Przedmowa (9)
Między emocjami a strategią (13)
Wprowadzenie do sztuki komplementowania (17)
Czym jest komplement? (17)
Co odróżnia dobry komplement od złego? (18)
Komplementy i moc dobrego nastroju (21)
Dlaczego udane komplementy nie zawsze są dobre (27)
Komplement powinien by
oryginalny (29) Reguły retoryczne i inne drobnostki (31) Właściwy moment (32)
Właściwe przekonanie (33)
Właściwa treść (34)
Historia komplementu (43)
Komplementy z całego świata (51)
O mężczyznach, rybach i nagich kobietach (51) Milczenie, przemilczenie i zaniemówienie (52) "Tak" czy "Yes, thanks"? (54)
Jesteś piękny jak słoń (54)
Nie, moja córka wcale nie jest ładna! (55)
Zakazane spojrzenie w dekolt (55)
Czy można nie zjeść mózgu żywej małpy? (57) Całowanie w rękę lub szczypanie w policzek (57) O niebieskich wazonach (57)
O wyzwaniu, jakim jest prawienie komplementów Rosjance (58) O chińskim Miesiącu Uprzejmości (58)
Wyrafinowane komplementy dla kobiet i mężczyzn - również dla tych, którzy nienawidzą komplementów (59)
Co kobiety chcą usłyszeć? (61) Co podoba się mężczyznom (62)
Mężczyzna postmodernistyczny pod presją sukcesu (64)
Praca ze stereotypami (66) Komplementy dla dzieci (67) Dziecięca perspektywa (68) Dziecięce wzorce (68)
Zaufanie jako komplement (69)
Komplementy jako środek wychowawczy (69) Technika stereotypów (70)
Komplementy dla rodziców (71)
Komplementy dla ludzi nienawidzących komplementów (72) Siedem warunków złego komplementu (73)
Co komplementy zdradzają o nas samych (79) Nadużycie piękna - wredne komplementy (83)
1. Sweet mobbing (85)
2. Uspokajanie i utrzymywanie w fałszywej pewności siebie (85)
3. Wykorzystanie dobrowolnej dyspozycyjności (86)
4. Dominacja (86)
5. Komplementy jako technika zniesławiania (87)
| 