|
Ijtimoiy fanlar va texnika fakulteti iqtisodiyot kafedrasi
|
| bet | 7/7 | | Sana | 14.02.2024 | | Hajmi | 143,68 Kb. | | #156423 |
Bog'liq Menejment tuzilmalari ularning yangi tashkiliy shakllari.Ekspert fikri
Tashkiliy tuzilmani qurishning uchta printsipi
Andrey Soolyatte,
BPM Consulting Group bosh direktori, Moskva
Firmaning strategik rejalari aniq maqsadlar va aniq muddatlarda aniq vazifalarni bajarishni o'z ichiga olishi kerak. Ularni inobatga olgan holda, qancha turdagi resurslar kerakligini hisoblashingiz mumkin. Bunda siz tashkiliy tuzilmani yaratish yoki optimallashtirishning uchta tamoyilidan biriga amal qilishingiz kerak.
Printsip 1. Bo'limlar va lavozimlar kompaniya uchun asosiy jarayonlar asosida tuziladi o'zaro bog'liq. Har qanday bo'lim muayyan jarayonlarni amalga oshirishi yoki oxir-oqibat loyihalarda qatnashishi kerak. Bu tamoyilni qo'llash uchun kompaniyaning biznes modelini tahlil qilish, asosiy ishlab chiqarish zanjirlarini aniqlash va bu jarayonlar doirasida har bir bo'lim faoliyatini belgilash zarur.
Printsip 2. Menejerlarning rollari va vakolatlari shunday taqsimlanganki, ular bir -biri bilan bog'liq bo'lgan barcha jarayonlar va loyihalarning natijalari uchun javobgar bo'ladilar. Shunday qilib, turli bo'limlar ishtirok etadigan jarayonlar va loyihalar ma'lum bir xo'jayin (yoki kollegial boshqaruv organi) tomonidan nazorat qilinishi kerak, unga zarur vakolat va resurslar berilgan (shu jumladan moliyaviy). Bunday yondashuv, odatda, jarayonlar va loyihalarni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan vaqtni qisqartirishga, ishlab chiqarilgan mahsulotlarning narxini oshirishga, ishtirokchilar ishining nomuvofiqligi natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan yo'qotishlarni, shuningdek ta'sir doiralari uchun ular o'rtasidagi kurashni bartaraf etishga imkon beradi. va resurslar.
Printsip 3. Bo'limlarning tarkibi va soni kompaniya maqsadlariga mos bo'lishi kerak ma'lum bir vaqt uchun va resurslar miqdorini hisobga olish. Firmalarning tashkiliy tuzilishi va shtatlari amalda ularning strategik maqsad va vazifalariga bog'liq emas. Agar bozor holati to'satdan o'zgarsa, mavjud tashkiliy tuzilma va kadrlar kompaniyaning balastiga aylanadi. Shu bilan birga, xodimlarni qisqartirish bo'yicha qat'iy boshqaruv qarorlari xodimlarning sodiqlik darajasini pasaytiradi. Shuning uchun, ma'lum davr uchun maqsad va vazifalar aniqlanishi bilanoq, bo'limlarning tarkibi va sonini o'zgartirish, shuningdek, muhim lavozimlarda qimmatli ishchilarni qayta taqsimlash kerak.
Korxonani boshqarish tuzilmasining rivojlanishi qanday bosqichlardan iborat?
Korxona boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi, uning ish turlari va ko'lamidan qat'i nazar, uch bosqichda qurilgan.
1 -bosqich. Dastlabki
Bu davrda tashkiliy tuzilmaning hajmi aniqlanadi, korxona ishida qancha xodim qatnashishi aniqlanadi. Tashkiliy tuzilish doirasini aniqlash uchun siz aniq biznes -rejani yozib, quyidagi ma'lumotlarni o'rganishingiz kerak.
sotilgan mahsulotlar yoki ko'rsatilgan xizmatlar turlari (biznes -rejaga muvofiq);
rejalashtirilgan sotish hajmi, kompaniyaning sotish bozorining iste'molchi qobiliyati (savdo qanday rejalashtirilganiga bog'liq: ulgurji, chakana, individual buyurtmalar);
korxona egalari tomonidan uning ofisiga va ishlab chiqarish infratuzilmasiga kiritilgan sarmoyalar miqdori;
xodimlarning ish haqi bo'yicha rejalashtirilgan xarajatlari;
rejalashtirilgan foyda.
2 -bosqich. Mas'uliyat markazlarini shakllantirish
Bu bosqichda u allaqachon ishlab chiqilishi kerak batafsil biznes reja korxonalar, infratuzilma yaratildi (sotib olindi yoki ijaraga olindi), tashkiliy tuzilmadagi xodimlar soni aniqlandi, ish haqi xarajatlari chegarasi va ishlab chiqarish va sotishning taxminiy hajmi hisoblab chiqildi, bozor tahlili o'tkazildi. Bu shuni anglatadiki, biznes -jarayonlarning asosiy guruhlarini aniqlash va tashkiliy tuzilmada mas'uliyat markazlarini shakllantirish mumkin. Bu bosqichda bo'limlarning mas'uliyati va soni, tashkiliy tuzilmaning optimal darajasi, ish va faoliyat natijalarini muvofiqlashtirish va nazorat qilish uchun zarur bo'lgan boshqaruv xodimlarining optimal soni aniqlanadi.
Bundan tashqari, siz mas'uliyat sohalarini taqsimlashingiz kerak. Har qanday korxona (xayriya tashkilotlaridan tashqari) yaratadigan asosiy faoliyatga ega bo'lishi kerak moddiy qadryatlar va foyda keltiradi. Bu tovarlar ishlab chiqarish, xizmatlar ko'rsatish, ulgurji savdo, tadqiqot, ijara va boshqalar bo'lishi mumkin. Asosiy faoliyat etakchi biznes -jarayonlarni o'z ichiga oladi.
3 -bosqich. Muvofiqlashtirish, nazorat qilish va hisobot berish tizimini shakllantirish
Siz bu bosqichga allaqachon shakllangan bo'limlar, ma'lum menejerlar, aniqlangan xom ashyo, materiallar, tayyor mahsulotlar, mablag ', ma'lumot va boshqalar bilan yondashishingiz kerak. Bularning barchasi ish olib kelib, daromad keltirganda, yagona muammo - bu hisobot berishning samarali tizimini yaratish, muvofiqlashtirish va nazorat qilish. Uni birdaniga yaratish mumkin emas. Tizim yaxshi natijalarga erishish uchun siz buxgalteriya hisobi, hisobot va nazoratning har xil turlarini sinab ko'rishingiz, so'ngra eng yaxshisini tanlashingiz kerak.
Korxonani boshqarish tuzilmasi tahlili o'tkaziladigan 4 mezon
Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasi maqbul deb hisoblanadi, agar u maqsadlarga erishish va uni hal qilishga yordam bersa zarur vazifalar (tovar ishlab chiqarish, xizmatlar ko'rsatish, mahsulot sotish va h.k.) kerakli effektlar bilan (jadval bo'yicha, kerakli miqdorda va h.k.). Ko'rinib turibdiki, har qanday korxona o'ziga xos xususiyatlarga ega, shuning uchun ishlab chiqarish va biznes jarayonlariga, shuningdek, tashkiliy tuzilmaga individual yondashuv talab qilinadi. Shu bilan birga, tashkiliy tuzilmani tahlil qilish va eng ijobiy natijalarga erishish imkonini beradigan universal mezonlar mavjud.
Mezon 1. Qo'l ostidagi xodimlarning optimal soni
Inson imkoniyatlari cheksiz emas, shuning uchun bitta xo'jayin boshqarishi mumkin bo'lgan bo'ysunuvchi ishchilar sonini qat'iy cheklash kerak. Bu raqam kompaniya nima qilayotganiga, xo'jayinning tajribasiga, qancha ish optimallashtirilganiga, ishlab chiqarilayotgan tovarlarning o'ziga xosligiga bog'liq. Ko'pincha, bitta xo'jayinga beshdan to'qqizgacha bo'ysunuvchilar bor - bu nisbat optimal hisoblanadi.
Mezon 2. Tashkiliy bir xillik
Kompaniyaning ideal tashkiliy tuzilmasi piramidaga o'xshash bo'lishi kerak, bazasida bo'ysunuvchi xodimlar va tepada firma direktori bo'lishi kerak. Xodimlar bazada qancha ko'p bo'lsa, rejissyor va ijrochilar o'rtasida shunchalik oraliq aloqalar shakllanadi. Shu bilan birga, korxonani boshqarishning yaxshi tashkil etilgan tuzilmasida, oraliq bo'g'inlar soni kompaniyaning barcha bo'limlarida bir-biriga to'g'ri keladi.
Bunday holda, ma'lum darajada heterojenlik mumkin, lekin bo'limlarning tuzilmalari bir -biridan tubdan farq qilishiga yo'l qo'ymaslik kerak. Bu tashkiliy tuzilma shaffoflik nuqtai nazaridan ideal boshqaruv modeliga mos kelmaydi.
Mezon 3. Ish vazifalarini o'tkazish
Ko'pincha tashkiliy tuzilmada bir -birini takrorlaydigan pozitsiyalar mavjud bo'lgan holatlar mavjud. Masalan, quyi darajadagi xodimlar ko'pincha yuqori darajadagi menejerlarning nazorat va boshqaruv funktsiyalarini takrorlaydilar, shu bilan birga qo'shimcha majburiyatlarga ega emaslar. Agar sizning kompaniyangiz tarkibida shunday lavozimlar mavjud bo'lsa, ularni zudlik bilan qisqartirish yoki ularga qo'shimcha mas'uliyat sohasini tayinlash tavsiya etiladi.
Mezon 4. Boshqaruv xodimlarining qisqarishi
Qo'l ostidagi xodimlarning asosiy vazifasi kompaniyaga foyda keltiradigan ishlab chiqarish jarayonlarini amalga oshirishdir. Ammo menejerlarning asosiy vazifasi - bu xodimlarni tahlil qilish, nazorat qilish va boshqarish. Shunday qilib, har qanday kompaniya ishlab chiqarish jarayonlarini samarali boshqarishga imkon beradigan menejerlar sonini saqlab qolishga intilishi kerak. Yaxshi tashkiliy tuzilmada menejerlar soni kompaniya xodimlarining 30% dan oshmasligi kerak.
Korxonani boshqarish tuzilmasining samaradorligi qanday baholanadi
Loyihalar va rejalarni tuzishning eng muhim bosqichlaridan biri bu ularning samaradorligini baholashdir. Bu sizga mavjud tashkiliy tuzilmaning qanchalik samarali ekanligini, ishlab chiqilgan loyihalar yoki rejalashtirilgan tadbirlar muvaffaqiyatli bo'lishini aniqlash imkonini beradi. Baholash tashkiliy tuzilmaning eng oqilona variantlarini hamda uni takomillashtirish usullarini tanlash maqsadida o'tkaziladi. Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasining samaradorligi loyihalash bosqichida, mavjud tashkilotlarning boshqaruv tizimini tahlil qilishda, tuzilmani takomillashtirish bo'yicha chora -tadbirlarni rejalashtirishda va amalga oshirishda baholanishi kerak.
Har xil tashkiliy tuzilmalarning samaradorligi, tashkilotning ishlashi uchun xarajatlar kamaygan holda, belgilangan maqsadlarga eng to'liq va barqaror erishish imkoniyati orqali baholanadi. Tashkiliy tuzilmani takomillashtirish bo'yicha chora -tadbirlar samaradorligining mezoni - belgilangan maqsadlarga yanada to'liq va barqaror erishish yoki boshqaruv xarajatlarini kamaytirishdir. Amalga oshiriladigan chora -tadbirlarning ta'siri standart vaqt ichida ishlab chiqarish xarajatlaridan oshib ketishi kerak.
Boshqaruv apparati va uning tashkiliy tuzilmasining samaradorligini baholash uchun ishlatiladigan ko'rsatkichlarni o'zaro bog'liq uchta guruhga bo'lish mumkin.
Ishning yakuniy natijalarida, kompaniyaning natijalarida va boshqaruv xarajatlarida ifodalangan boshqaruv tizimining samaradorligini tavsiflovchi ko'rsatkichlar. Tashkilot faoliyatining yakuniy natijalarini tavsiflovchi ko'rsatkichlar asosida samaradorlikni baholashda mahsulot hajmi va foydaning oshishi, tannarxning pasayishi, kapital qo'yilmalarni tejash, mahsulot sifati, yangi texnologiyani joriy etish vaqti va boshqalar. ....
Boshqaruv jarayonlarining mazmuni va tashkil etilishini tavsiflovchi ko'rsatkichlar, shu jumladan boshqaruv mehnatining bevosita natijalari va xarajatlari. Boshqaruv xarajatlari o'z ichiga oladi joriy harajatlar apparatni saqlash, texnik vositalarni ishlatish, binolar va binolarni saqlash, xodimlarni tayyorlash va qayta tayyorlash, shuningdek boshqaruv tizimini yaratish va takomillashtirish sohasidagi tadqiqot va loyihalash ishlari uchun bir martalik xarajatlar. sotib olish hisoblash texnologiyasi va boshqaruvda ishlatiladigan boshqa texnik vositalar, qurilish xarajatlari.
Boshqaruv jarayonining samaradorligini baholashda miqdoriy va sifat jihatidan baholanadigan ko'rsatkichlardan foydalaniladi. Ular me'yoriy xarakterga ega bo'ladilar va samaradorlik va cheklovlar mezoni sifatida tashkiliy tuzilma, qolganlarini o'zgartirmagan holda, ko'rsatkichlar guruhining bir yoki bir guruhini takomillashtirish yo'nalishida o'zgarganda foydalanishlari mumkin. Ma'muriy xodimlarning me'yoriy xarakteristikalariga hosildorlik, samaradorlik, moslashuvchanlik, moslashuvchanlik, samaradorlik va ishonchlilik kiradi.
Tashkiliy tuzilmalar uchun mo'ljallangan variantlarning samaradorligini tahlil qilishda me'yoriy sifatida ishlatilishi mumkin bo'lgan tashkiliy tuzilmaning ratsionalligini va uning texnik va tashkiliy darajasini tavsiflovchi ko'rsatkichlar. Bularga boshqaruv tizimidagi bo'g'inlar, boshqaruv funktsiyalarining markazlashgan darajasi, boshqarishning qabul qilingan me'yorlari, huquq va majburiyatlarni taqsimlashdagi muvozanat, quyi tizimlarning ixtisoslashuvi va funktsional izolyatsiyasi darajasi va boshqalar kiradi.
Boshqaruv qarorlarining samaradorligini baholash uchun boshqaruv tizimi va uning tashkiliy tuzilmasi boshqaruv ob'ektiga qanday mos kelishini aniqlash kerak. Biz boshqaruv funktsiyalari va maqsadlarining muvozanati, boshqaruv jarayonlarining to'liqligi va yaxlitligi, xodimlarning ish hajmiga va murakkabligiga muvofiqligi, ishlab chiqarish va texnologik jarayonlarning zarur ma'lumotlar bilan ta'minlanishining to'liqligi haqida gapiramiz. boshqaruv jarayonlarini ularning nomenklaturasi, imkoniyatlari va tezligini hisobga olgan holda texnologik vositalar bilan ta'minlash. Tashkiliy tuzilmaning samaradorligini baholash uchun ko'rsatkichlar tizimini shakllantirishda kuzatilishi kerak bo'lgan muhim shartlar - bu ko'rsatkichlarning tashkilot maqsadlari tizimiga tizimli va ierarxik muvofiqligini ta'minlash, boshqariladigan dinamikani etarlicha aks ettirish qobiliyati. jarayonlar, ko'rsatkichlarning muvozanati va izchilligi.
Qanday qilib korxonani boshqarish tuzilmasini takomillashtirish mumkin
Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasini takomillashtirishning eng muhim omillari bu faoliyat hajmi, uning xilma -xilligi, ishlab chiqarishning joylashuvi, ishlatilgan texnologiyalar, menejerlar va xodimlarning korxonaga munosabati, tashqi muhitdagi o'zgarishlar, strategiyalardir. korxonada amalga oshiriladi. Har qanday turdagi tashkiliy tuzilma xo'jalik yurituvchi sub'ekt faoliyat ko'rsatadigan sharoitga qarab o'zini namoyon qiladi.
Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasi quyidagi bosqichlar yordamida takomillashtirilmoqda.
Diagnostika- bu bosqichda mavjud boshqaruv tuzilmasi tekshiriladi, uning to'siqlari va muammolari aniqlanadi, tashkiliy tuzilma, shtat jadvali, bo'lim reglamenti, lavozim tavsifi va boshqa me'yoriy hujjatlar tahlil qilinadi. Shuningdek, bu davrda kadrlar baholanadi, xodimlarning o'z lavozimlariga muvofiqligi aniqlanadi.
Shtat o'rganilmoqda haqiqiy ko'rsatkichlarni standart va rejalashtirilgan qiymatlar bilan taqqoslashga asoslangan boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi. Bunday tahlil boshqaruv tizimining kamchiliklarini aniqlashga yordam beradi. Bu bosqichda ekspert usuli va maqsadlarni tuzish usuli qo'llaniladi. Boshqaruv faoliyatini belgilangan toifalarga guruhlash bo'limlarning faoliyatini aniq ishlab chiqarish muammolarini hal qilishga yo'naltirishga imkon beradi.
Yangi tashkiliy tuzilmani ishlab chiqish- tuzatishlar kiritish rejasini va ishni tartibga soluvchi hujjatlar ro'yxatini tuzish. Bu bosqichda taqqoslash usuli qo'llanilishi kerak, bu esa ishlab chiqarish hajmi va turiga o'xshash o'xshash kompaniyalarda amalda o'zini isbotlagan boshqaruv mexanizmining bunday elementlaridan foydalanishni nazarda tutadi. Taqqoslash usuli ishlab chiqish va qo'llashni nazarda tutadi. boshqaruvning standart modellari, boshqaruv standartlari, boshqaruv funktsiyalarining ro'yxati, menejerlar xodimlarining standartlarini hisoblash imkonini beradigan turli xil hisoblash formulalari. Tashkiliy tuzilmalar va xodimlar sonini hisoblash usullarining xilma -xilligi, shuningdek, malakali mutaxassislarning etishmasligi sharoitida bu yondashuv progressivdir. Shu bilan birga, u boshqaruv funktsiyalarining o'rtacha tarkibiga e'tibor qaratadi va tashkiliy tuzilmalarni tanlashga jiddiy cheklovlar qo'yadi.
Tashkiliy o'zgarishlar- xodimlarning tushunmovchiliklarini bartaraf etish, ularni o'zgargan sharoitda harakat qilishga o'rgatish, lavozim tavsiflarini yangilash, tuzatishlar samaradorligini tahlil qilish (xarajatlar topshirilgan vazifaga qanchalik mos keladi). Ushbu bosqichda modellarni yaratish usuli juda mos keladi. Bu ob'ekt va boshqaruv tizimining aniq rasmiylashtirilgan modellaridan foydalanishga asoslangan. Bu usul ta'kidlashni o'z ichiga oladi ishlab chiqarish jarayonlari muayyan nuqtalar - boshqaruv aralashuvini talab qiladigan joylar. Keyin bunday aralashuvning mohiyati va chastotasi, axborot tarkibi va hajmi, texnik vositalar va boshqaruv jarayonining boshqa komponentlari aniqlanadi. Aytgancha, bu jarayonlar tartibga solish talablari asosida ishlab chiqilgan. Ishlab chiqilgan xususiyatlar asosida xodimlar soni, ularning boshqaruv faoliyati jarayonida bo'ysunishi, boshqaruv apparati bo'linmalarining tarkibi belgilanadi.
Ekspert ma'lumotlari
Andrey Soolyatte, BPM Consulting Group bosh direktori, Moskva. Andrey Soolyatte MMC Norilsk Nickel, Unicon / MC Consulting Group, Parus Corporation kompaniyalarida turli lavozimlarni egallagan, 70 dan ortiq tashkiliy o'zgarishlar
|
| |
