12.
Elektron tijorat (E-commerce): Davlatlar elektron tijoratning
rivojlantirilishi va tuzilishini o'rgatish uchun atama qiladi.
13.
Ma'lumotlar tarqatish (Information Dissemination): Fuqarolarga,
tashkilotlarga va hokimiyat organlariga ma'lumot tarqatish va ularga
ma'lumot olish imkoniyatini taqdim etish maqsad qiladi.
14.
Davlat tizimlari (Government Systems): Davlatlar, ma'lumotlar bazasi
tizimlari, elektron hisob-kitob tizimlari va boshqalar kabi texnologiyalarni
rivojlantirishni ta'kidlaydi.
15.
Elektron murojaatlar (E-applications): Elektron murojaatlar va ilovalar
orqali davlat boshqaruvi va hokimiyat organlari bilan o'zaro aloqani
osonlashtirish va komfortini oshirishni maqsad qiladi.
16.
Elektron shikoyatlar (E-complaints): Fuqarolar va tashkilotlar tomonidan
hokimiyat organlariga, hizmat ko'rsatuvchilarga yoki tashkilotlarga elektron
shikoyatlarni qabul qilish, ishlash va javob berishning texnikasi.
17.
Elektron himoya (E-security): Ma'lumotlar himoya va tarmoq xavfsizligini
ta'minlashda foydalaniladigan texnikalar va protokollar.
18.
Tarmoq dasturiy ta'minoti (Network Software Security): Tarmoq
tizimlarini va dasturiy ta'minotini xavfsizlik holatida saqlash va monitoring
qilishning usullari.
19.
Qonun bilan himoya (Legal Protection): Fuqarolar, kompaniyalar va
hokimiyat organlari ma'lumotlarni qonuniy ravishda himoya qilish va
foydalanish huquqini himoya qilish uchun qo'llanadigan qonunlar va
voqealarni tushunish.
20.
