari va arizada ko'rsatilgan boshqa
ma'lumotlarning o'zgarishi bilan bog'liq barcha holatlar to'g'risida bankka ular
o'zgartirilgan kundan boshlab 5 (besh) bank kuni ichida, bunday o'zgartirishlar kiritilgan
kundan boshlab xabar berish.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
41
5.5.17.
Shartnomaning maxfiy bo'lgan qoidalarini oshkor qilmaslik, shuningdek, mobil telefon
raqami, Mijozning shaxsini tasdiqlovchi hujjatlar, Mijozning shaxsini tasdiqlovchi hujjatlar
yo'qolgan barcha holatlar to'g'risida darhol bankka xabar berish majburiydir.
5.5.18.
PIN-kod, CVV/CVC, bankning Mobil ilovasidan foydalanuvchi nomi va parol, shuningdek
kirish kodlari va boshqa autentifikatsiya ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga, shu jumladan
bank xodimlariga xabar qilmaslik.
5.5.19.
Kredit (kredit) qarzini, texnik qarzni o'z vaqtida qoplash va shartnomalar bo'yicha
hisoblangan komissiyalar, jarimalar va jarimalarni (agar mavjud bo'lsa) to'lash.
5.5.20.
Kartaning xavfsizligini ta'minlang va uni uchinchi shaxslarga bermaslik.
5.5.21.
Agar ushbu harakatlar Mijozning aybi bilan bank tomonidan amalga oshirilgan bo'lsa,
kartani olib qo'yish, blokirovka qilish, to'xtash ro'yxatiga kiritish bilan bog'liq barcha
xarajatlarni bankka so'zsiz qoplash.
5.5.22.
Mijozga tegishli bo'lmagan pul mablag'lari Mijozning hisobvaraqlariga noto'g'ri kiritilgan
taqdirda, bu haqda darhol bankka xabar bering va ko'chirma olingan kundan boshlab
yoki bankdan tegishli yozma xabarnoma olingan kundan boshlab 3 (uch) bank kuni ichida
bankka hisob raqamiga noto'g'ri o'tkazilgan pul mablag'larini qaytarish.
5.5.23.
Bankdan uzoq aloqa kanali orqali shartnomani bekor qilish to'g'risida bildirishnoma
olgandan so'ng, darhol karta/kartalardan foydalanishni to'xtatish.
5.5.24.
Karta yordamida to'lovni amalga oshirishda tuzilgan to'lov hujjatini bajarish uchun zarur
bo'lgan hisobvaraqdagi pul miqdorini ta'minlash.
5.5.25.
Mijozning aybi bilan yoki kartani blokirovka qilish bilan bog'liq bank tomonidan qilingan
xarajatlar va sud xarajatlarini so'zsiz qoplash.
5.5.26.
Bankning kartasi, hisobvarag'i, Mobil ilovasidan foydalanganlik uchun bank oldida to'liq
moliyaviy javobgarlikni nazorat qilish va o'z zimmasiga olish.
5.5.27.
Hisobvaraqlar bo'yicha operatsiyalarni o'tkazishda qonun hujjatlari talablariga rioya
qilish.
5.5.28.
Bank talabiga ko'ra karta yordamida amalga oshirilgan valyuta to'lovlari bo'yicha
tasdiqlovchi hujjatlarni bankning tegishli talabi olingan kundan e'tiboran 3 (uch) bank kuni
ichida taqdim etish.
5.5.29.
Kartani o'g'irlash, yo'qotish yoki ruxsatsiz foydalanish to'g'risida darhol bankka xabar
berish.
5.5.30.
Firibgarlik xavfi yuqori bo'lgan mamlakatlarda Mijoz kartani ishlatgan taqdirda, Mijoz
firibgarlik xavfi yuqori bo'lgan mamlakatlarda kartadan foydalanishni to'xtatgan kundan
boshlab 3 (uch) bank kuni ichida kartani qayta chiqarish uchun bankka murojaat qilish va
kartani qayta chiqarish yoki yangi kartani chiqarish uchun to'lash majburiyatini oladi.
Qayta chiqarish/chiqarish paytida amaldagi bank tariflariga muvofiq. Agar ushbu talab
bajarilmasa va shu munosabat bilan ushbu karta bo'yicha firibgarlik operatsiyalari
yuzaga kelsa, bankning barcha xarajatlari, shuningdek bankka etkazilgan zarar Mijoz
tomonidan so'zsiz qoplanishi kerak. Shartnoma maqsadlari uchun firibgarlik xavfi yuqori
bo'lgan mamlakatlarga MPS veb-saytida yoki veb-saytlarida ko'rsatilgan mamlakatlar
kiradi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
42
5.5.31.
Masofaviy aloqa kanallaridan foydalangan holda, Mijoz zarur maxfiylik rejimini
ta'minlaganligini tasdiqlaydi, barcha zarur texnik va dasturiy manbalarga ega, shu
jumladan zararli kompyuter dasturlaridan himoya qilish va mustaqil ravishda uzoq aloqa
kanallari tomonidan taqdim etilgan ko'chirmalar va boshqa ma'lumotlarni yuborishda
maxfiy ma'lumotlarni oshkor qilish xavfini tug'diradi.
5.5.32.
O'zbekiston Respublikasining jinoiy yo'l bilan olingan daromadlarni legallashtirishga
qarshi kurashish to'g'risidagi qonun hujjatlariga va bank talablariga muvofiq bank
hisobvaraqlarini ochish va Mijozni identifikatsiyalashni amalga oshirish uchun zarur
bo'lgan hujjatlarni taqdim etish.
5.5.33.
Bankdan ma'lumot olish uchun bankning Mobil ilovasiga (ro'yxatdan o'tish yoki Login va
parolni kiritish orqali identifikatsiya qilish bilan) murojaat qilish, shu jumladan, ko'chirma
bo'yicha, bank tomonidan elektron shaklda chiqarilgan/qayta chiqarilgan kartaning
tafsilotlari, taqdim etilgan shaxsiy shartlar, o'zgarishlar yoki yaxshilanishlar to'g'risida.
5.6.
Bosh shartnomada nazarda tutilgan huquq va majburiyatlardan tashqari, bank va Mijoz tegishli
shartnomalarda belgilangan huquq va majburiyatlarga ega.
6.
TOMONLARNING JAVOBGARLIGI
6.1.
Tomonlar O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga va Bosh shartnomaga muvofiq
Bosh shartnomada nazarda tutilgan o'z majburiyatlarini bajarmaganlik va/yoki lozim darajada
bajarmaganlik uchun javobgar bo'ladi. Mijozning Bosh shartnomani bajarmaganligi yoki lozim
darajada bajarmaganligi sababli bankka yetkazilgan zarar Mijoz tomonidan qoplanishi lozim.
6.2.
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz Bankni Karta yo‘qolganligi
, va/yoki undan Foydalanuvchi va/yoki
Mijozning roziligisiz foydalangani uchun, va/yoki Bankning Mobil ilovasiga ruxsatsiz kirgani
haqida Bosh shartnomada belgilangan muddatlarda xabardor qilmagan taqdirda, Bank
Foydalanuvchi va/yoki Mijozning roziligisiz Karta/Hisob raqam yoki uning rekvizitlari va/yoki
Bankning Mobil ilovasi
orqali amalga oshirilgan Tranzaksiyalar uchun javobgar bo‘lmaydi.
6.3.
Bank javobgar emas:
6.3.1.
Uning nazorati ostida bo'lmagan va pochta, Internet, aloqa tarmoqlari va boshqa tashqi
tashkilotlar va tarmoqlarning ishlamay qolishi bilan bog'liq bo'lgan holatlar uchun
foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan bank xabarnomalarini o'z vaqtida qabul
qilmaslik yoki olmaslik:
6.3.1.1.
foydalanuvchi va/yoki Mijozning mobil qurilmasini zararli viruslar bilan yuqtirish
va ularning ishidagi nosozliklar tufayli;
6.3.1.2.
bankning bosh shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarishini imkonsiz
qiladigan qonunchilikdagi o'zgarishlar tufayli.
6.3.2.
Bank tomonidan Bosh shartnoma bo'yicha majburiyatlar bajarilmaganligi yoki lozim
darajada bajarilmaganligi, shu jumladan foydalanuvchi va / yoki Mijozning arizalari,
topshiriqlari bajarilmaganligi/o'z vaqtida bajarilmaganligi uchun, agar:
6.3.2.1.
ijro etish uchinchi tomonning muayyan harakatlariga bog'liq bo'lib,
bajarilmasligi yoki o'z vaqtida bajarilmasligi uchinchi tomon zarur harakatlarni
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
43
amalga oshira olmasligi yoki rad etishi, ularni belgilangan tartibni buzgan
holda amalga oshirishi yoki bank uchun mavjud emasligi bilan bog'liq;
6.3.2.2.
bajarilmaslik fors-major holatlarining, ya'ni shartnoma tuzilgandan keyin
yuzaga kelgan favqulodda va muqarrar holatlarning natijasi edi;
6.3.2.3.
ijro etmaslik / o'z vaqtida ijro etmaslik O'zbekiston Respublikasi Markaziy banki,
uning bo'linmalari, Korrespondent banklar yoki boshqa uchinchi shaxslarning,
shu jumladan Mijozga (uning pul mablag' lariga) nisbatan xorijiy davlatlar
qonunchiligi, xalqaro-huquqiy hujjatlar, sud hujjatlari va boshqa vakolatli
organlarning
hujjatlari
bilan
belgilangan
cheklovlar
bilan
bog'liq
harakatlari/harakatsizligi natijasidir;
6.3.2.4.
bajarilmaslik uchinchi shaxslar tomonidan ta'minlanadigan, yetkazib
beriladigan, ishlaydigan va/yoki xizmat ko'rsatadigan uskunalar, elektr
ta'minoti tizimlari va/yoki aloqa liniyalari yoki tarmoqlarining buzilishi bilan
bog'liq baxtsiz hodisalar, nosozliklar yoki xizmat ko'rsatishdagi uzilishlar
natijasida yuzaga keldi;
6.3.2.5.
mumkin bo'lgan nosozliklar bo'lsa, banklararo elektron to'lovlar tizimida
profilaktika ishlarini olib borish;
6.3.2.6.
to'lov hujjatlarini rasmiylashtirishda Mijoz tomonidan yo'l qo'yilgan kamchiliklar
natijasida;
6.3.2.7.
pul mablag'lari yoki boshqa mol-mulk muzlatib qo'yilgan, shuningdek
hisobvaraqdagi pul mablag'lari uchun hibsga olingan yoki qonun hujjatlarida
nazarda tutilgan hollarda hisobvaraqdagi operatsiyalar to'xtatilgan hollarda.
6.4.
Bank quyidagilarga javobgar:
6.4.1.
Foydalanuvchi va/yoki Mijozning operatsiyalari bo'yicha bank sirlarini oshkor qilish uchun.
Mazkur operatsiyalar bo'yicha ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida
belgilangan tartibda va shartnomada nazarda tutilgan hollarda yoki foydalanuvchi
va/yoki Mijozning roziligi bilan uchinchi shaxslarga ma'lum bo'lishi mumkin.
6.4.2.
Noto'g'ri bajarilgan operatsiya uchun hisobvaraqdan debet qilingan summa, shuningdek
bunday operatsiya uchun belgilangan komissiya yoki foizlar miqdori doirasida. Bunday
holda, bankning javobgarligi noto'g'ri bajarilgan operatsiyani bekor qilish va ko'rsatilgan
summalarni qaytarish bilan cheklanadi.
6.5.
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz javobgar:
6.5.1.
Bosh shartnoma shartlarini, kartadan foydalanish shartlarini bajarmaganlik va/yoki lozim
darajada bajarmaganlik – bankka yetkazilgan va yetkazilgan xarajatlar, xarajatlar va
zararlarning to'liq hajmida.
6.5.2.
Yo'qotilgan/o'g'irlangan kartani blokirovka qilish to'g'risida bankni o'z vaqtida xabardor
qilmaslik oqibatlari – bankka etkazilgan va etkazilgan zararlarning to'liq hajmida.
6.5.3.
Axborotning maxfiyligi va yaxlitligini buzish, shuningdek uchinchi shaxslarning mumkin
bo'lgan noqonuniy xatti-harakatlari bilan bog'liq xatarlar uchun Mijozga tegishli
bo'lmagan qurilmalarda Bankning Mobil ilovasi xizmatlaridan foydalanish.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
44
6.5.4.
Hisob raqamiga noto'g'ri o'tkazilgan pul mablag'lari –Qonun hujjatlariga muvofiq noto'g'ri
o'tkazilgan pul miqdori bo'yicha bankka qaytarilmasligi uchun.
6.5.5.
Bank xizmatlari uchun o'z vaqtida to'lanmaganligi uchun.
6.5.6.
O'zbekiston Respublikasining valyuta qonunchiligiga va karta operatsiyalarini o'tkazishda
noqonuniy yo'l bilan olingan daromadlarni legallashtirishga va terrorizmni
moliyalashtirishga qarshi kurashish to'g'risidagi qonun hujjatlariga rioya qilmaslik.
6.5.7.
Agar uning kontragenti yoki mablag' oluvchisi terrorchilik faoliyatida yoki ommaviy qirg'in
qurollarini tarqatishda ishtirok etgan yoki gumon qilinayotgan shaxslar ro'yxatida va /
yoki sanktsiyalar ro'yxatida bo'lsa.
6.5.8.
Karta haqiqiy emas deb topilgan kundan boshlab 45 (qirq besh) kalendar kun ichida MPS
va/yoki NPS tomonidan to'lov uchun taqdim etilgan operatsiyalar summalarini o'z
vaqtida qoplash.
6.5.9.
Foydalanuvchi va/yoki Mijozning aybi bilan bank tomonidan qilingan xarajatlar va sud
xarajatlarini qoplamaslik – bankka etkazilgan zararning to'liq hajmida.
6.5.10.
Foydalanuvchi va/yoki Mijoz tomonidan kartadan foydalanish shartlari va shartnoma
shartlarini bajarmaslik va/yoki lozim darajada bajarmaslik – etkazilgan zararning to'liq
hajmida.
6.5.11.
Foydalanuvchilar va/yoki Mijozlarga kartalarni o'g'irlash, o'g'irlash yoki ruxsatsiz shaxs
tomonidan foydalanish to'g'risida xabar berishdan oldin kartalardan ruxsatsiz
foydalanish natijasida tomonlar tomonidan etkazilgan zararni qoplash.
6.5.12.
Qabul qiluvchi mamlakat qonunchiligi talablarini buzgan holda foydalanuvchi va/yoki
Mijoz tomonidan to'lov hujjatlari rasmiylashtirilgan taqdirda hisob raqamiga pul
mablag'larini kiritish/hisoblashning kechikishi uchun.
6.5.13.
Operatsiyani bajarishda karta egasining noto'g'ri harakatlari uchun.
6.5.14.
Tadbirkorlik, advokatlik, xususiy notarial faoliyatni amalga oshirish maqsadida
hisobvaraqdan foydalanganlik uchun – yetkazilgan zararning to'liq hajmida.
7.
BOSH SHARTNOMANING TUGATISH MUDDATI VA TARTIBI
7.1.
Bosh shartnoma foydalanuvchi va/yoki Mijoz Bosh shartnomaga qo'shilgan kundan boshlab
kuchga kiradi. Umumiy shartnoma 20 (yigirma) yil muddatga tuziladi va foydalanuvchi va/yoki
Mijozning uni bekor qilish to'g'risidagi arizasi bo'lmagan taqdirda avtomatik ravishda bir xil
muddatga uzaytiriladi. Shu bilan birga, Bosh shartnoma doirasida tuzilgan shartnomalarning
amal qilish muddati cheklanishi mumkin.
7.2.
Bosh shartnomani yoki Bosh shartnoma doirasida tuzilgan bank mahsulotini taqdim etish
to‘g‘risidagi alohida
Shartnoma(lar)ni bekor qilish Foydalanuvchi va/yoki Mijozning Bank elektron
pochtasi help@avo.uz yoki Bankning Mobil ilovasi orqali taqdim etilgan arizasi asosida texnik
imkoniyat mavjud bo‘lgan taqdirda
amalga oshiriladi. Bank elektron pochtasiga Ariza kelib
tushgan taqdirda Aloqa-markazi mutaxassisi Arizani tasdiqlash uchun Foydalanuvchi va/yoki
Mijoz mobil telefoni raqamiga qo‘ng‘iroq qiladi. Tasdi
qlangan taqdirda Bank Bosh shartnoma
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
45
yoki Bank mahsulotini taqdim etish haqidagi alohida shartnoma(lar)ni bekor qilish jarayonini
boshlaydi.
7.3.
Bosh shartnomani bekor qilish Mijoz bilan Bosh shartnoma doirasida tuzilgan barcha
shartnomalarning bekor qilinishiga va tegishli hisobvaraqlarning (kartalarning) yopilishiga,
shuningdek, agar bank mahsulotlarini taqdim etish bo'yicha aniq shartnomalarda boshqacha
qoida nazarda tutilmagan bo'lsa, foydalanuvchi tomonidan NPC kartalaridan foydalanishni
to'xtatishga olib keladi. Bunday holda, foydalanuvchi va / yoki Mijoz barcha tuzilgan
shartnomalar bo'yicha Bosh shartnomani bekor qilishdan oldin paydo bo'lgan majburiyatlarini
bajarishi kerak.
7.4.
Bosh shartnoma doirasida tuzilgan bank mahsulotini taqdim etish to'g'risidagi alohida
shartnomani bekor qilish Bosh shartnomani bekor qilishga olib kelmaydi.
7.5.
Hisob(lar)/kartalar(lar) ni yopish va Mijozga pul qoldig'ini qaytarish qonun hujjatlarida va bank
mahsulotini taqdim etish to'g'risidagi shartnomada belgilangan tartibda va muddatlarda
amalga oshiriladi, ular Bosh shartnomaga ilova shartlari va to'lov tizimlari qoidalari (agar kerak
bo'lsa) asosida tuziladi.
7.6.
Bank bir tomonlama tartibda Bosh shartnomani bajarishdan to'liq yoki qisman Bosh shartnoma
va Qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda Bankning Mobil ilovasi yoki bank qarori bilan boshqa
uzoq aloqa kanali orqali xabardor qilish orqali voz kechishga haqlidir. Shu bilan birga, Bosh
shartnoma bank tomonidan xabarnoma yuborilgan kundan boshlab 31 (o
’
ttiz birinchi) kunda,
agar Qonunchilikda boshqa muddat nazarda tutilmagan bo‘lsa,
bekor qilinadi.
7.7.
Agar 1 (bir) yil davomida Hisobraqamlarda Operatsiyalar bajarilmasa, Mijoz barcha
Hisobraqamlarini yopishga rozilik bildiradi va bu ishni Bankka topshiradi. Hisobraqamlarda
Operatsiyalarning bajarilmasligi Mijozning Bankka Hisobraqamlarni yopish to‘g‘risida Ari
za
jo‘natilishiga roziligini bildiradi, mazkur Ariza Mijoz tomonidan imzolangan, qog‘oz shaklda
taqdim etilgan ariza bilan bir xil yuridik kuchga ega bo‘ladi.
8.
FORS-MAJOR HOLATLARI
8.1.
Tomonlar bosh shartnoma va/yoki shartnomalar bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarmaganliklari
uchun javobgar emaslar, agar bu bajarmaslik tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, zilzila, yong'in, ish
tashlash yoki boshqa ofatlar (uskunaning ishlamay qolishi, dasturiy ta'minotning ishdan chiqishi)
kabi fors-major holatlari natijasida yuzaga kelgan bo'lsa, ularning aybi bo'lmagan elektr
ta'minoti va ma'lumotlarni uzatish tizimlari tomonlardan biri, lekin ularning majburiyatlarini
bajarishiga ta'sir qiladi), ommaviy tartibsizliklar, hokimiyat, davlat boshqaruvi va nazorat
organlarining cheklovchi va taqiqlovchi hujjatlari, shuningdek, O'zbekiston Respublikasi Markaziy
banki, kommunal avariyalar va tomonlar ta'sir ko'rsata olmaydigan va ularning paydo bo'lishi
uchun javobgar bo'lmaydigan boshqa hodisalar, ularning natijasi Bosh shartnomani yoki bank
mahsulotini taqdim etish to'g'risidagi tuzilgan shartnomalardan birini bajarish imkoniyatini
cheklash yoki istisno qilish bo'ldi.
8.2.
Tomonlarning majburiyatlarini bajarish muddati Bosh shartnoma yoki bank mahsulotini taqdim
etish to'g'risidagi tegishli shartnomaning bajarilishiga ta'sir ko'rsatadigan ushbu holatlar
tugaguniga qadar qoldiriladi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
46
8.3.
Agar fors-major holatlari yuzaga kelsa, foydalanuvchi va / yoki Mijoz 3 (uch) kalendar kun ichida
bankka va bankka mavjud bo'lgan har qanday usulda, shu jumladan bank veb-saytida e'lon
qilish, SMS-xabar berish va h. k., Foydalanuvchiga va/yoki Mijozga bosh shartnoma bo'yicha
majburiyatlarni bajarish mumkin emasligi to'g'risida xabar berish majburiyatini oladi va / yoki
bank mahsulotini taqdim etish to'g'risidagi shartnomalar doirasida.
8.4.
Fors-major holatlari qonunda belgilangan tartibda vakolatli organlar tomonidan
tasdiqlanganda fors-major deb hisoblanadi.
9.
NIZOLARNI HAL QILISH TARTIBI
9.1.
Agar tomonlar umumiy shartnoma va/yoki uning doirasida tuzilgan alohida shartnomalarning
shartlari va shartlari bo'yicha kelishmovchiliklar va nizolar yuzaga kelsa, tomonlar nizoli vaziyatni
muzokaralar yo'li bilan hal qilishga qaratilgan barcha choralarni ko'radilar.
9.2.
Bosh shartnoma bo'yicha xizmatlar ko'rsatish doirasida bankning harakatlariga rozi bo'lmagan
taqdirda, Mijoz bankka murojaat qilishi kerak.
9.3.
Tomonlar o'rtasidagi Bosh shartnomadan, ulardan kelib chiqadigan shartnomalardan va
majburiyatlardan kelib chiqadigan barcha nizolar, shu jumladan ularning bajarilishi, o'zgarishi,
bekor qilinishi, shartnomani bajarmaganligi oqibatida kelib chiqadigan nizolar bankning davlat
ro'yxatidan o'tkazilgan joyidagi tegishli fuqarolik sudida yoki O'zbekiston Respublikasi savdo-
sanoat palatasi huzuridagi hakamlik sudida yakka tartibdagi hakamlik sudyasi tomonidan ko'rib
chiqilishi lozim Toshkent shahrida uning reglamentiga va Qonunchiligigamuvofiq rus tilida. U yoki
bu sudga da'vo arizasi berish huquqi da'vogarda qoladi.
10.
YAKUNIY QOIDALAR
10.1.
Bank shartnomalarda nazarda tutilgan hollarda shaxsiy shartlarni to'liq yoki qisman qo'shimcha
bildirishnoma yubormasdan yoki masofaviy aloqa kanali orqali yuborish bilan qaytarib olishga
haqlidir.
10.2.
Savdo/xizmat ko'rsatish korxonasi va tovar/ish/xizmatlarni taqdim etish bo'yicha foydalanuvchi
va/yoki Mijoz o'rtasidagi munosabatlar (sotib olish, o'rnatish, texnik, xizmat ko'rsatish va kafolat
xizmati) savdo/xizmat ko'rsatish korxonasi va foydalanuvchi va/yoki Mijoz o'rtasida bank
ishtirokisiz
mustaqil
ravishda
tartibga
solinadi.
Bank
barcha
holatlarda
tovarlar/ishlar/xizmatlarni etkazib berish shartnomasini bajarmaganligi yoki lozim darajada
bajarmaganligi uchun javobgar bo'lmaydi. Foydalanuvchi va/yoki Mijoz va savdo/xizmat
ko'rsatuvchi korxona o'rtasidagi nizolar va kelishmovchiliklar bank ishtirokisiz hal qilinadi. Bank
Foydalanuvchiga va/yoki Mijozga to'lov uchun taqdim etilgan operatsiyalar bo'yicha nizolar
yuzaga kelganda maslahat beradi.
10.3.
Bank savdo/xizmat ko'rsatish korxonasi tomonidan karta orqali to'langan qaytarilgan tovarlar
uchun qaytarilgan pul mablag'larini foydalanuvchi va/yoki Mijozning hisobvarag'iga o'tkazishni
ta'minlaydi, shu bilan birga pul mablag'larini qaytarish operatsiyalari faqat naqd pulsiz ravishda
savdo/xizmat ko'rsatish punkti tomonidan rasmiylashtirilgan chek asosida hisobga pul o'tkazish
yo'li bilan amalga oshiriladi.
Pul mablag‘larini qaytarish bo‘yicha operatsiyani amalga oshirishda
Bank Tariflariga muvofiq komissiyalar undirish Bankning ixtiyorida qoladi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
47
10.4.
Tomonlar Bosh shartnoma doirasida tuzilgan shartnomalarning bajarilishi munosabati bilan
almashadigan maxfiy ma'lumotlarni ko'rib chiqishga va uni boshqa tomonning yozma ruxsatisiz
oshkor qilmaslikka rozi bo'lishadi, bundan Bosh shartnoma shartlari va Bosh shartnoma doirasida
tuzilgan shartnomalar bundan mustasno. bunday ma'lumotlarni taqdim etish Qonunchilik
talablariga muvofiq majburiy hisoblanadi.
10.5.
Qonun hujjatlarida va / yoki bankning ichki normativ hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda
yozishmalarni o'tkazish, operatsiyalar va boshqa harakatlarni amalga oshirish uchun Qonun
hujjatlariga zid bo'lmagan himoya harakatlari elementlaridan foydalangan holda elektron
raqamli imzo yoki himoyalangan aloqa kanallaridan foydalanish mumkin.
10.6.
Bosh shartnomaga qo'shimchalar davlat va rus tillarida tuzilgan va nashr etilgan, bir xil yuridik
kuchga ega. Rus tilidagi matn turli xil holatlarda ustunlik qiladi.
10.7.
Bosh shartnomada nazarda tutilmagan barcha narsalarda tomonlar O'zbekiston
Respublikasining amaldagi qonunchiligiga amal qiladilar.
10.8.
Bosh shartnomaga kiritilgan barcha o'zgartirishlar/qo'shimchalar va/yoki Bosh shartnomaga
qo'shimchalar, Agar ular Bosh shartnoma talablariga muvofiq amalga oshirilsa, amal qiladi.
11.
BANK REKVIZITLARI
To'liq firma nomi: "AVO bank" aksiyadorlik jamiyati
Qisqartirilgan firma nomi: "AVO bank" AJ
MFO: 01150, STIR: 207257279
Aloqa Markazi Raqami: +998(78)8887887
Ishonch telefon raqami: +998(78)777728
Butunjahon Internet tarmog'idagi rasmiy veb-sayt: www.avo.uz
Elektron pochta manzili: info@avo.uz
12.
BOSH SHARTNOMAGA ILOVALAR
Barcha ilovalar Bosh shartnomaning ajralmas qismidir. Bosh shartnoma va uning ilovalari o‘rtasida
farqlar mavjud bo‘lgan taqdirda, Bosh shartnoma shartlari ustun kuchga ega.
Ehtiyot bo'ling! Agar kimdir sizga va/yoki yaqinlaringizga kredit va/yoki boshqa bank mahsulotlarini
olishda yordam berishni oferta qilsa, bilingki, "AVO bank" AJ Mijozlar bilan to'g'ridan-to'g'ri vositachilar
xizmatidan foydalanmasdan ishlaydi. Telefon orqali batafsil ma'lumot: +998 78 888 78-87.
"AVO bank" AJda jismoniy shaxslarga
kompleks bank xizmati ko'rsatish
Bosh shartnomasiga 01-ilova
2024 yil 9 apreldan
1"AVO bank" AJda jismoniy shaxslarga kompleks bank xizmati ko
‘
rsatish
shartnomasiga qo
‘
shilish to
‘
g
‘
risidagi ommaviy oferta
Ushbu ommaviy oferta (keyingi o'rinlarda "oferta" deb yuritiladi) "AVO bank" AJning (keyingi o'rinlarda
"bank" deb yuritiladi) muomalaga layoqatli jismoniy shaxslarga fuqarolik kodeksining 360, 369 va 370-
moddalariga muvofiq jismoniy shaxslarga kompleks bank xizmati ko'rsatishning Bosh shartnomasiga
(keyingi o'rinlarda "Bosh shartnoma" deb yuritiladi) qo'shilish shartnomasini tuzish to'g'risidagi rasmiy
ofertaidir.
Ushbu oferta vakolatli shaxsni tuzish va Bosh shartnomaga qo'shilishning umumiy shartlarini o'z ichiga
oladi.
Bankda ochiq bank hisobvarag'i bo'lmagan bank kartalari egalari bankda o'z nomiga ochilgan
hisobvaraqlardan foydalanmasdan amalga oshiriladigan masofaviy bank xizmatlaridan (bundan
buyon matnda "MBX" deb yuritiladi) foydalanishlari mumkin. Bunday xizmatlar ro'yxati Bosh
shartnomada ko'rsatilgan, shuningdek bankning Mobil ilovasining faoliyati bilan belgilanadi.
Bundan tashqari, kelajakda bankda hisob/maxsus Karta hisobi ochilgan taqdirda, foydalanuvchi
jismoniy shaxs bank xizmatlari va bank tomonidan taqdim etiladigan mahsulotlarning to'liq
funktsiyasidan foydalanishi mumkin, buning uchun bankning Mobil ilovasida Raqamli identifikatsiyani
amalga oshirish kerak bo'ladi.
Bosh harf bilan yozilgan ofertada ishlatiladigan atamalar Bosh shartnomada tasvirlangan atamalar va
ta'riflar bilan bir xil.
OFERTA MAVZUSI
O'zbekiston Respublikasi fuqarolik kodeksining 360-moddasiga muvofiq ushbu Ofertaning predmeti -
bu muomalaga layoqatli jismoniy shaxsning Bosh shartnomaga shartsiz va to'liq qo'shilishi bo'lib,
foydalanuvchi sifatida hech qanday rezervasyon, istisno, olib qo'yish va e'tirozlarsiz.
Bosh shartnomaga qo'shilish shartnomasi tuzilgan deb hisoblanadi va jismoniy shaxs ushbu ofertada
nazarda tutilgan harakatlarni amalga oshirgan paytdan boshlab kuchga kiradi, ya'ni jismoniy shaxs
ushbu ofertaning barcha shartlarini, Bosh shartnomani va bank tariflarini so'zsiz va so'zsiz qabul qilishni
(qabul qilishni) anglatadi.
Bankning bosh shartnomasi va tariflari davlat va rus tillarida bankning jahon Internet axborot tarmog
'idagi rasmiy veb-saytida quyidagi manzilda e' lon qilinadi: www.avo.uz, bankning Mobil ilovasida,
shuningdek bankning xohishiga ko'ra boshqa manbalarda.
Bosh shartnomaning qoidalari va Bosh shartnomaga qo'shimchalar tomonlar tomonidan tuzilgan
sanadan boshlab kuchga kiradi va Bosh shartnomaga ilovalar, shuningdek Qonunchilikda nazarda
tutilgan asoslar bo'yicha u to'xtatilgunga qadar amal qiladi.
1.
OFERTANI QABUL QILISH
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
49
1.1.
Ushbu oferta qabul qilinishidan oldin jismoniy shaxs ushbu oferta shartlari, Bosh shartnoma va
Bosh shartnomaga qo'shimchalar, shuningdek bank tariflari bilan tanishish majburiyatini oladi.
1.2.
Ushbu ofertani qabul qilish jismoniy shaxs quyidagi harakatlarni amalga oshirgandan so'ng
tasdiqlangan hisoblanadi:
1.2.1.
bankning Mobil ilovasini mobil qurilmaga yuklab olish;
1.2.2.
bankning Mobil ilovasida Mobil telefon raqamingizni ko'rsatgan holda kerakli
ma'lumotlarni taqdim etish (ro'yxatdan o'tish tartibidan o'tish);
1.2.3.
ushbu oferta, Bosh shartnomaga ilovalar, shuningdek bankning Mobil ilovasida bankning
tariflari bilan ixtiyoriy asosda tanishish va rozilikni tasdiqlash chekboksini (tasdiq belgisi)
qo'yish;
1.2.4.
SMS/PUSH-xabar orqali Tekshirishkodini (OTR-kod) olish va uni bankning Mobil
ilovasining tasdiqlash oynasiga kiritish.
1.3.
Haqiqiy ofertani qabul qilib, jismoniy shaxs buni tasdiqlaydi:
1.3.1.
To'liq tanishtirilgan, muvofiq, ushbu ofertaning barcha shartlarini, Bosh shartnomaga
arizalarni, shuningdek bank tariflarini qabul qiladi va ularga rioya qilishni o'z zimmasiga
oladi.
1.3.2.
Login, parol yoki tasdiqlash kodini kiritish bilan bog'liq barcha harakatlar, shuningdek
tasdiqlash oynasidagi barcha harakatlar jismoniy shaxs tomonidan shaxsan amalga
oshiriladi.
1.3.3.
Bankning Mobil ilovasida ro'yxatdan o'tishda ishonchli, haqiqiy va to'liq ma'lumotlar
ko'rsatilgan.
1.3.4.
Ofertaga muvofiq foydalaniladigan Login, Parol yoki Tekshirish kodlari uning bank
hisobvaraqlaridagi pul mablag'larini tasarruf etish huquqini tasdiqlovchi etarli vositadir.
1.3.5.
Xizmatlar doirasida amalga oshirilayotgan harakatlarni tasdiqlash, shu jumladan, mos
ravishda SMS/xabarlar orqali Mobil telefon raqamiga yuboriladigan bir martalik
tekshirish kodlari yordamida amalga oshirilishini ham biladi.
1.3.6.
Bankni yangi Mobil telefon raqami yoki uyali telefon yo'qolgan taqdirda, shuningdek
elektron pochta manzili va boshqa shaxsiy ma'lumotlarning o'zgarishi to'g'risida
xabardor qilish zarurligi to'g'risida xabardorligi va roziligi.
1.3.7.
Bankka o'zining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga rozilik beradi, shu jumladan, lekin
bundan mustasno emas: to'lov ma'lumotlari, Mobil telefon raqami, bank kartalari
raqamlari yoki tafsilotlari, familiyasi, ismi, otasining ismi, ro'yxatga olish ma'lumotlari,
shuningdek bankning Mobil ilovasida mavjud xizmatlardan foydalanish uchun zarur
bo'lgan boshqa shaxsiy ma'lumotlar, shuningdek bank tomonidan xizmatlar ko'rsatish
maqsadida ularni uchinchi shaxslar tomonidan qabul qilish, topshirish va qayta ishlash
bilan shug’ullanadi.
1.3.8.
Bankka O'zbekiston Respublikasi davlat soliq qo'mitasi va boshqa tashkilotlarning
ma'lumotlarni qayta ishlash markazidan shaxsiy ma'lumotlardan foydalanishga (olishga)
rozilik beradi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
50
1.3.9.
Bosh shartnomaga qo'shimchalar doirasida tomonlarning huquqlari, majburiyatlari,
shuningdek bosh shartnomaga qo'shilishi va bosh shartnoma va bank tariflariga
o'zgartirish va qo'shimchalar kiritish tartibi bilan bog'liq huquqiy oqibatlari bilan to'liq
tanish.
1.3.10.
Bankdan Mobil telefon raqami, elektron pochta manzili va Bankning Mobil ilovasiga
xizmatlardan foydalanish bilan bog'liq reklama, tijorat yoki boshqa ma'lumotlarni Bosh
shartnomada nazarda tutilgan tartibda xabarnomalar yuborish orqali olishga rozilik
beradi.
1.3.11.
Mijoz tomonidan taqdim etilgan aloqa ma'lumotlari bank tomonidan Mijozga bank
tomonidan xizmatlar ko'rsatish bilan bog'liq har qanday ma'lumotlarni etkazish uchun
ishlatilishi mumkin. Mijoz Uchinchi shaxslarning autentifikatsiya vositalaridan
foydalanishiga yo
’
l qo
’
ymaslik majburiyatini oladi.
1.3.12.
Bankka taqdim etilgan ma
’
lumotlardagi har qanday muhim o
’
zgarishlar to
’
g
’
risida
bankni yozma ravishda darhol xabardor qilishga rozilik beradi.
1.3.13.
Bank va Bnak Hamkorlari tomonidan o‘tkaziladigan sadoqatlilik dasturlarida,
shuningdek, aksiyalar, musobaqalar va boshqalarda ishtirok etishga rozi bo‘ladi.
1.4.
O'zbekiston Respublikasining elektron hujjat aylanishi to'g'risidagi qonun hujjatlariga amal qilib,
tomonlar qabul qilingan mazkur ofertani qog'ozdagi shartnomaga tenglashtiradi va uning yuridik
kuchini tasdiqlaydi.
1.5.
Oferta, shuningdek, Bosh shartnomaga qo'shimchalar doirasida shakllantirilgan hujjatlar to'liq
yuridik kuchini saqlab qolgan holda tomonlar tomonidan muhrlanishi va/yoki o'z qo'li bilan
imzolanishi shart emas.
1.6.
Ushbu oferta shartlariga
to‘liq yoki uning qaysidir qismiga
rozi bo
’
lmagan taqdirda, jismoniy
shaxs haqiqiy ofertani qabul qilmasligi kerak.
1.7.
Bank shaxsiy ma
’
lumotlarni himoya qilish bo
’
yicha huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni ko
’
radi,
bu shaxsning shaxsiy hayotiga aralashishdan, shaxsiy ma
’
lumotlarning yaxlitligi va
saqlanishidan, shaxsiy ma
’
lumotlarning maxfiyligiga rioya qilishdan, shaxsiy ma
’
lumotlarni
noqonuniy qayta ishlashning oldini olishdan himoya qilish huquqini amalga oshirishni ta
’
minlaydi.
2.
TOMONLARNING HUQUQLARI VA MAJBURIYATLARI
2.1.
Tomonlarning huquq va majburiyatlari Bosh shartnomada ko
’
zda tutilgan va jismoniy shaxs
ushbu ofertani qabul qilganidan keyin paydo bo
’
ladi.
2.2.
Foydalanuvchi uchinchi shaxslarning autentifikatsiya ma
’
lumotlaridan, shu jumladan kirish
vositalaridan foydalanishiga yo
’
l qo
’
ymaslik, shuningdek, Bankning Mobil ilovasiga va/yoki mobil
telefonga va Foydalanuvchining autentifikatsiya ma
’
lumotlarini kiritgan holda uchinchi shaxslar
tomonidan Bankning Mobil ilovasi o'rnatilgan boshqa qurilmalarga kirish imkoniyatini ta'minlash
majburiyatini oladi.
3.
TOMONLARNING JAVOBGARLIGI VA NIZOLARNI HAL QILISH TARTIBI
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
51
3.1.
Tomonlar Qonunchilikka va Bosh shartnomaga muvofiq ushbu oferta doirasida o'z
majburiyatlarini bajarish yoki lozim darajada bajarmaslik uchun javob beradilar.
3.2.
Bank bankning Mobil ilovasidan foydalanishning har qanday oqibatlari va/yoki foydalana
olmasligi (bankning Mobil ilovasini mobil qurilmaga o'rnatishda (yuklab olishda) va undan keyin
bankning Mobil ilovasidan foydalanishda), shuningdek, ushbu foydalanish natijasida uchinchi
shaxsga etkazilgan zarar uchun javobgar emas.va/yoki bankning Mobil ilovasidan foydalana
olmaslik.
3.3.
Ushbu oferta bilan bog'liq nizolar tomonlar tomonidan o'zaro muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi.
Agar nizolarni muzokaralar yo'li bilan hal qilishning iloji bo'lmasa, nizolar Bosh shartnomada
nazarda tutilgan tartibda hal qilinadi.
4.
OFERTANING AMAL QILISH MUDDATI, UNING SHARTLARIGA O'ZGARTIRISH KIRITISH VA CHAQIRIB
OLISH TARTIBI
4.1.
Ushbu oferta ushbu Ofertaning 1.2-bandida nazarda tutilgan tartibda qabul qilingan kundan
boshlab kuchga kiradi va O'zbekiston Respublikasining bosh shartnomasida va amaldagi
qonunchiligida ko'rsatilgan asoslar bo'yicha u to'xtatilgunga qadar amal qiladi.
4.2.
Bank Mijozga oferta shartlari o'zgarganligi to'g'risida rejalashtirilgan o'zgartirish va/yoki
qo'shimcha kiritish sanasidan kamida 10 (o'n) kun oldin xabarnoma yuborishning majburiy
tartibiga rioya qilgan holda bosh shartnomasida va Qonunchiligida nazarda tutilgan tartibda
xabardor qiladi.
4.3.
Bank ushbu ofertani istalgan vaqtda texnik, tashkiliy, huquqiy yoki boshqa sabablarga ko'ra
bekor qilish sabablarini ko'rsatgan holda foydalanuvchiga/Mijozga qaytarib olish to'g'risida
bildirishnoma yuborish orqali noma'lum muddatga muddatidan oldin qaytarib olish huquqiga
ega.
5.
YAKUNIY QOIDALAR
5.1.
Ushbu ofertada nazarda tutilmagan bank va foydalanuvchi/Mijoz o'rtasidagi munosabatlar
Qonunchilik va Bosh shartnoma bilan tartibga solinadi.
5.2.
O'zbekiston Respublikasining "bank siri to'g'risida", "axborotlashtirish to'g'risida" va "shaxsiy
ma'lumotlar to'g'risida" gi qonunlariga muvofiq Mijoz o'z xohishi bilan va o'z manfaatlari yo'li bilan
bankka Uchinchi shaxslarga bank sirini tashkil etuvchi ma'lumotlar va shaxsiy ma'lumotlar
to'g'risidagi ma'lumotlarni, shuningdek qonun bilan qo'riqlanadigan boshqa sirlarni taqdim
etishga rozilik beradi.
5.3.
Tomonlar hujjatlarni elektron shaklda, shu jumladan bankning Mobil ilovasi orqali to'ldiriladigan
va tuziladigan hujjatlarni oddiy yozma shaklda tuzilgan hujjatlar sifatida tan olishga kelishib
oldilar.
5.4.
Agar ushbu oferta qoidalaridan birortasi Qonunchilikka muvofiq noqonuniy va/yoki haqiqiy
bo'lmagan bo'lsa, ofertaning bunday qoidalari tomonlar o'rtasidagi munosabatlarda
qo'llanilmaydi. Ofertaning qolgan qoidalari to'liq huquqiy kuch va haqiqatni saqlab qoladi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
52
5.5.
Ushbu oferta bir xil yuridik kuchga ega bo'lgan o'zbek va rus tillarida nashr etilgan. Rus tilidagi
matn turlicha o'qilgan taqdirda ustunlik qiladi.
6.
BANK REKVIZITLARI
To'liq firma nomi: "AVO bank"aksiyadorlik jamiyati
Qisqartirilgan firma nomi: "AVO bank"AJ
MFO: 01150, STIR: 207257279
Aloqa Markazi Raqami: +998(78)8887887
Ishonch telefon raqami: +998(78)7777286
Butunjahon Internet tarmog'idagi rasmiy veb-sayt: www.avo.uz
Elektron pochta manzili: info@avo.uz
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
53
"AVO bank" AJda jismoniy shaxslarga
kompleks bank xizmati ko'rsatish
Bosh shartnomasiga 02-ilova
2024 yil 9 apreldan
Jismoniy shaxsning talab qilib olinguncha depozit hisobvarag
‘
ini ochish, yuritish va yopishning
umumiy shartlari
1.
ATAMALAR VA TA'RIFLAR
Talab qilib olinguncha hisobvarag'i - kiruvchi pul mablag'larini qabul qilish va o'tkazish, shuningdek
Mijozning talab qilib olinguncha depozit hisobvarag'i bo'yicha birinchi talab bo'yicha tegishli
summalarni hisobdan chiqarish, o'tkazish va berish to'g'risidagi topshiriqlarini bajarish hamda talab qilib
olinguncha depozit hisobvarag'i bo'yicha boshqa operatsiyalarni o'tkazish to'g'risidagi topshiriqlarini
umumiy shartlarda nazarda tutilgan shartlarda va tartibda bajarish uchun bank tomonidan Mijozga
ushbu umumiy shartlarga muvofiq ochiladigan talab qilib olinguncha depozit hisobvarag'i, Bosh
shartnoma va qonun hujjatlari bilan;
Ushbu Umumiy qoidalarda bosh harf bilan ishlatiladigan boshqa atamalar va tushunchalar Bosh
shartnomadagi kabi ma’noga ega.
2.
UMUMIY QOIDALAR
2.1.
Ushbu umumiy shartlar talab qilib olinguncha hisobvaraqni ochish, yuritish va yopish tartibini
belgilaydi, Mijoz va bank o'rtasida shu munosabat bilan yuzaga keladigan munosabatlarni
tartibga soladi va Mijozning talab qilib olinguncha hisobvaraqni ochish to'g'risidagi arizasi,
bankning Bosh shartnomasi va tariflari bilan birgalikda bank hisobvarag'i shartnomasini tuzadi
(bundan keyin ushbu umumiy shartlar matni bo'yicha quyida "shartnoma").
2.2.
Bank tomonidan talab qilib olinadigan hisobvaraqni ochish uchun bankda raqamli identifikatsiya
qilish tartib-taomilidan o'tgan Mijoz, Agar bank mahsulotni ro'yxatdan o'tkazish imkoniyatini
taqdim etsa, Mobil ilovaning funktsional imkoniyatlari orqali ariza beradi.
2.3.
Shartnoma bank tomonidan Mijozning arizasi qabul qilingandan keyin tuzilgan hisoblanadi.
Bankning aktsepti Mijozga hisob ochish hisoblanadi. Bank tomonidan qabul qilingan taqdirda
Mijozning arizasi shartnomaning ajralmas qismi bo'lib, Mijozning umumiy shartlar bilan to'liq va
so'zsiz roziligini tasdiqlaydi, shuningdek Mijoz ariza berishda bank tariflari bilan tanishganligini
tasdiqlaydi.
2.4.
bank har bir hisob raqamiga Mijozning mablag'larini hisobga olish uchun Mijozga masofaviy
aloqa kanali orqali xabar qilingan individual identifikatsiya raqamini beradi. Bank hisobvarag'i
tadbirkorlik faoliyati bilan bog'liq bo'lmagan maqsadlar uchun ochiladi.
Hisob Mijoz tomonidan arizada ko'rsatilgan valyutada yoki ushbu shartnomada yoki bank
tariflarida nazarda tutilgan valyutada ochiladi.
Hisobni yuritishning asosiy shartlari:
2.4.1.
hisob Mijozga shartnoma tuzilgandan keyin keyingi Bank kunidan kechiktirmay ochiladi;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
54
2.4.2.
hisob Mijoz tomonidan tanlangan tarif rejasiga qarab O'zbekiston so'mida, AQSh
dollarida yoki yevroda ochiladi va yuritiladi;
2.4.3.
naqd pul karta hisobvarag'idan karta operatsiyalari bo'yicha hisob-kitoblar uchun
foydalanish mumkin, shu jumladan, lekin savdo/xizmat ko'rsatish korxonalarida
tovarlar/ishlar/xizmatlarni to'lash bilan cheklanmagan holda, pos-terminal yordamida,
Bankning Mobil ilovasi va boshqa Internet-resurslar orqali, shuningdek naqd pul olish
uchun.
2.4.4.
pul o'tkazish va hisobdan chiqarish bilan bog'liq hisobvaraqdagi xizmatlar uchun to'lov
operatsiya vaqtida bank tariflariga muvofiq amalga oshiriladi.
2.4.5.
Bank har oy Bankning Mobil ilovasida aks ettirish orqali Mijozga ko'chirma yuboradi.
Ko'chirma informatsion xususiyatga ega va u haqida ma'lumotlarni o'z ichiga oladi:
•
hisobvaraqda aks ettirilgan operatsiyalar;
•
to'lov kartasi tafsilotlari;
•
hisobot davrining dastlabki va oxirgi sanalari;
•
to'lov kartasidan foydalangan holda har bir to'lovning miqdori va amalga oshirilgan
sanasi;
•
eng kam to'lov miqdori, kreditni to'liq muddatidan oldin to'lash summasi, foizsiz davr
muddatlari;
•
shartnomada va/yoki qonun hujjatlariga muvofiq to'lov kartasi va boshqa
ma'lumotlardan foydalangan holda to'lovlarni amalga oshirganlik uchun Mijozdan
ushlab qolingan komissiyalar, foizlar, jarimalar va boshqa tariflar miqdori;
•
shuningdek, bank Mijozning e'tiboriga etkazish zarur deb hisoblagan ma'lumotlar.
Mijoz bankning boshqa tashkilotlardan pul mablag'larini qabul qilish vaqtini nazorat qilish yoki
tartibga solish yoki pul mablag'larini o'tkazish uchun olinadigan to'lovlar miqdoriga ta'sir qilish
qobiliyatiga ega emasligiga rozi.
Naqd pulsiz to'lov orqali Mijoz foydasiga tushgan mablag'larni kreditlash bank tomonidan tegishli
rasmiylashtirilgan
to'lov
hujjatlari
asosida
amalga
oshiriladi.
Mijoz naqd pul yoki naqd pulsiz pul o'tkazish orqali hisobni to'ldiradi.
Mijoz boshqa banklardan, kredit tashkilotlaridan pul mablag'larini naqdsiz o'tkazgan taqdirda,
ushbu mablag'larni bank aybi bilan emas, balki hisob raqamiga kiritishda kechikish bilan bog'liq
xatarlar Mijoz tomonidan qoplanadi. Agar qonun hujjatlarida boshqacha qoida nazarda tutilgan
bo'lmasa, uchinchi shaxslar tomonidan hisobvaraqqa mablag' kiritishga yo'l qo'yiladi.
2.5.
Bank Mijozga talab qilib olinguncha hisob raqamini ochadi va O'zbekiston Respublikasining
amaldagi qonunchiligiga muvofiq faqat Mijozdan hisob bo'yicha farmoyishlar qabul qiladi. Bank
tomonidan talab qilib olinguncha hisobvaraqdan Mijozning buyurtmasi va roziligisiz mablag'larni
hisobdan chiqarish faqat qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda amalga oshirilishi mumkin.
2.6.
Talab qilib olinguncha hisobvaraqdagi operatsiyalar qonun hujjatlari, ushbu umumiy shartlar va
bankning ichki normativ hujjatlari talablariga muvofiq amalga oshiriladi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
55
2.7.
Agar bank tariflarida boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa, Mijozning talab qilib
olinguncha hisobvarag'idagi pul mablag'laridan foydalanganlik uchun foizlar bank tomonidan
hisoblanmaydi.
2.8.
Mijoz bosh shartnoma doirasida bankda o'z nomiga ochilgan barcha hisob raqamlariga MBX
orqali kirish huquqiga ega, shu jumladan Bosh shartnoma shartlariga muvofiq Mijozning talab
qilib olinguncha hisobvaraqlaridan pul o'tkazish bo'yicha topshiriq berish imkoniyati.
2.9.
Talab hisobvarag'i cheksiz muddatga ochiladi.
2.10.
Talab hisobvarag'i quyidagi hollarda yopilishi mumkin:
2.10.1.
MBX orqali bankka yuborilgan Mijozning iltimosiga binoan, talab qilib olinguncha
hisobvaraqni yopish uchun Mijozning o'z mablag'lari qoldig'ini o'tkazish zarur bo'lgan NPS
kartasini ko'rsatgan holda;
2.10.2.
Bosh shartnomada belgilangan tartibda va shartlarda bekor qilish;
2.10.3.
Mijoz tomonidan Bosh shartnoma shartlari jiddiy buzilgan taqdirda;
2.10.4.
qonun hujjatlarida va / yoki bankning ichki qoidalarida nazarda tutilgan boshqa
hollarda.
2.11.
Talab qilib olinguncha hisobvarag'i bank talabiga ko'ra, O'zbekiston Respublikasi fuqarolik
kodeksining 788-moddasi va qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda sud tomonidan
yopilishi mumkin.
2.12.
Bosh shartnomani bekor qilish va bekor qilish Mijozning talab hisobvarag'ini yopish va Shuning
uchun shartnomani bekor qilish uchun asosdir.
2.13.
Umumiy shartlarga o'zgartirishlar va qo'shimchalar tomonlarning kelishuviga binoan amalga
oshiriladi.
3.
TOMONLARNING HUQUQLARI VA MAJBURIYATLARI
3.1.
Bank o'z majburiyatini oladi:
3.1.1.
Mijozning iltimosiga binoan, u Mobil ilova orqali murojaat qilganda, Mijozga uning
tafsilotlarini o'z ichiga olgan talabnoma hisobvarag'ini taqdim etish. Amalga oshirilgan
operatsiyalarni tasdiqlovchi ko'chirmalar va hujjatlar Bankning Mobil ilovasi orqali
elektron hujjat shaklida taqdim etiladi.
3.1.2.
Mijozga MBX orqali ma'lumot berish orqali har bir talab hisobvarag'i operatsiyasi
to'g'risida Mijozni xabardor qilish.
3.1.3.
Mijozning pul mablag'larini saqlash, talab qilib olinguncha hisobvaraqqa tushgan
summalarni o'tkazish, Mijozning ularni o'tkazish bo'yicha topshiriqlarini bajarish,
shuningdek talab qilib olinguncha hisobvaraqda bank qoidalari va Bosh shartnoma
shartlariga muvofiq belgilangan qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa
operatsiyalarni amalga oshirish, shuningdek Mijozni ushbu topshiriqlarning bankka
bajarilishi to'g'risida zarur ma'lumotlar bilan ta'minlash. Bunday holda, talab qilib
olinadigan hisobvaraqda mablag' yetarli bo'lmagan taqdirda, mablag' hisobdan
chiqarilmaydi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
56
3.1.4.
Mijozning birinchi talabiga binoan uning to'lovlar bo'yicha topshirig'ini Mijozning tegishli
topshirig'i bankka kelib tushgan kundan keyingi kundan kechiktirmay bajarish. Bundan
tashqari, agar Mijozning topshirig'i operatsiya kuni tugagandan so'ng yoki dam olish
kunlari yoki ta'til kunlari (ishlamaydigan kunlar) kelib tushgan bo'lsa, operatsiyalar dam
olish kunlari yoki ta'til (ishlamaydigan) kunlardan keyin birinchi operatsiya kunida amalga
oshiriladi.
3.2.
Bank quyidagi huquqlarga ega:
3.2.1.
Qonun hujjatlarida va Bosh shartnomada nazarda tutilgan hollarda talab qilib
olinguncha hisobvaraq ochishdan bosh tortish.
3.2.2.
Mijozga operatsiyalarni amalga oshirishni rad etish/Mijozni oldindan ogohlantirmasdan
talab qilib olinadigan hisobvaraqda uning o'tkazilishini cheklash, shuningdek, agar:
3.2.2.1.
bankka operatsiya uchun zarur bo'lgan va belgilangan talablarga muvofiq
rasmiylashtirilgan hujjat kelib tushmadi;
3.2.2.2.
bank buyurtma Mijozdan kelganiga shubha qildi;
3.2.2.3.
operatsiya qonun hujjatlari yoki ushbu umumiy shartlar talablariga ziddir;
3.2.2.4.
bankda operatsiya Mijozning noqonuniy operatsiyani amalga oshirishi bilan
bog'liq degan shubha paydo bo'ldi;
3.2.2.5.
Mijozning talab qilib olinguncha hisobvaraqdagi pul mablag'larini tasarruf etish
huquqi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan tartibda va hollarda cheklangan;
3.2.2.6.
Mijoz Bosh shartnomada va ushbu umumiy shartlarda nazarda tutilgan
majburiyatlarni bajarmagan taqdirda, shu jumladan Mijoz bosh shartnomada
va/yoki
bankning
so'rovida
belgilangan
muddatlarda
ma'lumotlar/hujjatlar/tushuntirishlar taqdim etmagan taqdirda;
3.2.2.7.
Bank Mijozning roziligisiz pul o'tkazish belgilariga mos keladigan operatsiyalarni
aniqladi;
3.2.2.8.
bankning ichki nazorati qoidalarida belgilangan boshqa hollarda.
3.2.3.
Agar to'lov hujjatlari tafsilotlariga shubha tug'ilsa, Mijozning hisob raqamiga pul
o'tkazmaslik.
3.2.4.
Swift xabarining tafsilotlarida nomuvofiqliklar mavjud bo'lsa, Mijozning hisobvarag'iga
bankning vakillik hisobvarag'iga tushgan summalarni kiritmaslik.
3.2.5.
Oqlovchi hujjatlar taqdim etilmagan yoki lozim darajada rasmiylashtirilmagan hujjatlar
taqdim etilgan taqdirda operatsiyani rad etish.
3.2.6.
Xaridorning quyidagi bitimlardan kelib chiqadigan bank oldidagi majburiyatlarini
bajarish maqsadida talab qilib olinguncha hisobvaraqdan Mijozning qo'shimcha
farmoyishlarisiz (oldindan berilgan aksept) pul mablag'larini akseptsiz hisobdan
chiqarish:
3.2.6.1.
Bosh shartnomaga muvofiq tuzilgan Shartnomalarning, shu jumladan bank
tariflarida belgilangan komissiyalarning;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
57
3.2.6.2.
bank va Mijoz o‘rtasida tuzilgan kredit shartnomasi, shu jumladan asosiy qarz,
foizlar, penyalar, jarimalar, to‘lovlar va Kredit shartnomasida nazarda tutilgan
boshqa to‘lovlar;
3.2.6.3.
Mijoz kafil vazifasini bajaradigan bank bilan tuzilgan kafillik shartnomasi;
3.2.6.4.
bank va Mijoz o'rtasida tuzilgan boshqa shartnomalar.
3.2.7.
Bank tomonidan talab qilib olinguncha hisobvaraqqa pul mablag'lari noto'g'ri o'tkazilgan
taqdirda, shuningdek O'zbekiston Respublikasi pensiya jamg'armasi yoki uning bo'linmasi
tomonidan pul mablag'lari noto'g'ri o'tkazilgan taqdirda, shu jumladan qonun hujjatlari
normalariga muvofiq to'lovlar to'xtatilishiga olib keladigan holatlar yuzaga kelganidan
keyin Mijoz bankka talab qilib olinguncha hisobvaraqdan pul mablag'larini hisobdan
chiqarish huquqini beradi va Mijozning qo'shimcha farmoyishlarisiz rozilik beradi Mijozning
talab qilib olinguncha hisobvarag'iga noto'g'ri o'tkazilgan miqdorda mablag'lar, shu
jumladan O'zbekiston Respublikasi pensiya jamg'armasi yoki uning mablag'larni
to'langan bo'linmasining talabiga ko'ra. Ushbu holatlarda talab qilib olinguncha
hisobvaraqdan mablag'larni qisman hisobdan chiqarishga yo'l qo'yiladi.
3.2.8.
Talab qilib olinguncha hisobvaraqqa Mijozga tegishli hisob raqami bo 'yicha pul mablag'
larini kiritish.
3.2.9.
Hisob-kitob hujjatini ular lozim darajada rasmiylashtirilmagan yoki bankka ishonib
topshirilgan operatsiyalarning qonun hujjatlariga zid bo'lgan hollarda qabul qilishni rad
etish.
3.2.10.
Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga
va ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish maqsadida
Mijozdan Mijozni aniqlash va talab qilib olinguncha hisobvaraqda amalga oshiriladigan
operatsiyalarning qonuniyligini tasdiqlovchi axborot va hujjatlarni taqdim etishni talab
qilish.
3.3.
Mijoz quyidagilarga majburiyat oladi:
3.3.1.
Tadbirkorlik faoliyati bilan bog'liq bo'lmagan va qonun hujjatlariga zid bo'lmagan
operatsiyalarni talab qilib olinguncha amalga oshirish.
3.3.2.
Bank tariflariga muvofiq talab qilib olinguncha hisobvaraqda operatsiyalarni amalga
oshirishda bank xizmatlari narxini to'lash.
3.3.3.
Talab qilib olinguncha hisobvaraqda operatsiyalarni qonun hujjatlariga va bankning
mahalliy hujjatlariga qat'iy muvofiq amalga oshirish. Mijoz talab qilib olinguncha
hisobvaraq ochish va u bo'yicha operatsiyalarni amalga oshirish uchun taqdim etilgan
hujjatlar va ma'lumotlarning ishonchliligi uchun javobgardir.
3.3.4.
Agar talab qilib olinguncha hisobvaraqqa noto'g'ri kiritilgan va/yoki undan hisobdan
chiqarilgan mablag ' topilsa, bu haqda darhol bankka xabar berish.
3.3.5.
Tomonlar tomonidan kelishilgan tartibda MBX orqali bankdan bildirishnomalar, so'rovlar
va boshqa axborot xabarlariga javob berish.
3.4.
Mijoz quyidagi huquqlarga ega:
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
58
3.4.1.
Joriy/oldingi kalendar oyi uchun yoki MBX-dan foydalangan holda talab hisobvarag'i
ochilgan paytdan boshlab butun davr uchun talab hisobvarag'idan ko'chirma olish.
3.4.2.
Qonun hujjatlarida va Bosh shartnoma shartlarida nazarda tutilgan hisob-kitoblarni
amalga oshirish. Pul mablag'larini o'tkazish Mijozning ko'rsatmasi asosida amalga
oshiriladi.
3.4.3.
Istalgan vaqtda ushbu umumiy shartlarga qo'shilishni rad eting. Bunday holda, Mijoz MBX
kanallari orqali bankka tegishli arizani topshirishi shart.
4.
TOMONLARNING JAVOBGARLIGI
4.1.
Agar Mijoz tomonidan taqdim etilgan hisob-kitob hujjatlarida mablag' oluvchining rekvizitlari
noto'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa, bu summalarning noto'g'ri kiritilishiga olib kelgan bo'lsa, shuningdek
sud va boshqa organlarning qarorlari (qarorlari va boshqalar) asosida operatsiyalarni to'xtatib
turish, pul mablag'larini hibsga olish va hisobdan chiqarishning qonuniyligi uchun bank javobgar
bo'lmaydi. Mijozning talab qilib olinguncha hisobvarag'ida va ularda naqd pul yig'ish asoslari.
4.2.
Mijozga kelib tushgan pul mablag'lari talab qilib olinguncha hisobvarag'iga o'z vaqtida
o'tkazilmagan yoki bank tomonidan Mijozning talab qilib olinguncha hisobvarag'idan asossiz
hisobdan chiqarilgan hollarda bank qonun hujjatlariga muvofiq javob beradi.
4.3.
Agar ruxsatsiz shaxsning tasarruf etish faktini ushbu umumiy shartlar va Bosh shartnomada
nazarda tutilgan tartib-qoidalardan foydalangan holda bank belgilashi mumkin bo'lmasa, bank
ruxsatsiz shaxslar tomonidan berilgan talab qilib olinguncha hisobvaraqdagi farmoyishlarni
bajarish oqibatlari uchun javobgar bo'lmaydi.
4.4.
Mijozning topshiriqlarida mavjud bo'lgan ma'lumotlarning to'g'riligi uchun javobgarlik Mijozga
yuklanadi. Mijoz bankning iltimosiga binoan tuzilgan Bosh shartnomaga muvofiq so'ralgan
ma'lumotlar va hujjatlarni taqdim etish majburiyatini oladi.
4.5.
Mijoz mustaqil ravishda tuzilgan to'lov hujjatlarini rasmiylashtirishning to'g'riligi, shuningdek MBX
yoki boshqa MBX kanalida ma'lumotlar va rekvizitlarning to'g'ri ko'rsatilishi uchun javobgardir.
4.6.
Mijoz hisob ochish uchun bankka taqdim etilgan hujjatlarda, shuningdek hisob raqamiga bank
xizmati ko'rsatish jarayonida mavjud bo'lgan ma'lumotlarning ishonchliligi uchun javobgardir.
5.
SHARTNOMANI BEKOR QILISH MUDDATI VA TARTIBI
5.1.
Shartnoma bekor qilinishi mumkin va Mijozning talab qilib olinguncha hisobvaraqlari bank
tomonidan Mijozning bir vaqtning o'zida barchasini yopish to'g'risidagi arizasini yoki oxirgi
amaldagi hisobvarag'ini (bank hisobvarag'ining barcha yoki oxirgi shartnomasini bekor qilish)
olganidan keyin 45 (qirq besh) kalendar kundan keyin bank tomonidan yopilishi yoki Mijoz
tomonidan bank tomonidan belgilangan uzoq aloqa kanali orqali hisobvaraqlarni yopish bo'yicha
harakatlar shartlar:
5.1.1.
agar bank talab qilsa, Mijoz bank mahsulotini taqdim etish to‘g‘risidagi shartnoma
doirasida chiqarilgan va berilgan, ilgari bankka qaytarilmagan va yo‘qolgan/o‘g‘irlangan
deb e’lon qilinmagan barcha kartalarni bankka qaytaradi;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
59
5.1.2.
Mijoz shartnomani bekor qilish uchun ariza bergan sanada shartnoma bo‘yicha to‘lov
miqdorida barcha komissiyalarni to‘laydi;
5.1.3.
Agar bunday shartnoma bo‘yicha bank kartaga Kredit limiti bergan bo‘lsa, Mijoz
tomonidan shartnoma bo‘yicha ko‘rsatilgan xizmatlar bo‘yicha barcha qarzlarni to‘lash
muddati;
5.1.4.
o‘z mablag‘larining ijobiy qoldig‘ini boshqa banklarda ochilgan boshqa hisobvaraqlarga
o‘tkazish yo‘li bilan tiklash;
5.1.5.
bank Mijozning bankdagi hisobvaraqlarni yopish to'g'risidagi arizasini olganidan keyin 45
(qirq besh) kalendar kun ichida qarzlarni to'lash amalga oshiriladigan hisob yoki NPS
kartasi rekvizitlarini ko'rsatib o'tsin.
5.2.
Shartnoma qonun hujjatlarida ko'rsatilgan asoslar bo'yicha bekor qilinishi mumkin.
5.3.
Shartnomani bekor qilishda:
5.3.1.
hisobdagi naqd pul qoldig'i Mijozning Mobil ilovasi orqali Mijozdan olingan ko'rsatmaga
muvofiq Mijozning istalgan bank hisob raqamiga o'tkaziladi va Mijozning barcha
hisobvaraqlari yoki Mijozning oxirgi hisobvarag'i yopilgan taqdirda, o'z mablag'larining
qoldig'i Mijoz tomonidan bankning Mobil ilovasida ko'rsatilgan NPS kartasiga o'tkaziladi.
shartnomani bekor qilish to'g'risidagi arizada;
5.3.2.
Mijoz tomonidan tariflarga muvofiq to'langan pul qaytarilmaydi.
5.4.
Qonunchilikka o'zgartish va qo'shimchalar kiritilgan, shu jumladan shartnoma bo'yicha tomonlar
o'rtasidagi huquqiy munosabatlarga ta'sir ko'rsatuvchi MPS va/yoki NPSning ishlash qoidalari va
tartib-taomillariga o'zgartishlar kiritilgan taqdirda, ular tegishli ravishda o'zgartirilgan yoki
to'ldirilgan hamda shartnoma qoidalari hisoblanadi. Shartnomani bajarish bilan bog'liq bitimlar,
shu jumladan shartnoma shartlari, anketa ma'lumotlari va shaxsiy shartlardagi o'zgarishlar,
yangilarini kiritish yoki hajmini oshirish, shartnomani bajarish bilan bog'liq komissiyalar va boshqa
to'lovlarni yig'ish tartibi yoki shartlarini o'zgartirish, to'lovlarni amalga oshirish tartibi, usuli va
usullarini o'zgartirish ikki tomonlama tartibda amalga oshirilishi mumkin, masofaviy kanallar orqali
xabar almashish orqali aloqa, bank tomonidan nazarda tutilgan usulda, xususan PIN-kodni
kiritish, elektron va boshqa hujjatlarni almashish, Bankning Mobil ilovasida yoki terminalda
harakatlarni amalga oshirish orqali. Ushbu bandda nazarda tutilgan usullardan biri bilan tuzilgan
bitimlar tomonlarning kelishuviga binoan yozma ravishda bitim tuzishga tenglashtiriladi.
5.5.
Bank bir tomonlama tartibda shartnoma shartlarini, umumiy shartlarni, shu jumladan komissiyalar
va tariflarni o'zgartirish va shartnomaning bir qismi sifatida yangi xizmatlarni masofadan aloqa
kanali orqali istalgan usulda xabardor qilish huquqiga ega. Bunday holda, qo'shimcha kelishuv
talab qilinmaydi. Mijozga bunday o'zgarishlar to'g'risida xabar berish bunday o'zgarishlar kuchga
kirishidan 10 (o'n) kalendar kun oldin masofaviy aloqa kanali orqali amalga oshiriladi.
5.6.
Shartnoma shartlariga o'zgartirish yoki qo'shimchalar kiritilgan taqdirda, Mijoz shartnomani bekor
qilish uchun qo'shimcha komissiya to'lanmasdan, bunday o'zgartirishlar yoki qo'shimchalar
kiritilgan sanadan oldin MBX orqali bankka yozma xabarnoma yuborib, shartnomadan voz
kechishga haqli. O'zgartirishlar, va/yoki qo'shimchalar, va/yoki shartnomaning yangi tahriri,
umumiy shartlar, tariflar kuchga kirgandan keyin operatsiyalarni davom ettirib, Mijoz
shartnomaning yangi shartlariga roziligini tasdiqlaydi, bu holat Mijozning kiritilgan o'zgartirishlar
va/yoki qo'shimchalar bilan so'zsiz va to'liq kelishuvidir. Bunda shartnomani o'zgartirish va/yoki
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
60
qo'shimcha qilish to'g'risidagi bitimning yozma shakli O'zbekiston Respublikasi fuqarolik
kodeksining 366-moddasiga muvofiq bajarilgan hisoblanadi.
5.7.
Yangi kiritilgan pullik xizmatlarni taqdim etish shartnomada ko'rsatilgan tartibda amalga
oshiriladi.
Agar bank shartnomani tuzish paytida shartnomada ko'zda tutilmagan yangi qo'shimcha pullik
xizmatlarni oferta qilsa, bank Mijozga masofaviy aloqa kanali orqali qo'shimcha xizmatlarni
taqdim etish (ulash) ofertai to'g'risida xabarnoma yuboradi va bank veb-saytlarida bunday yangi
xizmatlarni taqdim etish shartlarini joylashtiradi. Mijozga qo'shimcha xizmatni taqdim etish (ulash)
Mijoz tomonidan qo'shimcha xizmatlarni taqdim etishning e'lon qilingan shartlarida nazarda
tutilgan harakatlar sodir etilgan taqdirda amalga oshiriladi: xizmatni olish bo'yicha harakatlar
qilish, shartnomada nazarda tutilgan usullar bilan ma'lumot so'rash, uzoq aloqa kanali yoki
boshqa harakatlar orqali xizmat ko'rsatilganligini tasdiqlash.
Yangi kiritilgan bepul xizmatlarni taqdim etish bank tomonidan ko'rsatilgan kundan boshlab
amalga oshiriladi, shu bilan birga bank Mijozni o'z xohishiga ko'ra har qanday usul bilan xabardor
qiladi.
5.8.
Bank quyidagi hollarda Shartnomani (bekor qilish) bajarishni bir tomonlama rad etish orqali Mijoz
bilan ishbilarmonlik munosabatlarini tugatish huquqiga ega:
5.8.1.
operatsiyalarni o'rganish jarayonida Mijoz tomonidan jinoiy yo'l bilan olingan
daromadlarni legallashtirish (legallashtirish) yoki terrorizmni moliyalashtirish maqsadida
ishbilarmonlik munosabatlaridan foydalanilayotganligi to'g'risida shubhalar paydo
bo'lishi;
5.8.2.
bank hisobvarag'i bo'yicha xarajatlar operatsiyalarini qayta-qayta rad etish yoki
Mijozning bank hisobvaraqlaridagi barcha operatsiyalarni to'xtatib turish;
5.8.3.
har qanday mamlakat (masalan, OFAC) yoki xalqaro tashkilot (FATF va BMTni o'z ichiga
olgan, lekin ular bilan cheklanmagan) yurisdiktsiyasiga muvofiq Mijozga nisbatan
sanktsiyalar mavjudligi;
5.8.4.
bankda Mijozning operatsiyalari xalqaro iqtisodiy sanktsiyalar ostida qoladi yoki xalqaro
iqtisodiy sanktsiyalardan qochishga qaratilgan deb ishonish uchun asoslar mavjud;
5.8.5.
bankning ichki normativ hujjatlarida va jinoiy yo'l bilan olingan daromadlarni
legallashtirish (legallashtirish) va terrorizmni moliyalashtirishga qarshi kurashish tartib-
taomillarida nazarda tutilgan.
5.9.
Bank talabiga binoan quyidagi holatlarda sud tomonidan bekor qilinishi mumkin:
5.9.1.
Mijozning Hisobraqamida saqlanayotgan pul mablag‘lari summasi 0 so‘m miqdoridan
yoki Bankning ichki hujjatlari bilan belgilangan miqdordan kam bo‘lgan va mazkur
summa Bank tomonidan bu haqida xabarlantirilgan kundan boshlab bir oy davomida
tiklanmagan taqdirda;
5.9.2.
1 (bir) kalendar yili davomida Hisobraqamda operatsiyalar bajarilmagan taqdirda.
6.
BOSHQA SHARTLAR
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
61
6.1.
Umumiy shartlardan kelib chiqadigan nizolar va kelishmovchiliklar Bosh shartnomada nazarda
tutilgan tartibda hal qilinadi.
6.2.
Talab qilib olinguncha hisobvaraqqa qabul qilingan pul mablag'larining qaytarilishi "fuqarolarning
banklardagi omonatlarini himoya qilish kafolatlari to'g'risida"gi O'zbekiston Respublikasi
Qonuniga muvofiq O'zbekiston Respublikasi omonatlarini kafolatlash jamg'armasi tomonidan
kafolatlanadi.
6.3.
Bank talab qilib olinguncha hisobvaraqning sirini va u bo'yicha operatsiyalarni, shuningdek Mijoz
to'g'risidagi ma'lumotlarni kafolatlaydi. Bank sirini tashkil etuvchi ma'lumotlar faqat Mijozning
o'ziga, shuningdek qonun hujjatlarida va Bosh shartnomada belgilangan tartibda uchinchi
shaxslarga berilishi mumkin.
6.4.
Bank talab qilib olinguncha hisobvaraqdagi mablag'larning saqlanishi va daxlsizligini
kafolatlaydi. Talab qilib olinguncha hisobvaraqdagi mablag'larni hibsga olish yoki talab qilib
olinguncha hisobvaraqdagi operatsiyalarni to'xtatib turish faqat qonun hujjatlarida nazarda
tutilgan hollarda amalga oshirilishi mumkin.
6.5.
Agar talab hisobvarag'i 1 (bir) yil ichida hech qanday operatsiyalarni amalga oshirmagan bo'lsa,
unda talab hisobvarag'i harakatsiz hissa sifatida tan olinadi. Harakat qilmasdan omonatni yuritish
tartibi qonun hujjatlari bilan tartibga solinadi.
6.6.
Ushbu umumiy shartlarda nazarda tutilmagan hollarda tomonlar Bosh shartnoma qoidalari va
qonun hujjatlariga amal qiladilar.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
62
"AVO bank" AJda jismoniy shaxslarga
kompleks bank xizmati ko'rsatish
Bosh shartnomasiga 03-ilova
2024 yil 9 apreldan
Jismoniy shaxslarning muddatli omonatlarini ochish,
yuritish va yopishning umumiy shartlari
1.
ATAMALAR VA TA'RIFLAR
Jismoniy shaxslarning muddatli omonatlarini ochish, yuritish va yopishning ushbu umumiy shartlari
barcha Mijozlar uchun odatiy bo'lgan Bosh shartnomaning bir qismidir va bank tomonidan Mobil
ilovada mahsulotlarni ro'yxatdan o'tkazish uchun texnik imkoniyat taqdim etilgan taqdirda Mijoz va
bank o'rtasida tuzilgan muddatli omonat shartnomasining qoidalarini (bundan buyon matnda "bank
depozit shartnomasi" deb yuritiladi) belgilaydi.
Omonat- jismoniy shaxs tomonidan bankka joylashtirilgan milliy yoki xorijiy valyutadagi pul mablag'lari,
shu jumladan bank depozit shartnomasi davrida qo'shimcha ravishda kiritilgan va bank depozit
shartnomasiga muvofiq omonat summasiga kapitallashtirilgan (hisoblangan) foizlar.
Omonatchi-bank bilan bank omonati shartnomasini tuzgan Mijoz.
Bank depozit shartnomasi - bu ikki tomon o'rtasida tuzilgan bitim bo'lib, unda bir tomon omonatchi
shaklida o'z mablag'larini saqlash uchun ishonib topshiradi va bank tomonidan taqdim etilgan ikkinchi
tomon ushbu mablag'larni belgilangan miqdorda foydalanish uchun hisoblangan foizlarni hisobga
olgan holda o'z vaqtida qaytarib berishni o'z zimmasiga oladi.
Qo'shimcha badal-omonatchi tomonidan omonat shartnomasining shartlariga va bank tariflariga
muvofiq ochilgan dastlabki omonat summasi kiritilgandan keyin depozitga kiritilgan pul summasi.
Depozitni muddatidan oldin yopish-Mijoz bilan bank depozit shartnomasida ko'rsatilgan muddatdan
oldin depozitni yopish.
Omonat shartnomasining individual shartlari-quyidagi shartlarni aks ettiruvchi bank depozit
shartnomasining individual shartlari (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda):
•
hissa miqdori;
•
omonat valyutasi;
•
hissa muddati;
•
omonatni to'ldirish imkoniyati va shartlari;
•
bir valyutada omonat qo'yish va bank kursi bo'yicha boshqa valyutada omonat va/yoki
foizlar miqdorini olish imkoniyati;
•
omonat bo'yicha foizlarni to'lash chastotasi;
•
foizlarni kapitallashtirishning mavjudligi/yo'qligi;
•
bank omonati shartnomasini uzaytirish shartlari;
•
bank omonati shartnomasini muddatidan oldin bekor qilish shartlari;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
63
•
boshqa shartlar.
Foizlarni kapitallashtirish - foizlarni omonat hisobvarag'ida saqlanadigan omonat miqdoriga
hisoblash. Omonat hisobvarag'iga hisoblangan (kapitallashtirilgan) foizlar, Agar shartnomada
boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, keyingi hisob-kitob davrida foizlar hisoblangan omonat
qoldig'ini oshiradi.
Bank kursi-konversiya operatsiyalarini amalga oshirish uchun ishlatiladigan, bank buyrug'i bilan
belgilangan konversiya operatsiyasi sanasidagi bank kursi.
Depozitning minimal miqdori-omonatlarning amaldagi shartlariga muvofiq ma'lum bir omonat turiga
joylashtirish (ochish) uchun zarur bo'lgan minimal mablag ' miqdori yoki qo'shimcha badal(lar) ni
amalga oshirish uchun zarur bo'lgan miqdor.
Kamaytirilmaydigan qoldiq-Mijoz depozitning butun muddati davomida omonatda ta'minlash
majburiyatini olgan minimal pul miqdori.
Uzaytirish-omonatni bir xil yoki boshqa muddatga uzaytirish, agar omonat muddati tugagan sanada
omonatchi omonatni talab qilmasa, omonatning yangi jalb qilingan sanasida ushbu turdagi omonat
bo'yicha bankda mavjud bo'lgan omonat shartlari bo'yicha, agar bu omonat shartlarida nazarda
tutilgan bo'lsa.
Omonat muddati-bank tomonidan belgilangan ma'lum vaqt davri, unga omonat uchun mablag'
joylashtiriladi (kunlar, oylar, yillarda ifodalanishi mumkin).
Muddatli depozit - Mijozning hisobvarag'idan/kartasidan/hamyonidan bankning MBX-dan
foydalangan holda omonat hisobvarag’iga o'tkazish orqali jalb etiladigan O'zbekiston Respublikasi
milliy valyutasidagi yoki xorijiy valyutadagi pul mablag'lari, bank omonatining yakka tartibdagi
shartnomasida belgilangan muddat tugaganidan keyin, shu jumladan Mijoz tomonidan qo'shimcha
ravishda kiritilgan pul mablag'lari bank omonati shartnomasi amal qilgan davrda qaytarilishi sharti
bilan agar bu depozit shartlarida, shu jumladan depozit summasiga hisoblangan foizlarni depozit
shartlarida va shartlarida nazarda tutilgan tartibda nazarda tutilgan bo'lsa.
Tomonlar-bank va omonatchi.
Omonat hisobvarag'i-omonat summasini joylashtirish va hisobga olish uchun bank depozit
shartnomasi doirasida ochilgan hisob.
Jismoniy shaxslar uchun omonatlar shartlari - jismoniy shaxslar uchun bankda mavjud bo'lgan
omonatlar ro'yxatini o'z ichiga olgan, ularning asosiy parametrlarini, shu jumladan omonat valyutasi,
minimal miqdor, foiz stavkasi, foizlarni kapitallashtirish shartlari, depozitni to'ldirish va qisman olib
qo'yish shartlari, mavjudligi va shartlari ko'rsatilgan hujjat va boshqalar.
Qisman qaytarish - omonatchiga omonatning bir qismini bank depozit shartnomasi muddati
davomida qaytarish, agar bu omonat shartlarida nazarda tutilgan bo'lsa.
Ushbu Umumiy shartarda bosh harf bilan ishlatiladigan boshqa atamalar va ta’riflar Bosh
shartnomadagi kabi ma'noga ega.
2.
UMUMIY QOIDALAR
2.1.
Bank omonati shartnomasini tashkil etuvchi hujjatlar quyidagilardan iborat:
2.1.1.
Mijozning muddatli / omonat depozitini ochish to'g'risidagi arizasi;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
64
2.1.2.
Agar omonat shartlari nazarda tutilgan bo'lsa, Mijozning muddatli / omonat depozitini
to'ldirish to'g'risidagi arizasi;
2.1.3.
Mijozning muddatli/omonat depoziti summasini qisman olib qo'yish to'g'risidagi arizasi,
agar bu omonat shartlarida nazarda tutilgan bo'lsa;
2.1.4.
Muddatli / omonat depozitini muddatidan oldin yopish uchun ariza.
2.2.
Agar Mijozning boshqa hisobvaraqlari (talab qilib olinguncha depozit hisobvarag'i, joriy
hisobvarag'i, karta hisobvarag'i) mavjud bo'lsa, Mijoz qonun hujjatlariga, bank tariflariga va
bankning ichki hujjatlariga muvofiq hisobvaraqlar ochishi kerak.
2.3.
Bank omonati shartnomasi bank va omonatchi o'rtasida Mijoz tomonidan depozit
shartnomasining individual shartlarini Bankning Mobil ilovasi orqali qabul qilish, bank tomonidan
omonatchiga omonat hisobvarag'ini ochish (bank uni ochish uchun zarur hujjatlarni olgan
taqdirda) va omonatchining mablag'larini u ko'rsatgan manbadan unga o'tkazish orqali tuziladi.
2.4.
Bank omonati shartnomasining shartlari ushbu umumiy shartlar, shuningdek omonat
shartnomasining individual shartlari bilan belgilanadi.
2.5.
Omonatchi omonatga omonat shartnomasining individual shartlarida ko'rsatilgan miqdorda,
valyutada va joylashtirish muddatida pul mablag'larini kiritadi va bank depozitga qabul qiladi.
2.6.
Bank omonati shartnomasini tuzish uchun Mijoz operatsion kun davomida bankka ariza berish
paytida amal qiladigan omonat shartlarini o'z ichiga olgan MBX orqali ariza beradi. Shartnoma
bank tomonidan Mijozning arizasi qabul qilingandan keyin tuzilgan hisoblanadi. Bankning aksepti
depozit hisobvarag'ini ochish va depozitning to'liq miqdorini muddatli depozit hisobvarag'iga
o'tkazishdir.
2.7.
Omonat shartnomasi tuzilgan taqdirda Mijoz tomonidan MBX ga qabul qilingan ariza
shartnomaning ajralmas qismi bo'lib, Mijozning ushbu umumiy shartlarda ko'rsatilgan
shartnomaning umumiy shartlari bilan to'liq va so'zsiz roziligini tasdiqlaydi, shuningdek Mijoz ariza
berishda omonat shartlari bilan tanishganligini va rozi bo'lganligini tasdiqlaydi.
2.8.
Qo'shimcha badalni amalga oshirish, omonatni qisman olib qo'yish yoki muddatidan oldin yopish
uchun omonatchi qo'shimcha badal miqdorini o'z ichiga olgan MBX orqali ariza beradi, omonatni
qisman olib qo'yish yoki muddatidan oldin yopish, shuningdek Mijozning omonatga/depozitga va
boshqa ma'lumotlarga pul mablag'larini kiritish/hisobdan chiqarish to'g'risidagi buyrug'i, agar bu
depozit shartlarida ko'rsatilgan bo'lsa. Shartnomaga qo'shimcha bitim bank omonatchining
arizasini MBX orqali qabul qilganidan keyin tuzilgan hisoblanadi. Bankning aktsepti qo'shimcha
badal/qisman yechib olish summasini muddatli omonat hisobvarag'iga kiritish/yechib olish yoki
omonatni yopishdir.
2.9.
Arizalar tarixi omonatchining Bank Mobil ilovasida saqlanadi.
2.10.
Mijozning arizasi asosida bank Mijozning nomiga omonat hisobvarag'ini ochadi va depozit
hisobvarag'iga o'tkazilgan mablag'larni o'tkazadi. Muddatli/omonat hisobvarag'i naqd pulsiz
depozit summasi bilan Bankning Mobil ilovasi orqali ochiladi. Shartnoma bo'yicha omonat
summasi omonat hisobvarag'idagi ijobiy qoldiq miqdoridir.
2.11.
Muddatli omonat hisobvarag'i omonat ochilganda muddatli omonat hisobvarag'iga mablag’
kiritiladigan valyutada ochiladi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
65
2.12.
Bank Mijozdan depozit shartlari va ariza berish paytida Mijoz tomonidan ko'rsatilgan omonat
shartnomasining individual shartlari asosida pul mablag'larini qabul qiladi va omonat miqdorini
qaytarish va foizlarni shartnomada nazarda tutilgan shartlar va tartibda to'lash majburiyatini
oladi.
2.13.
O'zbekiston Respublikasi fuqarolik kodeksining 764-moddasiga muvofiq omonat summasiga
foizlar bankka pul mablag'lari kelib tushgan kundan keyingi kundan boshlab omonatchiga pul
mablag'lari qaytarilishidan yoki boshqa sabablarga ko'ra omonatchining hisobvarag'idan
hisobdan chiqarilishidan oldingi kungacha hisoblanadi.
Foizlar omonat hisobvarag'ida hisobga olingan mablag'lar qoldig'iga hisoblab chiqiladi va
foizlarni hisoblashda omonat shartnomasining individual shartlarida ko'rsatilgan kalendar kunlar
soni bazaga olinadi.
Agar foizlarni to'lash sanasi ishlamaydigan kunga to'g'ri kelsa, u holda omonat bo'yicha foizlar
keyingi keyingi Bank kunida to'lanadi. Agar foizlarni to'lash sanasi tegishli raqam bo'lmagan oyga
to'g'ri kelsa, u holda omonat bo'yicha foizlarni to'lash hisob-kitob oyiga kiritilgan bunday oyning
oldingi oxirgi Bank kunida amalga oshiriladi.
2.14.
Omonatchi tomonidan omonat summasini ko'paytirish, agar omonat shartnomasida boshqacha
qoida nazarda tutilmagan bo'lsa, omonat valyutasida cheksiz miqdorda pul mablag'larini kiritish
orqali amalga oshiriladi.
2.15.
Depozit / pul mablag'lari hisobvaraqqa qonun hujjatlarida belgilangan tartibda qo'yilgan
taqdirda depozit bo'yicha foizlarni hisoblash hibsga olish olib qo' yilgunga qadar to'xtatib turiladi.
Pul mablag'lari hibsga olingan davrda foizlar hisoblanmaydi.
2.16.
Agar qaytarish kuni, omonat muddati tugashi munosabati bilan, dam olish kunlariga to'g'ri kelsa,
omonatni berish dam olishdan keyingi birinchi Operatsiya kunida amalga oshiriladi.
2.17.
Omonatchi omonat muddati tugagandan so'ng omonat summasini qaytarishni talab qilmasa,
omonat avtomatik ravishda bank tomonidan oferta qilingan har qanday muddatga tegishli
depozit parametrlari uchun amal qiladigan stavka bo'yicha (agar depozitni uzaytirishning boshqa
parametrlari Mijoz tomonidan Bankning Mobil ilovasida ko'rsatilmagan bo'lsa) davom etadi. Mijoz
shartnomaning amal qilish muddati davomida istalgan vaqtda depozit muddatini uzaytirishni rad
etish yoki shartnomani bekor qilish yo'li bilan omonat muddatini uzaytirish kunida rad etish
huquqiga ega.
Agar omonatni uzaytirish sanasida bank depozitning ushbu turini va/yoki depozitni uzaytirish
(uzaytirish) shartlarini ro'yxatdan o'tkazishni oferta qilmasa va/yoki bank uni bekor qilish to'g'risida
qaror qabul qilsa yoki Mijoz pul o'tkazmasidan oldindan voz kechgan bo'lsa, u holda omonat
shartnomasi bankda ochilgan omonatchining joriy hisobvarag'iga pul to'lash bilan tugaydi yoki
Mijoz tomonidan Bankning Mobil ilovasida tanlangan boshqa hisob raqamiga yoki bank
tomonidan belgilangan shartlarda, omonatchiga bunday uzaytirish to'g'risida oldindan xabar
berish bilan uzaytirilishi mumkin.
2.18.
Shartnoma bilan bog'liq holda Mijozga ochilgan hisob omonat muddati tugashi va/yoki
shartnomani bekor qilish bilan yopiladi.
2.19.
Bank tomonidan omonatga qabul qilingan pul mablag'larining qaytarilishi "fuqarolarning
banklardagi omonatlarini himoya qilish kafolatlari to'g'risida"gi O'zbekiston Respublikasi
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
66
Qonuniga muvofiq O'zbekiston Respublikasi omonatlarini kafolatlash jamg'armasi tomonidan
kafolatlanadi.
2.20.
Bank depozit shartnomasi quyidagi hollarda bekor qilinadi:
2.20.1.
Qonun hujjatlarida belgilangan tartibda sud yoki davlat organlari tomonidan omonat
summasini yoki uning bir qismini kamaytirish (olib qo'yish, undirish va h. k.) miqdori;
2.20.2.
omonat shartnomasining amal qilish muddati tugagunga qadar omonatchi tomonidan
omonat summasining bir qismi talab qilinishi, agar omonat shartlarida boshqacha tartib
nazarda tutilmagan bo'lsa. Shartnoma bekor qilinganda foizlarni to'lash va pul qoldig'ini
o'tkazish tartibi omonat shartnomasining individual shartlarida ko'rsatiladi;
2.20.3.
Bosh shartnoma va Qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa holatlarda.
2.21.
Bank, omonatchining iltimosiga binoan, bankning Mobil ilovasi orqali autentifikatsiya
ma'lumotlaridan foydalangan holda, omonatchiga omonatning joylashtirilganligini tasdiqlovchi
omonat hisobvarag'idan ko'chirma taqdim etadi.
2.22.
Bank ushbu umumiy shartlarga muvofiq ochilgan omonat hisobvarag'iga pul mablag'larini
noto'g'ri kiritgan taqdirda, shuningdek pul mablag'larini noto'g'ri o'tkazgan taqdirda, omonatchi
bankka depozit hisobvarag'idan noto'g'ri hisoblangan summalar miqdorida pul mablag'larini
hisobdan chiqarish huquqini beradi va o'z roziligini beradi (oldindan berilgan qabul). Ushbu
holatlarda omonat hisobvarag'idan mablag'larni qisman hisobdan chiqarishga yo'l qo'yiladi.
3.
TOMONLARNING HUQUQLARI VA MAJBURIYATLARI
3.1.
Bankning majburiyatlari:
3.1.1.
MBX orqali Mijozga hissa Qo'shish shartlarini taqdim etish;
3.1.2.
MBX orqali omonat ochish uchun arizada ko'rsatilgan miqdorda Mijozdan pul
mablag'larini qabul qiling va uning depozit hisobvarag'iga o'tkazish;
3.1.3.
omonat shartlariga muvofiq foizlarni hisoblash va to'lash;
3.1.4.
omonat muddati tugagandan so'ng, omonat shartlariga muvofiq omonat miqdorini
qaytarish.
3.2.
Omonatchi quyidagi huquqlarga ega omonatni qonun hujjatlariga muvofiq tasarruf etish uchun,
O'zbekiston Respublikasi fuqarolik kodeksining 762-moddasiga muvofiq, omonatchi omonatni
yoki uning bir qismini muddatidan oldin qaytarishni talab qilishga haqlidir.
3.3.
Omonatchining majburiyatlari bankka pul mablag'larini kiritish/o'tkazish shartlariga rioya qilgan
holda depozitni ochish uchun arizada ko'rsatilgan miqdorda pul mablag'larini muddatli depozitga
kiritish/o'tkazish. Omonatlarga ko'ra, omonatchi tomonidan ochilgan omonat daftarchasi
rasmiylashtirilmaydi, barcha ma'lumotlar elektron shaklda shakllantiriladi va omonatchiga MBX
yordamida Real vaqt rejimida monitoring o'tkazish imkoniyati beriladi.
3.4.
Omonatchi omonat qoldiqlari, daromad-xarajatlar operatsiyalari to'g'risida ma'lumotni mobil
telefon orqali SMS/PUSH-bildirishnoma xizmatidan yoki bankning Mobil ilovasidan foydalangan
holda olishi mumkin.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
67
4.
TOMONLARNING JAVOBGARLIGI
4.1.
Shartnoma bo'yicha tomonlar o'z majburiyatlarini bajarmaganligi yoki lozim darajada
bajarmaganligi uchun shartnoma shartlarini buzgan tomon bosh shartnoma va qonun
hujjatlarida belgilangan tartibda javobgar bo'ladi.
4.2.
Tomonlar shartnoma bo'yicha majburiyatlarni to'liq yoki qisman bajarmaganlik uchun
javobgarlikdan ozod qilinadilar, agar fors-major holatlari, ya'ni ushbu shartlar bo'yicha
favqulodda va muqarrar holatlar, tabiiy sharoitlar, O'zbekiston Respublikasi davlat organlarining
qarori asosida majburiyatlar (moratoriy) ijrosini kechiktirish, qonunning amal qilishini to'xtatib turish
yoki tegishli munosabatlarni tartibga soluvchi boshqa akt.
5.
BOSHQA SHARTLAR
5.1.
Ushbu shartnomadan kelib chiqishi yoki u bilan bog'liq bo'lishi mumkin bo'lgan barcha nizolar,
kelishmovchiliklar, talablar yoki da'volar, shu jumladan uni tuzish, o'zgartirish, bajarish, buzish,
bekor qilish, bekor qilish yoki bekor qilmaslik (to'liq va/yoki qisman) bilan bog'liq.), Bosh
shartnomada belgilangan tartibda hal qilinishi kerak.
5.2.
Shartnoma shartlarini to'ldirish va/yoki o'zgartirish tomonlarning kelishuviga binoan tegishli ariza
berish yo'li bilan amalga oshiriladi, mazkur shartnomaning 5.3-banddan tashqari.
5.3.
Bank o'zining yuridik yoki pochta manzili, bank rekvizitlari va firma nomi o'zgargan taqdirda bank
omonatchini bank veb-saytida, ommaviy axborot vositalari orqali va/yoki bank tanlagan boshqa
usullar orqali tegishli e'lon joylashtirish yo'li bilan xabardor qiladi.
5.4.
Ushbu umumiy shartlarda nazarda tutilmagan barcha narsalarda tomonlar Bosh shartnoma
qoidalari va qonun hujjatlariga amal qiladilar.
5.5.
Shu bilan omonatchi bank omonati shartnomasini tuzish paytida ushbu umumiy shartlar, omonat
shartlari va bank tariflari bilan tanishganligini va rozi ekanligini tasdiqlaydi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
68
"AVO bank" AJda jismoniy shaxslarga
kompleks bank xizmati ko'rsatish
Bosh shartnomasiga 04-ilova
2024 yil 9 apreldan
Bank kartalarini chiqarish, saqlash va yopishning umumiy shartlari
1.
ATAMALAR VA TA'RIFLAR
Kartani faollashtirish - bank tomonidan kartani chiqarishda Mijoz tomonidan kartadan foydalangan
holda xarajatlar operatsiyalarini amalga oshirishda belgilangan texnik cheklovni bekor qilish tartibi.
Karta bo'yicha operatsiya qilingan sana - Mijoz tovarlarni/xizmatlarni to'lash va/yoki naqd pul
olish/depozit qilish uchun kartadan foydalangan holda operatsiyani amalga oshirgan sana, karta
hisobvarag'idan mablag'larni hisobdan chiqarish/o'tkazish sanasiga to'g'ri kelmasligi mumkin.
Karta hisobvarag'iga (dan) mablag'larni hisobdan chiqarish/o'tkazish sanasi - Mijoz tomonidan
kartalardan foydalangan holda operatsiyalarni amalga oshirganligini tasdiqlovchi yoki karta
hisobvarag'iga (dan) mablag'larni ilgari hisobdan chiqarish/o'tkazishni bekor qiladigan buyurtmalar
bankka tushgan kundan keyingi operatsion kundan kechiktirmay amalga oshiriladigan karta
hisobvarag'idagi operatsiya summasini hisobdan chiqarish/hisobga olish sanasi mos kelmasligi mumkin
operatsiya
sanasi
bilan.
Disput – Mijoz bajarilgan operatsiyadan norozi bo‘lgan taqdirda Bank tomonidan, shu jumladan
Xalqaro to‘lov tizimlari bilan birgalikda bahsli operatsiya bo‘yicha tekshiruv o‘tkazishga so‘rov yuborishi
mumkin bo‘lgan holat.
Operatsiyalar uchun limit - bank / Mijoz tomonidan kartalar va/yoki MBX (Agar bankda bunday
imkoniyat mavjud bo'lsa) yordamida amalga oshiriladigan operatsiyalarni (topshiriqlarni) amalga
oshirish
uchun
belgilangan
cheklov.
Mojaro – Bankning Bankomatlari bilan bog‘liq bo‘lgan holat hisoblanib, bu bo‘yicha Mijoz bajarilgan
operatsiyadan norozi bo‘lgan taqdirda Bank tomonidan bahsli tranzaksiya tergovini o‘tkazishga so‘rov
jo‘natishi mumkin.
Asosiy karta - shartnoma doirasida hisob egasi nomiga chiqarilgan virtual karta, shuningdek, avvalgi
asosiy kartadan foydalanish muddati tugagan yoki yo'qolgan/yaroqsiz holga kelgan bo'lsa, ilgari
chiqarilgan
asosiy
karta
o'rniga
chiqarilgan/qayta
chiqarilgan
karta.
Qo'shimcha karta - hisob raqamiga chiqarilgan plastik karta, uni ochish uchun MBX orqali hisob
egasining
bayonoti
kerak.
Savdo (xizmatlar) korxonasi - kartani tovarlar va xizmatlar uchun to'lov sifatida qabul qiladigan har
qanday
yuridik
shaxs
yoki
yakka
tartibdagi
tadbirkor.
Tranzaksiya - tovarlar va xizmatlarni to'lash uchun karta orqali amalga oshiriladigan har qanday pul
o'tkazish yoki to'lov, shuningdek bank kassalarida yoki bankomatlarda naqd pul olish operatsiyasi.
Ushbu Umumiy shartlarda bosh harf bilan ishlatiladigan boshqa atamalar va ta’riflar Bosh
shartnomadagi kabi ma’noga ega.
2.
SHARTNOMA PREDMETI VA KARTANI CHIQARISH TARTIBI
2.1.
Ushbu umumiy shartlar jismoniy shaxslarning bank kartalarini bankda milliy valyutada chiqarish,
saqlash va yopish tartibini belgilaydi. Ushbu umumiy shartlar, Mijozning MBX (bank tomonidan
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
69
qabul qilingan) orqali taqdim etilgan arizasi yoki Mijozning shartnoma bo'yicha ushbu xizmatlarni
ko'rsatishga roziligini bildiruvchi harakatlarni davom ettirishi va bankning tariflari jismoniy
shaxsning bank kartasini ochish va saqlash uchun shartnomasini tashkil qiladi (bundan buyon
matnda "shartnoma"deb yuritiladi).
2.2.
Shartnoma tuzish uchun Mijoz MBX orqali bankka 2.1-bandga muvofiq ariza beradi. ushbu umumiy
shartlar. Shartnoma bank tomonidan Mijozning arizasi qabul qilingandan keyin tuzilgan
hisoblanadi. Bank arizani karta hisobvarag'ini ochish va virtual kartani chiqarish orqali qabul
qiladi. Bunday holda, shartnoma karta hisobvarag'ining Mijozi nomiga ochilgan sanada tuziladi.
Bank tomonidan qabul qilingan Mijozning arizasi shartnomaning ajralmas qismi bo'lib, Mijozning
Bosh shartnomada ko'rsatilgan umumiy shartlarga to'liq va shartsiz roziligini tasdiqlaydi,
shuningdek, Mijoz ariza berishda bank tariflari bilan tanishganligini va roziligini tasdiqlaydi.
Shartnoma aralash bo'lib, unda bank hisobvarag'i shartnomasi va bank kartasini chiqarish va
unga xizmat ko'rsatish to'g'risidagi shartnoma elementlari mavjud.
2.3.
Bank Mijoz tomonidan tovarlar/xizmatlar uchun to'lash yoki naqd pul olish uchun qonun
hujjatlarida belgilangan tartibda va boshqa maqsadlarda bank bilan tuzilgan tegishli
shartnomalar shartlarida belgilangan tartibda foydalaniladigan kartani chiqaradi, Mijozga
taqdim etadi va xizmat ko'rsatadi va shartnomada nazarda tutilgan bank xizmatlarini amalga
oshiradi, Bankning Mobil ilovasining ishlashi va kirishini ta'minlaydi, Mijozning hisob-kitoblarini
ochadi, saqlaydi va yopadi va Mijoz shartnoma bo'yicha xizmatlarni to'laydi.
2.4.
Raqamli identifikatsiya qilish tartib-taomilidan o‘tgandan so‘ng bank Mijozga virtual karta
chiqaradi va O'zbekiston summasida karta hisobini ochadi. Kartada kontaktsiz operatsiyalar
va/yoki jismoniy operatsiyalarni amalga oshirish uchun Mijoz Bankning Mobil ilovasida
tokenizatsiya protsedurasini amalga oshiradi va raqamli kartani oladi yoki Kartomat / pochta
bo'limida bank punktlarida yoki kuryer orqali etkazib berish orqali plastik bank kartasini oladi.
Kartomat / pochta bo'limida plastik bank kartasini olish uchun Mijoz ushbu xizmatni bankning
Mobil ilovasida tanlaydi, xizmat uchun bank tariflariga muvofiq to'laydi, shundan so'ng Bankning
Mobil ilovasida Kartomat/pochta mashinasi ekranini skanerlash imkoniyatini oladi, so'ngra
Kartomat/pochta mashinasi ekranida ko'rsatilgan QR kodini skanerlaydi. Bir necha soniya ichida
Kartomat / Pochtamat Mijozga plastik bank kartasini beradi.
2.5.
Shartnomaga muvofiq, kartaga xizmat ko'rsatish doirasida bank Mijozga shartnomada nazarda
tutilgan elektron bank xizmatlarini taqdim etadi va Bankning Mobil ilovasining ishlashini
ta'minlaydi.
2.6.
Bank xizmatlari uchun to'lov Mijoz tomonidan operatsiyalarni amalga oshirishda, bank tariflariga
muvofiq naqd pulsiz, naqd pul bilan, Mijozning hisobvaraqlarini bank tomonidan to'g'ridan-to'g'ri
debet qilish va/yoki Mijoz tomonidan operatsiyalarni amalga oshirishda bank tomonidan
Mijozning hisobvarag'idan pulni olish yo'li bilan amalga oshiriladi. yoki Mijozning bankdagi boshqa
har qanday bank hisobvarag'idan yoki bankdagi boshqa bank hisobvarag'idan boshqa
banklarda.
2.7.
Karta Mijozga shartnomada ko'rsatilgan usullar bilan uzatiladi.
2.8.
Asosiy va qo'shimcha karta egasi hisob egasi hisoblanadi.
2.9.
Bank bitta hisobda bir nechta qo'shimcha kartalarni berish huquqiga ega. Bank tomonidan
qo'shimcha kartalarni chiqarish bo'yicha xizmatlar ko'rsatish shartnomaga tegishli o'zgartirishlar
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
70
kiritilgandan so'ng yoki shartnomada bunday chiqarish va xizmat ko'rsatish shartlari mavjud
bo'lganda amalga oshiriladi.
2.10.
NPS/MPS kartasini chiqarish Mijozlarga umumiy shartlar va Bosh shartnomada nazarda tutilgan
hollarda amalga oshiriladi.
2.11.
Kartalardan foydalanish va bank tomonidan egalariga berilgan tegishli vakolatlar miqdori qonun
hujjatlari, tegishli MPS/NPS normalari va/yoki shartnoma va shartnomaning ajralmas qismi
bo'lgan umumiy shartlar va Bosh shartnoma bilan tartibga solinadi.
2.12.
Karta yoki uning raqami, shuningdek, bank va uchinchi shaxslarning qo'shma dasturlari (sodiqlik
dasturlari, bonus dasturlari va boshqalar) doirasida, shu jumladan bank axborot tizimi va uchinchi
shaxslarning axborot tizimlarida bank va uchinchi shaxslar tomonidan Mijozni Raqamli
identifikatsiyiya vositasidir.
2.13.
Mijoz karta bo'yicha Mijozning operatsiyalari bo'yicha shartnomaga muvofiq, bankning NPS/MPS
dasturiy ta'minoti bilan hisob-kitob valyutasi har qanday valyuta bank va NPS/MPS
munosabatlariga muvofiq amaldagi NPS/MPS qoidalariga muvofiq bo'lishi mumkinligiga rozi;
O'zbekiston Respublikasi hududidan tashqarida NPS/MPS orqali amalga oshirilgan karta bo'yicha
Mijozning operatsiya summasi karta hisobvarag'i valyutasidan bankning nps/MPS bilan hisob-
kitob valyutasi ushbu operatsiya uchun NPS/MPS bilan bank hisob-kitob qilingan kun uchun
belgilangan NPS/MPS valyuta kursi bo'yicha konvertatsiya qilinadi; NPS/MPS tomonidan
bankning NPS/MPS bilan hisob-kitob valyutasiga aylantirilgandan so'ng, kartadagi Mijozning
operatsiya summasi bank tomonidan bank tariflariga muvofiq va bankning ko'rsatilgan valyutani
Mijozning ichki talablari bilan belgilangan hisob valyutasiga aylantirish kursi bo'yicha Mijozning
hisob valyutasiga aylantiriladi.
2.14.
Shartnoma tuzib, Mijoz bankka o'z roziligini beradi:
2.14.1.
shartnoma shartlarida nazarda tutilgan maqsadlarda, shu jumladan hisob raqamiga
noto'g'ri kiritilgan pullarni, shuningdek bank oldidagi har qanday qarzlar miqdorini
to'g'ridan-to'g'ri debet qilish uchun;
2.14.2.
agar bankda firibgarlik operatsiyalariga shubha bo'lsa (uchinchi shaxslar tomonidan
kartadan ruxsatsiz foydalanish xavfini oldini olish uchun), vaziyatni aniqlashdan oldin
Mijozni xabardor qilmasdan kartani blokirovka qilish. Bunday holda, bank o'z xohishiga
ko'ra kartani blokirovka qilishga haqli, ammo majbur emas;
2.14.3.
bankka u to'g'risidagi shaxsiy ma'lumotlarni, shu jumladan bank sirini tashkil etuvchi
ma'lumotlarni, shuningdek tomonlar o'z majburiyatlarini bajarishi bilan bog'liq
ma'lumotlarni, aloqa xizmatlari, sug'urta xizmatlari va boshqa xizmatlarni ko'rsatadigan
uchinchi shaxslarga taqdim etish, to'plash, qayta ishlashga rozilik beradi. Bank
tomonidan olingan shaxsiy ma'lumotlardan foydalaniladi va ulardan foydalanish
mumkin:
•
tarafi, foyda oluvchi yoki manfaatdor shaxs Mijoz bo’lgan shartnomalarni tuzish va ijro
etish tartibi;
•
ularni bajarishga majburlash yoki qarzni undirish, Mijozning huquq va majburiyatlari
to'g'ri bajarilishini ta'minlash, ma'lumotlarni tekshirish, shu jumladan firibgarlik
operatsiyalarining oldini olish maqsadida;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
71
•
uchinchi shaxslarning qo'shma dasturlarida (sodiqlik dasturlarida)ishtirok etuvchi
uchinchi shaxslarning shartnomalari, ma'lumotlari va ma'lumotlarini bajarish bilan
bog'liq ma'lumotlarni Mijozga yetkazish;
•
muddati o'tgan qarzlarni undirish uchun sug'urta, pochta tashkilotlari, aloqa
tashkilotlari, kollektor va boshqa tashkilotlarga, shuningdek jismoniy shaxslarga
berish.
2.15.
Bank Mijozga to'lov limitidan oshib ketish va texnik qarzga ruxsat berish huquqini bermaydi.
MPS/NPS va bank bilan Mijozning operatsiyalari bo'yicha hisob-kitoblardan so'ng Mijoz
tomonidan qabul qilingan texnik qarz, natijada hisobvaraqni hisobdan chiqarish summasi
hisobvaraqdagi mavjud qoldiqdan oshib ketadi, Mijoz tomonidan darhol to'lanishi kerak. Texnik
qarzdorlik, agar Mijoz tomonidan tovarlar, ishlar va xizmatlar, savdo va servis korxonalari
xizmatlari, shu jumladan sug’urtachi, karta (uning rekvizitlari) yordamida bank o'tkazmalarini
to'lash bo'yicha xarajatlar operatsiyalarini hisobdan chiqarish uchun zarur bo'lgan miqdorda
kartaga xizmat ko'rsatish hisobvarag'ida mavjud bo'lgan naqd pul qoldig'i texnik jihatdan
etishmasa, operatsiya valyutasi karta hisobvarag'i valyutasiga aylantirilgandan keyin olingan
operatsiyalar kartasi hisobvarag'ida hisobdan chiqarilgan holda.
2.16.
Agar texnik qarzlar qabul qilinsa va Texnik qarzdorliklimiti oshib ketgan bo'lsa, bank bank
tariflarida yoki shaxsiy shartlarda belgilangan miqdorda komissiya yoki jarima to'lashni talab
qilishga haqlidir.
2.17.
Bank texnik qarz berishni rad etish huquqiga ega.
2.18.
Kartaning amal qilish muddati xaritada ko'rsatilgan yoki virtual yoki raqamli karta uchun
masofaviy aloqa kanali orqali xabar qilingan.
2.19.
Karta kartada ko'rsatilgan oy va yilning oxirgi kunigacha (shu jumladan) yoki kartaning tafsilotlarini
uzoq aloqa kanali orqali xabar qilishda ko'rsatilgan oy va yilning oxirgi kunigacha (shu jumladan)
yoki bank tomonidan uzoq aloqa kanallaridan biri orqali xabar qilingan boshqa muddatgacha
amal qiladi. Bank Mijozga kartaning amal qilish muddati tugashidan 10 (o'n) kalendar kun oldin
bank tanlagan masofaviy aloqa kanallaridan biri tomonidan kartaning amal qilish muddati
tugaganligi to'g'risida xabar beradi.
2.20.
Mijozning pul mablag'larini tasarruf etish, to'lov ko'rsatmalarini bajarish, bank tomonidan
belgilangan xavfsiz rejimda masofaviy aloqa kanali orqali amalga oshirilgan, PIN-kod, kirish kodini
kiritish bilan tasdiqlangan shaxsiy ma'lumotlarini o'zgartirish bo'yicha harakatlari Mijozning
bankda shaxsan amalga oshirgan yozma buyrug'iga tenglashtiriladi.
2.21.
Mijoz yo'qolgan/o'g'irlangan yoki boshqa yo'l bilan yo'qolgan kartani blokirovka qilishni talab qilib
bankka murojaat qilishdan oldin amalga oshirilgan operatsiyalar Mijoz tomonidan shaxsan
amalga oshirilgan hisoblanadi.
2.22.
Hisob-fakturalarni ochish va kartani chiqarish Mijoz tomonidan zarur hujjatlar taqdim etilgandan
yoki shartnomada nazarda tutilgan harakatlar amalga oshirilgandan so'ng amalga oshiriladi.
2.23.
Bank Mijozga quyidagi shartlarni hisobga olgan holda kartani chiqaradi:
2.23.1.
Plastik bank kartasi Mijozga shaxsan Kartomatda/Pochtamatdagi ixtisoslashtirilgan
konvertda yoki kuryer orqali kartani qabul qilish xizmatini taqdim etishda kuryer orqali
beriladi;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
72
2.23.2.
Virtual karta Mijozga masofaviy aloqa kanallaridan biri orqali karta tafsilotlarini, shu
jumladan bankningMobil ilovasi, karta elektron shaklda chiqarilgan/qayta chiqarilgan
taqdirda xabar berish orqali uzatiladi;
2.23.3.
Raqamli karta Mijozga masofaviy aloqa kanallaridan biri orqali karta Tokenini chiqarish
orqali uzatiladi, shu jumladan. BankningMobil ilovasi yoki to'lov ilovasi, karta elektron
shaklda chiqarilgan/qayta chiqarilgan taqdirda;
2.23.4.
Pin-kod Mijoz tomonidan bankning Mobil ilovasida mustaqil ravishda o'rnatiladi;
2.23.5.
shartnomaga muvofiq chiqarilgan barcha kartalar bankning mulki hisoblanadi va Mijoz
tomonidan bankning birinchi talabiga binoan bankka qaytarilishi kerak, shuningdek
istalgan vaqtda bank tomonidan bloklanishi mumkin;
2.23.6.
karta faqat uning nomi bilan chiqarilgan shaxs tomonidan operatsiyalarni amalga
oshirish uchun ishlatilishi mumkin.
2.24.
Mijoz kartadan foydalangan holda har qanday xarajatlar bo'yicha operatsiyalarni amalga
oshirishni boshlash uchun, agar karta bank tomonidan faollashtirilmagan bo'lsa, Mijoz bankning
Mobil ilovasi orqali olingan kartani faollashtirish uchun bankka murojaat qiladi. Kartani
faollashtirish kartaga PIN-kodni o'rnatish orqali amalga oshiriladi.
2.25.
Shartnoma tuzish orqali Mijoz bankning imkoniyati yo'qligini tan oladi va qabul qiladi:
2.25.1.
uchinchi tomon tomonidan to'lash uchun kartani qabul qilishni talab qilish;
2.25.2.
texnik nosozliklar yuzaga kelganda (ishi bankka bog'liq bo'lmagan aloqa liniyalari yoki
aloqa uskunalarining ishlamay qolishi) yoki uchinchi shaxs tomonidan operatsiyani rad
etish (shu jumladan operatsiyani rad etish yoki boshqa banklar tomonidan karta bilan
operatsiyalarni cheklash) tufayli operatsiya o'tkazilishini ta'minlash;
2.25.3.
karta/karta egasi bo'lgan mamlakatning valyuta yoki boshqa normativ-huquqiy
cheklovlariga ta'sir qilish;
2.25.4.
boshqa banklar tomonidan belgilangan tariflarga va kartadan foydalangan holda naqd
pul olish miqdoriga cheklovlarga ta'sir qilish;
2.25.5.
karta/karta egasining manfaatlariga ma'lum darajada ta'sir ko'rsatgan uchinchi
shaxslarning harakatlariga ta'sir qilish.
2.26.
Karta egasiga bankda mavjud bo'lgan har qanday usulda beriladi: Kartomat/pochta bo'limida
yoki Mijoz tomonidan arizada ko'rsatilgan manzilga etkazib berish orqali.
2.27.
Virtual / raqamli karta elektron shaklda chiqarilgan taqdirda, uning rekvizitlari/Tokenlari
to'g'risidagi ma'lumotlar egasiga uzoq aloqa kanallari orqali taqdim etiladi va bunday karta
chiqariladi va faollashtiriladi.
2.28.
Kartaning amal qilish muddati oyning ikki raqami va yilning oxirgi ikki raqami bilan belgilanadi.
Karta muddatning oxirgi kunigacha amal qiladi.
2.29.
Kartani boshqa shaxslarga foydalanish uchun, shu jumladan ishonchnoma yoki garov sifatida
topshirish taqiqlanadi.
2.30.
Karta jismoniy shaxsning iste'mol maqsadlari uchun ishlatiladi:
2.30.1.
savdo va xizmat ko'rsatish punktlarida tovarlar va xizmatlar uchun to'lov;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
73
2.30.2.
bankomatlarda, bunday operatsiyalarni amalga oshirish uchun mo'ljallangan
terminallarda, naqd pul berish punktlarida naqd pul olish/qabul qilish;
2.30.3.
internetda pul o'tkazmalari va xaridlar.
2.31.
Bankomatdan naqd pul olish uchun karta egasi bankomat ekranidagi ko'rsatmalarga amal qilishi
kerak.
Agar
PIN-kod
3
marta
noto'g'ri
yozilgan
bo'lsa,
karta
bloklanadi.
Bankomatda operatsiyani amalga oshirgandan so'ng, darhol kartani va pulni olish kerak, aks
holda himoya qilish tizimi ishlaydi va karta egasining mablag'larini saqlab qolish uchun karta yoki
pul mablag'lari bankomatda ushlab turiladi.
Agar bankomatni himoya qilish tizimi kartani bankomat tomonidan olish orqali ishga tushirilsa,
Mijoz darhol kartani blokirovka qilishga majbur bo'ladi. Bank bankomat tomonidan olingan kartani
qaytarib bermaslik va yo'q qilmaslik huquqiga ega. Mijoz shartnomaga muvofiq yangi kartaga
buyurtma berishi mumkin va shartnomada plastik kartalarni buyurtma qilish va qabul qilish tartibi.
2.32.
Amal qilish muddati tugashi munosabati bilan yoki bank tomonidan karta/karta tafsilotlari
buzilganligi to'g'risida olingan ma'lumotlar tufayli virtual /raqamli karta bank tomonidan
avtomatik ravishda elektron shaklda qayta chiqarilishi mumkin, bu karta egasiga bank tanlagan
masofaviy aloqa kanallaridan biri orqali karta ma'lumotlarini taqdim etadi.
2.33.
Virtual / raqamli kartani qayta chiqarish kartaning amal qilish muddati tugashidan oldin yoki keyin
istalgan vaqtda amalga oshirilishi mumkin. Plastik kartani qayta chiqarish amalga oshirilmaydi.
Muddati o'tgan karta o'rniga yangi plastik kartani olish uchun siz uni qayta buyurtma qilishingiz
va Kartomat/Pochtomat/kuryer orqali olishingiz kerak.
2.34.
Virtual / raqamli kartani karta egasining tashabbusi bilan qayta chiqarish (yo'qolgan va/yoki
muddati tugashi munosabati bilan va boshqalar o'rniga) egasining bankning Mobil ilovasida
bankka elektron murojaati asosida amalga oshiriladi.
2.35.
Karta egasi kartani bankning Mobil ilovasida yoki +998(78)888-7887 raqamiga qo'ng'iroq qilib
mustaqil ravishda blokirovka qilishi mumkin.
2.36.
Blokirovka qilish talabi karta egasidan kelib chiqqan deb hisoblanadi va bank tomonidan kartani
blokirovka qilish oqibatlari bo'yicha da'volar qabul qilinmaydi.
2.37.
Agar karta yo'qolgan bo'lsa yoki Mijoz undan noqonuniy foydalanilganligi to'g'risida xabardor
bo'lgan bo'lsa, Mijoz darhol 24 soatlik Chatbot yoki bankning aloqa markaziga xabar berishi
kerak.
2.38.
Nazorat qilish, karta operatsiyalari, karta tafsilotlari va boshqa ma'lumotlar to'g'risida ma'lumot
olish uchun karta egasi Bankning Mobil ilovasida karta egasining Mobil ilovasiga kirish uchun zarur
bo'lgan harakatlarni amalga oshirishi shart.
2.39.
Mijoz quyidagi tavsiyalarga amal qilishni o'z zimmasiga oladi:
2.39.1.
pin-kod va kartani boshqalarga o'tkazmaslik;
2.39.2.
kartada PIN-kodni yozmaslik;
2.39.3.
pin-kodni karta bilan birga saqlamang va uni yoki SVC/CVV kodini boshqa shaxslarga
bermang;
2.39.4.
karta ma'lumotlari (tafsilotlari) (shu jumladan karta raqami, kartaning amal qilish
muddati) haqida telefon orqali xabar bermang;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
74
2.39.5.
kartani o'zingiz bilan yoki boshqalar kira olmaydigan joyda saqlang;
2.39.6.
Mijozning shaxsiy ma'lumotlari yoki karta ma'lumotlari bo'yicha so'rovlar bilan elektron
pochta xatlariga javob bermaslik.
2.40.
Karta egasining da'volari bankka yozma va elektron shaklda yuboriladi.
2.41.
Karta egasining murojaatini ko'rib chiqish muddati shartnoma shartlari bilan belgilanadi.
2.42.
Bankka bildirishnomalar va murojaatlarni taqdim etish yozma va elektron shaklda amalga
oshiriladi.
2.43.
Karta bilan bog'liq barcha savollar yuzasidan Karta Egasi Bank Mobil ilovadasigi Chatbot yoki
bankning aloqa markaziga murojaat qiladi +998(78)888-7887.
3.
MIJOZNING HUQUQLARI VA MAJBURIYATLARI
3.1.
Mijoz o'z majburiyatini oladi:
3.1.1.
bank tariflariga muvofiq ariza berilgan kuni plastik kartani chiqarish uchun bankka
komissiya to'lash;
3.1.2.
bank xizmatlari uchun operatsiya vaqtida amal qiladigan bank tariflariga muvofiq haq
to'lash;
3.1.3.
kartaning old tomonida ko'rsatilgan kartaning amal qilish muddati davomida kartadagi
mavjud pul mablag'lari doirasida shartnomaga muvofiq kartadan foydalanish;
3.1.4.
qonun hujjatlarida realizatsiya qilinishi taqiqlangan tovarlar va xizmatlarni to'lash uchun
kartadan foydalanmaslik;
3.1.5.
to'lov tizimining qoidalarini buzgan yoki lozim darajada bajarmagan holda amalga
oshirilgan kartalar, shu jumladan qo'shimcha kartalar yordamida barcha operatsiyalar
uchun javobgar bo'lish. Karta hisobvarag'iga qo'shimcha karta chiqarilganda yoki karta
uchinchi shaxslarga o'tkazilganda, kartalar yordamida uchinchi shaxslar tomonidan
amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun javobgar bo'ladi;
3.1.6.
Agar Mijoz muddati o'tgan karta o'rniga yangi plastik kartani chiqarishni rad etsa, Mijoz
virtual/raqamli karta orqali karta hisobvarag'i va shartnomasidan foydalanishda davom
etadi. Mijoz amaldagi shartnoma doirasida amaldagi virtual/raqamli kartadan voz
kechishi mumkin. Mijoz virtual / raqamli kartadan foydalanishni rad etish uchun Mijoz MBX
orqali karta hisobvarag'i va kartani yopish to'g'risida ariza berishi kerak, bu esa
shartnomani bekor qilishga va barcha hisoblarni yopishga olib keladi;
3.1.7.
kartalar qayta chiqarilgan yoki yangi kartalar chiqarilgan taqdirda, Mijoz bank tariflariga
muvofiq kartalarni chiqarish/qayta chiqarish uchun to'lovlarni to'lashi kerak;
3.1.8.
shartnoma shartlarini bajarish;
3.1.9.
to'lov tizimi tomonidan belgilangan bank kartasidan foydalanish qoidalari va tartibiga
rioya qilish;
3.1.10.
Agar karta yo'qolsa, uni MBX orqali darhol bloklang yoki bankning aloqa markaziga
qo'ng'iroq qiling;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
75
3.1.11.
bankning birinchi talabiga binoan bankka karta(lar)/qo'shimcha karta(lar) ni taqdim
etish; M) shartnoma doirasida foydalaniladigan bank tariflari, yo'riqnomalari va boshqa
hujjatlaridagi o'zgarishlar to'g'risida yangilangan ma'lumotlarni olish uchun muntazam
ravishda Internet tarmog'idagi bank veb-saytiga tashrif buyuring;
3.1.12.
kartadan karta hisobvarag'idagi mavjud naqd pul qoldig'i va/yoki kredit limiti doirasida
va kartaning amal qilish muddati davomida foydalaning;
3.1.13.
kartani saqlashda ehtiyot bo'ling, shuningdek PIN-kodni maxfiy saqlang va uni oshkor
qilmang;
3.1.14.
karta egasi tomonidan shartnomani buzish bilan bog'liq xarajatlarni to'lash, shuningdek
shartnoma shartlariga rioya qilmaslik natijasida bank yo'qotishlarini qoplash;
3.1.15.
Bank Mobil ilovasida buyurtma to'langan kundan boshlab 6 (olti) oydan kechiktirmay
Kartomat/pochta bo'limida plastik kartani oling. Belgilangan muddat ichida plastik karta
kelmagan/olinmagan taqdirda, Mijoz plastik kartani olish huquqini yo'qotadi, to'langan
buyurtma uchun pul qaytarilmaydi;
3.1.16.
pochta bo'limida plastik karta olingan taqdirda, plastik karta joylashtirilgan konvertning
yaxlitligiga ishonch hosil qiling. Agar yaxlitlik buzilgan bo'lsa, darhol bankni har qanday
qulay usulda xabardor qiling.
3.2.
Mijoz quyidagi huquqlarga ega:
3.2.1.
karta bo'yicha operatsiyalarni bank tomonidan belgilangan operatsiyalar bo' yicha limit
miqdorini hisobga olgan holda, shartnoma va to'lov tizimi qoidalarida nazarda tutilgan
tartibda va shartlarda karta hisobvarag' idagi pul mablag 'lari qoldig' i doirasida va
arizada ko ' rsatilgan xarajatlar limiti doirasida amalga oshirish;
3.2.2.
bankomatda naqd pul mablag 'larini kiritish yo' li bilan, shuningdek qonun hujjatlariga
muvofiq naqdsiz yo 'l bilan karta hisobvarag' idagi balansni to ' ldirish;
3.2.3.
kartadagi mavjud pul mablag'lari doirasida pul o'tkazmalari uchun ariza berish;
3.2.4.
bank tariflariga muvofiq va bankning ichki hujjatlarida belgilangan tartibda karta
hisobvarag'iga o'z nomiga qo'shimcha karta berish;
3.2.5.
agar bank o'z karta hisobvarag'iga chiqarilgan karta bo'yicha xarajatlar limitini
belgilashning texnik imkoniyati mavjud bo'lsa, Mijozning iltimosiga binoan belgilangan
xarajatlar limitining miqdori bank tariflariga muvofiq bank tomonidan belgilangan
cheklovlardan oshsa, operatsiyalar (topshiriqlar) tariflar bilan belgilangan operatsiyalar
bo'yicha limitlarning hajmiga muvofiq amalga oshiriladi;
3.2.6.
MBX orqali bankka uning haqiqiyligiga shubha tug'diradigan yoki u amalga oshirmagan
bitim bo'yicha da'vo yuborish, Mijoz tomonidan Internet orqali 3D Secure kiritish orqali
amalga oshirilgan tovarlar va xizmatlarni sotib olish bo'yicha operatsiyalardan tashqari.
Da'vo Mijozga shubha tug'diradigan sabablarni ko'rsatgan holda bankka yuboriladi va
Mijozning shubhasini tasdiqlovchi hujjatlar nusxalari ilova qilinadi;
3.2.7.
MBX orqali karta hisobvarag'i/ kartasidan ko'chirma olish;
3.2.8.
ushbu umumiy shartlarga muvofiq kartani to'xtatib turish yoki karta hisobvarag'i va
kartasini, shu jumladan qo'shimcha kartani yopish;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
76
3.2.9.
bankdan kartadan foydalanish qoidalari va undan foydalangan holda operatsiyalar
bo'yicha Mijoz va karta emitentining javobgarligi chegaralari to'g'risida to'liq ma'lumot
oling;
3.2.10.
amalga oshirilgan operatsiyalar to'g'risida bankdan to'liq ma'lumot olish;
3.2.11.
Bosh shartnoma va qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa huquqlar.
4.
BANKNING HUQUQ VA MAJBURIYATLARI
4.1.
Bank o'z majburiyatini oladi:
4.1.1.
arizani ko‘rib chiqish natijalari bo‘yicha Mijozni Raqamli identifikatsiyalash amalga
oshirilgandan va Mijoz bankka karta hisobvarag ‘ini va karta ochish uchun zarur bo‘lgan
barcha hujjatlarni taqdim etganidan so‘ng Mijozga karta hisobvarag‘ini ochish va kartani
chiqarish, shartnomaga muvofiq ularga xizmat ko‘rsatish;
4.1.2.
Mijozning karta hisobvarag'ini savdo (xizmat) korxonalarida, bankomatlarda, POS-
terminallarda kartadan foydalangan holda Mijoz tomonidan amalga oshirilgan
operatsiyalar summasiga, shuningdek karta tafsilotlaridan foydalangan holda Internet
orqali amalga oshirilgan operatsiyalar summasiga debet qilish;
4.1.3.
arizani ko'rib chiqish natijalari bo'yicha Mijozni Raqamli identifikatsiyalash amalga
oshirilgandan so'ng, ariza berilgan kundan e'tiboran bir bank kuni mobaynida Mijozga
virtual kartani chiqarish/qayta chiqarish;
4.1.4.
bankning amaldagi tariflariga muvofiq naqd pulsiz, shu jumladan qaytariladigan to'lovlar
va bitimni bekor qilish summasiga tushgan pul mablag'larini karta egasining karta
hisobvarag'iga kiritish;
4.1.5.
Mijozdan karta yo'qolganligi yoki undan noqonuniy foydalanilganligi to'g'risida yoki
Mijozdan olingan karta/karta ma'lumotlari buzilganligi to'g'risida ma'lumot/shubha bilan
bog'liq xabarnoma olgandan so'ng darhol kartani blokirovka qilish;
4.1.6.
karta yordamida operatsiyalar bo'yicha hisob-kitoblarning amalga oshirilishi va
to'g'riligini ta'minlash;
4.1.7.
Bankning Mobil ilovasida plastik karta buyurtmasini rasmiylashtirgan va to'lagan
Mijozlarga taqdim etish uchun o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qurilmalarida plastik kartalar
mavjudligini ta'minlash;
4.1.8.
Mijozga o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qurilmalarining joylashuvi, ularning ish jadvali
to'g'risida Bankning Mobil ilovasida va bank veb-saytida xabar berish.
4.2.
Bank quyidagi huquqlarga ega:
4.2.1.
Mijoz shartnoma va Bosh shartnoma shartlarini bajarmaganligi sababli, shuningdek
shartnoma bo'yicha qonun hujjatlari talablari va majburiyatlari bajarilishini ta'minlash
maqsadida yoki Mijoz va bank o'rtasida Bosh shartnoma doirasida tuzilgan boshqa
shartnoma bo'yicha kartalar(lar) ning, shu jumladan qo'shimcha kartalarning amal
qilishini to'xtatib turish;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
77
4.2.2.
firibgarlik tahdidi yoki bank va Mijoz manfaatlariga boshqa xavf tug'dirgan taqdirda,
shuningdek qonun hujjatlarida belgilangan hollarda karta hisobvarag'i va/yoki karta
bo'yicha operatsiyalarni bir tomonlama blokirovka qilish yoki cheklash;
4.2.3.
kartadan foydalangan holda operatsiyalarni vaqtincha to'xtatib turish, shuningdek
quyidagi hollarda Mobil ilovada qabul qilingan qaror to'g'risida bildirishnoma joylashtirish
orqali kartani olib qo'yish:
•
karta yoki uning tafsilotlaridan noto'g'ri foydalanishni ko'rsatadigan holatlar
mavjudligi;
•
kartani vakolatli bo'lmagan shaxs tomonidan ishlatish;
•
ushbu umumiy shartlar va qonun hujjatlarida belgilangan boshqa hollarda;
4.2.4.
karta chiqarilgan/qayta chiqarilgan va Mijoz tomonidan karta chiqarilgan/qayta
chiqarilgan kundan boshlab 1 (bir) yil ichida olinmagan kartani (karta hisobvarag'i
yopilgan holda) to'langan to'lovni qaytarmasdan yoping. Bank tomonidan karta
hisobvarag'i va kartasini yopish huquqini amalga oshirish uchun Mijoz ushbu band
Mijozning karta hisobvarag'i va kartasini yopish to'g'risidagi arizasi ekanligini tasdiqlaydi;
4.2.5.
doimiy 12 (o'n ikki) oy davomida Mijoz tomonidan biron bir operatsiya bo'lmagan taqdirda
Karta hisobida nol qoldiq qolgan taqdirda kartani yoping (karta hisobvarag'i yopilgan
holda). Bank tomonidan karta hisobvarag'i va kartasini yopish huquqini amalga oshirish
uchun Mijoz ushbu band Mijozning karta hisobvarag'i va kartasini yopish to'g'risidagi
arizasi ekanligini tasdiqlaydi;
4.2.6.
arizada ko'rsatilgan ma'lumotlarning to'g'riligini tekshirish va ma'lumotlar noto'g'ri bo'lsa,
Mijoz kartani chiqarishni va karta hisobini ochishni rad etish;
4.2.7.
jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga
va ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish maqsadida
Mijozdan Mijozni aniqlash va karta hisobvarag'i bo'yicha amalga oshiriladigan
operatsiyalarning qonuniyligini tasdiqlovchi axborot va hujjatlarni taqdim etishni talab
qilish;
4.2.8.
shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarishdan bir tomonlama tartibda to'liq yoki
bank tomonidan aniqlangan sanada qisman voz kechish:
•
jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirish, terrorizmni moliyalashtirish va
ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirish maqsadida kartadan
foydalanishning asosli gumonlari;
•
jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirish, terrorizmni moliyalashtirish va
ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirish maqsadida operatsiyalarni
o'tkazish uchun kartadan foydalanishda shubhali operatsiyalarni takroran o'tkazish
yoki asosli shubhalarni amalga oshirish;
4.2.9.
Mijozning quyidagi bitimlardan kelib chiqadigan bank oldidagi majburiyatlarini bajarish
uchun Mijozning qo'shimcha buyruqlarisiz (oldindan berilgan qabul) karta
hisobvarag'idan pul mablag'larini qabul qilmasdan hisobdan chiqarish:
•
tuzilgan shartnoma, shu jumladan bank tariflarida belgilangan komissiyalar;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
78
•
bank va Mijoz o'rtasida tuzilgan kredit shartnomasi, shu jumladan asosiy qarz, foizlar,
penyalar, jarimalar, to'lovlar va kredit shartnomasida nazarda tutilgan boshqa
to'lovlar;
•
bank va Mijoz o'rtasida tuzilgan boshqa shartnomalar;
4.2.10.
Mijoz tomonidan shartnoma shartlari buzilgan taqdirda va Mijoz kartadan foydalanish
natijasida bank moliyaviy yo'qotishlar uchun asossiz xavf ostida bo'lgan taqdirda bank
tomonidan tasdiqlangan jarimalarni qo'llash va kartaning amal qilishini to'xtatib turish;
4.2.11.
Mijozning karta hisobvarag'ida mablag' yetishmasa, savdo (xizmatlar) korxonasini
avtorizatsiya qilish tartibini rad etish;
4.2.12.
Mijozning karta hisobvarag'idan bank tomonidan amalga oshirilgan, bank tariflarida
nazarda tutilmagan, lekin to'lov tizimida nazarda tutilgan, Mijozga shartnoma bo'yicha
majburiyatlarni bajarish bilan bog'liq xizmatlar ko'rsatish natijasida kelib chiqadigan
komissiya xarajatlarini undirish;
4.2.13.
Bosh shartnomada nazarda tutilgan tartibda shartnomaga o'zgartirish va/yoki
qo'shimchalar kiritishni oferta qilish;
4.2.14.
Mijozga quyidagi hollarda Kartomat / pochta bo'limida plastik karta olishni rad etish:
•
Agar plastik kartani Kartomat/pochta mashinasiga etkazib berish jarayonida texnik
nosozliklar aniqlansa, bu Mijoz tomonidan plastik kartani joylashtirgandan so'ng yoki
pochta qutisiga joylashtirilganidan keyin topilgan plastik kartadan foydalanishning
mumkin emasligiga olib keldi. Bunday holda, bank Mijozga plastik kartani olishning
muqobil usullari, shuningdek, boshqa o'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan qurilmalarning
joylashuvi to'g'risida ma'lumot beradi;
•
bank elektron aloqa kanallari orqali pochta qutisi muvaffaqiyatli ochilganligi yoki
Kartomat tomonidan Mijoz tomonidan plastik kartani olish uchun dispenserdan karta
berilganligi to'g'risida ma'lumot olgan taqdirda, bankdan mustaqil sabablarga ko'ra
plastik karta olinmasa. Bunday holda, Mijoz plastik kartani olish huquqini yo'qotadi.
Pochta qutisini qayta ochish yoki kartani dispenserdan karta bilan berish faqat Mijoz
bankning Mobil ilovasida yangi buyurtma berganidan keyin mumkin.
5.
TOMONLARNING JAVOBGARLIGI
5.1.
Bank o'z nazorati ostida bo'lmagan fors-major holatlari va tashqi hisob-kitob tizimlari, to'lov
tizimlari, ma'lumotlarni qayta ishlash va uzatishning buzilishi bilan bog'liq holatlar, shuningdek,
karta uchinchi tomon tomonidan to'lov uchun qabul qilinmagan holatlar uchun javobgar emas.
5.2.
Bank boshqa kredit tashkilotlari, moliya institutlari, to'lov tizimlari va boshqa hisob-kitob
ishtirokchilari tomonidan karta yoki uning tafsilotlaridan foydalangan holda operatsiyalarni
amalga oshirish uchun olinadigan to'lovlar va qo'shimcha to'lovlar uchun javobgar emas.
5.3.
Bank kartada amalga oshirilgan operatsiyalar uchun javobgar emas, shu jumladan.karta
tafsilotlaridan foydalangan holda operatsiyalar uchun, Mijoz kartani to'xtatib turish (blokirovka
qilish) yoki kartani yo'qotish to'g'risida bankni xabardor qilgunga qadar. Bank to'lov tizimlarining
talablariga muvofiq to'lovlarni karta yoki uning tafsilotlari yordamida amalga oshirishi shart va
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
79
Mijozning karta hisobvarag'ini Mijoz karta operatsiyalarini to'xtatib turish (blokirovka qilish) yoki
kartani yo'qotish to'g'risida ariza bergan paytgacha amalga oshirilgan operatsiyalar miqdoriga
teng miqdorda debet qilishga haqlidir.
5.4.
Quyidagi hollarda bank Mijoz oldida javobgar bo'lmaydi:
5.4.1.
agar karta egasi shartnomada, bank tariflarida, bosh shartnomada va qonun
hujjatlarida belgilangan qoidalar va tartiblarni buzgan bo'lsa;
5.4.2.
karta egasi tomonidan noqonuniy xatti-harakatlar sodir etilgan taqdirda;
5.4.3.
agar karta va (yoki) PIN-kodning yo'qolishi Mijozning aybi yoki ehtiyotsizligi tufayli sodir
bo'lgan bo'lsa.
5.5.
Bank javobgar emas:
5.5.1.
agar tranzaktsiyalar karta tafsilotlari bilan Internet orqali amalga oshirilgan bo'lsa,
Mijozning moliyaviy yo'qotishlari uchun to'lov;
5.5.2.
bank nazorati ostida bo'lmagan holatlar tufayli o'z majburiyatlarini bajara olmaganligi
uchun to'lov;
5.5.3.
savdo (xizmatlar) korxonalari tomonidan tovarlar/ishlar/xizmatlarni sotish bo'yicha o'z
majburiyatlarini lozim darajada bajarmaganligi uchun javobgarlik;
5.5.4.
tranzaktsiyalarni amalga oshirishda ishtirok etuvchi uchinchi shaxslarning uskunalari yoki
aloqa kanallarining ishlamay qolishi uchun javobgarlik;
5.5.5.
shartnoma shartlariga mos kelmaydigan yoki ularga zid bo'lgan operatsiyalar uchun pul
mablag'larini qoplash uchun to'lov.
5.6.
Mijoz javobgar:
5.6.1.
shartnoma shartlarini buzganlik uchun to'lov;
5.6.2.
kartani saqlash va saqlash uchun, shuningdek Mijoz yoki karta tafsilotlariga ega bo'lgan
uchinchi shaxslar tomonidan karta yordamida amalga oshirilgan operatsiyalar uchun
to'lov;
5.6.3.
pin-kod va karta tafsilotlarini uchinchi shaxslarga o'tkazish uchun to'lov;
5.6.4.
oldin sodir bo'lgan har qanday operatsiyalar uchun bankka uchinchi shaxslar tomonidan
PIN-kodni oshkor qilish to'g'risida xabar berildi (kartani blokirovka qilish to'g'risida MBX
orqali ariza beriladi);
5.6.5.
Mijoz kartani yo'qotib qo'ygan taqdirda, bank xabar bergan paytgacha kartadan
foydalangan holda amalga oshirilgan barcha operatsiyalar uchun to'lov;
5.6.6.
karta tafsilotlari yordamida Internet orqali amalga oshirilgan barcha operatsiyalar uchun
to'lov;
5.6.7.
bankka taqdim etilgan barcha ma'lumotlarning ishonchliligi uchun.
6.
SHARTNOMANING BEKOR QILISH TARTIBI
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
80
6.1.
Shartnoma Mijozning iltimosiga binoan MBX orqali muddatidan oldin bekor qilinishi mumkin. Bank
talab qilgan taqdirda Mijoz ariza berilgan kuni shartnoma bo'yicha chiqarilgan barcha mavjud
kartalarni qaytarib berishga majburdir va bank Mijozning shartnomani bekor qilish to'g'risidagi
arizasini olgan paytdan boshlab darhol barcha kartalarni/hisobvaraqlarni blokirovka qilishga
haqlidir. Naqd pul qoldig'ini karta hisobvarag'idan qaytarish shartnomaga muvofiq amalga
oshiriladi.
6.2.
Shartnomani bekor qilish faqat shart bilan bo'lishi mumkin:
6.2.1.
Mijozning arizalari, agar barcha kartalar ushbu shartnomaga muvofiq bankka
qaytarilgan bo'lsa;
6.2.2.
Mijoz shartnoma bo'yicha barcha majburiyatlarni bajardi;
6.2.3.
Mijozning bank oldida qarzi yo'q.
6.3.
Bosh shartnoma va Qonunchilikda nazarda tutilgan holatlarda Shartnoma Banktomonidan
muddatidan oldin bekor qilinishi mumkin.
6.4.
Agar Mijoz kartani chiqargan/qayta chiqargan kundan boshlab bir yil ichida kartani olmagan
bo'lsa va shartnoma doirasida chiqarilgan boshqa mavjud kartalar bo'lmasa, shartnoma o'z
faoliyatini to'xtatgan (bekor qilingan) bank deb hisoblanishi mumkin.
6.5.
Shartnoma bekor qilinganda (bekor qilinganda) Mijoz tomonidan bank tariflariga muvofiq
shartnoma bekor qilingunga qadar to'langan karta va karta hisobvarag'i operatsiyalari bilan
bog'liq barcha komissiyalar Mijozga qaytarilmaydi.
6.6.
Bank tomonidan Mijozning shartnomani bekor qilish to'g'risidagi arizasini qabul qilish uchun Mijoz
NPS Bankning Mobil ilovasida hisobni yopish uchun Mijozning o'z mablag'lari qoldig'ini o'tkazish
zarur bo'lgan kartani ko'rsatishi kerak. Shartnomani bekor qilish (bekor qilish) tomonlarning
shartnoma bo'yicha majburiyatlarini bekor qilishga olib keladi va Mijozning bank bilan barcha
hisob-kitoblari tugagandan so'ng karta hisobvarag'ini yopish uchun asos bo'lib, karta
hisobvarag'ining nol balansi hisoblanadi.
7.
NIZOLARNI HAL QILISH VA MIJOZNING MUROJAATLARINI KO'RIB CHIQISH TARTIBI
7.1.
Agar Mijoz kartadan foydalangan holda amalga oshirilgan ma'lum bir xarajatlar operatsiyasi
bilan rozi bo'lmasa, Mijoz bu haqda bankning Mobil ilovasida ariza yuborilgan va bunday
da'voning haqiqiyligini tasdiqlovchi hujjatlar ilova qilingan holda (agar mavjud bo'lsa) elektron
shaklda bankni xabardor qiladi. Karta hisobvarag'i debetlangan kundan boshlab 30 (o'ttiz)
kalendar kun ichida. Belgilangan muddat ichida bank Mijozdan bunday xabarnomani
olmaganligi kartadan foydalangan holda amalga oshirilgan xarajatlar operatsiyasining
to'g'riligini tasdiqlash hisoblanadi. Mijoz tomonidan bankka bahsli bitim to'g'risida murojaat
yuborilganda, komissiya avtomatik ravishda Mijozning hisobvarag'idan bank tariflariga muvofiq
hisobdan chiqariladi. Komissiyani hisobdan chiqarish uchun hisobvaraqda mavjud mablag'
bo'lmagan taqdirda, bank Mijozning bahsli operatsiyalarni ko'rib chiqish to'g'risidagi arizasini
Mijozning operatsiyaga rozi emasligi to'g'risidagi arizasiga binoan rad etishga haqlidir.
7.2.
Bank tomonidan kartani ruxsatsiz ishlatish xavfini kamaytirish maqsadida bahsli operatsiya
bo'yicha tekshiruv o'tkazilganda, bank Mijozning manfaati uchun Mijozning zarari va
xarajatlarining oldini olish, shu jumladan kartani blokirovka qilish va/yoki uni olib qo'yish choralarini
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
81
ko'rishi mumkin. Bank, shuningdek, Mijozning roziligisiz karta hisobvarag'ini kreditlash/debet qilish
orqali karta hisobvarag'idagi hisob-kitoblarni tuzatishga haqlidir.
7.3.
Mijozning da'vosini ko'rib chiqish muddati davomida bank shartnoma va tariflarga muvofiq Mijoz
tomonidan to'lanishi kerak bo'lgan bahsli to'lov va komissiya operatsiyalari summasini hisoblab
chiqadi. Mijoz tomonidan kartadan foydalangan holda bahsli operatsiya bo'yicha da'vo taqdim
etilishi Mijozni shartnomaga muvofiq to'lovlarni amalga oshirish majburiyatlarini bajarishdan ozod
qilmaydi.
7.4.
Agar Mijozning bahsli operatsiya bo'yicha da'vosi bank tomonidan asosli deb topilgan bo'lsa,
bank bunday operatsiya summasini yoki uning ekvivalentini qaytaradi, shuningdek hisoblangan
komissiyalarga nisbatan tuzatishlar kiritadi, ularni to'lash majburiyati Mijoz bahsli operatsiya
to'g'risida ariza bergan paytdan boshlab bank da'voni asosli deb topgunga qadar saqlanib
qoladi.
7.5.
Agar Mijozning nizoli operatsiya bo 'yicha arizasiga ko'ra o'tkazilgan tergov natijasida Mijozning
da'vosi asossiz deb topilsa yoki MPS nizo tsikliga jalb qilingan hollarda Mijoz Mijozning o'tkazilgan
operatsiya bilan kelishmovchilik to'g'risidagi arizasiga ko'ra nizoli vaziyatlarni qayta ishlash uchun
tariflarga muvofiq bankka komissiya to'lash, shuningdek (agar mavjud bo' lsa) bankning barcha
xarajatlarini haqiqiy qiymati bo'yicha to'lash majburiyatini oladi, bu bank tomonidan bunday
bahsli operatsiya bo'yicha rasmiy tekshiruv o'tkazish bilan bog'liq bahsli bitim miqdoridan oshib
ketishi mumkin. Bank ushbu Bosh shartnoma, tegishli umumiy shartlar asosida va Mijozning
qo'shimcha roziligisiz schyot-fakturani xarajatlar summasiga debet (yechib olish) huquqiga ega.
7.6.
Bank Mijozning murojaatlarini, shu jumladan ruxsatsiz to'lovni, shuningdek kartadan foydalanish
bilan bog'liq boshqa bahsli vaziyatlar yuzaga kelgan taqdirda, bunday murojaatlarni olgan
kundan boshlab 15 (o'n besh) kalendar kun ichida ko'rib chiqadi. Arizani ko'rib chiqish uchun
tekshirish, qo'shimcha materiallarni talab qilish yoki boshqa choralar ko'rish zarur bo'lgan hollarda,
uni ko'rib chiqish muddati uzaytirilishi mumkin, ammo 30 (o'ttiz) kundan oshmasligi kerak. Agar ichki
tergov o'tkazilsa va Mijozga 15 (o'n besh) kalendar kun ichida javob berilmasa, bank Mijozga
murojaatda ko'rsatilgan elektron pochta yoki pochta manziliga bahsli operatsiyani ko'rib chiqish
muddatlarini uzaytirish to'g'risida Mijozga oraliq javob beradi.
7.7.
Kartadan o 'zbekiston Respublikasidan tashqarida foydalanilgan taqdirda Mijozning arizasi ariza
kelib tushgan kundan boshlab 45 (qirq besh) kundan oshmagan muddatda ko'rib chiqiladi.
7.8.
Bank Mijozga pulni faqat bankka qaytarilgandan so'ng, bank va/yoki MPS va/yoki NPSning
normalari va qoidalariga rioya qilgan holda qaytarib beradi.
7.9.
Mijozning murojaatida ko'rsatilgan holatlar bo' yicha tegishli tergov o'tkazilgandan so'ng, Agar
Mijoz kartani yo'qotganligi, o'g'irlaganligi yoki ruxsatsiz foydalanganligi to'g'risida tegishli
bildirishnomani bankka yuborganidan keyin ruxsatsiz operatsiya o'tkazilganligi aniqlangan
taqdirda, bank Mijozga yetkazilgan haqiqiy zarar miqdorida ruxsatsiz operatsiyani amalga
oshirish bilan bog'liq zararlarni qoplaydi. Bank Mijoz tomonidan bankka xabarnoma yuborilishidan
oldin amalga oshirilgan barcha operatsiyalar uchun javobgar emas. Bunday holda, Mijoz bankka
xabarnoma yuborishdan oldin amalga oshirilgan barcha operatsiyalar uchun to'liq javobgardir.
7.10.
Mijozning da'vosi asosli deb topilgan taqdirda, bank amalga oshirilgan operatsiyani, shuningdek
yuzaga kelgan vaziyatni hal qilish uchun boshqa zarur harakatlarni tuzatadi. Bundan tashqari, har
qanday holatda ham bankning javobgarligi haqiqiy zarar bilan cheklanadi va bank Mijozga
yo'qolgan foydani qoplashi shart emas.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
82
8.
YAKUNIY QOIDALAR
8.1.
Shartnomadan kelib chiqadigan nizolar va kelishmovchiliklar Bosh shartnomada nazarda tutilgan
tartibda hal qilinadi.
8.2.
Shartnoma shartlari bilan belgilanmagan boshqa barcha narsalarda tomonlar Bosh shartnoma
qoidalari va qonun hujjatlariga amal qilishadi.
8.3.
Shartnomaga kiritilgan barcha o'zgartirish va qo'shimchalar, Agar ular shartnoma va Bosh
shartnoma talablariga muvofiq amalga oshirilsa, amal qiladi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
83
"AVO bank" AJda jismoniy shaxslarga
kompleks bank xizmati ko'rsatish
Bosh shartnomasiga 05-ilova
2024 yil 9 apreldan
Kreditlashning umumiy shartlari
1.
ATAMALAR VA TA'RIFLAR
Foizsiz davr - agar operatsiyalar xarajatlarning imtiyozli davrida amalga oshirilgan bo'lsa, lekin imtiyozli
xarajatlar davridan keyin birinchi to'lov davrida to'langan bo'lsa, shartnomada nazarda tutilgan
Kreditdan foydalanganlik uchun To'lov hisoblanmaydigan va undirilmaydigan vaqt davri. Foizsiz davr
imtiyozli davr va undan keyingi to'lov davridan iborat bo'lib, uning davomida imtiyozli xarajatlar uchun
Kreditdan foydalanganlik uchun To'lov olinmasligi uchun ko'chirma berish paytida qayd etilgan qarzni
to'liq to'lash kerak.
Qayta tiklanadigan kredit liniyasi - bu qarz oluvchiga oldindan belgilangan limit doirasida vaqti-vaqti
bilan zarur bo'lganda pul mablag'larini olish, qarzning to'liq miqdorini yoki uning faqat bir qismini to'lash,
kredit liniyasining amal qilish muddati davomida qayta qarz olish imkonini beradigan kredit sxemasi.
Ko'chirma - o‘tgan xarajatlar davri uchun amalga oshirilgan operatsiyalar, hisoblangan komissiyalar,
foizlar, Qarz miqdori, minimal to‘lovning miqdori va muddati, foizsiz davr uchun majburiy to‘lov va/yoki
qarz to‘liq so‘ndirish va Shartnoma bo‘yicha boshqa ma’lumotlar (Bankning xohishiga ko‘ra), Bank
tomonidan Mijozga taqdim etiladi.
Chiqarish sanasi - o'tgan xarajatlar davri uchun to'lov davrining birinchi raqami sifatida belgilanadi va
yangi xarajatlar davri Mijozning kartasida shartnoma qaysi sanadan keyin ochilganiga qarab,
ko'chirmaning kalendar haqiqiy sanasidan keyingi ko'chirmaning kalendar haqiqiy sanasiga qadar
belgilanadi.
Qarz oluvchi- Bank bilan Kredit shartnomasini tuzgan Mijoz.
Kreditlashning individual shartlari - Kredit miqdori/limiti, foiz stavkasi, muddati va boshqa shartlarni
belgilaydigan, shuningdek, bir tomondan bank va boshqa tomondan qarz oluvchining berilgan Kredit
parametrlari va shartlari sohasidagi munosabatlarini tartibga soluvchi hujjat.
Kredit skoringi - raqamli statistik usullarga asoslangan Mijozning kreditga layoqatliligini baholash tizimi.
Imtiyozli xarajatlar davri - oldingi imtiyozli xarajatlar davrining foizsiz davri shartlari bajarilgan taqdirda
yoki joriy imtiyozli xarajatlar davrida kredit mablag'lari bilan qayta tiklangan taqdirda imtiyozli
operatsiyalar foizsiz amalga oshirilishi mumkin bo'lgan qarzdorlik yuzaga kelgan taqdirda xarajatlar
davri (hisobot davri), muddati avvalgi ko'chirmaning haqiqiy sanasidan boshlab va keyingi ko'chirma
qo'yilgunga qadar hisoblanadi,
Minimal oylik to'lov - bu bank tariflari asosida hisob-kitob qilish sanasida belgilanadigan va hisobot
davri uchun hisoblangan foizlar miqdorini va kredit bo'yicha asosiy qarzning bir qismini o'z ichiga olgan
kredit bo'yicha minimal to'lov miqdori.
Majburiy to'lov - hisobot davrida yoki undan keyin hisob-kitob qilingan kredit va bank kartasi bo'yicha
oylik to'lovning majburiy miqdori, hisobot davri uchun kredit bo'yicha oylik minimal to'lovni, barcha
hisoblangan foizlarni, jarimalarni, kredit berilgan kartadagi shartnoma bo'yicha komissiyalarni o'z ichiga
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
84
oladi. jarimalar (jarimalar) va boshqa to'lovlar va to'lov talablari, shu jumladan o'tgan hisobot davrlari
uchun muddati o'tgan to'lovlar.
Xarajatlar davri (hisobot davri) – Mijoz Karta va uning hisobvarag'ida xarajatlarni amalga oshiradigan
va undan keyin ko'chirma ko'rsatiladigan kunlar oralig'i.
To‘lov limiti (mavjud qoldiq) – Mijoz kartadan foydalangan holda xarajatlar operatsiyalarini amalga
oshirish huquqiga ega bo'lgan pul miqdori. Hisobvaraqlardagi ijobiy naqd pul qoldig'i va Kredit
limitlarining mavjud qoldiqlari, hisobvaraqlarda hali qayd etilmagan operatsiyalar miqdorini hisobga
olmaganda.
To'lov davri - har bir xarajatlar davri uchun ko'chirma tuzilgan kundan boshlab kelib chiqadigan to'lovlar
davri. To'lov davri majburiy to'lovni amalga oshirish kerak bo'lgan 15 (o'n besh) kalendar kundan boshlab
davom etadi.
Ushbu Umumiy shartlarda bosh harf bilan ishlatiladigan boshqa atamalar va ta’riflar Bosh
shartnomadagi kabi ma’noga ega.
2.
ASOSIY QOIDALAR
2.1.
MBX orqali taqdim etiladigan ushbu Kreditlashning umumiy qoidalari (keyinchalik matnda –
“Umumiy qoidalar”) Bank tomonidan Mijozga O‘zbekiston Respublikasi milliy valyutasida Kredit
taqdim etish tartibini belgilaydi va Mijoz va Bank o‘rtasida Kredit shartnomasini (keyinchalik
matnda – “Shartnoma”) tuzishda kelib chiqadigan munosabatlarni tartibga soladi.
2.2.
MBX mablag‘laridan foydalangan holda shartnoma O‘zbekiston Respublikasi fuqarolik
kodeksining 367-moddasi va 369-moddasi 2-qismiga muvofiq tuziladi va Mijoz Umumiy
shartlarda nazarda tutilgan harakatlarni amalga oshirgan paytdan boshlab kuchga kiradi va
Mijozning Umumiy shartlarni tavsiflangan shartlarda hech qanday cheklovlarsiz yoki cheklovlarsiz
so'zsiz qabul qilishini anglatadi.
2.3.
Ushbu umumiy shartlarga muvofiq kredit olishni istagan Mijozlar bajarishi kerak bo‘lgan aniq
talablar, Bank tariflariga muvofiq har bir Mijoz uchun mumkin bo‘lgan Kredit miqdori, muddatlar,
boshqa to‘lovlar, shuningdek boshqa shartlar tegishli ma’lumotlarni ommaviy joyga joylashtirish
orqali Mijozga yetkaziladi (bankning rasmiy veb-saytida, Bank Mobil ilovasida, ommaviy axborot
vositalarida).
2.4.
Mijoz kreditga layoqatlilik va Mijozning boshqa ma'lumotlarini baholash amalga oshiriladigan
bankning skoring modeli (kredit skoringi) tijorat siri va maxfiy hisoblanadi va bank quyidagi
hollarda kredit limitini ochishdan bosh tortish uchun hech qanday sabab ko'rsatmasdan haqli
ekanligiga rozi:
2.4.1.
Mijozni tahlil qilishning barcha tegishli bosqichlari va ularga taqdim etilgan ma'lumotlar
va / yoki;
2.4.2.
muammoli kreditlar/kreditlar, ular bo'yicha joriy muddati o'tgan qarzlar mavjud
bo'lganda;
2.4.3.
kredit olishning maqsadi jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirish va/yoki
terrorizmni moliyalashtirish va/yoki ommaviy qirg'in qurollarini tarqatishni moliyalashtirish
degan shubha mavjud bo'lganda;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
85
2.4.4.
qonun hujjatlarida va/yoki bankning kredit siyosatida nazarda tutilgan boshqa holatlar
uchun.
2.5.
Mijozni bankning Umumiy shartlari va tariflari (shu jumladan bank tomonidan vaqti-vaqti bilan
kiritiladigan o'zgartirishlar va/yoki qo'shimchalar) bilan tanishtirish maqsadida bank ko'rsatib
o'tilgan hujjatlarni bankning rasmiy veb-saytida e'lon qiladi. Bundan tashqari, bank Mijozga
boshqa yo'llar bilan ma'lumot berishi mumkin, bu esa Mijozlarga ma'lumot olish va uning bankdan
kelganligini aniqlash imkonini beradi. Ushbu ma'lumotlarning e'lon qilingan sanasi uning bank veb-
saytida birinchi joylashtirilgan sanasi hisoblanadi.
2.6.
Kredit limitini olish uchun Mijoz MBX tizimida MKBX ofertaini, individual kredit shartlarini qabul qilish
orqali Umumiy qoidalar bilan tanishishi va qabul qilishi (qabul qilishi) va Karta va Bank Tariflarida
belgilangan eng ko‘p miqdordagi Kredit limitini taqdim etishgaAriza topshirishi kerak.
2.7.
Bank kreditlashning individual shartlarini qabul qilgan Qarz oluvchiga qayta tiklanadigan kredit
liniyasi shaklida kredit limitini taqdim etish majburiyatini oladi va qarz oluvchi kreditni o'z vaqtida
o'z vaqtida to'lash va belgilangan shartlarda kreditdan foydalanganlik uchun foizlarni to'lash
majburiyatini oladi.
2.8.
Agar Mijoz MBX orqali kreditlashning individual shartlarini qabul qilsa (qabul qilsa), Umumiy
shartlar va kreditlashning individual shartlarida nazarda tutilgan shartlar asosida shartnoma
tuzilgan hisoblanadi.
2.9.
Kredit limiti summasi, foiz stavkasi, kreditlash muddati, majburiy to'lov miqdori, qarzni to'lash
bo'yicha majburiyatlarni o'z vaqtida bajarmaganlik uchun foiz stavkasi, majburiy to'lov sanasi
kreditlashning individual shartlarida belgilanadi.
2.10.
Kredit limiti bankning skoring tizimi tomonidan belgilanadigan miqdorda belgilanadi, foydalanish
uchun mavjud bo'lgan kredit limiti ishlatilgan Kredit limitining bir qismiga kamayadi va to'langan
asosiy qarzning bir qismiga qaytariladi (revolvatsiya qilinadi).
2.11.
Kredit limiti (limitning foydalanilmagan qismi) qarz oluvchining kreditga layoqati pasaygan yoki
qarz oluvchi tomonidan to'lov intizomiga rioya etilmaganligi aniqlangan yoki bankning kredit
siyosatida nazarda tutilgan boshqa hollarda foydalanish uchun kamaytirilishi yoki bloklanishi
mumkin.
2.12.
Mijoz kreditlashning individual shartlarini qabul qilish (qabul qilish) orqali bank tashabbusi bilan
Kredit limitini avtomatik ravishda oshirishga rozilik beradi.
2.13.
Bank bank tomonidan belgilangan har qanday miqdordagi kredit limitini qayta tiklash yoki qayta
tiklashdan bosh tortish huquqiga ega.
2.14.
Kredit limiti qarz oluvchi tomonidan kredit limiti belgilangan va kredit hisobvarag'i ochilgan Kartai
yoki karta hisobvarag‘idagi xarajatlar operatsiyalari paytida sarflanadi. Karta hisobvarag‘i
bo‘yicha operatsiyalar paytida qarz mablag‘lari hisobidan pul mablag‘lari kredit hisobvarag‘idan
Kredit karta bog'langan karta hisobvarag'iga o'tkaziladi.
2.15.
Kredit hisobvarag'idagi operatsiyalar turlari bo'yicha qarz qoldig'i bo'yicha foizlar har kuni kun
oxiridagi qarz qoldig'i uchun yiliga 365 (uch yuz oltmish besh) kun miqdorida hisoblab chiqiladi va
har bir xarajatlar davri uchun to'lov muddati davomida hisobot sanasida to'lanadi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
86
2.16.
Shu bilan birga, foizsiz davrda imtiyozli operatsiyalar uchun foizlar imtiyozli xarajatlar davrida
amalga oshirilgan kredit hisobiga, hisobot davri uchun chiqarilgan sanada berilgan qarzni to'liq
to'lash sharti bilan, joriy to'lov davrining oxirgi sanasidan kechiktirmay hisoblanmaydi.
2.17.
Agar foizsiz davrni saqlash to'g'risida bayonot berilgan sanada berilgan hisobot davri uchun
qarzni to'liq to'lash to'lash davrida amalga oshirilmagan bo'lsa, foizsiz muddat tugatiladi,
qarzning kunlik qoldig'i bo'yicha foizlar Kreditning kunlik hisob-kitobi asosida kredit
mablag'laridan foydalanishning butun davri uchun o'tgan va joriy imtiyozli davrda amalga
oshirilgan kredit bo'yicha imtiyozli operatsiyalar to'g'risida Hisobot davri uchun to'liq qarzni to'lash
muddati va keyingi Hisobotda to'lash uchun hisob-kitob qilinadi.
2.18.
Kredit hisobvarag'i bo'yicha qarz to'liq to'langan taqdirda, shu jumladan foizsiz davrni tiklash
maqsadida, Kredit limitining takroriy xarajatlari kredit hisobvarag'idagi qarz to'liq to'langandan
so'ng darhol amalga oshirilishi mumkin va keyingi xarajatlar uchun hisobot davrining qolgan
kunlarida foizsiz xarajatlar davri tiklanadi.
2.19.
Kreditning to'liq qiymati qonun hujjatlariga muvofiq hisoblanadi va qarz oluvchining asosiy qarz
va foizlar bo‘yicha to‘lovlarini o‘z ichiga oladi.
2.20.
Asosiy qarz va hisoblangan foizlarni to'lash Bosh shartnomaning 4.32-bandida nazarda tutilgan
ketma-ketlikda (tartibda) karta hisobvarag'iga tushgan summalarni hisobdan chiqarish bilan
bank kredit kartasini to'ldirish yo'li bilan amalga oshiriladi.
2.21.
Shartnoma bo‘yicha bank O'zbekiston Respublikasi fuqarolik kodeksining 783-moddasiga
muvofiq Mijozning o'z talablarini qondirish uchun zarur bo'lgan O'zbekiston Respublikasi
banklaridagi qarz oluvchining barcha hisobvaraqlarida (ish haqi va ularga tenglashtirilgan
to'lovlarda, Karta hisobvarag‘ida va boshqa hisobvaraqlarda) mavjud bo'lgan Mijozning o'z
mablag'larini O'zbekiston Respublikasi fuqarolik kodeksining buyurtma yoki to'lov talabi bilan.
2.22.
Shartnoma bo'yicha bank O'zbekiston Respublikasida xususiy amaliyot bilan shug'ullanuvchi
davlat notarial idoralari va/yoki notariuslarga Mijozning qarzini belgilovchi hujjatlarda ijro yozuvini
rasmiylashtirish, qarzni tortishuvsiz tartibda undirish uchun murojaat qilishga haqlidir. Bunday
holda, MBX Mijozidan foydalanishni davom ettirish Mijozning roziligini olish va bank oldidagi qarzni
o'zaro tasdiqlovchi yarashtirish dalolatnomasini qabul qilish bilan tenglashtiriladi.
3.
SHAXSIY MA'LUMOTLARNI QAYTA ISHLASH
3.1.
Shartnoma tuzish, shuningdek bankka ariza yuborish orqali Mijoz bankka Mijoz tomonidan taqdim
etilgan shaxsiy ma'lumotlarni to'plash, yozish, tizimlashtirish, to'plash, saqlash, aniqlashtirish
(yangilash, o'zgartirish), qazib olish, ulardan foydalanishni avtomatlashtirish vositalaridan
foydalangan holda va/yoki foydalanmasdan qog'oz va/yoki elektron ommaviy axborot
vositalarida qayta ishlash huquqini (roziligini) beradi, uzatish (taqdim etish, kirish, shu jumladan
shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni uchinchi shaxslarga topshirishga, Mijozning shaxsiy
ma'lumotlarini shaxssizlashtirishga, blokirovka qilishga va yo'q qilishga roziligini beradi.
3.2.
Shartnomaning maqsadlari uchun Mijozning shaxsiy ma'lumotlari deganda Mijoz tomonidan
bankka yoki uning roziligi bilan uchinchi shaxs tomonidan to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita uning
yordami bilan aniqlangan yoki aniqlangan Mijozga tegishli bo'lgan ma'lumotlar, shu jumladan
quyidagi ma'lumotlar tushuniladi: familiyasi, ismi, otasining ismi; tug'ilgan sanasi, oyi va yili; jinsi;
aloqa ma'lumotlari (telefon raqamlari, elektron pochta manzillari); shaxsni tasdiqlovchi hujjat
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
87
ma'lumotlari; yashash joyi va/yoki yashash joyi to'g'risidagi ma'lumotlar, ta'lim, oilaviy ahvol,
bolalar soni, bandlik va faoliyat sohasi to'g'risidagi ma'lumotlar, ish beruvchi to'g'risidagi
ma'lumotlar, o'rtacha oylik daromad va oylik xarajatlar, to'langan soliqlar, pensiya ajratmalari va
boshqalar.
3.3.
Mijozning yuqoridagi shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash quyidagi maqsadlarda amalga
oshirilishi mumkin:
3.3.1.
bank tomonidan Mijoz bilan shartnoma tuzish imkoniyatini ko'rib chiqish, uni tuzish
masalasi bo'yicha ijobiy yoki salbiy qaror bank tomonidan, shu jumladan Mijozning
shaxsiy ma'lumotlarini faqat avtomatlashtirilgan tarzda qayta ishlash yo'li bilan qabul
qilinishi mumkin;
3.3.2.
Mijoz tomonidan ko'rsatilgan ma'lumotlarning ishonchliligini tekshirish;
3.3.3.
shartnomaning bajarilishi va bekor qilinishi;
3.3.4.
shartnoma bo'yicha qarzni undirish (to'lash, undirish);
3.3.5.
Mijozning to'lov qobiliyatini baholash;
3.3.6.
uning ish joyini, haqiqiy yashash manzilini, telefon raqamini va Mijozdan olingan boshqa
ma'lumotlarni qidirish va tekshirish;
3.3.7.
Mijozning bank mahsulotlariga va/yoki bank sheriklariga bo'lgan qiziqishini aniqlash;
3.3.8.
Mijozni marketing segmentlariga tayinlash;
3.3.9.
Mijozga bankning boshqa xizmatlari va mahsulotlarini ilgari surish va taqdim etish
(taqdim etish), shu jumladan bank tomonidan bank tomonidan taqdim etiladigan
boshqa xizmatlarni ko'rsatish bilan bog'liq boshqa shartnomalar tuzish imkoniyatini ko'rib
chiqish.
3.4.
Shartnoma tuzish orqali Mijoz rozilik beradi va bankka Shartnomada, shuningdek bank
ma'lumotlar bazasida va/yoki ma'lumotlar bazalarida saqlanadigan Mijoz ma'lumotlarini qayta
ishlashga vakolat beradi "kredit-axborot tahlil markazi" kredit byurosi MCHJ, "CRIF" kredit byurosi
MCHJ va kredit ma'lumotlarining Davlat reestri yoki boshqa har qanday tashkilotlarda, moliya
institutlari, uyali aloqa operatorlari va boshqalarni o'z ichiga olgan ma'lumotlarni taqdim etish.
Ushbu ma'lumotlar kreditga layoqatliligini baholash maqsadida qayta ishlanadi va kredit byurosi
bilan kredit ma'lumotlarini almashish to'g'risida shartnoma tuzgan kredit tashkiloti (lar) uchun
mavjud bo'ladi.
3.5.
Mijoz qonun hujjatlarida nazarda tutilgan huquqlardan xabardor bo'lib, unga ko'ra qarz
oluvchining iltimosiga binoan bank shaxsiy ma'lumotlar bazasi operatori sifatida ma'lumotlarni
to'liq bo'lmagan, noto'g'ri, eskirgan yoki noqonuniy ravishda olingan va qayta ishlangan bo'lsa,
ularni tuzatish, yangilash, qo'shish, qayta ishlashni vaqtincha to'xtatib turish, o'chirish yoki yo'q
qilishga majburdir. Mijoz, shuningdek, bank qonun hujjatlarida belgilangan qoidalar va shartlarga
muvofiq kredit byurosiga/undan ma'lumot taqdim etish va olishni o'z ichiga olgan Mijozga tegishli
barcha kredit/kredit bo'lmagan va boshqa tegishli ma'lumotlarni qayta ishlashiga xabardor va
rozi.
4.
TOMONLARNING HUQUQLARI VA MAJBURIYATLARI
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
88
4.1.
Bank quyidagilarni o'z zimmasiga oladi:
4.1.1.
Qarz oluvchiga uning iltimosiga binoan kredit va boshqa majburiy hisobvaraqlarni
ochish.
4.1.2.
Shartnomada ko'rsatilgan shartlar va summalar bo'yicha Kredit limitini taqdim etish.
4.1.3.
Qarz oluvchining bankdagi Karta hisobvarag'iga tushgan mablag'larni Umumiy
shartlarda va bosh shartnomada ko'rsatilgan tartibda qarzdorlikni to'lash uchun
yuborish.
4.1.4.
Qarz oluvchini Karta qarzi va unga hisoblangan foizlar to'g'risida yozma yoki og'zaki
ravishda xabardor qilish.
4.1.5.
Shartnoma bo 'yicha muddati o'tgan qarz yuzaga kelgan sanadan e'tiboran 7 (yetti)
kalendar kun ichida bank shartnomada qarz oluvchi bilan kelishilgan har qanday aloqa
usullaridan, shu jumladan elektron aloqa vositalaridan yoki Qonunchilikda nazarda
tutilgan boshqa usullardan foydalangan holda qarz oluvchiga muddati o'tgan qarzning
paydo bo'lganligi, qarz summasi va uni to'lash muddatlari to'g'risida xabar berishi shart.
4.1.6.
Agar qarz oluvchining kreditga layoqati pasaygan bo'lsa yoki to'lov intizomiga rioya
qilinmasa, kredit limitini pasaytirish / tugatish to'g'risida bildirishnoma yuboring.
4.1.7.
To'lanmagan qarz Karta hisobi va boshqa hisobvaraqlardan o'z vaqtida hisobdan
chiqarilmagan taqdirda, hisobdan chiqarish to'g'risida elektron xabarnoma yuboring.
4.1.8.
Qarz oluvchi Shartnoma bo‘yicha qarzning asosiy summasini qaytarish va (yoki) Bank
foizlarini to‘lash muddatlarini buzgan taqdirda belgilangan tartibda Qarz oluvchiga
nizoni sudgacha hal qilish talabnomasini yetkazish. Bank tomonidan yuborilgan
talabnomada quyidagi ma'lumotlar ko'rsatilishi kerak:
•
bankning nomi va uni aniqlash uchun yetarli ma'lumotlar;
•
talab berilgan Sanada qarz oluvchining joriy qarzining miqdori va tarkibi;
•
qarzni to'lash usuli;
•
qarz oluvchining o'z majburiyatlarini bajarish muddati (kamida 10 (o'n) kun);
•
qarz
oluvchi
o'z
majburiyatlarini
talabda
ko'rsatilgan
muddatgacha
bajarmaganligining oqibatlari;
•
nizoni sudgacha hal qilish usullari.
4.2.
Bank quyidagi hollarda huquqlarga ega:
4.2.1.
qarz oluvchi Shartnoma bo'yicha o'z zimmasiga olgan majburiyatlarini buzganligi va/yoki
bajarmaganligi va/yoki lozim darajada bajarmaganligi;
4.2.2.
qarz oluvchining moliyaviy ahvoli yomonlashgani va/yoki qarz oluvchiga nisbatan jinoiy
ish qo'zg'atilgan bo'lsa va/yoki qarz oluvchining mol-mulki qarzni qoplashni ta'minlash
uchun hibsga olingan bo'lsa va/yoki qarz oluvchining pul mablag'lari yoki boshqa mol-
mulki bilan operatsiyalar muzlatilgan va/yoki to'xtatilgan bo'lsa;
4.2.3.
bank tomonidan qarz oluvchi tomonidan noto'g'ri ma'lumotlarni taqdim etish faktlarini
aniqlash;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
89
4.2.4.
qarz oluvchining bank nazoratidan qochganligi, shu jumladan qarz oluvchini tegishli
tekshiruvdan o'tkazish imkoniyati yo'qligi va/yoki qarz oluvchi tomonidan jinoiy
faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va
tijorat banklarida ommaviy qirg 'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish
bo' yicha ichki nazorat qoidalari talablariga muvofiq shubhali va/yoki shubhali
operatsiyalarni amalga oshirishda;
4.2.5.
shartnoma shartlaridan kelib chiqadigan asosiy qarzni, komissiyalarni va/yoki boshqa
bo'lib-bo'lib to'lovlarni o'z vaqtida to'lanmaslik to'g'risida;
4.2.6.
Kreditni qaytarmaslik xavfini oshiradigan har qanday omillarning paydo bo'lishi;
4.2.7.
Kartani olgandan keyin ketma-ket 90 (to'qson) kun davomida Kartasidan foydalanmaslik;
4.2.8.
Kartasidan ruxsatsiz foydalanganlik haqidagi shubhalar o'z xohishiga ko'ra,
quyidagilardan birini yoki bir nechtasini qo'llash:
•
qarz oluvchining karta hisobini (kredit kartasini) blokirovka qilish;
•
kredit kartasining kredit limitini bekor qilish / kamaytirish va kredit karta qarzini
to'lashdan keyin Shartnomani to'liq yoki qisman bajarishni rad etish;
•
shartnoma bo'yicha qarzni muddatidan oldin undirish uchun taqdim etish;
•
to'lovlar va/yoki jarimalar miqdorini o'z xohishiga ko'ra undirish yoki undirish;
•
Mijoz/qarz oluvchining bank va boshqa tijorat banklaridagi barcha hisobvaraqlaridan
pul mablag'larini shubhasiz hisobdan chiqarish
4.3.
Agar qarz oluvchi shartnoma shartlariga muvofiq bank bilan kelishilgan asosiy qarz, hisoblangan
foizlar va boshqa to'lovlarni to'lamasa, bank huquqiga ega va qarz oluvchi bankka bankning
Mobil ilovasida va boshqa uzoq aloqa kanallarida qarz oluvchi tomonidan ko'rsatilgan
qo'shimcha aloqalar bilan muzokaralar (uchrashuvlar) o'tkazishga rozilik beradi. Qarz
oluvchilarning shartnoma bo'yicha majburiyatlarini qo'shimcha aloqalar bilan bajarish uchun
bank ularga quyidagi ma'lumotlarni taqdim etish huquqiga ega:
4.3.1.
jismoniy / virtual bank kartasi raqami;
4.3.2.
boshqa banklarning kassalari orqali naqd pul bilan to'lash uchun qarz oluvchining joriy
hisobvaraqlari;
4.3.3.
muddati o'tgan kreditorlik qarzlari miqdori
Shu bilan birga, qarz oluvchi bankning ushbu harakatlari maxfiylikni buzish, shuningdek, bank
tomonidan O'zbekiston Respublikasining "bank siri to'g'risida" gi Qonunini buzish deb
hisoblanmasligiga rozi.
4.4.
Bank quyidagi huquqlarga ega:
4.4.1.
qarz oluvchining bank karta hisobvarag'i bo'yicha operatsiyalarni (shuningdek, uning
hisobvarag'idagi kiruvchi va chiquvchi pul aylanmalarining holatini) mustaqil ravishda
nazorat qilish va monitoring qilish;
4.4.2.
qarz oluvchi kredit kartasidan foydalanish jarayonida bank qarz oluvchining moliyaviy
holatini tekshirish huquqiga ega. Bunday tekshiruvlarning chastotasi bank tomonidan
belgilanadi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
90
4.4.3.
qonun hujjatlarida va ushbu shartnomada nazarda tutilgan, kredit kartadagi barcha
qarzlarni qaytarishda o'z huquq va manfaatlarini himoya qilish uchun etarli va zarur
bo'lgan barcha qaytarish choralarini ko'rish. Bu bilan bog'liq barcha xarajatlar qarz
oluvchi tomonidan qoplanadi;
4.4.4.
shunday qilib, bank qonun hujjatlari talablariga muvofiq kredit mahsulotlariga bo'lgan
talab huquqlarini to'liq yoki qisman uchinchi shaxsga berishga haqlidir. Shu bilan birga,
bank bunday uchinchi shaxsga, shuningdek uning agentlariga va u vakolat bergan
boshqa shaxslarga kredit mahsuloti va tuzilgan shartnoma va boshqa shartnomalar
shartlari to'g'risida bunday imtiyozni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni
oshkor qilish, shuningdek bunday shaxslarga tegishli hujjatlarni taqdim etish huquqiga
ega.
4.4.5.
kredit karta qarzining qaytarilishini kafolatlash maqsadida bank va kredit byurolari qarz
oluvchi to'g'risidagi axborotni qonun hujjatlarida belgilangan tartibda va uning doirasida
almashishi va bir-biriga taqdim etishi mumkin;
4.4.6.
Bank qarz oluvchiga kredit berishning individual shartlariga o'zgartirish va
qo'shimchalarni ko'rib chiqish uchun muddat yoki foiz stavkasi yoki boshqa kredit shartlari
o'zgarishi bilan taqdim etish huquqiga ega. Agar qarz oluvchi bankning ushbu ofertaini
30 (o'ttiz) kun ichida individual kredit shartlariga o'zgartirish va qo'shimchalar to'g'risida
qabul qilmasa, bank qarz oluvchi tomonidan Mijoz ushbu o'zgartirish va qo'shimchalarni
qabul qilishni rad etgan paytdan boshlab 90 (to'qson) kalendar kun ichida qarzni to'liq
muddatidan oldin to'lashni talab qilishga haqlidir yoki ofertani qabul qilish muddati
tugashi bilan.
4.5.
Qarz oluvchi tasdiqlaydi va kafolatlaydi:
4.5.1.
grant bankning ish joyida, yashash joyida va qarz oluvchining yaqin qarindoshlariga
Mijozning bank oldidagi qarzini o'z vaqtida to'lamaganligi uchun amaliy yordam
ko'rsatishni so'rab yozma ravishda murojaat qilishiga rozilik beradi va bu holat bank sirini
oshkor qilish deb hisoblanmaydi;
4.5.2.
elektron pochta xabarini yuborish va muddati o'tgan qarzdorlik to'g'risida telefon
qo'ng'iroqlarini amalga oshirishga qarshi emas.
4.6.
Qarz oluvchi o'z majburiyatini oladi:
4.6.1.
kredit karta bo'yicha asosiy qarz va foizlarni belgilangan muddatlarda va belgilangan
miqdorda to'lash;
4.6.2.
qarz oluvchi va uning ish beruvchisi o'rtasidagi mehnat munosabatlari tugatilgan
taqdirda, bankni keyingi Bank kunidan kechiktirmay xabardor qilish majburiyati;
4.6.3.
kredit karta qarzini va unga hisoblangan foizlarni o'z vaqtida va to'liq to'lashga ta'sir
qilishi mumkin bo'lgan barcha holatlar to'g'risida bankni o'z vaqtida xabardor qilish;
4.6.4.
5 (besh) Bank kunidan kechiktirmay bankni yashash manzili va ish joyi o'zgarganligi
to'g'risida yozma ravishda xabardor qilish;
4.6.5.
qarz oluvchi va bank o'rtasidagi aloqa vositasi bo'lgan, ya'ni qarz oluvchi bilan
bog'lanishga imkon beradigan ma'lumotlar (telefon raqami va boshqalar) o'zgarishi
to'g'risida uch kun ichida bankni yozma ravishda ogohlantirish uchun;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
91
4.6.6.
Qarz oluvchi bankka noto'g'ri ma'lumot berish yoki bankni o'zgartirish to'g'risida xabardor
qilmaganligi sababli yuzaga kelishi mumkin bo'lgan holatlar uchun javobgardir;
4.6.7.
kredit karta qarzining bir qismi sifatida o'z majburiyatlari bo'yicha bank oldidagi barcha
mol-mulkingiz bilan javob bering.
4.7.
Qarz oluvchi quyidagi huquqlarga ega:
4.7.1.
ushbu shartnomaga muvofiq istalgan vaqtda Kredit limitidan foydalanish;
4.7.2.
Kredit limitidan foydalanish vaqtida hisoblangan asosiy va foiz qarzlarini har qanday
vaqtda jarima sanksiyalarini undirmasdan muddatidan oldin to'liq yoki qisman to'lash;
4.7.3.
kredit berish to'liq yoki qisman qarz oluvchiga kredit berishdan bosh tortgan taqdirda,
ushbu kredit bo'yicha mablag'lar berishni to'xtatib turish to'g'risida qaror qabul qilingan
kundan e'tiboran keyingi Bank kunidan kechiktirmay Bank Mobil ilovasi orqali bankka
yozma bildirishnoma olish;
4.7.4.
qarzdorlik mavjud bo‘lmagan taqdirda Bank Mobil ilovasida ilgari belgilangan Kredir
limitini kamaytirish uchun Ariza berish. Bank tomonidan Ariza ma’qullangandan so‘ng
Kredit limiti 100 so‘mgacha kamayadi, bunda Bank Mijozga Kredit limitining keyinchalik
ko‘paytirish bo‘yicha takliflar jo‘natish huquqiga ega bo‘ladi;
4.7.5.
qarz oluvchi tomonidan pul mablag'larini olishdan oldingi davrda shartnoma tuzilgandan
keyin Kredit olishdan bepul voz kechish. Kredit olishdan voz kechish Shartnomaning bekor
qilinishiga olib keladi.
5.
TOMONLARNING JAVOBGARLIGI
5.1.
Tomonlar qonun hujjatlariga muvofiq shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarmaganlik yoki
lozim darajada bajarmaganlik uchun javobgar bo'ladi.
5.2.
Tomonlar shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini to'liq yoki qisman bajarmaganligi uchun
javobgarlikdan ozod qilinadi, agar bajarmaslik fors-major holatlari, ya'ni shartnoma kuchga
kirgandan keyin yuzaga kelgan favqulodda va muqarrar holatlar natijasida yuzaga kelsa. Fors-
major holatlarining ta'siri tomonlar vakolatli organlarning hujjatlari bilan tasdiqlanishi kerak.
Bunday holatlarga, shu jumladan harbiy harakatlar, ommaviy tartibsizliklar, tabiiy ofatlar, harbiy-
siyosiy vaziyatning o'zgarishi, elektr energiyasining uzilishi, ish tashlashlar, davlat hokimiyati va
mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlarining qarorlari, Umumiy shartlarda nazarda tutilgan
majburiyatlarni bajarishni imkonsiz qiladigan qonunlar va boshqa normativ hujjatlar chiqarilishi
kiradi.
5.3.
Shu bilan birga, tomonlar koronavirus infeksiyasi (COVID-19) pandemiyasi va (yoki) boshqa har
qanday epidemiya yoki kasalliklarning tarqalishi, shuningdek, pandemiya munosabati bilan joriy
etilayotgan cheklovchi choralar (shu jumladan, O'zbekiston Respublikasida karantin e'lon qilinishi)
"fors-major holati" (fors-major) shartnoma bo 'yicha va tomonlar o' zbekiston Respublikasi
fuqarolik kodeksining 333-moddasi 3-qismiga muvofiq uning dispozitivligini hisobga olgan holda
fors-major qoidalarini qo ' llashni istisno qiladilar. Umumiy shartlarning ushbu bandining ta'siri,
hatto Davlat organlari tomonidan shartnoma bo'yicha tomonlarning majburiyatlarini to'g'ri
bajarishiga cheklovlar qo'yadigan harakatlar yoki qarorlar qabul qilingan taqdirda ham
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
92
qo'llaniladi, ular tomonlar oqilona choralar bilan oldindan ko'ra olmaydilar va/yoki oldini
ololmaydilar.
5.4.
Qarz Oluvchining Javobgarligi:
5.4.1.
Qarz oluvchi bankdan olingan pul mablag'larini, shuningdek shartnoma bo'yicha
komissiyalar va boshqa to'lovlarni o'z vaqtida va to'liq qaytarilishi, qarzni undirish bo'yicha
sud xarajatlarini qoplash, sud orqali Mijozning qarzini undirish uchun jalb qilingan
advokatlarning mukofotlarini qoplash va qarz oluvchi tomonidan majburiyatlarni
bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi sababli bankning boshqa zararlari
uchun bank oldidagi barcha mol-mulki uchun javobgardir.
5.4.2.
Qarz oluvchi Karta va/yoki Karta tafsilotlari yordamida amalga oshirilgan operatsiyalar
uchun mustaqil ravishda javobgardir.
5.4.3.
Karta yo‘qolgan taqdirda, qarz oluvchi bankning Mobil ilovasi orqali Kartani blokirovka
qilish choralarini ko'rishi shart va bank qarz oluvchidan Karta yo'qolganligi to'g'risida MBX
orqali xabarnoma olgunga qadar amalga oshirilgan barcha Karta operatsiyalari uchun
javobgardir.
5.4.4.
Qarz oluvchi Kartani foydalanish uchun olgan paytdan boshlab tasodifan
shikastlanish/yo‘qotish xavfini o‘z zimmasiga oladi.
5.4.5.
Agar qarz oluvchi asosiy qarzni to'lashni kechiktirsa, qarz oluvchi butun muddati o'tgan
davr uchun bankka klashning individual shartlarida belgilangan miqdorda oshirilgan
foizlarni to‘laydi.
5.4.6.
Qarz oluvchi tomonidan jarimalar yoki jarimalarni to'lash Mijozni shartnoma shartlarini
bajarish majburiyatidan ozod qilmaydi.
5.5.
Bankning Javobgarligi:
5.5.1.
Shartnoma bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajarmagan yoki lozim darajada bajarmagan
taqdirda bank qonun hujjatlariga va Umumiy shartlarga muvofiq javob beradi.
5.5.2.
Bank kredit mablag‘larini berish bo‘yicha majburiyatni bajarmaganligi va o‘z vaqtida
bajarmaganligi uchun qarz oluvchi oldida kreditor sifatida javob beradi, Umumiy
shartlarda, Bosh shartnomada va qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollar bundan
mustasno;
5.5.3.
Bank o'z nazorati doirasidan tashqarida ziddiyatli va ziddiyatli vaziyatlarning paydo
bo'lishi, xususan, Karta yordamida amalga oshirilgan sifatsiz tovarlar/xizmatlarni sotib
olish uchun javobgar emas.
5.5.4.
Bank tashkilotlar va korxonalarning qarz oluvchiga Kartasidan foydalangan holda xizmat
ko'rsatishni rad etishi, shuningdek bank mulki bo'lmagan texnik vositalar ishlamay qolgan
taqdirda javobgar bo'lmaydi.
5.5.5.
Bank texnik nosozliklar (elektr ta'minoti va aloqa tarmoqlari uzilishi/shikastlanishi, to'lov
tizimlarining ishlashidagi texnik nosozliklar), Mijoz hisob raqamiga pul o'tkazish uchun
tafsilotlarni noto'g'ri/ to'liq ko'rsatmagan taqdirda shartnomani bajarmaganligi yoki o'z
vaqtida bajarmaganligi uchun javobgar bo'lmaydi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
93
5.5.6.
Parol (PIN-kod) va boshqa kodlar/parollar uchinchi shaxslarga ma'lum bo'lganda, qarz
oluvchining beparvoligi natijasida ajratilgan kredit mahsulotlarini berish uchun bank
javobgar emas.
6.
NIZOLARNI HAL QILISH TARTIBI
6.1.
Tomonlar Shartnomani bajarish jarayonida yuzaga keladigan barcha nizolar tomonlar tomonidan
da’vo xatlarini yuborish orqali o‘zaro maqbul yechimni ishlab chiqish uchun dastlabki tartibda
ko‘rib chiqiladi.
6.2.
Agar yuzaga kelgan kelishmovchiliklarni muzokaralar yo‘li bilan hal qilishning iloji bo‘lmasa,
tomonlar o‘rtasidagi nizolar Umumiy shartlar va Bosh shartnomada nazarda tutilgan tartibda hal
qilinadi.
7.
SHARTNOMANI BEKOR QILISH TARTIBI
7.1.
Shartnoma istalgan vaqtda qarz oluvchining tashabbusi bilan bekor qilinishi mumkin, Agar bank
bilan yakuniy hisob-kitob va qarzni to'liq to'lash sharti bilan bankka shartnomani bekor qilish
to'g'risida ariza taqdim etilsa.
7.2.
Shartnoma bank tashabbusi bilan Shartnomada, Bosh shartnoma va Qonunchilikda belgilangan
tartibda bir tomonlama suddan tashqari tartibda bekor qilinishi mumkin.
7.3.
Shartnomani bekor qilish Mijozning shartnoma bo'yicha qarzni, shu jumladan shartnoma davrida
yuzaga kelgan bank komissiyasini to'lash bo'yicha qarzni to'lash majburiyatini bekor qilishga olib
kelmaydi.
8.
SHARTNOMA MUDDATI
8.1.
Shartnoma Mijoz kreditlashning individual shartlarini qabul qilgan paytdan boshlab kuchga kiradi
va qarz oluvchi Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni to‘liq bajargunga qadar amal qiladi.
8.2.
Ushbu Shartnoma Shartnomada, Bosh shartnoma va Qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda bir
tomonlama tartibda muddatidan oldin bekor qilinishi mumkin.
8.3.
Tomonlardan birining tashabbusi bilan shartnoma bekor qilingan taqdirda, qarz oluvchi
Kartadagi barcha qarzlarni bankka to'lashi shart.
9.
YAKUNIY QOIDALAR
9.1.
Karta Mijoz tomonidan bankning Mobil ilovasi orqali bir kunda 24 soat, haftada 7 kun rejimida
foydalanish mumkin.
9.2.
Kredit muddati tugagandan so‘ng, shartnoma bekor qilingan deb hisoblanmayadi. Bank Bosh
shartnoma shartlariga muvofiq yangi Kredit berishi mumkin.
9.3.
Qarz oluvchi bankdan barcha aloqa vositalaridan foydalangan holda to'g'ridan-to'g'ri aloqalarni
amalga oshirish orqali bank xizmatlarini ilgari surish bilan bog'liq reklama materiallarini olishga
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
94
roziligini bildiradi, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan: pochta, SMS, ovozli pochta,
elektron pochta xabarlari va boshqalar.
9.4.
Qarz oluvchi Shartnoma bo'yicha o'z huquq va majburiyatlarini bankning yozma roziligisiz uchinchi
shaxslarga topshirishga haqli emas.
9.5.
Kredit talabini boshqa shaxs foydasiga o‘zgartirish faqat qarz oluvchining roziligi bilan amalga
oshirilishi mumkin. Kredit talabini uchinchi shaxsga o‘zgartirish huquqi alohida bitim bilan
rasmiylashtiriladi.
9.6.
Qarz oluvchi vafot etgan taqdirda, qarz oluvchining merosxo'rlari o'lim to'g'risidagi guvohnoma
ilova qilingan holda yozma ravishda ariza yuborish orqali bankka xabar berishlari shart. Kredit
bo'yicha qarzni to'lash majburiyati qarz oluvchining merosxo'rlariga o'tadi. Qarz bo'yicha foizlarni
hisoblash qarz oluvchining o'lim to'g'risidagi guvohnomasida ko'rsatilgan vafot etgan kundan
boshlab to'xtatiladi.
9.7.
Shartnomaning alohida qoidalarining amal qilmasligi uning boshqa qoidalarining amal
qilmasligini anglatmaydi.
9.8.
Shartnomada nazarda tutilmagan shartlar Bosh shartnoma va qonun hujjatlariga muvofiq
tartibga solinadi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
95
"AVO bank" AJda jismoniy shaxslarga
kompleks bank xizmati ko'rsatish
Bosh shartnomasiga 06-ilova
2024 yil 9 apreldan
"Shaxsiy kreditlash shartlari" shakli
KREDITNING
TO‘LIQ QIYMATI ____% (SUMMA YOZUVDA)
(MIQDORI) YILLIK FOIZLAR
Toshkent sh.
__.__.202_ y.
Bir tomondan "AVO bank" AJ va O‘zbekiston Respublikasi fuqarosi
_________________________________ (pasport seriyasi __ ________), keyinchalik "qarz oluvchi" deb
ataladi va o'z manfaatlari yo'lida harakat qiladi, boshqa tomondan, birgalikda "tomonlar" deb
ataladi, quyidagilarni xulosa qildi:
Kreditlashning ushbu individual shartlari umumiy kredit shartlari bilan birgalikda Bank Tariflari kredit
limiti bilan AVO Platinum Kredit shartnomasi hisoblanadi.
AVO Platinum kartasiga Kredit limitini berishning individual shartlari
№
Shart
Shartning mazmuni
1
Kredit limiti
ХХ ХХХ ХХХ o’zbek so’mi
2
Shartnoma amal qilish
muddati
Kredit limiti birinchi belgilangan va Shartnoma tuzilgan kundan
boshlab 60 oy, shundan 48 oy revolver (qayta tiklanadigan) kredit
liniyasi va oxirgi 12 oy to'lov bilan (Kredit limitini qayta sarflash
imkoniyatisiz)
3
Kredit limiti mablag‘larini
berish tartibi
AVO Platinum kartasi bo'yicha operatsiyalar Karta
hisobvarag'idagi o'z mablag'larining qoldig'idan oshib ketgan
taqdirda
4
Foiz stavkasi
Imtiyozli operatsiyalar uchun foizsiz davrda yillik 0%,
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
96
Boshqa hollarda yillik XX%
5
Asosiy qarzni to'lash
tartibi
Har oyda, xarajatlar davrida Kredit limiti bo'yicha xarajatlar
amalga oshirilgan taqdirda
6
Xarajatlar davri
Ko‘chirmaning faktik kalendar sanasidan keyingi Ko‘chirmaning
faktik kalendar sanasigacha belgilanadi, mazkur davr davomida
Mijoz Karta va uning hisobi bo‘yicha xarajatlarni amalga oshiradi.
Xarajatlar davrining boshlanish va yakunlanish sanasi birinchi
Operatsiya kuniga, agar ular Dam olish kuniga to‘g‘ri keladigan
bo‘lsa, dam olishdan keyingi kunga ko‘chirilishi mumkin.
7
Chiqarish sanasi
Bayram va dam olish kunlarini hisobga olmagan holda har oyning
yigirmanchi kuni
8
To'lov muddati
Har bir Xarajat davri uchun Ko‘chirma shakllantirilgan sanadan
boshlab 15 (o‘n besh) kun davom etadi. To‘lov muddatining
boshlang‘ich va yakuniy sanalari birinchi Operatsiya kuniga, agar
ular Dam olish kuniga to‘g‘ri keladigan bo‘lsa, dam olishdan
keyingi kunga ko‘chirilishi mumkin.
9
Foizsiz davr
46 kungacha, shundan 31 kungacha - imtiyozli xarajatlar davri,
qolgan 15 kun (chiqarilgan kundan boshlab) -ta'til va dam olish
kunlarini hisobga olmagan holda to'lash davri.
10
To'lov usuli
Asosiy qarz bo‘yicha minimal to‘lov va Karta va Kredit bo‘yicha
boshqa to‘lovlardan iborat majburiy to‘lovlar
11
Minimal to'lov
Kredit limiti summasining 7%, lekin asosiy qarz miqdoridan
oshmasligi kerak
12
Kredit bilan bog‘liq
qo‘shimcha xarajatlar
Yo'q
13
Xavfsizlik
Talab qilinmaydi
14
Qarzni to‘lash bo‘yicha
majburiyatlarni o‘z
vaqtida bajarmaganlik
uchun jarima
[Mijoz tomonidan Kreditlashning individual shartlari qabul qilingan
paytda tasdiqlangan Tariflarga muvofiq Tarif miqdori ko‘rsatiladi]
15
Oylik minimal to'lovni o'z
vaqtida to'lamaganlik
uchun komissiya
[Mijoz tomonidan Kreditlashning individual shartlari qabul qilingan
paytda tasdiqlangan Tariflarga muvofiq Tarif miqdori ko‘rsatiladi]
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
97
"AVO bank" AJda jismoniy shaxslarga
kompleks bank xizmati ko'rsatish
Bosh shartnomasiga 07-ilova
2024 yil 9 apreldan
"To'lovni o'tkazib yuborish" obuna shartlariga
qo'shilish uchun ommaviy oferta
Ushbu ommaviy oferta "AVO bank" AJ (keyingi o'rinlarda "bank" deb ataladi) tomonidan manfaatdor
shaxslarga (keyingi o'rinlarda "ishtirokchilar" deb ataladi) yuborilgan rasmiy ommaviy yozma oferta
bo'lib, tomonlar birgalikda "to'lovni o'tkazish" obunasini taqdim etish va undan foydalanish to'g'risida
ushbu hujjatda belgilangan shartlarda xulosa qilish (keyingi o'rinlarda "shartlar","obuna"). Ushbu oferta
matni O'zbekiston Respublikasi fuqarolik kodeksining 369 va 370-moddalariga, O'zbekiston
Respublikasining "elektron tijorat to'g'risida", "elektron hujjat aylanishi to'g'risida"gi qonunlariga muvofiq
ommaviy oferta hisoblanadi.
Ushbu ommaviy oferta qabul qilingan paytdan boshlab ishtirokchi bankning obuna shartlarini qabul
qiladi, bank bilan amaldagi shartnomasi (bundan buyon matnda "qoidalar" deb yuritiladi) bo'yicha
amaldagi qoidalar va shartlarning qabul qilinganligini to'liq va shartsiz tasdiqlaydi, ularni bajarishga
majburdir va obuna doirasida xizmat olish huquqiga ega. Shartlar bankning rasmiy veb-saytida,
shuningdek bankning xohishiga ko'ra boshqa manbalarda joylashtiriladi.
Ushbu ommaviy ofertaning predmeti ishtirokchilarning ushbu shartlar doirasida bank tomonidan
taqdim etiladigan xizmatdan foydalanish imkoniyatidir.
Ushbu Umumiy shartlarda bosh harf bilan ishlatiladigan boshqa atamalar va ta’riflar Bosh
shartnomadagi kabi ma’noga ega.
1.
Ofertani Qabul Qilish. Ishtirokchining deklaratsiyasi va roziligi
1.1.
Obuna to’lovini amalga oshirishdan oldin, ishtirokchi ushbu oferta va shartnomada ko’rsatilgan
shartlar bilan bankning Mobil ilovasida yoki bankning rasmiy veb-saytida oferta va shartnomani
joylashtirish orqali tanishadi.
1.2.
Obuna xizmatini ulanish uchun ishtirokchi o’zining Bank Mobil ilovasi orqali, tegishli interfeysning
ko’rsatmalariga rioya qilgan holda bank interfeyslari va xizmatlaridan foydalangan holda:
1.2.1.
bank talablariga muvofiq Raqamli identifikatsiya qilish tartib-taomilidan o'tadi va Bank
Mijozi bo‘ladi;
1.2.2.
xizmat ixtiyoriy ravishda amalga oshirilayotganidan xabardorligini tasdiqlaydi;
1.2.3.
shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi O'zbekiston Respublikasi Qonuni talablariga muvofiq
shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni amalga oshirishga rozilik beradi;
1.2.4.
ushbu oferta shartlariga rozi;
1.2.5.
bankka to'lanadigan haq miqdori to'g'risida ma'lumot so'rash huquqiga ega ekanligi
to'g'risida xabardor qilinadi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
98
1.3.
Yuqorida ko'rsatib o'tilgan harakatlarni amalga oshirish va "to'lovni o'tkazish" obunasi bo'yicha
xizmatlarni to'lash ushbu Oferta vamazkur Ofertaning ajralmas qismi sanalgan hujjatlarda
ko'rsatilgan shartlarda, tartibda va hajmda xizmat bo'yicha Mijozning roziligini (qabul qilishini)
so'zsiz tasdiqlashdir.
1.4.
Obuna bo‘lish orqali Bank xizmatlari narxi bir oyga “AVO platinum” Tarif rejasiga ko‘ra belgilangan
Kredit limitining 0,99% (nol butun yuzdan to‘qson to‘qqiz foiz) miqdorida belgilanadi.
1.5.
Birinchi oy uchun komissiya xizmat ulangan paytda hisoblanadi va yechib olinadi, va keyinchalik
har 30 kalendar kuni uchun hisoblanib, yechib olinadi.
1.6.
Obuna harakati Bankda ochilgan va obuna qilingan “AVO Platinum Kredit kartasi” Tarif rejasi
bo‘yicha Mijozning Shartnomasiga ko‘ra 30 kalendar kun muddatga to‘lov qilingan kundan keyingi
kundan boshlanadi.
1.7.
Obundani aktivlashtirgan kundan boshlab Obunani taqdim etish va foydalanish Shartlarini
bajargan taqdirda Mijoz “AVO platinum” Shartnomasi bo‘yicha to‘lovni o‘tkazish Xizmatidan
foydalanish imkoniga ega bo‘ladi.
1.8.
Mijoz tomonidan Obuna bo‘yicha xizmatlarga ega bo‘lishdan bosh tortish yoki xohlamaslik bank
kartasi, hisobiga xizmat ko‘rsatish shartlarini o‘zgartirishga yoki bank kartasi yoki hisob ochishdan
bosh tortishga asos bo‘lmaydi.
2.
OFERTANING AMAL QILISH MUDDATI
2.1.
Mazkur oferta Bank Saytida joylashtirilgan paytdan kuchga kiradi, Bank istagiga ko‘ra
o‘zgartirilishi yoki bekor qilinishi mumkin.
2.2.
Mijoz tomonidan qabul qilingan mazkur oferta Bank va Mijoz tomonidan barcha majburiyatlarni
bajargunga qadar amal qiladi.
3.
"To'lovni o'tkazib yuborish" obunasini taqdim etish va undan foydalanish shartlari
3.1.
Ushbu shartlar (bundan buyon matnda "shartlar" deb yuritiladi) bank bilan “AVO platinum” tarif
rejasi bo‘yicha shartnomani (bundan buyon matnda "shartnoma" deb yuritiladi) tuzgan Mijozga
"to'lovni o'tkazib yuborish" (bundan buyon matnda "xizmat"deb yuritiladi) obunasini berish tartibini
belgilaydi.
3.2.
Shartlar shartlarda belgilangan atamalardan, shuningdek shartnomada ko'rsatilgan
ma'nolardagi atamalardan foydalanadi, Agar shartlarda bunday atamaning boshqa ma'nosi
aniqlanmagan bo'lsa.
3.3.
Mijozning mazkur ofertaga qo‘shilishi va Bank Mobil ilovasida Shartlarga rozilik bildirishi Mijozga
Xizmat ko’rsatish uchun asos bo‘ladi.Xizmatni Bankning rasmiy veb-saytida joylashtirilgan bank
shartlari va tariflari bilan birgalikda ulash haqiqati xizmatni taqdim etish to'g'risidagi
shartnomadir.
3.4.
Bank shartnoma bo'yicha kredit berish muddati davomida Mijozga to'lov miqdorini
o'zgartirmasdan, shartnoma bo'yicha foizlarni hisoblashni bir vaqtning o'zida saqlab qolgan
holda (kechiktirilgan to'lovsiz) Majburiy to'lov sanasida 1 (bitta) keyingi to'lovni o'tkazib yuborish
xizmatini sotib olish imkoniyatini beradi (keyingi to'lovni o'tkazib yuborish).
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
99
3.5.
Obunani rasmiylashtirish bankining aksepti Mijzodan bank ofertasiga muvofiq xizmat uchun
to'lovni hisobdan chiqarishdir.
3.6.
Shartnoma bo'yicha Majburiy to'lovni o'tkazib yuborish to'g'risidagi ma'lumotlar Mijozga
shartnomada nazarda tutilgan usullar bilan, shu jumladan ma'lumotlarni bankning Mobil
ilovasida, shuningdek kredit bayonnomasida joylashtirish orqali taqdim etiladi.
3.7.
Mijoz kredit bo'yicha Majburiy to’lovni (bundan buyon matnda “to’lovni o’tkazib yuborish sanasi”
deb yuritiladi), kreditni to’lash va kreditdan foydalanganlik uchun foizlarni to’lash amalga
oshirilmaganligini aks ettiruvchi bayonot berilgandan keyin to’lov davrida. Kreditni to’lash uchun
to’lanadigan summa va to’lovni o’tkazib yuborgan kundan keyingi to’lov sanasi bo’yicha oxirgi
to’langan Majburiy to'lov sanasidan boshlab kreditdan foydalanganlik uchun foizlar Majburiy
to'lovlga kiritiladi.
3.8.
Xizmat “AVO platinum” Tarif rejasi Krediti bo'yicha taqdim etiladi.
3.9.
Xizmat quyidagi hollarda taqdim etilishi mumkin:
3.9.1.
shartnoma bo'yicha majburiyatlar shu bilan birga, kechiktirilgan to'lovlar mavjud emas va
qayta qurish amalga oshirilmagan;
3.9.2.
shartnoma bo'yicha to'lovlar xizmatdan foydalanishga urinish paytigacha kechiktirilgan
holda oxirgi 3 (uch) Majburiy to'lovlar amalga oshirildi;
3.9.3.
agar oxirgi 6 (olti) oy ichida Mijoz Majburiy to'lovni o'tkazish imkoniyatidan
foydalanmagan bo'lsa;
3.9.4.
shartnoma bo'yicha to'lovlar xizmatdan foydalanishga urinish paytigacha obuna
bo'yicha oxirgi 3 (uch) oylik Majburiy to'lovlar amalga oshirildi. Bundan tashqari, Agar
Mijoz obunaning keyingi amal qilish muddati uchun to'lovni rejalashtirilgan uzaytirilgan
kundan boshlab (obunaning oldingi amal qilish muddati tugagan kundan boshlab) 30
(o'ttiz) kalendar kundan ortiq muddatda to'lagan bo'lsa, unda ketma-ket 3 (uch)
to'langan obuna oylarini hisoblash qayta tiklanadi.
3.10.
Agar qarz oluvchi obunani ulagan va to'lagan bo'lsa, unda siz Majburiy to'lov uchun to'lovni
o'tkazib yuborish xizmatidan foydalanishingiz mumkin, unga ko'ra ko'chirma hali taqdim
etilmagan. Xizmatdan to'lov davrlari orasidagi istalgan kunda yoki Majburiy to'lov haqiqiy
to'langanidan keyin to'lov davrida, kredit berilgan kundan boshlab yoki to'lovni o'tkazib yuborgan
kundan boshlab 3 (uch) Majburiy to'lovlarni to'lashdan oldin foydalanish mumkin. Keyingi chiqish
sanasi arafasida Majburiy to'lovni o'tkazib yuborish xizmatidan 21.00 soatdan kechiktirmay
foydalanish mumkin.
3.11.
Xizmat ko‘rsatilganlik uchun narxni to‘lash - “AVO platinum” tarif rejasi bo‘yicha Mijozning Karta
hisobidan u tomonidan Arizada berilgan buyurtmaga muvofiq pul mablag‘larini o‘tkazish yo‘li
bilan amalga oshiriladi.
3.12.
Obuna 30 (o'ttiz) kalendar kun davomida amal qiladi va xizmatning yangi oyi to'langan taqdirda
avtomatik ravishda yangi muddatga uzaytiriladi.
3.13.
Xizmatni taqdim etishning yakuniy muddati mahsulot bo‘yicha Kredit shartnomasining amal qilish
muddati bilan cheklanadi.
3.14.
Sanani o'tkazish uchun Majburiy to'lovlarning umumiy miqdori obuna bilan cheklanmaydi va
Mijozning kredit limitining individual hajmiga bog'liq. Shu bilan birga, siz kredit bo'yicha ketma-ket
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
100
kamida 3 (uch) Majburiy to'lovni kechiktirmasdan amalga oshirganingizdan so'ng, har 6 (olti) oyda
1 (bir) martagacha Majburiy to'lov sanasini o'tkazish xizmatidan foydalanishingiz mumkin.
3.15.
Agar ariza berilgan sanada arizada ko'rsatilgan hisobvaraqda joriy oyda xizmat ko'rsatganlik
uchun to'lovni to'lash uchun etarli miqdorda mablag' bo'lmasa, xizmat ko'rsatilishi mumkin emas.
3.16.
Bank xizmat ko'rsatish muddatini bir tomonlama belgilash, xizmat ko'rsatishni to'xtatib turish
huquqiga ega. Bank tomonidan xizmat ko'rsatilishi muddati/to'xtatib turilishi to'g'risidagi
ma'lumotlar Bankning rasmiy veb-saytida joylashtiriladi.
3.17.
Bank qarz oluvchi xizmat ko'rsatish shartlarini bajarmagan taqdirda yoki qonun hujjatlarida
nazarda tutilgan asoslarga muvofiq xizmat ko'rsatishni rad etish huquqiga ega.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
101
"AVO bank" AJda jismoniy shaxslarga
kompleks bank xizmati ko'rsatish
Bosh shartnomasiga 08-ilova
2024 yil 9 apreldan
"Antifrod" obuna shartlariga qo'shilishning ommaviy ofertasi
Ushbu ommaviy oferta "AVO bank" AJ (keyingi o ' rinlarda "bank" deb ataladi) tomonidan bankning bank
kartalari egalari bo 'lgan manfaatdor shaxslarga (keyingi o'rinlarda "Mijoz" deb ataladi) "Antifrod"
bankining obuna shartlariga muvofiq, "Antifrod" (keyingi o'rinlarda "Mijoz" deb ataladi) obuna bo'yicha
xizmatlarni ulash to'g'risida shartnoma tuzish ofertai hisoblanadi.
Ushbu ommaviy oferta bo'yicha Mijozga quyidagi xizmatlar oferta etiladi:
a)
Mijozning uchinchi shaxslarning noqonuniy xatti-harakatlariga shubha qilingan hollarda
Mijozning operatsiyaga rozi emasligi to'g'risidagi arizasiga binoan nizoli vaziyatlarni qayta
ishlash bo'yicha bank xizmatlari;
b)
Mijoz tomonidan Mobil ilovada tanlangan sug'urta kompaniyasini (bundan buyon matnda
"sug’urtachi" deb yuritiladi) bank kartalari va Mijozning bankdagi hisobvaraqlaridan foydalanish
bilan bog'liq mulkiy xavflardan sug'urta qilish.
Ushbu oferta matni Mijozga O'zbekiston Respublikasi fuqarolik kodeksining 369 va 370-moddalariga,
O'zbekiston Respublikasining "elektron tijorat to'g'risida", "elektron hujjat aylanishi to'g'risida", "banklar
va bank faoliyati to'g'risida" va "sug'urta faoliyati"qonunlariga muvofiq bank bilan (shu jumladan
sug’urtachi nomidan) shartnoma tuzish ofertai hisoblanadi.
Oferta (qabul qilish) qabul qilingan paytdan boshlab Mijoz bank bilan munosabatlarga kirishadi,
shartlarni to'liq va shartsiz qabul qiladi, ularni bajarishga majbur qiladi va Boshshartnomasiga ilova
bo‘lgan Sug‘urtachi tariflariga muvofiq obuna xizmatlarini to‘lashga roziligini tasdiqlaydi.
Shartlar Bankning Saytida, Bank Mobil ilovasida, shuningdek boshqa manbalarda (keyingi o'rinlarda
"Internet-resurslar" deb yuritiladi) Bankning xohishiga ko‘ra kompleks bank xizmati shartnomasi
tarkibida joylashtiriladi.
Ushbu Umumiy shartlarda bosh harf bilan ishlatiladigan boshqa atamalar va ta’riflar Bosh
shartnomadagi kabi ma’noga ega.
1.
Qabul qilish. Mijozning deklaratsiyasi va roziligi
1.1.
Obuna xizmatlarini to'lashdan oldin, Mijoz ushbu oferta shartlari, shu jumladan ushbu ofertada
mavjud bo'lgan va Bankning Internet-resursida joylashgan obuna shartlari bilan tanishishi kerak.
1.2.
Mijoz xizmatini Bankning Internet-resursi orqali ulash uchun Bank Mobil ilovasining tegishli
interfeysning ko'rsatmalariga amal qilish:
1.2.1.
bank talablariga muvofiq Raqamli identifikatsiya qilish tartibidan o'tadi;
1.2.2.
xizmatga ixtiyoriy ravishda qo'shilishini tasdiqlaydi;
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
102
1.2.3.
O'zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi o' RQ-547-sonli "shaxsiy ma'lumotlar
to'g'risida"gi Qonuni talablariga muvofiq shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilik
beradi;
1.2.4.
Bank Mobil ilovasida tasdiqlash chekboks (tasdiq belgisi) qo‘yish yo‘li bilan ushbu
ofertaning barcha shartlari, shu jumladan obuna shartlari to'liq qabul qilinganligini
tasdiqlaydi.
1.3.
Yuqorida ko'rsatib o'tilgan harakatlarni amalga oshirish va bankning obuna narxini to'lash ushbu
ofertada va ushbu ofertaning ajralmas qismi bo'lgan hujjatlarda ko'rsatilgan shartlarda, tartibda
va hajmda Mijozning roziligini (akseptini) so'zsiz tasdiqlashdir.
1.4.
Bankning Obuna xizmatlari narxi har oyda QQSni hisobga olgan holda 5 940,00 (besh ming
to'qqiz yuz qirq) so'm miqdorida belgilanadi. Birinchi oy uchun komissiya xizmat qo‘shilgan kundan
hisoblanadi va yechib olinadi va keyinhcalik har oy hisoblanadi. Obuna harakati oyning Bankda
ochilgan va obuna qilingan “AVO Platinum Kredit kartasi” tarif rejasi bo‘yicha Mijozning
Shartnomasiga ko‘ra 30 kalendar kun muddatga to‘lov qilingan kundan keyingi kundan
boshlanadi
1.5.
Mijoz Obuna doirasida Bank Mobil ilovasidagi Obuna doirasida taklif qilinayotgan Sug‘urtachi
Ofertasida ko‘rsatilgan Sug‘urtachi xizmatlari narxlariga muvofiq bir sug‘urta kompaniyasining
shartlariga qo‘shilish ofertasini ham qabul qiladi.
1.6.
Obuna aktivlashtirilgan kunidan boshlab, Mijoz obuna shartlariga muvofiq Mijozning bank
kartasida bankka nizo holatlari to'g'risida xabar berish imkoniyatiga ega bo'ladi.
1.7.
Mijozning obuna xizmatlarini sotib olishdan bosh tortishi yoki istamasligi bank kartasi, hisob
raqamiga xizmat ko'rsatish shartlarini o'zgartirish yoki bank kartasini olishni rad etish yoki hisob
raqamini ochish uchun asos emas.
2.
Ofertaning amal qilish muddati
2.1.
Ushbu oferta Bankning rasmiy Internet-resurslariga joylashtirilgan paytdan boshlab kuchga
kiradi, bankning xohishiga ko'ra o'zgartirilishi yoki bekor qilinishi mumkin.
2.2.
Mijoz tomonidan qabul qilingan ushbu oferta bank va Mijoz tomonidan majburiyatlar to'liq
bajarilgunga qadar amal qiladi.
Antifrod bankining obuna shartlari
1.
Atamalar va ta'riflar
Karta egasi (egasi) — Bank bilan Karta shartnomasini tuzgan Mijoz. Har qanday Bank kartasi shaxsiydir
va boshqa shaxsga o‘tkazilmaydi yoki boshqa shaxs tomonidan foydalanilmaydi.
Nizo - bu Mijoz, agar operatsiya bilan rozi bo'lmasa, bank tomonidan bahsli operatsiyani, shu jumladan
xalqaro to'lov tizimlari bilan birgalikda tekshirishni talab qilishi mumkin bo'lgan voqea.
Kirish kodlari raqamli va / yoki harf kodlari bo'lib, ular karta egasini masofadan turib xizmat ko'rsatish
orqali bankka murojaat qilganda aniqlashga imkon beradi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
103
Komprometatsiya - uchinchi shaxslarning noqonuniy xatti-harakatlari natijasida egasining mulkidan
chiqarilmagan karta tafsilotlarining maxfiyligini yo'qotish (karta raqami, amal qilish muddati, CVV/CVC
kodi).
3D — Secure - CNP operatsiyalari paytida kredit/debet kartalari bo'yicha onlayn to'lovlarni amalga
oshirish uchun Foydalanuvchining ikki faktorli autentifikatsiya protokoli (Card not present).
CNP operatsiyasi - kartani jismoniy ishlatmasdan operatsiya (Card not present), shu jumladan
Internetdagi operatsiyalar (karta tafsilotlari internetda saytga kiritiladi), Moto (Mail Order / Telephone
Order; karta tafsilotlari savdogarga (sotuvchiga) telefon/ faks/ elektron pochta orqali uzatiladi) va Key
Entry (karta tafsilotlari pos terminaliga qo'lda kiritilgan).
Hisob (lar) - bankdagi karta egasining operatsiyalarni amalga oshirish uchun ochilgan barcha bank
hisobvaraqlari, shu jumladan bank kartasidan (uning rekvizitlaridan) foydalangan holda yoki kredit
karta yordamida operatsiyalarni amalga oshirish uchun bank va karta egasi o'rtasida tuzilgan kredit
kartaga xizmat ko'rsatish to'g'risidagi shartnoma.
Savdo va xizmat ko'rsatish korxonasi (TSP) - tovarlarni, ishlarni, xizmatlarni sotadigan va bank
kartalarini o'zi oferta qilgan tovarlar, ishlar, xizmatlar uchun to'lov vositasi sifatida qabul qiladigan yuridik
shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor.
Bosh harf bilan ishlatiladigan boshqa atamalar va ta’riflar Bosh shartnomadagi kabi ma’noga ega.
2.
Umumiy obuna qoidalari
2.1.
Obunada ishtirok etish egalari uchun ixtiyoriydir, faqat o'z xohishiga ko'ra amalga oshiriladi va
bank kartasi yoki bank hisobvarag'ini ro'yxatdan o'tkazish uchun zarur shart emas.
2.2.
Dastur obunasining amal qilish muddati, Agar egasi dasturda ishtirok etishni bekor qilmasa,
avtomatik ravishda yangi muddatga uzaytirilgan xizmat uchun to'lov sanasidan keyingi kundan
boshlab 30 (o'ttiz) kalendar kun.
2.3.
Agar egasi dasturga ulanish bilan roziligini bekor qilgan bo'lsa, u mobil bankda dasturga qayta
kiritilishi mumkin. Obuna amal qilish obuna ulangan kundan keyingi kundan boshlanadi va unda
ishtirok etish uchun to'lov olinadi.
2.4.
Egasi istalgan vaqtda mobil bank orqali bankka murojaat qilib, ishtirok etishdan bosh tortishi
mumkin, shu bilan birga unga nisbatan dasturning harakati u ishtirok etishdan bosh tortgan
to'langan davr tugagan kuni tugaydi.
3.
Obuna bo'yicha bank xizmatlari
3.1.
"Uchinchi shaxslarning noqonuniy harakatlari "("USNH"):
3.1.1.
Mijoz bankomatda va boshqa o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qurilmalarida xizmatlar uchun
to'lovlarni amalga oshirishda yoki kartani buzish natijasida savdo-xizmat ko'rsatish
korxonasida xaridlar, ishlar, xizmatlar uchun karta bilan hisob-kitoblarni amalga
oshirishda hisobvaraqdan mablag'larni ruxsatsiz hisobdan chiqarish natijasida zarar
ko'rgan taqdirda nizoga murojaat qilish huquqiga ega:
•
haqiqiy karta ma'lumotlari bilan soxta kartadan hisob-kitob vositasi sifatida
foydalanish(tovarlarni sotib olish, ish haqi, xizmatlar uchun);
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
104
•
tovarlarni sotib olish, ish haqi, xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirish uchun karta
egasidan firibgarlik yo'li bilan olingan karta ma'lumotlaridan foydalanish (shu
jumladan fishing, Skimming);
•
haqiqiy karta ma'lumotlari yozilgan soxta karta orqali bankomatdan pul mablag'larini
olish.
3.1.2.
Agar Mijozning bahsli operatsiya bo'yicha da'vosi bank tomonidan asosli deb topilgan
bo'lsa, pul mablag'larining to'liq miqdori hisobvaraqdan hisobdan chiqarilgan, lekin egasi
tomonidan emitent tomonidan belgilangan muddatda tasdiqlanmagan (qabul
qilinmagan) kartadagi belgilangan aniq operatsiya tartibida va chegaralarida
qoplanadi. noqonuniy (noqonuniy) va karta ma'lumotlari va tafsilotlaridan foydalanish
egasi bilmagan holda, kartani uchinchi shaxs tomonidan buzish natijasida olingan.
3.1.3.
Mijozning da'vosi asossiz deb topiladi va karta egasi tomonidan O'zbekiston Respublikasi
Jinoyat kodeksining 166, 168, 164-moddalarida ko'rsatilgan noqonuniy xatti-harakatlar
natijasida pul mablag'larining yo'qolishi bank tomonidan qoplanmaydi. Bunday holatda,
Mijoz to'langan obuna doirasida amalda bo'lgan sug’urtachining sug'urta polisi bo'yicha
qoplash imkoniyatini so'rashi kerak.
3.1.4.
Agar nizo yuzaga kelsa, bank egasiga pullik obuna bo'lgan taqdirda, egasining
operatsiyaga rozi emasligi to'g'risidagi arizasiga binoan nizoli vaziyatlarni hal qilish uchun
bank komissiyasini undirmaydi.
3.1.5.
Agar nizo yuzaga kelsa, bank xalqaro to'lov tizimida egasining operatsiyaga rozi emasligi
to'g'risidagi arizasiga binoan nizo tartibini amalga oshiradi va agar xalqaro to'lov tizimi
tomonidan nizo egasiga etkazilgan zararni qoplashni rad etsa, Mijozning da'vosi asossiz
deb topiladi va bahsli operatsiya summasi Mijozga qaytarilmaydi.
4.
Nizoli hodisa yuz berganda harakatlar
4.1.
Kartani tezda blokirovka qilish va keyingi zararni oldini olish uchun darhol bankka xabar bering.
4.2.
Nizo uchun so'rov bilan bankka murojaat qiling.
4.3.
Bankka Mijozning ushbu bahsli operatsiyani o'tkazmaganligini tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim
eting.
5.
Mijozning bahsli operatsiya bo'yicha bank tomonidan obuna doirasida asossiz deb topilgan
da'volari
5.1.
Ushbu shartlarda ko'rsatilgan va obuna ro'yxatdan o'tgan kundan boshlab har 12 (o'n ikki) oy
ichida 4 (to'rtinchi) yoki undan ko'p marta takrorlangan Mijozning zararlari. Bunday holda, har bir
yangi nizo uchun so'rov (4 yoki undan ko'p marta) Bosh shartnomaga muvofiq bank tariflariga
muvofiq tuziladi.
5.2.
Kartani emitent uni ishlatish uchun egasiga topshirgunga qadar yoki karta egasi elektron kodni
(PIN va boshqalar) olgan paytgacha kartadan foydalanish bilan bog'liq sug'urta qildiruvchining
zararlari.
5.3.
Egasi qaytarib olgan zararlar:
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
105
5.3.1.
emitent kartasini to'lov sifatida qabul qilishga rozi bo'lgan har qanday jismoniy yoki
yuridik shaxs;
5.3.2.
har qanday boshqa moliya instituti, karta ishlab chiqaruvchilar va emitentlar uyushmasi
yoki emitent manfaatlarini himoya qiluvchi kliring palatasi;
5.3.3.
karta emitenti, shu jumladan to'lov tizimi bilan o'zaro munosabatlar doirasida.
5.4.
Egasining iltimosiga binoan kartani almashtirish xarajatlari nizoning boshlanishi bilan bog'liq
emas.
5.5.
Hisobni ochish va undan foydalanishda bank egasiga taqdim etishi mumkin bo'lgan qo'shimcha
xizmatlar (hisob qoldig'i bo'yicha hisoblangan foizlar, bonus ballari va boshqalar).
5.6.
Kartani yo'qotish, hisob raqamiga ruxsatsiz kirish (hisobvaraqdan mablag'larni naqdlashtirish
uchun qo'shimcha to'lov, yo'qolgan kartani qabul qilgan muassasalarning xizmatlaridan
foydalana olmaslik) natijasida egasiga etkazilgan bilvosita yo'qotishlar (shu jumladan ma'naviy
zarar, yo'qotilgan foyda).
5.7.
Kartani to'lov vositasi sifatida qabul qilgan jismoniy yoki yuridik shaxs tomonidan berilgan
chegirma natijasida kelib chiqadigan daromadning yo'qolishi yoki zararning bir qismi.
5.8.
Ushbu shartlarning qoidalariga muvofiq belgilanadigan obuna muddati boshlanishidan oldin
etkazilgan zarar.
5.9.
Karta ma'lumotlar bazalarining noqonuniy kirib borishi yoki o'g'irlanishi natijasida maxfiy
ma'lumotlar yoki pul mablag'larini o'g'irlash natijasida etkazilgan zarar:
5.9.1.
Karta Emitenti;
5.9.2.
kartani to'lov sifatida qabul qilishga rozi bo'lgan har qanday jismoniy yoki yuridik shaxs;
5.9.3.
har qanday boshqa moliya instituti, karta ishlab chiqaruvchilar va emitentlar uyushmasi
yoki emitent manfaatlarini himoya qiluvchi kliring palatasi.
5.10.
Ushbu shartlarning qoidalariga muvofiq belgilanadigan obuna muddati boshlanishidan oldin
uchinchi shaxslar tomonidan autentifikatsiya ma'lumotlaridan foydalanish natijasida etkazilgan
har qanday zarar. Bunday holda, nizo so'rovi Bank Tariflariga muvofiq Bosh shartnomaga muvofiq
tuziladi.
5.11.
Karta egasi tomonidan Bank Mobil ilovasidan foydalanish natijasida etkazilgan har qanday zarar.
5.12.
Davlat organlarining, mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlarining yoki ushbu organlarning
mansabdor shaxslarining harakatlaridan (harakatsizligidan), shu jumladan ushbu organlar va
mansabdor shaxslar tomonidan amaldagi qonunchilikka mos kelmaydigan hujjatlar chiqarilishi
natijasida etkazilgan zarar.
5.13.
Karta egasi kartani yo'qotish (har qanday shaklda yo'qotish, o'g'irlash yoki o'g'irlash) to'g'risida
emitent tomonidan xabardor qilinishidan oldin amalga oshirilgan hisob-kitob operatsiyalari
natijasida etkazilgan zarar.
5.14.
Karta egasi kartani blokirovka qilish uchun karta egasi bankka murojaat qilmagan taqdirda
kartani yo'qotish (yo'qotish, o'g'irlash yoki o'g'irlash) to'g'risida emitent karta egasi tomonidan
xabar qilinganidan keyin amalga oshirilgan hisob-kitob operatsiyalari natijasida etkazilgan zarar.
5.15.
Karta egasi Bosh shartnoma talablariga rioya qilmasligi.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
106
5.16.
Karta egasi maxfiy ma'lumotlarni (parollar, loginlar, PIN-kodlar, SMS-parollar va boshqalar) oshkor
qilganligi sababli uchinchi shaxslarning firibgar harakatlari sodir bo'lmagan taqdirda paydo
bo'lgan hisobvaraqdan mablag'larni ruxsatsiz hisobdan chiqarish.
5.17.
Kartani ruxsatsiz ishlatishdan kelib chiqadigan har qanday zarar, ushbu shartlarda ko'rsatilgan
hollar bundan mustasno.
5.18.
Karta egasi tomonidan emitentga ruxsatsiz deb e'lon qilingan 3D-Secure operatsiyasidan
foydalangan holda foydalanuvchi autentifikatsiya qilingan taqdirda, savdo va xizmat ko'rsatish
korxonasidagi karta hisobvarag'idan mablag'larni hisobdan chiqarish natijasida etkazilgan zarar.
6.
Asosli nizo bo'yicha kompensatsiya olish
6.1.
Agar "USNX" xatarlarini amalga oshirish natijasida zarar yuzaga kelsa, Mijoz quyidagilarni
qo'llaydi:
6.1.1.
Mijozning ushbu bahsli operatsiyani o'tkazmaganligini tasdiqlovchi hujjatlar (agar mavjud
bo'lsa);
6.1.2.
egasining bank kartasidagi nizoli vaziyatlarni operatsiya bilan kelishmovchilik to'g'risida
maxsus shaklda ko'rib chiqish uchun ariza.
6.2.
Agar nizo asosli deb topilsa, pulni qaytarib olish bankda Bosh shartnoma doirasida bahsli
operatsiyalar bo'yicha qabul qilingan umumiy tartib va muddatlarda amalga oshiriladi.
6.3.
Antifrod bankining joriy obuna shartlari bilan Bank Mobil ilovasida tanishishingiz mumkin.
6.4.
Agar nizo belgilari bo'lgan voqea yuz bersa, "Antifrod" faol obuna bo'limidagi "pulni qaytarib
olish"shaklidagi Bank Mobil ilovasiga murojaat qilishingiz kerak.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
107
"AVO bank" AJda jismoniy shaxslarga
kompleks bank xizmati ko'rsatish
Bosh shartnomasiga 9-ilova
2024 yil 9 apreldan
“
To
’
lovlarni himoya qilish
”
obunasining umumiy shartlari
1.
“To’lovlarni himoya qilish” obunasi bankning sheriklari – sug’urta kompaniyalari tomonidan
bankning Mobil ilovasida taqdim etiladi. “To’lovlarni himoya qilish “ ommaviy obuna ofertasi
kompaniyaning “INSON” bilan aksiyadorlik jamiyati yoki “SEMURG INSURANCE” aksiyadorlik
jamiyati (keyingi o’rinlarda “sug’urtachi” deb ataladi) manfaatdor shaxslarga (keyingi o’rinlarda
Mijoz/lar deb ataladi) murojaat qilgan holda qarz oluvchilarning hayoti va sog’lig’ini sug’urta
qilish shartnomasini muayyan shartlarda tuzish ofertai hisoblanadi., “O’zagroeksportbank” ATB
(keyingi o ‘rinlarda bank deb ataladi) tomonidan beriladigan AVO Platinum mahsuloti bo’yicha
kredit qarzining qaytarilishini ta’minlash uchun baxtsiz hodisalar natijasida ish yo’qotilishi (keyingi
o’rinlarda sug’urta shartnomasi deb ataladi).
2.
Sug’urtachining ofertasi qabul qilingan va sug’urta xizmatlari to’langan paytdan e’tiboran Mijoz
sug’urtachi bilan sug’urta qildiruvchi sifatida o’zaro munosabatlarga kiradi, qarz oluvchining
nogironligi, baxtsiz hodisalar oqibatida ishini yo’qotgan taqdirda, qarz oluvchilarning hayoti va
sog’lig’ini sug’urta qilish bo’yicha qoidalarni (shartlarni) to’liq va shartsiz qabul qiladi (keyingi
o’rinlarda sug’urta qoidalari deb ataladi), sug’urtachi tomonidan tasdiqlangan va ofertada
joylashtirilgan Sug’urtachi bankning Mobil ilovasida va ularni bajarishga majburdir. Ofertada
ko’rsatilgan sug’urta qoidalari sug’urtachining xohishiga ko’ra Internet-resurslarga joylashtirilishi
mumkin.
3.
Sug’urta xizmatlarini to’lashdan oldin, Mijoz sug’urta shartlari, shu jumladan ofertada mavjud
bo’lgan va sug’urtachi va/yoki bankning Internet-resursida joylashgan sug’urta qoidalari bilan
tanishishi kerak.
4.
Sug’urta xizmatini ulash uchun Mijoz tegishli interfeysning ko’rsatmalariga rioya qilgan holda
bankning Internet-resursi orqali:
4.1.
bank talablariga muvofiq Raqamli identifikatsiya qilish tartibidan o'tadi;
4.2.
xizmatga ixtiyoriy ravishda qo'shilishini tasdiqlaydi;
4.3.
O'zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O'RQ-547-sonli "shaxsiy ma'lumotlar
to'g'risida"gi Qonuni talablariga muvofiq shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilik
beradi;
4.4.
ushbu ofertaning barcha shartlari, shu jumladan sug'urta qoidalari to'liq qabul
qilinganligini tasdiqlaydi;
4.5.
SMS / PUSH xabarnomasi orqali bankdan olingan OTP kodini terish orqali o'z roziligini
oladi.
Yuqorida ko'rsatib o'tilgan harakatlarni amalga oshirish va sug 'urta mukofotini to'lash ushbu
oferta va ushbu ofertaning ajralmas qismi bo'lgan hujjatlarda ko'rsatilgan shartlarda, tartibda va
hajmda sug'urta shartnomasini tuzish uchun Mijozning roziligini (akseptini) so'zsiz tasdiqlashdir.
«AVO bank» AJ
STIR 207257279
•
Ro‘rxat. raqami 16/1
108
5.
Sug'urta shartnomasi sug’urtachi va sug'urta qildiruvchi o'rtasida sug'urta qildiruvchi ushbu
jumlada (ofertada) nazarda tutilgan harakatlarni bajarishni (qabul qilishni) boshlagan paytdan
boshlab tuzilgan deb hisoblanadi, bu sug'urta qildiruvchi shartnomaning barcha shartlarini
istisnosiz so'zsiz qabul qilganligini anglatadi.
6.
Sug'urta mukofotini to'lash operatsiyasidan so'ng, sug'urta qildiruvchi sug’urtachining sug'urta
qoidalari doirasida "to'lovlarni himoya qilish" obuna xizmatini oladi.
7.
Faollashtirilgan obunaning amal qilish muddati sug'urta qildiruvchi tomonidan sug'urta mukofoti
to'langan sanadan keyingi 1-(birinchi) kundan boshlab 12 (o'n ikki) oy tugash sanasigacha bo'ladi
va Bank Mobil ilovasida ko'rsatiladi.
8.
Obuna muddati tugagandan so'ng, agar Mijoz shartnomaning amal qilish muddatini uzaytirishni
yoki sug'urta kompaniyasini o'zgartirishni rad qilmasa, obuna sug'urta qildiruvchi tomonidan
sug'urta mukofoti to'liq to'langanidan keyingi kun avvalgi sug'urta kompaniyasi bilan yangi
muddatga uzaytirilgan hisoblanadi.
9.
Obuna narxi (sug'urta mukofoti) sug’urtachining ofertasida ko'rsatilgan.
10.
Sug’urtachining ofertasi sug’urtachi va/yoki bankning rasmiy Internet-resurslariga joylashtirilgan
paytdan boshlab kuchga kiradi, sug’urtachining xohishiga ko'ra o'zgartirilishi yoki bekor qilinishi
mumkin.
11.
Mijoz tomonidan qabul qilingan sug'urta sohasidagi ushbu oferta sug'urtachi va Mijoz tomonidan
majburiyatlar to'liq bajarilgunga qadar amal qiladi.
|
