Si después de realizar la búsqueda correspondiente a nuestro sistema operativo no vemos el icono significa que no lo tenemos y debemos instalar Java. Para ello salte al paso 6 - Cómo descargar la Máquina Virtual de Java de este documento, donde se indica cómo obtener la versión correcta para nuestro equipo.
Si vemos el icono, hacemos doble clic sobre él para abrirlo y se nos abrirá el Panel de Control de Java
En la pestaña General está el botón de “Acerca de…”. Al acceder a él veremos una pantalla como la siguiente:
Comprobaremos que la versión que se indica es la que corresponde a nuestro sistema operativo mediante la tabla mostrada en el punto 4-Máquina Virtual de Java de este documento.
Si la versión no es correcta, pasaremos al punto 6 - Cómo descargar la Máquina Virtual de Java del documento, donde se indica cómo obtener la versión correcta para nuestro equipo.
Si la versión es correcta seguimos haciendo comprobaciones para asegurarnos que la instalación es correcta:
Seleccionamos la pestaña Avanzado:
Desplegamos la opción Java predeterminado para navegadores. Marcamos todas las opciones. Deberán estar todos activados. Y pulsar el botón “Aplicar”
Seleccionar la opción de General y Comprobar que están seleccionadas las opciones que se indican. Es importa la opción de Utilizar TLS 1.0 y Utilizar SSL 3.0.
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