|
O‘zbekiston respublikasi raqamli texnologiyalari
|
| bet | 5/9 | | Sana | 24.06.2024 | | Hajmi | 26,07 Kb. | | #265405 |
Bog'liq Metrologiya 2 mustaqil ish Sardorbek TurdaliyevBoshqaruv jarayonlari.
Boshqaruv jarayonlari tashkilotlarni samarali boshqarish va ularning faoliyatini muvofiqlashtirish uchun zarur bo‘lgan jarayonlarni o‘z ichiga oladi. Ularning standartlashtirilishi tashkilotning umumiy samaradorligini oshiradi.
Loyihalarni boshqarish: Loyihalarni boshqarish jarayonlari uchun standartlar loyihalarning muvaffaqiyatli amalga oshirilishini ta’minlash, muddat va byudjetni nazorat qilishga yordam beradi. Masalan, PMBOK (Project Management Body of Knowledge) standartlari.
Sifatni boshqarish: Sifatni boshqarish jarayonlari uchun standartlar mahsulot va xizmatlarning doimiy sifatini ta’minlashga qaratilgan. ISO 9001 standarti sifat menejment tizimini belgilaydi va tashkilotlarga sifatni boshqarish uchun kerakli qoidalar va protseduralarni taqdim etadi.
Risklarni boshqarish: Tashkilotlarda yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan xavflarni aniqlash, baholash va nazorat qilish uchun standartlar mavjud. ISO 31000 standarti risklarni boshqarish jarayonlarini belgilaydi.
Xizmat ko‘rsatish jarayonlari.
Xizmat ko‘rsatish jarayonlari mijozlarga xizmat ko‘rsatish va ularning ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan. Ularning standartlashtirilishi xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish va mijozlarning qoniqishini ta’minlashga yordam beradi.
Mijozlarga xizmat ko‘rsatish: Mijozlarga xizmat ko‘rsatish jarayonlari uchun standartlar mijozlarga tezkor va sifatli xizmat ko‘rsatishni ta’minlaydi. Masalan, ISO 10002 mijozlar shikoyatlarini boshqarish bo‘yicha yo‘riqnomalarni beradi.
Logistika va yetkazib berish: Logistika va yetkazib berish jarayonlari uchun standartlar mahsulotlarning o‘z vaqtida va sifatli yetkazilishini ta’minlaydi. Masalan, ISO 28000 ta’minot zanjiri xavfsizligini boshqarish tizimini belgilaydi.
Texnik xizmat ko‘rsatish: Texnik xizmat ko‘rsatish jarayonlari uchun standartlar mahsulotlar va tizimlarning muntazam texnik ko‘rikdan o‘tishi va zarur texnik xizmatlarni olishini ta’minlaydi. Masalan, ISO 14224 sanoat uskunalari uchun texnik xizmat ko‘rsatish ma'lumotlarini boshqarish standartini o‘z ichiga oladi.
Xulosa.
Jarayonlar uchun standartlashtirish ishlab chiqarish, boshqaruv va xizmat ko‘rsatish sohalarida yuqori sifat, xavfsizlik va samaradorlikni ta’minlashda muhim rol o‘ynaydi. Standartlar turli jarayonlarning muvofiqligi va optimallashtirilishini ta’minlab, tashkilotlarga raqobatbardoshlikni oshirish va mijozlarning qoniqishini ta’minlash imkonini beradi. Bu esa oxir-oqibatda iqtisodiy o‘sish va rivojlanishga hissa qo‘shadi.
|
| |
