TOMONLARNING HUQUQLARI VA MAJBURIYATLARI

«AVO bank» AJ 
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1 
29
5.1.7. Qonunda nazarda tutilgan hollarda va tartibda, shu jumladan jinoiy faoliyatdan olingan 
daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga yoki ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni 
moliyalashtirishga qarshi kurashish sohasida Mijozning tegishli operatsiyalarini to'xtatib turish yoki 
Mijozning hisobvarag'ida/ kartasida / depozitlarida pul mablag'larini blokirovka qilish (muzlatish) bir 
tomonlama tartibda. 
5.1.8. Mijoz shaxsini tasdiqlovchi hujjatning amal qilish muddati tugaganidan bir kun o'tib, Mijoz 
tomonidan o'z kuchini yo'qotgan shaxsni tasdiqlovchi yangi hujjat taqdim etilmagan taqdirda, Mijozni 
identifikatsiyalashni talab qiladigan MBX da alohida operatsiyalarga kirishni bir tomonlama blokirovka 
qilish.
5.1.9. MBX orqali shubhali va / yoki shubhali operatsiyalarni o'tkazish xavfini kamaytirish uchun bir 
tomonlama:
a) Mijoz tomonidan amalga oshirilgan operatsiyalarning qonuniyligi yozma ravishda tushuntirilgunga 
qadar, Mijoz tomonidan MBX xizmatlaridan foydalangan holda amalga oshirilgan shubhali operatsiyalar 
aniqlangan taqdirda, MBX orqali Mijozga xizmat ko'rsatishni to'xtatib turish yoki rad etish; 
b) MBX xizmatlaridan foydalangan holda shubhali operatsiyalarni amalga oshirishga shubha tug'ilsa, 
Mijozni uning manzili bo'yicha, shu jumladan to'g'ridan-to'g'ri Mijoz tomonidan operatsiya jarayonini 
o'rganish 
uchun 
o'rganish; 
c) shubhali operatsiyalar amalga oshirilgan MBX orqali xizmatlar ko'rsatishni uch kun muddatga yoki qonun 
hujjatlarida 
belgilangan 
boshqa 
muddatga 
to'xtatib 
turish; 
d) jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirish, terrorizmni moliyalashtirish va ommaviy qirg'in 
qurolini tarqatishni moliyalashtirish maqsadida MBX dan foydalanishda asosli shubhalar mavjud bo'lgan 
taqdirda bosh shartnomani to'liq yoki qisman bajarishdan bosh tortish.
5.1.10. Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirish, terrorizmni moliyalashtirish va ommaviy 
qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirish maqsadida MBX dan foydalanishda asosli shubhalar mavjud 
bo'lgan taqdirda Bosh shartnomani to'liq yoki qisman qonun hujjatlarida va Bosh shartnomada nazarda 
tutilgan muddatlarda bajarishdan bir tomonlama tartibda voz kechish.
5.1.11. Qonun hujjatlarida, Bosh shartnomada nazarda tutilgan va Bosh shartnoma doirasida tuzilgan 
shartnomalarda nazarda tutilgan hollarda va tartibda Mijozning hisobvaraqlaridan pul mablag'larini 
hisobdan chiqarishni amalga oshirish.
5.1.12. Mijozning quyidagi bitimlardan kelib chiqadigan bank oldidagi majburiyatlarini bajarish uchun 
Mijozning qo'shimcha buyruqlarisiz (oldindan berilgan qabul), Mijozning hisobvaraqlaridagi pul 
mablag'larini, shuningdek bog'langan va bog'lanmagan NPS kartalarini qabul qilmasdan hisobdan 
chiqarish:
a) Bosh shartnomaga muvofiq tuzilgan shartnoma, shu jumladan bank tariflarida belgilangan komissiyalar;
b) bank va Mijoz o'rtasida tuzilgan kredit shartnomasi, shu jumladan kredit shartnomasida nazarda tutilgan 
asosiy 
qarz, 
foizlar, 
penyalar, 
jarimalar, 
to'lovlar 
va 
boshqa 
to'lovlar;
c) 
Mijoz 
kafil 
vazifasini 
bajaradigan 
bank 
bilan 
tuzilgan 
kafillik 
shartnomasi;
d) bank va Mijoz o'rtasida tuzilgan boshqa shartnomalar.
5.1.13. Tegishli pul mablag'larini to'langan O'zbekiston Respublikasi pensiya jamg'armasi yoki uning 
bo'linmasining talabiga ko'ra pensiya summalarini o'tkazish uchun hisobvaraqdan foydalanilgan taqdirda, 
Mijozning qo'shimcha roziligisiz ushbu hisobvaraqlar va bunday hisobvaraqlar egalari to'g'risidagi 
axborotni, shuningdek tegishli to'lovlarning to'xtatilishiga olib keladigan holatlarni aniqlash uchun zarur 
bo'lgan axborotni yuqorida ko'rsatib o'tilgan organlarga topshirish. 

«AVO bank» AJ 
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1 
30
5.1.14. Quyidagi hollarda aniqlangunga qadar Mijozning hisob raqamiga tushgan mablag'larni boshqa 
hisob raqamiga o'tkazish:
a) O'zbekiston Respublikasining "valyutani tartibga solish to'g'risida"gi qonuniga muvofiq pul o'tkazishning 
savdo 
bo'lmagan 
xususiyatini 
tasdiqlash 
maqsadida;
b) 
to'lov 
hujjatida 
to'lovning 
maqsadi 
(tafsilotlari) 
to'g'risida 
ma'lumot 
yo'qligi;
c) to'lov hujjatida xatolar mavjudligi, shu jumladan hisob raqami, Mijozning ismi va boshqalar; 
d) qonun hujjatlarida va Bosh shartnomada nazarda tutilgan boshqa hollarda.
Operatsiyaning qonuniyligini aniqlash, shuningdek to'lov hujjatining zarur tafsilotlarini aniqlashtirish 
uchun bank Mijozdan tegishli hujjatlarni taqdim etishni talab qilishga haqlidir. Mijozning hisobvarag'iga pul 
mablag'larini kiritish uchun asos bo'lmagan taqdirda, pul mablag'lari jo'natuvchiga qaytarilishi mumkin.
5.1.15. Bosh shartnomani tuzish va ijro etish maqsadida Mijoz/kafil/garov beruvchining kredit tarixiga 
kiritilgan, kredit byurosida saqlanadigan, Mijozning roziligi bilan, arizada yoki boshqa hujjatlarda 
ko'rsatilgan ma'lumotlarni olish, shuningdek kredit/kredit berish va Mijoz/kafil tomonidan kreditni 
qaytarish majburiyatlarini bajarish bilan bog'liq ma'lumotlarni kredit byurolariga topshirish/kredit 
axborotini almashish to'g'risidagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan tartibda. 
5.1.16. Mijozning o'z mablag'larini bankda ochilgan har qanday bank hisobvaraqlaridan to'g'ri debet qilish 
yo'li bilan summalarni olib qo'yish:
- 
operatsiyalar; 
- 
bank 
tariflariga 
muvofiq 
bank 
xizmatlari 
uchun 
to'lovlar; 
- shartnoma shartlari va kartadan foydalanish qoidalarini buzgan holda kartadan foydalanish natijasida 
bankning 
har 
qanday 
zararlari; 
- Mijozga tegishli bo'lmagan Mijozning hisobvarag'iga noto'g'ri kiritilgan pul mablag'lari, Mijozning 
hisobvarag'ida uning foydasiga noto'g'ri pul tushganligini ko'rsatadigan buxgalteriya yozuvi topilgan 
kundan 
boshlab 
keyingi 
bank 
kunidan 
kechiktirmay;
- bank va Mijoz o'rtasida tuzilgan shartnomalarda nazarda tutilgan tartibda va hollarda Mijozning bank 
oldidagi har qanday qarzlari to'g'risida.
5.1.17. Agar bank komissiyalari to'lov topshirig'ida alohida ajratilmagan bo'lsa, hisob raqamiga o'tkazish 
uchun sanab o'tilgan pul mablag'laridan bank komissiyalarini ushlab qolish. 
5.1.18. Agar hisob raqamiga pul o'tkazmasi amalga oshirilgan bo'lsa, Mijozning hisobvarag'iga pul 
mablag'larini kiritish to'g'risidagi topshirig'ini bekor qilishni rad etish. 
5.1.19. Hisob debet qilingan kundan boshlab 30 (o'ttiz) kalendar kundan keyin Mijoz tomonidan taqdim 
etilgan operatsiya bo'yicha da'voni ko'rib chiqish uchun qabul qilmaslik. 
5.1.20. Kartani blokirovka qilish, keyinchalik uni olib qo'yish (bank talab qilgan taqdirda) va shartnomani 
bir tomonlama suddan tashqari tartibda yoki ko'rsatilgan harakatlarsiz bekor qilish, shuningdek Mijoz 
shartnomada va kartadan foydalanish qoidalarida nazarda tutilgan majburiyatlarini bajarmagan taqdirda 
qarz va jarimalarni to'lashni talab qilish.
5.1.21. Agar Mijozdan karta yo'qolganligi, o'g'irlanganligi yoki ruxsatsiz foydalanilganligi to'g'risida 
xabarnoma olingan bo'lsa, Mijozning hisobvarag'idagi pul mablag'larini hibsga olgan yoki qonun 
hujjatlariga muvofiq hisobvaraqlar bo'yicha xarajatlar operatsiyalari to'xtatilgan bo'lsa, hisobvaraqlarga 
qo'yilgan bajarilmagan talablar mavjud bo'lsa, kartani bloklash. 
5.1.22. Agar to'lov hujjatlarida bank nomi, MFO (bank kodi), Mijozning nomi, STIR (soliq to'lovchining 
identifikatsiya raqami) va boshqa tafsilotlar noto'g'ri ko'rsatilmagan bo'lsa yoki pul summasining raqamli 

«AVO bank» AJ 
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1 
31
va umumiy yozuvida tafovutlar mavjud bo'lsa, hisob bo'yicha operatsiyalarni (buyurtmalarni qabul 
qilishda) rad etish. yoki to'lov valyutasi bank hisobvarag'i valyutasiga mos kelmaydi. 
5.1.23. Agar Mijoz plastik kartaning to'langan buyurtmasini Kartomat/Pochtamatda buyurtma to'langan 
kundan boshlab 6 (olti) kalendar oydan ortiq muddatda olish uchun kelmasa, buyurtmani plastik kartani 
chiqarish uchun to'lovni qaytarmasdan bekor qilish. 
5.1.24. Kartani blokirovka qilishda yoki uning amal qilish muddati tugashi bilan karta yoki uning 
rekvizitlaridan foydalangan holda (naqd pulni olish, to'ldirish, naqd pulsiz to'ldirish, tovarlar va xizmatlar 
uchun to'lov va boshqalar) hisobvaraqlar bo'yicha xarajatlar va tushum operatsiyalarini to'xtatib turish.
5.1.25. Hisob-kitob xarajatlari to'xtatib turilgan yoki vakolatli davlat organlari yoki shaxslar tomonidan 
qonun hujjatlariga muvofiq hisobvaraqdagi pul mablag'lariga hibsga olingan hollarda Mijozga to'lov 
operatsiyasini avtorizatsiya qilishni va/yoki uning hisobvarag'idan pul olib qo'yish bo'yicha operatsiyalarni 
amalga oshirishni rad etish. 
5.1.26. Mijozdan O'zbekiston Respublikasi valyuta qonunchiligiga muvofiq hisobvaraqda operatsiyalarni 
o'tkazish uchun zarur bo'lgan hujjatlarni taqdim etishni talab qilsin.
5.1.27. Agar texnik qarz bo'lsa, ushbu hisob bo'yicha berilgan barcha kartalarni blokirovka qilish. Kartani 
blokirovka qilish va hisob raqamiga pul mablag'larini kiritish zarurligi to'g'risidagi ma'lumotlar bank 
tomonidan Mijozlarga uzoq aloqa kanali orqali yetkaziladi.
5.1.28. Karta yordamida avtorizatsiya qilingan kundan boshlab 45 (qirq besh) kalendar kungacha bo'lgan 
to'lov hujjati olinmaguncha hisobvaraqlardagi avtorizatsiya summasidagi mablag'larni blokirovka qilish.
5.1.29. Mijozning nomiga ochilgan hisobning individual identifikatsiya raqamini bir tomonlama o'zgartirish 
uchun ushbu hisobvaraqdagi pul qoldig'i bankning ichki talablariga muvofiq yangi shaxsiy identifikatsiya 
raqami bilan Mijozning hisob raqamiga o'tkaziladi. Hisob raqamining ko'rsatilgan o'zgarishi to'g'risida 
Mijozni quyidagi usullardan biri yoki bir nechtasi masofaviy aloqa kanali, saytga joylashtirish orqali 
xabardor qilish:
5.1.30. Bunday o'zgartirish va qo'shimchalar kuchga kirgunga qadar 10 (o'n) kalendar kun oldin saytda 
e'lon qilish orqali shartnomaga va xaritadan foydalanish qoidalariga bir tomonlama ravishda o'zgartirish 
va qo'shimchalar kiritish.
5.1.31. Bunday o'zgartirish va qo'shimchalar kuchga kirgan sanadan 10 (o'n) kalendar kun oldin saytda 
e'lon qilish yo'li bilan bank tariflariga bir tomonlama o'zgartirish va qo'shimchalar kiritish. O'zgartirilgan va 
to'ldirilgan tariflar o'zgartirilgan va to'ldirilgan shakllarda 11 (o'n birinchi) kunga, shu jumladan bank 
shartnomaga muvofiq bunday o'zgartirish va qo'shimchalar to'g'risida xabardor qilingan paytdan boshlab 
kuchga kiradi.
5.1.32. Bankka to'lov va boshqa hujjatlar, shuningdek bank tomonidan talab qilinadigan va/yoki 
O'zbekiston Respublikasining normativ-huquqiy hujjatlarida belgilangan tartibda va shakllarda axborot 
taqdim etilmagan taqdirda, shu jumladan O'zbekiston Respublikasining noqonuniy yo'l bilan olingan 
daromadlarni qonuniylashtirishga qarshi kurashish to'g'risidagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan 
hollarda, hisobvaraq bo'yicha operatsiyalarni (ko'rsatmalarni qabul qilishda) rad etish va terrorizmni 
moliyalashtirish; 
5.1.33. Mijoz shartnoma shartlarini buzgan taqdirda kartadan foydalanishni to'xtatish va/yoki to'xtatib 
turish (blokirovka qilish), shuningdek uni qayta chiqarishni, almashtirishni yoki yangi kartani chiqarishni 
rad etish. 

«AVO bank» AJ 
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1 
32
5.1.34. Bankomat tomonidan Kartani tortib olish yo‘li orqali himoya tizimi ishlagan taqdirda, Bankomat 
tomonidan tortib olingan Kartani qaytarib bermaslik va yo‘q qilish. Mijoz Shartnomaga va Shartnomada 
belgilangan Plastik kartalarni buyurtma qilish va olish tartibiga muvofiq yangi Karta buyurtma qilishi 
mumkin. 
5.1.35. Kartani uchinchi shaxslarga topshirishda kartani olib qo'yish, shartnomani bir tomonlama suddan 
tashqari tartibda bekor qiling va Mijozdan bankning barcha yetkazilgan zararlarini (xarajatlarini) bankka 
qoplashni 
talab 
qilish.
5.1.36. Agar kartaning xizmat ko'rsatish hisobvarag'ida pul mablag'lari mavjud bo'lsa, Mijoz va bank 
o'rtasida tuzilgan har qanday shartnoma bo'yicha Mijozning bank oldidagi qarzini to'lash uchun Mijozning 
buyrug'isiz (qabul qilinmagan tartibda va/yoki to'g'ridan-to'g'ri debet orqali) hisobdan chiqarish.
5.1.37. Qonun hujjatlari talablariga muvofiq, Mijozdan noqonuniy ravishda olingan daromadlarni 
legallashtirish (legallashtirish) va terrorizmni moliyalashtirishga qarshi kurashish maqsadida bank 
operatsiyalari bilan bog'liq har qanday ma'lumot va hujjatlarni, shu jumladan, lekin ular bilan 
cheklanmagan 
holda 
talab 
qilish.
5.1.38. Shartnomada va/yoki qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda Mijozning hisobvaraqlarini 
yopish.
5.1.39. Agar Mijozning bank oldidagi muddati o'tgan qarzi bo'lsa, shartnoma bo'yicha xizmatlar 
ko'rsatishni 
to'xtatib 
turish.
5.1.40. O'z xohishiga ko'ra, kartani chiqarish usulini aniqlang (elektron shaklda, plastmassada va hokazo), 
qayta chiqaring va egasiga ushbu spetsifikatsiya kartasini taqdim eting (shu jumladan turlari, funktsiyalari, 
xususiyatlari, dizayni va boshqalar), bu qayta chiqarish paytida bank tomonidan shartnoma bo'yicha 
chiqarilgan 
to'lov 
kartalari 
uchun 
ishlatiladi/ishlatiladi. 
5.1.41. Agar Mijozning plastik kartani chiqarish uchun to'langan buyurtmasi mavjud bo'lsa, buyurtma 
paytida 
ko'rsatilgan 
hajmda 
Mijozga 
etkazib 
berish 
uchun 
plastik 
kartalarni 
Pochta 
mashinasida/Kartomatda 
yetkazib 
berish 
va 
saqlashni 
ta'minlash. 
5.1.42. Bankning Mobil ilovasida qurilmalar/Postomatlarning joylashuvi manzilini, shuningdek ish 
jadvalini e'lon qilish orqali Mijozga bankning o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qurilmalarida / Postomatlarda 
plastik kartalar mavjudligi to'g'risida xabar berish. 
5.1.43. Bank qarori bilan Bankning Mobil ilova yoki boshqa uzoq aloqa kanali orqali Mijozni xabardor qilish 
orqali Bosh shartnomani to’liq yoki qisman bajarishdan bir tomonlama voz kechish, bunday bir tomonlama 
voz kechish Qonunchilik bilan ta’qiqlangan holatlar bundan mustasno. 
5.2. Bank o'z majburiyatini oladi:
5.2.1. Pul mablag'larini Mijozning hisob raqamiga pul mablag'lari kelib tushgan kundan keyingi 
operatsion kundan kechiktirmay o'tkazish, Mijozning hisob raqamidan pul mablag'larini o'tkazish va/yoki 
berish to'g'risidagi farmoyishlarini bajarish, shuningdek qonun hujjatlarida va shartnomalarda nazarda 
tutilgan tartibda hisob bo'yicha boshqa operatsiyalarni o'tkazish. 
5.2.2. Qonun hujjatlariga muvofiq operatsiyalar, hisobvaraqlar, omonatlar va Mijoz to'g'risidagi 
ma'lumotlar to'g'risida sir saqlash. Bank uchinchi shaxslarga Mijozning hisobvarag'idagi operatsiyalar 
bo'yicha sertifikatlar va Mijoz tomonidan olingan kredit miqdori va uni to'lash to'g'risidagi ma'lumotlarni 
faqat qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda va tartibda taqdim etadi.
5.2.3. Mijozning talabiga binoan unga hisobvaraqlar/kartalar/kreditlar bo'yicha mablag'larning holati va 
harakati to'g'risida ko'chirmalar va qonun hujjatlarida, bank tariflarida nazarda tutilgan boshqa 
hujjatlarni taqdim etish.
5.2.4. Elektron hujjatlar arxivlarini saqlang, ularni ekvivalent hujjatlarni qog'ozda saqlash uchun 
belgilangan muddat ichida saqlash. 

«AVO bank» AJ 
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1 
33
5.2.5. Mijozga har bir operatsiyani karta yoki uning tafsilotlari yordamida va/yoki MBX yordamida 
bankning Mobil ilovasida joylashtirilgan karta va/yoki hisobdagi operatsiyalar tarixi shaklida amalga 
oshirilganligi to'g'risida operatsiyadan keyingi 3 (uch) kundan kechiktirmay xabar berish. Bunday holda, 
bankning Mijozni karta yoki uning tafsilotlari va/yoki MBX dan foydalangan holda operatsiya qilinganligi 
to'g'risida xabardor qilish majburiyati bankning Mobil ilovasida Mijozga Bosh shartnomaga muvofiq 
karta/hisobvaraq bo'yicha ko'chirma tuzish imkoniyatini berishda bank tomonidan bajarilgan hisoblanadi.
5.2.6. Foydalanuvchiga va/yoki Mijozga Bosh shartnomaga muvofiq bank xizmatlarini ko'rsatish va 
Mijozning topshiriqlarini qonun hujjatlarida hamda Mijoz va bank o'rtasida tuzilgan shartnomalarda 
nazarda tutilgan tartibda bajarish. 
5.2.7. Foydalanuvchi va Mijoz uchun soliq solinadigan daromadlar kelib tushganda, qonun hujjatlari 
talablariga muvofiq jismoniy shaxslardan olinadigan daromad solig'ini hisoblash, ushlab qolish va 
byudjetga to'lash hamda soliq organiga taqdim etish bo'yicha soliq agenti funktsiyalarini bajaradi va 
qonun hujjatlarida belgilangan tartibda jismoniy shaxslarning daromadlari to'g'risidagi ma'lumotlar soliq 
davri oxirida ro'yxatga olingan joyga. 
5.2.8. Mijozning hisobvaraqlari hibsga olingan, hisobvaraqlar bo'yicha operatsiyalar bloklangan yoki 
to'xtatilgan taqdirda, bu haqda bankning masofaviy aloqa kanallari orqali xabarnoma yuborish, 
O‘zbekiston Respublikasining “Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni 
moliyalashtirishga va ommaviy qirg’in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish 
to’g’risidagi” Qonun doirasidagi holatlar bundan mustasno. 
5.2.9. Bank tomonidan hisobvaraqdan va / yoki kartadan kredit qarzlarini to'lash uchun mablag' 
o'tkazilganda, ushbu mablag'lar o'tkazilgan kundan boshlab keyingi bank kunidan kechiktirmay Mijozga 
bankning Mobil ilovasida uning hisobvarag’idan / kartasidan mablag’ miqdori, sabablari va kimning 
foydasi ko’rsatilgan holda xabarnoma yuborish. 
5.2.10. Darhol, lekin Mijoz bankka ariza bergan va Mijoz kartani chiqarish uchun buyurtma bergan 
paytdan boshlab 30 (o’ttiz) bank kunidan kechiktirmay, plastik kartani yoki uning tafsilotlarini (virtual 
kartani chiqarishda) ishlab chiqaring va berish. 
5.2.11. Shartnoma, bank qoidalari, qonun hujjatlari yoki MPS qoidalariga muvofiq Mijoz uchun 
belgilangan cheklovlar bo’lmagan taqdirda avtorizatsiya qilish imkoniyatini ta’minlash. 
5.2.12. Qonun hujjatlarida belgilangan muddatlarda barcha zarur to’lov hujjatlari olingan paytdan 
e’tiboran pul mablag’larini Mijozning hisob raqamiga o’tkazish. 
5.2.13. Mijozga bankning xohishiga ko’ra elektron yoxud tariflarga muvofiq boshqa qog’oz usulida 
ko’chirma berish; 
5.2.14. Mijozga Bosh shartnomaga kiritilgan barcha o’zgartirish va qo’shimchalar to’g’risida va Bosh 
shartnomaning ajralmas qismi bo’lgan unga qo’shimchalar to’g’risida bankning xohishiga ko’ra quyidagi 
usullardan biri yoki bir nechtasi bilan bank tariflariga xabar berish:
- masofaviy aloqa kanali orqali ulanish;
- bank veb-saytlarida bunday o’zgartirish va qo’shimchalar kuchga kirgunga qadar 10 (o’n) kalendar 
kundan kechiktirmay e’lon qilish. 
5.2.15. Mijozning talabiga ko’ra BankMobil ilovasida bank tomonidan elektron tarzda tasdiqlangan 
cheksiz miqdordagi quyidagi hujjatlar nusxalari bir zumda yoki 1 (bir) bank kunidan kechiktirmay beg’araz 
taqdim etilsh: 
- bank va Mijoz tomonidan tuzilgan bank xizmatlarini ko’rsatish;
- Mijozning hisobvarag’i mavjudligini tasdiqlovchi hujjat; 
- shartnomalar bo'yicha pul oqimini tasdiqlovchi hujjat (ma'lumotnoma). 
Shu bilan birga, hujjatlarning qog'oz nusxalarini etkazib berish bank tariflariga muvofiq amalga oshiriladi.
Ushbu hujjatlarni taqdim etish yoki etkazib berish imkoniyati bo'lmagan taqdirda, bank Mijozni bu haqda 
xabardor qilish majburiyatini oladi. 

«AVO bank» AJ 
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1 
34
5.3. 
Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:
5.3.1. MBX orqali bankka topshirilgan bajarilgan topshiriqlar to'g'risida dolzarb va ishonchli 
ma'lumotlarni olish.
5.3.2. Bankning aloqa markazi orqali ko'rsatilayotgan bank xizmatlari to'g'risida oldindan maslahat olish. 
5.3.3. Bank bilan barcha hisob-kitoblarni amalga oshirish va barcha qarzlarni, shu jumladan bank 
komissiyalarini yopish sharti bilan shartnomani bekor qilishni boshlash. 
5.4. 
Mijoz quyidagi huquqlarga ega:
5.4.1. Hisob bo'yicha amalga oshirilgan operatsiyalar bo'yicha so'rov bo'yicha ko'chirmalar olish. 
5.4.2. Qonun hujjatlariga muvofiq, shuningdek karta tegishli bo'lgan to'lov tizimining qoidalariga 
muvofiq, agar hisob-kitob operatsiyasi karta yoki uning tafsilotlari yordamida amalga oshirilgan bo'lsa, 
hisob-kitob operatsiyalari to'g'risida yozma ravishda da'vo qilish. 
5.4.3. MBX orqali bankka topshirilgan bajarilgan topshiriqlar to'g'risida dolzarb va ishonchli 
ma'lumotlarni olish.
5.4.4. Bank mahsulotidan foydalanishni rad etish va tegishli shartnomani bekor qilish, shu jumladan bank 
tomonidan Bosh shartnomaga kiritilgan o'zgartirish va qo'shimchalar, bosh shartnomaga qo'shimchalar, 
bank tariflari, boshqa o'zgartirish va qo'shimchalar, shu jumladan MBX orqali bankka bank mahsulotidan 
foydalanishni rad etish to'g'risida tegishli ariza berish yo'li bilan to'lov tizimlari qoidalari bilan rozi 
bo'lmagan taqdirda bank tomonidan belgilangan shaklda va bank mahsulotini taqdim etish to'g'risidagi 
shartnomada ko'rsatilgan tartibda.
5.4.5. Bankning aloqa markazi orqali ko'rsatilayotgan bank xizmatlari to'g'risida oldindan maslahat olish. 
5.4.6. Bankning Mobil ilovasida oyiga 1 (bir) marta elektron shaklda bepul ko'chirma oling. Mijozning 
xohishiga ko'ra qog'ozda qo'shimcha ko'chirma taqdim etilgan taqdirda ko'chirma bank tariflariga muvofiq 
to'lov asosida taqdim etiladi.
5.4.7. Kartadan foydalanish qoidalari va shartnoma qoidalarida nazarda tutilgan tartibda kartani 
blokirovka qilish yoki blokdan chiqarish talabi bilan bankka murojaat qilish.
5.4.8. Hisob debet qilingan kundan boshlab 30 (o'ttiz) kalendar kundan kechiktirmay bahsli operatsiya 
bo'yicha da'vo yuborish, aks holda amalga oshirilgan operatsiya tasdiqlangan deb hisoblanadi va keyingi 
da'volar bank tomonidan rad etilishi mumkin.
5.4.9. Bank bilan barcha hisob-kitoblarni amalga oshirish va barcha qarzlarni, shu jumladan bank 
komissiyalarini yopish sharti bilan shartnomani bekor qilishni boshlash.
5.4.10. Agar bankning texnik imkoniyati mavjud bo'lsa, bankning Mobil ilovasi orqali bankka murojaat 
qilish orqali ma'lum vaqt davomida karta orqali sarflanishi mumkin bo'lgan operatsiyalar turlari va 
miqdoriga cheklov qo'yish. 
5.5. 
Mijoz va / yoki foydalanuvchi o'z majburiyatini oladi:
5.5.1. Shartnomalarga muvofiq ochilgan hisob/kartalardan, shu jumladan bank tomonidan xalqaro 
hisob-kitoblarni amalga oshirishni nazarda tutuvchi operatsiyalarni amalga oshirish uchun foydalanmaslik: 
a) tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish bilan bog'liq; 

«AVO bank» AJ 
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1 
35
b) bankda va/yoki Mijozda yo'qotishlar paydo bo'lishiga, boshqa salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin, 
shu jumladan Mijozga (uning pul mablag'lari) va/yoki bankka xorijiy davlatlarning vakolatli organlari 
va/yoki xorijiy davlatlarning moliyaviy tashkilotlari tomonidan sanktsiyalarni qo'llash, shu jumladan 
Mijozga nisbatan belgilangan cheklovlar bilan bog'liq holda (uning pul mablag'lari) to'g'risidagi qonun 
hujjatlari, xalqaro-huquqiy hujjatlar, sud hujjatlari va xorijiy davlatlarning boshqa vakolatli organlarining 
hujjatlari;
c) qonunchilikka zid bo’lgan taqdirda.
5.5.2. Shartnoma tuzilgunga qadar qonun hujjatlariga, Bosh shartnomaga va bankning boshqa mahalliy 
normativ hujjatlariga muvofiq Mijoz to'g'risidagi ma'lumotlar va hujjatlar taqdim etilgan paytda ishonchli 
va amal qiladigan tarzda taqdim etish. 
Mijoz tomonidan taqdim etilgan hujjatlar bankka taqdim etilgan sanada amal qilishi kerak. Bankka taqdim 
etilgan, to'liq yoki ularning biron bir qismida chet tilida tuzilgan hujjatlar, agar kerak bo'lsa, qonun 
hujjatlarida belgilangan tartibda tasdiqlangan davlat yoki rus tiliga tarjima bilan birga bo'lishi kerak, Agar 
hujjatni tarjima qilish talab qilinmasa, qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno. 
Qonunda nazarda tutilgan hollarda Mijoz tomonidan bankka taqdim etiladigan xorijiy rasmiy hujjatlar bank 
tomonidan faqat qonuniylashtirish (konsullik qonuniylashtirish) mavjud bo'lgan taqdirda yoki imzoning 
haqiqiyligini, hujjatni imzolagan shaxs ishtirok etgan sifatni va muhr yoki shtampning haqiqiyligini 
tasdiqlash uchun apostil qo'yilgan holda qabul qilinadi.
5.5.3. Mijoz to'g'risidagi ma'lumotlar (shaxsni tasdiqlovchi hujjat ma'lumotlari, uni almashish, 
shuningdek yashash joyida ro'yxatdan o'tish to'g'risidagi ma'lumotlar, telefon raqamlari, shu jumladan 
mobil telefon raqami, faks, elektron (pochta) manzili va boshqa ma'lumotlar o'zgargan taqdirda) 
o'zgartirilgan kundan boshlab 5 bank kuni ichida o'zgarganligi to'g'risida bankning Mobil ilovasi orqali 
bankka xabar berish. Hujjatlarga kiritilgan barcha o'zgarishlar bankka taqdim etilgan paytdan boshlab bank 
uchun amal qiladi. 
Agar bank Mijozdan anketa (shaxsiy) ma'lumotlar o'zgarganligi to'g'risidagi bildirishnomani tegishli oldingi 
xabarnoma yoki Mijozni birlamchi identifikatsiyalash paytidan boshlab 12 (o'n ikki) oy mobaynida olmagan 
bo'lsa (jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va 
ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to'g'risidagi qonun hujjatlariga 
muvofiq) bank Mijoz tomonidan taqdim etilgan tasdiqlangan ma'lumotlarni ko'rib chiqadi. 
Mijoz tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar va aloqa ma'lumotlari o'zgarganligi to'g'risida 
bildirishnomani o'z vaqtida qabul qilmaslik natijasida kelib chiqadigan oqibatlar uchun bank javobgar 
emas.
Mijozning ilgari taqdim etilgan anketa (shaxsiy) ma'lumotlarini o'zgartirish uchun ikkinchisi bankka 
bankning Mobil ilovasi orqali yoki bank tomonidan belgilangan uchinchi tomonni jalb qilgan holda 
murojaat qilishi kerak.
5.5.4. Bank talabiga ko'ra va/yoki qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda operatsiya o'tkazilgunga 
qadar foyda oluvchilar foydasiga hujjatlarni, shu jumladan agentlik shartnomalari, topshiriq shartnomalari, 
komissiya, ishonchnoma boshqaruvi va boshqa fuqarolik-huquqiy shartnomalarni, shuningdek foyda 
oluvchilar bo 'yicha identifikatsiya ma'lumotlari / hujjatlarini taqdim etish. 
5.5.5. Agar Mijoz davlat mansabdor shaxslariga tegishli bo'lsa yoki ularning vakili, ishonchli vakili, 
turmush o'rtog'i yoki eng yaqin qarindoshi bo'lsa (to'g'ridan-to'g'ri yuqoriga va pastga qarab (ota-onalar 
va bolalar, bobolar, buvilar va nabiralar, to'liq va to'liq bo'lmagan (ota yoki onasi bilan) aka-uka va opa-
singillar, farzand asrab oluvchilar va asrab olingan jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, 

«AVO bank» AJ 
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1 
36
terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg'in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish 
to'g'risidagi qonun hujjatlari bilan.
5.5.6. Agar Mijoz AQSh fuqarosi bo'lgan yoki ilgari bo'lgan bo'lsa, AQShda doimiy yashash uchun 
ruxsatnomaga ega bo'lsa (doimiy rezident kartasi (I-551 (Green Card) shakli), joriy kalendar yili davomida 
AQShda kamida 31 kun va 3 yil davomida kamida 183 kun, shu jumladan joriy yil va oldingi ikki yil ichida 
AQSh fuqarosining ijtimoiy sug'urta raqami (ijtimoiy xavfsizlik raqami) yoki AQSh soliq to'lovchisining 
shaxsiy identifikatsiya raqami (shaxsiy soliq to'lovchining identifikatsiya raqami) mavjud.
5.5.7. Bank tomonidan Bosh shartnomaga muvofiq so'ralgan ma'lumotlar va hujjatlarni bank so'rovi 
olingan kundan keyingi 2 (ikki) kalendar kun ichida taqdim etish.
Bank ushbu ma'lumotlarni tekshirish va aniqlashtirish uchun rasmiy ma'lumot manbalaridan foydalanish 
huquqiga ega.
5.5.8. Bank tariflari va shartnomalariga muvofiq bank foydasiga komissiyalar va/yoki boshqa to'lovlarni 
to'lash uchun hisobvaraqda etarli mablag' mavjudligini ta'minlab, Bosh shartnomada va/yoki 
shartnomalarda nazarda tutilgan to'lovlarni va boshqa to'lovlarni bankka tegishli shartnomalar va bank 
tariflari shartlariga muvofiq to'lash.
5.5.9. Bosh shartnoma shartlariga, bank tariflariga va tomonlarning munosabatlarini tartibga soluvchi 
boshqa hujjatlarga, shu jumladan MBX doirasida rioya qilish.
5.5.10. Bosh shartnoma va shartnomalarni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik oqibatida 
bankka yetkazilgan zararni qoplash.
5.5.11. Bosh shartnomaga kiritilgan o'zgartirish va/yoki qo'shimchalar, bank tariflari va/yoki boshqa 
hujjatlar, shuningdek bankning yangi xizmatlari/mahsulotlari to'g'risida o'z vaqtida ma'lumot olish 
maqsadida mustaqil ravishda yoki ishonchli shaxslar orqali bank veb-saytining, bankning Mobil ilovasining 
tegishli bo'limlariga muntazam ravishda tashrif buyurish. Mijozni Bosh shartnomaga kiritilgan o'zgartirish 
va/yoki qo'shimchalar, bank tariflari va/yoki boshqa hujjatlar bilan o'z vaqtida tanishtirmaslik ularni bank 
tomonidan qo'llanmaslik uchun asos bo'lmaydi.
5.5.12. Bosh shartnoma va shartnomalarni tuzish va bajarish maqsadida bankka taqdim etilgan ariza (lar) 
va boshqa hujjatlarda ko'rsatilgan axborotning ishonchliligi uchun javobgar bo'ladi.
5.5.13. Agar hisob/kartaga noto'g'ri kiritilgan yoki hisobdan chiqarilgan summa aniqlansa, bu haqda 
darhol bankka xabar berish.
5.5.14. Bosh shartnomaga va bank va Mijoz o'rtasida tuzilgan shartnomalar shartlariga muvofiq boshqa 
majburiyatlarni bajarish. 
5.5.15. Agar bank ularni amalga oshirishdan oldin kartani blokirovka qilish yoki bekor qilish to'g'risida ariza 
yubormagan bo'lsa, hisob-kitob operatsiyalarini amalga oshirish uchun shartsiz tartibda hisob-kitob qilish. 
5.5.16. Yashash joyining manzili, ishchi va uy telefon raqamlari va arizada ko'rsatilgan boshqa 
ma'lumotlarning o'zgarishi bilan bog'liq barcha holatlar to'g'risida bankka ular o'zgartirilgan kundan 
boshlab 5 (besh) bank kuni ichida, bunday o'zgartirishlar kiritilgan kundan boshlab xabar berish.
5.5.17. Shartnomaning maxfiy bo'lgan qoidalarini oshkor qilmaslik, shuningdek, mobil telefon raqami, 
Mijozning shaxsini tasdiqlovchi hujjatlar, Mijozning shaxsini tasdiqlovchi hujjatlar yo'qolgan barcha holatlar 
to'g'risida darhol bankka xabar berish majburiydir.

«AVO bank» AJ 
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1 
37
5.5.18. PIN-kod, CVV/CVC, bankning Mobil ilovasidan foydalanuvchi nomi va parol, shuningdek kirish 
kodlari va boshqa autentifikatsiya ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga, shu jumladan bank xodimlariga 
xabar qilmaslik.
5.5.19. Kredit (kredit) qarzini, texnik qarzni o'z vaqtida qoplash va shartnomalar bo'yicha hisoblangan 
komissiyalar, jarimalar va jarimalarni (agar mavjud bo'lsa) to'lash.
5.5.20. Kartaning xavfsizligini ta'minlang va uni uchinchi shaxslarga bermaslik.
5.5.21. Agar ushbu harakatlar Mijozning aybi bilan bank tomonidan amalga oshirilgan bo'lsa, kartani olib 
qo'yish, blokirovka qilish, to'xtash ro'yxatiga kiritish bilan bog'liq barcha xarajatlarni bankka so'zsiz 
qoplash.
5.5.22. Mijozga tegishli bo'lmagan pul mablag'lari Mijozning hisobvaraqlariga noto'g'ri kiritilgan taqdirda, 
bu haqda darhol bankka xabar bering va ko'chirma olingan kundan boshlab yoki bankdan tegishli yozma 
xabarnoma olingan kundan boshlab 3 (uch) bank kuni ichida bankka hisob raqamiga noto'g'ri o'tkazilgan 
pul mablag'larini qaytarish.
5.5.23. Bankdan uzoq aloqa kanali orqali shartnomani bekor qilish to'g'risida bildirishnoma olgandan 
so'ng, darhol karta/kartalardan foydalanishni to'xtatish.
5.5.24. Karta yordamida to'lovni amalga oshirishda tuzilgan to'lov hujjatini bajarish uchun zarur bo'lgan 
hisobvaraqdagi pul miqdorini ta'minlash.
5.5.25. Mijozning aybi bilan yoki kartani blokirovka qilish bilan bog'liq bank tomonidan qilingan xarajatlar 
va sud xarajatlarini so'zsiz qoplash.
5.5.26. Bankning kartasi, hisobvarag'i, Mobil ilovasidan foydalanganlik uchun bank oldida to'liq moliyaviy 
javobgarlikni nazorat qilish va o'z zimmasiga olish.
5.5.27. Hisobvaraqlar bo'yicha operatsiyalarni o'tkazishda qonun hujjatlari talablariga rioya qilish.
5.5.28. Bank talabiga ko'ra karta yordamida amalga oshirilgan valyuta to'lovlari bo'yicha tasdiqlovchi 
hujjatlarni bankning tegishli talabi olingan kundan e'tiboran 3 (uch) bank kuni ichida taqdim etish.
5.5.29. Kartani o'g'irlash, yo'qotish yoki ruxsatsiz foydalanish to'g'risida darhol bankka xabar berish.
5.5.30. Firibgarlik xavfi yuqori bo'lgan mamlakatlarda Mijoz kartani ishlatgan taqdirda, Mijoz firibgarlik 
xavfi yuqori bo'lgan mamlakatlarda kartadan foydalanishni to'xtatgan kundan boshlab 3 (uch) bank kuni 
ichida kartani qayta chiqarish uchun bankka murojaat qilish va kartani qayta chiqarish yoki yangi kartani 
chiqarish uchun to'lash majburiyatini oladi. Qayta chiqarish/chiqarish paytida amaldagi bank tariflariga 
muvofiq. Agar ushbu talab bajarilmasa va shu munosabat bilan ushbu karta bo'yicha firibgarlik 
operatsiyalari yuzaga kelsa, bankning barcha xarajatlari, shuningdek bankka etkazilgan zarar Mijoz 
tomonidan so'zsiz qoplanishi kerak. Shartnoma maqsadlari uchun firibgarlik xavfi yuqori bo'lgan 
mamlakatlarga 
MPS 
veb-saytida 
yoki 
veb-saytlarida 
ko'rsatilgan 
mamlakatlar 
kiradi. 
5.5.31. Masofaviy aloqa kanallaridan foydalangan holda, Mijoz zarur maxfiylik rejimini ta'minlaganligini 
tasdiqlaydi, barcha zarur texnik va dasturiy manbalarga ega, shu jumladan zararli kompyuter dasturlaridan 
himoya qilish va mustaqil ravishda uzoq aloqa kanallari tomonidan taqdim etilgan ko'chirmalar va boshqa 
ma'lumotlarni 
yuborishda 
maxfiy 
ma'lumotlarni 
oshkor 
qilish 
xavfini 
tug'diradi. 
5.5.32. O'zbekiston Respublikasining jinoiy yo'l bilan olingan daromadlarni legallashtirishga qarshi 
kurashish to'g'risidagi qonun hujjatlariga va bank talablariga muvofiq bank hisobvaraqlarini ochish va 
Mijozni identifikatsiyalashni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan hujjatlarni taqdim etish.
5.5.33. Bankdan ma'lumot olish uchun bankning Mobil ilovasiga (ro'yxatdan o'tish yoki Login va parolni 

«AVO bank» AJ 
STIR 207257279 • Reg. raqami 16/1 
38
kiritish orqali identifikatsiya qilish bilan) murojaat qilish, shu jumladan, ko'chirma bo'yicha, bank 
tomonidan elektron shaklda chiqarilgan/qayta chiqarilgan kartaning tafsilotlari, taqdim etilgan shaxsiy 
shartlar, 
o'zgarishlar 
yoki 
yaxshilanishlar 
to'g'risida. 
5.6. 
Bosh shartnomada nazarda tutilgan huquq va majburiyatlardan tashqari, bank va Mijoz tegishli 
shartnomalarda belgilangan huquq va majburiyatlarga ega. 

Download 1,93 Mb.