Raqobatchilar va
maqsadli auditoriyani
tahlil qilish
Muxitdinov Oybek
Raqobatchilar tahlili kompaniyaga o‘z mahsulotini
bozor holatini yaxshilash uchun moslashtirishga
yordam beradi. Ushbu maqolada biz benchmarkingni
qanday qo‘llash kerakligini va bu usul kompaniyaga
amalda nima berishini aniqlaymiz
Design Model
80
Reviews
450
Sales
800
Benchmarking nima
Benchmarking (inglizcha benchmarkdan - mezon,
benchmark) - raqobatchilar tajribasini o‘rganish va
kompaniyangizda eng yaxshi tajribalarni joriy etish
imkonini beradigan metodlar to‘plami. Qoida tariqasida,
ushbu vosita sizning biznesingizni bozorning eng yaxshi
kompaniyalari bilan, ya
ʼni benchmarklar bilan solishtirish
uchun ishlatiladi. Mezon sifatida biznes jarayonlari,
biznes yondashuvlari, ishlab chiqarish xarajatlari,
mahsulot sifati, xaridorlarning qoniqishidan foydalanish
mumkin.
Benchmarking turlari
Benchmarkingning bir necha turlari mavjud:
Qiyosiy tahlil. Bu miqdoriy ma
ʼlumotlarni to‘plash va taqqoslashni o‘z ichiga oladi (asosiy ishlash
ko‘rsatkichlari). Benchmarking, odatda, kompaniyalarning ishlash kamchiliklarini aniqlash uchun
birinchi qadamdir.
Amaliy tahlil. U kompaniyaning qanday ishlashi, odamlar, jarayonlar va texnologiyalar qanday
ishlashi haqida yuqori sifatli ma
ʼlumotlarni yig‘ish va taqqoslashni o‘z ichiga oladi.
Ichki tahlil. Bunda kompaniyalarning turli bo‘linmalari, bo‘limlari, mahsulot turlarining ko‘rsatkichlari
solishtiriladi.
· Tashqi tahlil. Bu bir tashkilotning ish faoliyatini yoki shunga o‘xshash ish jarayoniga ega bo‘lgan
boshqa tashkilotlar bilan ishlashini taqqoslashni o‘z ichiga oladi.
Benchmarkingni qachon qo‘llash kerak
Rossiya va MDH mamlakatlaridagi KPMG strategik va operatsion
konsalting amaliyoti menejeri Natalya Pavlovaningso‘zlariga ko‘ra,
amalda Benchmarking ikki holatda qo‘llaniladi.
Kompaniyaning rivojlanish yo‘nalishini va samaradorligini oshirish
yo‘nalishlarini tanlash uchun kompaniyaning faoliyatini bozorning
eng yaxshi amaliyoti bilan solishtirish zarur bo‘lganda.
Ikkinchi holda, biznes uchun maqsadli ko‘rsatkichlar o‘rtacha bozor qiymatlari yoki bozor
yetakchilarining darajalariga qarab belgilanadi. Pavlova tushuntirganidek, kompaniyada yangi
texnologiyalar joriy etilayotgan holatlar bo‘lishi mumkin va yuqori rahbariyat ulardan qanday
ta
ʼsir kutish kerakligini tushunmaydi. Keyin menejment uchun rag‘batlantiruvchi, ammo ayni
paytda erishiladigan maqsadlarni taqqoslashsiz belgilash qiyin.
Yoki, masalan, biznesning turli tomonlari o‘rtasida manfaatlar to‘qnashuvi paydo bo‘lishi
mumkin, bunda tomonlardan biri kutilgan ta
ʼsirni past baholashi foydali bo‘ladi. Bunday holda,
obyektiv bozor ma
ʼlumotlarining mavjudligi qarshilikka qarshi kurashda va natijada ijobiy
o‘zgarishlarga erishishda katta yordam berishi mumkin, - deya tushuntiradi u.
Benchmarkingning ijobiy va salbiy tomonlari
Mutaxassislarning aytishicha, Benchmarking bugungi kunda kompaniyalar
tomonidan har qanday biznes muammosini hal qilishda qo‘llaniladi. Shu bilan birga,
Natalya Pavlova sifatli ma
ʼlumotlar Benchmarking uchun muhim shart ekanligini
ta
ʼkidlaydi. Uning taʼkidlashicha, bu usul faqat to‘g‘ri taqqoslashda samarali
bo‘ladi. “Buning uchun shunga o‘xshash biznes modeli, maqsadli auditoriyasi va
boshqa tegishli parametrlarga ega kompaniyalarni tanlash muhim (“olma bilan
olma”ni solishtiring). Bundan tashqari, turli kompaniyalarda bir xil ko‘rsatkich
boshqa hisoblash metodologiyasiga ega bo‘lishi mumkin, shuning uchun
maslahatchi bunday ma
ʼlumotlarni taqqoslash uchun ishlatish mumkinmi yoki
metodologiyani birlashtirish kerakmi, tahlil qilishi kerak “, - deydi Pavlova.
Tarozilar. Agar kompaniya taqqoslash uchun sifatli ma
ʼlumotlarni to‘plashga
muvaffaq bo‘lgan bo‘lsa, Benchmarking bir qator afzalliklarga ega bo‘ladi:
|
