• V. Vazirlik tizimi xodimlarining noqonuniy harakatlari ustidan berilgan shikoyatlarni ko‘rib chiqish tartibi
  • VI. Murojaatlarni anonim deb topish va ko‘rmasdan qoldirish
  • VII. Murojaatlar ko‘rib chiqilishini nazorat qilish. Murojaatlarni umumlashtirish va tahlil qilish
  • VIII. Murojaatlar ko‘rib chiqilishida jismoniy va yuridik shaxslarning huquqlari va vazirlikning majburiyatlari
  • IX. Murojaatlarga javob berish muddatlari va tartibini buzganlik uchun javobgarlik
  • X. YOzma murojaatlarni ko‘rib chiqish, ularni hal etish hamda jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilishni tashkil etishni nazorat qilish
  • XI. Jismoniy shaxs va yuridik shaxslarning murojaatlarini ko‘rib chiqish natijalari bo‘yicha hisobotlar
  • O‘zbekiston Respublikasi Favqulodda vaziyatlar vazirligi tizimida jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini ko‘rib chiqish tartibi to‘g‘risida Yo‘riqnoma




    Download 0.8 Mb.
    bet2/9
    Sana16.03.2017
    Hajmi0.8 Mb.
    1   2   3   4   5   6   7   8   9

    IV. Jismoniy shaxslar va yuridik shaxslar vakillarining

    shaxsiy qabulini tashkil qilish
    70. Jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslar vakillarini qabul qilish vazirlik tizimida ularni qabul qilish uchun ajratilgan alohida xonalarda amalga oshiriladi. Mazkur xonalar yo‘riqnomaning 5-ilovasiga muvofiq jihozlangan, ma’muriy binodan va nazorat o‘tkazish joyidan alohida (ish jarayoniga xalaqit bermaslik uchun) kutish joyi va qabul xonasidan iborat bo‘lishi lozim.

    71. Og‘zaki murojaat qilgan jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslar vakillarini vazirlikning vakolati doirasidagi masalalarni hal etish huquqiga ega bo‘lgan rahbar va boshqa mansabdor shaxslari tomonidan qabul qilinadi.

    Murojaat qiluvchining shaxsini tasdiqlaydigan hujjatlar tekshirilgandan keyin ushbu Yo‘riqnomaning 3-ilovasiga muvofiq shakl bo‘yicha hisobga olish kartochkasi to‘ldiriladi. Hisobga olish kartochkasi og‘zaki murojaat sifatida ro‘yxatga olinadi.

    72. Jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillari davlat organiga og‘zaki murojaat etishganda ular tomonidan taqdim qilingan yozma murojaatlar hamda boshqa materiallar qabul qilinishi va ushbu Yo‘riqnomaning 71-bandiga muvofiq to‘ldirilgan hisobga olish kartochkasiga ilova qilinishi kerak.

    73. Agar jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini shaxsan qabul qilish paytida murojaatda bayon qilingan masalalarni hal etish davlat organining vakolatiga kirmasligi aniqlangan taqdirda, ularga murojaatda bayon qilingan masalalarni hal etish uchun qaysi organga yoki tashkilotga murojaat qilish kerakligi tushuntiriladi. Bunda jismoniy shaxslarning va yuridik shaxslar vakillarining talabi bilan bu haqda yozma shaklda javob beriladi.

    74. Ishlar boshqarmasi jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish, shuningdek vazirlik rahbariyati qabuliga kelgan jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini shaxsiy qabulini tashkillashtirish bilan bog‘liq ishlarni amalga oshiradi.

    75. Vazirlikda jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslar vakillarini shaxsiy qabuli tegishli tartibda tasdiqlangan jadvalga asosan vazir va uning o‘rinbosarlari, tarkibiy tuzilma boshliqlari va mas’ul xodimlar tomonidan maxsus xonada amalga oshiriladi.

    Vazir va uning o‘rinbosarlari qabuliga jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillari belgilangan muddatlarda va asoslarda kiradilar.

    Vazir qabuliga barcha shaxslar, shuningdek vazir o‘rinbosarlarining qarorlaridan norozi bo‘lgan jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillari kiradilar.

    Vazir o‘rinbosarlari qabuliga barcha shaxslar, shuningdek hududiy va tarkibiy tuzilma boshliqlari qarorlaridan norozi bo‘lib, murojaat qilgan jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillari kiradilar.

    Jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillari vazir va uning o‘rinbosarlari qabuliga kirish uchun oldindan yozilishi kerak.

    Ishlar boshqarmasi boshlig‘i vazirlik rahbariyati qabuliga kirish uchun murojaat etgan jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillari murojaatlarini belgilangan tartibda ro‘yxatga oladi va murojaatga oid (ular mavjud bo‘lsa) hujjatlarni to‘plab, tahlil qilib, rahbariyatga axborot beradi.

    Vazirlik rahbariyatining qabul vaqti bo‘lmagan paytda kelgan jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillari vazirlik markaziy apparati tegishli mansabdor shaxslari tomonidan murojaatda keltirilgan masalaning taalluqligiga qarab qabulni amalga oshiradilar.

    76. Vazirlik rahbariyati yoki tarkibiy tuzilma xodimlari tomonidan sayyor shaxsiy qabullar tashkil etilishi mumkin.

    Sayyor shaxsiy qabullar vaqtida vazirlik, hududiy va tarkibiy tuzilmalarning boshqa mas’ul xodimlari ishtirok etishi mumkin.

    77. Sayyor shaxsiy qabullar vazir tomonidan tasdiqlanadigan jadvalga muvofiq o‘tkaziladi.

    Zarur hollarda jadvalda nazarda tutilmagan sayyor shaxsiy qabullar o‘tkazilishi mumkin.

    78. Sayyor shaxsiy qabullarni o‘tkazish vaqti, joyi hamda qabulga oldindan yozilish tartibi to‘g‘risidagi axborot ushbu Yo‘riqnomada belgilangan tartibda manfaatdor shaxslar e’tiboriga etkaziladi, shuningdek mahalliy ommaviy axborot vositalarida e’lon qilinadi.

    Sayyor shaxsiy qabulni tashkillashtirish jarayonida quyidagi tadbirlar amalga oshiriladi:

    qabulga yozilgan jismoniy shaxsning familiyasi (ismi, otasining ismi), uning yashash joyi to‘g‘risidagi ma’lumotlar yoki yuridik shaxsning to‘liq nomi, uning joylashgan joyi (pochta manzili) to‘g‘risidagi va boshqa ma’lumotlar umumlashtiriladi;

    sayyor shaxsiy qabulni o‘tkazish vaqtida tegishli idora va tashkilot vakillari taklif etiladi;

    sayyor shaxsiy qabullar yuzasidan bayonnoma tuziladi. Unda har bir murojaat etuvchi shaxs to‘g‘risidagi ma’lumotlar, murojaatning mazmuni, hal etilganlik, nazoratga olinganlik holati, murojaat yuzasidan qabul qilingan qaror, ko‘rib chiqish tartibi, ko‘rib chiqilishini nazorat qiluvchi va ta’minlovchi mas’ul xodimlar ularning vazifalari va boshqa takliflar aks etishi lozim;

    murojaat joyida ko‘rib chiqilib ijobiy hal etish choralari ko‘riladi;

    murojaatni ko‘rib chiqish ma’lum bir muddatni talab etadigan holatlarda, murojaat alohida nazoratga olinib tegishli vazirlik va tarkibiy tuzilmaning xodimlari mas’ul etib biriktiriladi;

    sayyor shaxsiy qabullar yakuni bo‘yicha to‘plangan barcha materiallar umumlashtirilib, qabuldan so‘ng 3 kun muddat ichida bir nusxasi vazirlik rahbariyati nomiga taqdim etiladi.

    79. Vazir va uning o‘rinbosarlari qabulida bo‘lgan jismoniy shaxslar va yuridik shaxslar vakillarining yozma va og‘zaki murojaatlari Ishlar boshqarmasi tomonidan vazirlik rahbariyatining jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslar vakillarini qabul qilishni qayd etish kitobiga tegishli tartibda qayd etilib, ro‘yxatga olinadi va vazirlik rahbariyati rezolyusiyasi bilan tegishli tarkibiy tuzilmalarga ijro qilish uchun topshiriladi.

    80. Vazirlik rahbariyati tomonidan jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillarini shaxsiy qabul qilish vaqtida YUridik xizmat boshlig‘i, Ishlar boshqarmasi boshlig‘i va tegishli boshqarmalar, mustaqil bo‘lim va xizmatlar boshliqlari ishtirok etishlari mumkin.

    81. Jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslar vakillarini qabul qilishni qayd etish kitobi Yo‘riqnomaning 6-ilovasiga muvofiq yuritiladi va unda murojaatning tartib raqami, qabul qilingan sanasi, jismoniy shaxs va yuridik shaxs vakilining familiyasi (yuridik shaxs nomi), ismi, otasining ismi, turar joyi haqidagi, shuningdek murojaatning qisqacha mazmuni, qabul qilgan mas’ul xodim va uning lavozimi, vazirlik rahbariyati rezolyusiyasi, ijrochi tarkibiy tuzilma, ijro muddati ko‘rsatilgan rezolyusiya (topshiriqnoma) va ko‘rib chiqish natijasi bo‘yicha ma’lumotlar kiritiladi.

    82. Ishlar boshqarmasi tomonidan jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jarayonida murojaatlarda ko‘tarilgan ayrim dolzarb va muhim masalalar yuzasidan mutaxassislarning ishtiroki talab qilinadigan bo‘lsa, tegishli tarkibiy tuzilmalardan mas’ul xodimlar taklif etiladi.

    83. Jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish, agar uning bir necha bor qilgan murojaati asossiz, qonunga xilof xususiyatda bo‘lsa yoki uning murojaati bo‘yicha qaror qabul qilib bo‘lingan bo‘lsa, rad etilishi mumkin.

    84. Qabul qilish jadvallari va uni o‘tkazish vaqti, joyi hamda qabulga oldindan yozilish tartibi to‘g‘risidagi axborot, shuningdek qabul qilish tartibi vazirlikning rasmiy veb-saytida e’lon qilish, shuningdek ma’muriy binoning hamma kirishi mumkin bo‘lgan joydagi stendga yoki boshqa texnik vositalarga joylashtirish orqali manfaatdor shaxslar e’tiboriga etkaziladi.

    85. Qabul avvaldan belgilangan kun va soatlarda jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillari uchun qulay bo‘lgan vaqtda o‘tkazilishi kerak. Har bir vazirlik tuzilmasi binosida mazkur tuzilma rahbariyati, uning yuqori rahbariyati tomonidan jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali barchaga ko‘rinadigan joylarga ilib qo‘yilishi shart.

    86. Jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish haqidagi e’londa qabul qiluvchi mansabdor shaxslarning ismi, familiyasi, qabul soati va joyi ko‘rsatilishi kerak.

    Vazirlik rahbariyati haftada bir marotaba, Kadrlar va shaxsiy tarkib bilan ishlash boshqarmasi haftada ikki marotaba, Ishlar boshqarmasi har kuni (dam olish kunlaridan tashqari) jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qiladi.

    87. Hududiy va tarkibiy tuzilmalar rahbariyati haftada bir marotaba, tuzilma bo‘yicha mas’ul navbatchi esa har kuni jismoniy shaxslarni
    va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilishlari shart.

    88. Qabulxonaga hech qanday ruxsatsiz, erkin kirish ta’minlanishi zarur (qabulga kelgan jismoniy shaxs og‘zaki murojaat etayotganda o‘z shaxsini tasdiqlovchi hujjatni, yuridik shaxsning vakili esa - o‘z vakolatlarini tasdiqlaydigan hujjatni, shuningdek o‘z shaxsini tasdiqlovchi hujjatni ko‘rsatishi kerak).

    89. Jismoniy shaxslar va yuridik shaxslar vakillarining istaklariga qarab qabulga ularni oldindan yozib qo‘yishni amalga oshirish mumkin.

    90. Jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish navbat asosida o‘tkaziladi. Bu tartibga rioya qilish uchun qabulxonada ro‘yxat tuziladi. O‘zbekiston Qaxramonlari va ularga tenglashtirilgan shaxslar, O‘zbekiston Respublikasi Oliy Majlisi, Qoraqalpog‘iston Respublikasi Jo‘qorg‘i Kengesi hamda mahalliy kengashlar deputatlari, ikkinchi jahon urushi qatnashchilari hamda ularga tenglashtirilgan shaxslar, nogironlar, homilador ayollar va yosh bolasi bor keluvchilar navbatsiz qabul qilinadilar.

    Ikkinchi jahon urushi (1939- 45) - Olmoniya, Italiya va Yaponiyaning aybi bilan boshlangan jahon tarixidagi eng yirik urush. 20-a. fojiasi sifatida insoniyat tarixiga kirdi. Bu urushning kelib chiqishida asosiy rolni fashistlar Olmoniyasi oʻynadi.

    91. Jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish vaqtida ularning roziligi bilan jamoatchilik asosida huquqshunos, pedagog, jurnalistlar va jamoat tashkilotlari vakillari qatnashishlari mumkin. Qabulga bevosita aloqasi bo‘lmagan shaxslarning qabul o‘tkazilayotgan xonada bo‘lishi man etiladi.

    92. Qabulni o‘tkazuvchi shaxs qabulga kelgan shaxs qo‘ygan masalani malakali hal etilishini ta’minlash maqsadida ularni ko‘rib chiqishga vazirlik tizimining tegishli xodimlarini jalb etish yoki ulardan kerakli maslahatlar olishi mumkin.

    93. CHet el fuqarolari va fuqaroligi bo‘lmagan shaxslarni qabul qilish vazirlik tizimida kamida ikki nafar xodim ishtirokida o‘rnatilgan tartibda o‘tkaziladi.

    94. Mast holatda bo‘lgan shaxslar qabulga kiritilmaydi. Unday shaxslarni qabul qilish favqulodda vaziyatlar sodir bo‘lgani haqida, shuningdek shoshilinch chora ko‘rishni talab etuvchi boshqa voqealar haqida ma’lumot berilgan hollardagina ruxsat etiladi.

    95. Qabulga keluvchining shaxsini tasdiqlovchi hujjat bilan tanishish, yashash joyini aniqlash va qanday masalada murojat etayotganini bayon qilish taklifidan boshlanadi. Agar jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillari shu masala bilan ilgari ham murojat qilgan bo‘lsa, imkoniyat darajasida mavjud hujjatlar o‘rganib chiqiladi.

    96. Jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish (agar uning bir necha bor qilgan murojati asossiz yoki uning murojati bo‘yicha qaror qabul qilingan bo‘lsa) rad etilishi mumkin.

    97. Jismoniy shaxslar va yuridik shaxslarning vakillari murojaat etgan masala imkoniyatiga qarab qabul davomida hal etiladi.

    98. Qabul o‘tkazuvchi shaxs qonunchilikka va boshqa normativ-huquqiy hujjatlarga asoslanib, vakolati doirasida quyidagi qarorlardan birini qabul qiladi:

    murojaat etuvchiga qabul qilingan qarorning bajarilishi tartibi va muddatini bildirib, iltimosni qondirish;

    rad etish sabablarini va qabul qilingan qaror yuzasidan shikoyat qilish tartibini tushuntirib iltimosni qondirmaslik;

    agar murojat etuvchi tomonidan og‘zaki qo‘yilgan masalalar qo‘shimcha o‘rganish yoki tekshirishni talab etsa qabul jarayonida iltimosni hal etib bo‘lmaslik sabablari, uni ko‘rib chiqish tartibi va muddatini tushuntirib, undan yozma ravishda ariza qabul qilish.

    99. Agar jismoniy shaxslar yoki yuridik shaxslarning vakillari murojaat qilgan masalani hal etish favqulodda vaziyatlar vazirligi vakolatiga kirmasa, qabulni olib boruvchi unga qaysi idora, tashkilot va muassasaga murojat qilishi lozimligini tushuntiradi, bunga imkon qadar yordam beradi.


    V. Vazirlik tizimi xodimlarining noqonuniy harakatlari ustidan berilgan shikoyatlarni ko‘rib chiqish tartibi
    100. Vazirlik tizimi xodimlarining xatti-harakatlari ustidan kelib tushgan shikoyatlar vazir yoki uning o‘rinbosarlarining rezolyusiya (topshiriqnoma)si bilan darhol tegishli tarkibiy tuzilmalarga ijro qilish uchun beriladi.

    101. Alohida hollarda vazir nazoratni amalga oshirishni o‘rinbosarlaridan biri zimmasiga yuklatishi mumkin.

    102. Vazirlik tizimidagi xodimlarning xatti-harakatlari ustidan kelib tushgan shikoyatlarda ko‘rsatilgan alohida ahamiyatga ega bo‘lgan faktlar va voqealar bo‘yicha rahbariyat ko‘rsatmasi asosida tegishli tarkibiy tuzilma tomonidan vazir (ayrim hollarda vazir o‘rinbosarlari) topshirig‘iga asosan xizmat tekshiruvi o‘tkaziladi.

    103. Vazirlik tizimi xodimlarining xatti-harakatlaridan norozi bo‘lib yozilgan anonim murojaatlardan Kadrlar va shaxsiy tarkib bilan ishlash boshqarmasi xodimlarni xushyorlikka chaqirish, ularning intizomini yaxshilash va boshqa chora-tadbirlarni belgilab olish maqsadida ma’lumot sifatida foydalanishi mumkin.


    VI. Murojaatlarni anonim deb topish va ko‘rmasdan qoldirish
    104. Quyidagi murojaatlar ko‘rib chiqilmaydi:

    anonim murojaatlar;

    jismoniy va yuridik shaxslarning vakillari orqali berilgan murojaatlar, ularning vakolatini tasdiqlovchi hujjatlar mavjud bo‘lmagan taqdirda;

    qonunda belgilangan boshqa talablarga muvofiq bo‘lmagan murojaatlar.

    105. Murojaatni anonim deb e’tirof etish Ishlar boshqarmasi yoki uni ko‘rib chiqish uchun mas’ul bo‘lgan xodim tomonidan amalga oshiriladi.

    Jismoniy shaxsning familiyasi (ismi, otasining ismi), uning yashash joyi to‘g‘risidagi ma’lumotlar yoki yuridik shaxsning to‘liq nomi, uning joylashgan eri (pochta manzili) to‘g‘risidagi ma’lumotlar ko‘rsatilmagan yoxud ular haqida yolg‘on ma’lumotlar ko‘rsatilgan, shuningdek imzo (elektron raqamli imzo) bilan tasdiqlanmagan murojaatlar anonim murojaatlar deb hisoblanadi.

    Vazirlikning “ishonch telefoni”ga tushgan murojaatlar Qonunda va ushbu Yo‘riqnomada nazarda tutilgan tartibda anonim deb e’tirof etilishi mumkin.

    Anonim deb e’tirof etilgan murojaatlar xulosa tasdiqlangan paytdan boshlab nazoratdan yoki ijrodan olinadi.

    106. Murojaatni ko‘rib chiqish uchun mas’ul bo‘lgan xodim tomonidan murojaatni anonim deb e’tirof etish to‘g‘risida namunadagi shaklda
    (7-ilova) xulosa tuziladi, bunda asoslar to‘liq ko‘rsatilishi shart.

    107. Anonim deb topilgan murojaatlar xulosa tasdiqlangan vaqtdan e’tiboran ijrodan echiladi.

    108. Jismoniy va yuridik shaxslarning vakillari orqali berilgan murojaatlar kelib tushganda, Ishlar boshqarmasi yoki tarkibiy tuzilma mas’ul xodimi ularning vakolatlarini tasdiqlaydigan hujjatlar mavjudligini tekshiradi.

    Agar murojaatda jismoniy va yuridik shaxs vakilining vakolatlarini tasdiqlaydigan hujjatlar mavjud bo‘lmasa, bu haqda rahbariyat tomonidan tasdiqlanadigan xulosa tuziladi.

    Jismoniy va yuridik shaxs vakilining vakolatlarini tasdiqlaydigan hujjatlar mavjud emasligi to‘g‘risidagi xulosa tasdiqlangan paytdan boshlab ushbu murojaat ko‘rib chiqilmaydi, bu haqda murojaat qiluvchi yozma ravishda xabardor qilinadi.
    VII. Murojaatlar ko‘rib chiqilishini nazorat qilish. 
    Murojaatlarni umumlashtirish va tahlil qilish

    109. Ishlar boshqarmasi vazir yoki uning o‘rinbosarlari tomonidan tarkibiy tuzilmalarga ijroga berilgan murojaatlar ko‘rib chiqilishini doimiy nazorat qiladi va uning monitoringini olib boradi, ularning o‘z vaqtida va zarur tarzda ko‘rib chiqilishini ta’minlash chora-tadbirlarini ko‘radi.

    Ishlar boshqarmasi murojaatlarni ko‘rib chiqish muddatlari va tartibi tarkibiy tuzilmalar tomonidan buzilishi to‘g‘risida rahbariyatni darhol xabardor qiladi.

    110. Ishlar boshqarmasi, hududiy va tarkibiy tuzilmalar boshliqlari murojaatlar bo‘yicha ishning holatini davriy tekshirib turishlari hamda jismoniy shaxs va yuridik shaxslarning takroriy murojaat qilishlariga sabab bo‘ladigan, ularning qonuniy huquq va manfaatlariga zid keluvchi sabablarni bartaraf qilishga oid choralar ko‘radi.

    111. Zarur hollarda Ishlar boshqarmasi hududiy va tarkibiy tuzilmalardan ularda mavjud bo‘lgan murojaatlarni olib o‘rganadi hamda bir vaqtning o‘zida murojaatda keltirilgan vajlarga aniqlik kiritish maqsadida ijrochi mas’ul xodim bilan bog‘lanib undan kerakli ma’lumotlarni olishi, natijasi bo‘yicha rahbariyatga tegishli choralar ko‘rish bo‘yicha takliflar kiritishi mumkin.

    112. Murojaatlar ko‘rib chiqilishi va ularning ijrosi ahvoli yuzasidan tegishli ma’lumotlar muntazam ravishda Ishlar boshqarmasi tomonidan umumlashtirilib, rahbariyat huzuridagi tezkor yig‘ilishda muhokama qilib boriladi.

    113. Murojatlarni ko‘rib chiqayotgan har bir vazirlik tuzilmasida fuqarolarning huquqlari, erkinliklari va qonuniy manfatlari buzilishini yuzaga keltiruvchi sabablarni o‘z vaqtida aniqlash va bartaraf etish maqsadida arizalar shikoyatlarni belgilangan tartibda umumlashtiradi hamda tahlil etib boradi.

    Bunda asosiy e’tibor takroriy va jomoaviy shikoyatlarni keltirib chiqaruvchi shuningdek, fuqarolarni yuqori idoralarga, ommaviy axborot vositalariga joylarda hal etilishi mumkin bo‘lgan masalalar bilan murojaat qilishga majbur etuvchi sabablarni tugatilishiga qaratilishi kerak.

    114. Tahlil etish, umumlashtirish natijalari asosida murojaatlar bilan ishlash, qabul qilish ishlarini tashkil etishni takomillashtirish borasida takliflar bo‘yicha ma’lumotnoma, sharh yoki axborot tuziladi.

    115. Tahlil etish, umumlashtirish natijalari Hay’at yig‘ilishida ko‘rib chiqiladi. Tahlil natijalaridan quyi tuzilmalarda huquq tartibotni saqlashni yaxshilash va huquqbuzarlikka qarshi kurashni kuchaytirish choralarini ishlab chiqishda, vazirlik hududiy va tarkibiy tuzilmalari tezkor xizmat faoliyatini takomillashtirishda foydalaniladi.

    Qarshi (1926 37 yillarda Behbudiy) - Qashqadaryo viloyatidagi shahar (1926 yildan), viloyat markazi (1943 yildan). Qashqadaryo vohasining markazida, Qashqadaryo boʻyida, xalqaro t. yil va avtomobil yoʻllari kesishgan joyda.

    VIII. Murojaatlar ko‘rib chiqilishida jismoniy va yuridik shaxslarning huquqlari va vazirlikning majburiyatlari
    116. Murojaat vazirlik tomonidan ko‘rib chiqilayotganda jismoniy va yuridik shaxs murojaat ko‘rib chiqilishining borishi haqida axborot olish, shaxsan vajlarini bayon etish va tushuntirishlar berish, murojaatni tekshirish materiallari hamda uni ko‘rib chiqish natijalari bilan tanishish, qo‘shimcha materiallar taqdim etish yoki ularni boshqa organlardan so‘rab olish to‘g‘risida iltimos qilish, advokat yordamidan foydalanish huquqiga ega.

    Jismoniy va yuridik shaxslar qonun hujjatlariga muvofiq murojaatlarni ko‘rib chiqishda boshqa huquqlardan ham foydalanadilar.

    117. Vazirlikning murojaatni ko‘rib chiquvchi mansabdor shaxslari yoki boshqa vakolatli shaxslari:

    jismoniy va yuridik shaxsga ularning huquqlariga, erkinliklariga hamda qonuniy manfaatlariga daxldor hujjatlar, qarorlar va boshqa materiallar bilan, agar ularda davlat sirlarini yoki qonun bilan qo‘riqlanadigan boshqa sirlarni tashkil etuvchi ma’lumotlar mavjud bo‘lmasa, jismoniy va yuridik shaxslarning huquqlariga, erkinliklariga hamda qonuniy manfaatlariga, jamiyat va davlat manfaatlariga zarar etkazmasa, tanishib chiqish imkoniyatini ta’minlashi;

    murojaatni ko‘rib chiqish natijalari yuzasidan qabul qilingan qarorning ijrosini nazorat qilishi, shuningdek agar jismoniy yoki yuridik shaxsga uning huquqlari, erkinliklari hamda qonuniy manfaatlari buzilishi natijasida moddiy zarar yoki ma’naviy ziyon etkazilgan bo‘lsa, qonunda belgilangan tartibda moddiy zararning o‘rnini qoplash yoki ma’naviy ziyonni kompensatsiya qilish bo‘yicha chora-tadbirlar ko‘rishi;

    murojaat etuvchiga ko‘rib chiqish natijalari hamda qabul qilingan qaror haqida murojaat ko‘rib chiqilganidan so‘ng zudlik bilan yozma yoxud elektron shaklda xabar qilishi shart.

    Murojaat yuzasidan qaror qabul qilgan vazirlikning mansabdor yoki boshqa vakolatli shaxsi, agar jismoniy yoki yuridik shaxs qarorga rozi bo‘lmasa, uning yuzasidan shikoyat berish tartibini tushuntirishi shart.
    IX. Murojaatlarga javob berish muddatlari va tartibini

    buzganlik uchun javobgarlik
    118. Murojaatlarni qabul qilish va ko‘rib chiqishni asossiz ravishda rad etish, ularni ko‘rib chiqish muddatlarini uzrli sabablarsiz buzish, qonunga zid qaror qabul qilish, jismoniy va yuridik shaxslarning buzilgan huquqlari tiklanishini hamda shikoyat munosabati bilan qabul qilingan qaror bajarilishini ta’minlamaganlik, jismoniy va yuridik shaxslarga ularning huquq va erkinliklari hamda qonuniy manfaatlariga daxldor bo‘lgan hujjatlar, qarorlar va boshqa materiallar bilan tanishib chiqish imkoniyatini berishni asossiz ravishda rad etish yoki ularning shaxsiy hayotiga doir ma’lumotlarni ularning roziligisiz oshkor etish, jismoniy va yuridik shaxslarni murojaat qilganligi uchun ta’qib qilish, shuningdek jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risidagi qonun hujjatlarini boshqacha tarzda buzish qonunga muvofiq javobgarlikka sabab bo‘ladi.

    119. Qonun va ushbu Yo‘riqnoma talablariga rioya etishni ta’minlash uchun javobgarlik rahbariyat, Ishlar boshqarmasi boshlig‘i va vazirlikning barcha tarkibiy tuzilmalari rahbarlariga yuklanadi.


    X. YOzma murojaatlarni ko‘rib chiqish, ularni hal etish hamda jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilishni tashkil etishni nazorat qilish
    120. Rahbariyat murojaatlar bilan ishlash hamda jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish yuzasidan olib borilayotgan ishlarni shaxsan o‘zi, o‘rinbosarlari hamda Kanselyariya (kotibiyat) orqali nazoratni amalga oshiradi.

    SHu maqsadda, har bir vazirlik va uning quyi tuzilmalarida boshliq o‘rinbosari raisligida jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari bilan ishlash bo‘yicha komissiyasi tuziladi.

    121. Komissiya reja asosida ishlaydi. U yilning har choragida kamida bir marta murojaatlar bilan ishlash hamda jismoniy va yuridik shaxslarning qabuli ahvolini tekshiradi. Komissiyaning faoliyati nizom asosida tartibga solinadi.
    XI. Jismoniy shaxs va yuridik shaxslarning murojaatlarini ko‘rib chiqish natijalari bo‘yicha hisobotlar
    122. Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini ko‘rib chiqish natijalari bo‘yicha hisobotlarda quyidagi ma’lumotlar aniq yoritilishi lozim:

    jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini ko‘rib chiqish samaradorligini oshirishga qaratilgan chora-tadbirlarni rejalashtirish va ularning ijrosi bo‘yicha ma’lumotlar;

    8-ilovaga muvofiq jismoniy va yuridik shaxslardan tushgan og‘zaki, yozma va yagona interaktiv davlat xizmatlari portali orqali kelib tushgan elektron murojaatlarni ko‘rib chiqish natijalari bo‘yicha o‘tgan yillar bilan taqqoslama tahlillar;

    jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini ko‘rib chiqilishi ahvolini tekshirish, ish holatini ko‘rib chiqish va qaror qabul qilish bo‘yicha komissiya faoliyati;

    O‘zbekiston Respublikasining “Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risidagi” Qonuni ijrosini vazirlik markaziy apparati, hududiy va tarkibiy tuzilmalarida reja asosida o‘tkazilgan maqsadli o‘rganishlar va ular jarayonida murojaatlarni o‘z vaqtida, qonunchilik talablariga muvofiq ravishda ko‘rib chiqish ahvoli, mavjud xato, kamchilik va qonunbuzilish holatlarining aniqlanganligi, doimiy uchraydigan xatolar va ularni bartaraf etilishi yuzasidan ko‘rilgan choralar, ko‘rsatilgan uslubiy va amaliy yordam;

    jismoniy va yuridik shaxslarning har bir murojaatiga jiddiy yondoshib, ular tomonidan ko‘proq qaysi masalalardagi muammo va kamchiliklar ko‘tarilayotgani va qaysi mavzudagi murojaatlarning soni ortayotganligiga e’tiborni qaratib, mavjud muammolarni ijobiy hal etish bo‘yicha taklif va chora tadbirlarni ishlab chiqish va ularni amalga joriy etish;

    vazirlik markaziy apparati boshqarmalari, mustaqil bo‘lim va xizmatlari, hududiy hamda tarkibiy tuzilmalarida jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini ko‘rib chiqish, ijro intizomi yuzasidan nazorat ishlarini kuchaytirish, mas’uliyatsizlikka va yuzakichilikka yo‘l qo‘ygan mansabdor shaxslarga nisbatan keskin choralar ko‘rilganligi;

    vazirlik (hududiy va tarkibiy tuzilmalar)ning Hay’at va kengaytirilgan, umumiy va tezkor yig‘ilishlarida fuqarolarning murojaatlari bo‘yicha ishlarning ahvolini muntazam muhokama etib borish;

    jismoniy va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish ahvoli, shuningdek sayyor qabullarning tashkillashtirilganligi;

    murojaatlar bo‘yicha hududiy va tarkibiy tuzilmalarda faoliyat yuritadigan doimiy harakatdagi komissiyalar faoliyati, komissiyaning jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari bilan ishlash samaradorligini oshirishdagi ta’siri;

    murojaatlarni ko‘rib chiqish, jismoniy shaxs va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilishda vazirlik, shuningdek hududiy va tarkibiy tuzilmalar rahbariyatining shaxsan qatnashuvlari;

    jismoniy shaxs va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish va xatlar bilan ishlash chog‘ida aniqlangan va umumlashtirilgan ijobiy ish usullarining targ‘ib qilinishi;

    jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini ko‘rib chiqish bo‘yicha hududiy va tarkibiy tuzilmalardan taqdim etilgan hisobot va ma’lumotlar, undagi ma’lumotlarni to‘g‘riligi, aniqligi va yo‘l qo‘yilgan kamchiliklar;

    takroriy murojaatlarning ko‘payishi sabablarini chuqur o‘rganib chiqish aniqlangan qonunbuzilishi holatlarini bartaraf etish, murojaatlarni ko‘rib chiqishda belgilangan muddatlarning asossiz buzilishlariga chek qo‘yish bo‘yicha takliflar;

    jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini ko‘rib chiqish samaradorligini oshirishga qaratilgan takliflar.
    Yo‘riqnomaga 1-ilova

    1   2   3   4   5   6   7   8   9


    Download 0.8 Mb.

    Bosh sahifa
    Aloqalar

        Bosh sahifa


    O‘zbekiston Respublikasi Favqulodda vaziyatlar vazirligi tizimida jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini ko‘rib chiqish tartibi to‘g‘risida Yo‘riqnoma

    Download 0.8 Mb.