|
1. Brend nima?
|
| Sana | 06.12.2023 | | Hajmi | 21,75 Kb. | | #112083 |
Bog'liq marketing
1.Brend nima?
Brend so’zi ingliz tilida olingan bo’lib tamg’a, belgi, tanilgan ma’nolarini bildiradi. Brend bu bir korxona, mahsulot yoki xizmatining tanishlikda yordam beruvchi va kimni qanchalik mashhurligini belgilab beradi. Brend nafaqat korxonaning nomini,ko’rinishini balki korxona strategiyasi, xodimlari, narx siyosati, raqobatchilardan farqlanishi, kuchli taraflarini, iste’molchilar uchun yaratgan o;ziga xos qiymatlarini bildiradi. Brendni ishlab chiqishdan asosiy maqsad, doimiy iste’molchilarga ega bo’lish bozorda o’z o’rnini egallash uchun muhimdir.
2) "Mahsulotlar zavodda ishlab chiqariladi, ammo brendlar ongda yaratiladi." Buning ma’nosini tushuntiring.
Bu iboraning ma’nosi mening fikrim bo’yicha har qanday korxona bozorga o’zining mahsulotini taklif eta oladi ammo iste’molchilar orasida ommalashib ketishi oson bo’lmaydi. Chunki iste’molchilarning ongida o’sha mahsulot, xizmat , brend haqida hech qanday ma’lumot mavjud emas. Misol uchun barchamiz biladigan coca cola brendini oladigan bo’lsak u yangi mahsulot ishlab chiqarib bozorda is’temolchilarga taklif qiladigan bo’lsa albatta bu brendni bilgan tanigan iste’molchilar bu mahsulotdan bir marta bo’lsa ham foydalanib ko’rishga harakat qilishadi chunki brend haiqda iste’molchilar ongida ma’lumotlar va ishonch mavjud hisoblanadi. Yangi brend ostida mahsulot yaratayotganda birinchi navbatda iste’molchilarga brend va mahsulot haqida turli xildagi reklamalar, aksiyalar , PR lar orqali ma’lumotlar berib borish lozim va shunda iste’molchi ongida brend haqida tushuncha paydo bo’ladi va mahsulotdan foydalanib ko’rishga harakat qilishadi.
3) Strategik brendni boshqarish jarayoni qanday bosqichlardan iborat?
Strategik brendni boshqarish jarayoni bu brendning o'ziga xosligi va bozordagi obro'sini yaratish, rivojlantirish va saqlab qolish bilan bog'liq faoliyat va bosqichlarni anglatadi Strategik brendni boshqarish jarayoni to'rt bosqichni o'z ichiga oladi:
1. Brend rejalarini aniqlash va ishlab chiqish o’z navbatida 3 guruhga bo’linadi: Brendni joylashtirish modeli; Brend rezonans modeli; Brend qiymat zanjiri.
2. Brend marketingi dasturlarini ishlab chiqish va amalga oshirish bular: Brend elementi; Marketing faoliyati; Boshqa uyushmalar.
3. Tovar ish faoliyatini o'lchash va talqin qilish
4. Brend kapitalini oshirish va saqlab qolish: Brend arxitekturasini aniqlash; Vaqt o'tishi bilan brend kapitalini boshqarish; Geografik chegaralar, madaniyatlar va bozor segmentlari bo'yicha brend kapitalini boshqarish.
4) Mijozlarga asoslangan brend kapitali nima va u qanday komponentlardan tashkil topgan bo’ladi?
Mijozlarga asoslangan brend kapitali, bir brendning mazmuniy va manaviy qiymatlarini ifodalovchi xususiyatlardan iborat bo'ladi. Uning asosiy komponentlari quyidagilardir:
1. Mazmuniy qiymatlar: Bu komponent brendning tuzilishi, misiya va vazifalari, tashqi tasvir va imkoniyatlari bilan bog'liq. Brendning mazmuniy qiymatlari, uning foydalanuvchilariga taqdim etishga harakat qiladigan foydali xizmat yoki mahsulotlarini o'z ichiga oladi.
2. Manaviy qiymatlar: Bu komponent brendning axloqiy va ma'naviy normativlari yoki qarorlaridan iborat bo'ladi. Masalan, sodiqlik, ishonch, sifatli xizmat ko'rsatish va jamoatchilikka qanday muhabbatni ko'rsatish kabi.
3. Tasvir: Brendning tasviri, uning tovarlari yoki xizmatlari bilan birgalikda mavjud bo'lgan tanqidlik elementlardan iboratdir. Tasvir foydalanuvchilar uchun uning imkoniyatlarni ifodalovchi ranglar, logotip yoki sloganda ifodalangan bo'lishi mumkin.
4. Imkoniyatlar: Brendning imkoniyatlari uning foydalanuvchilariga taqdim etadigan xizmatlarni yoki mahsulotlarni o'z ichiga oladi. Bu imkoniyatlar, brendning innovatsionlik darajasini, tezkorlikni va yuqori sifatli xizmatlarni ko'rsatishga qaratilgan bo'lishini o'z ichiga oladi.
5) Brend pozitsiyasini aniqlash qanday amalga oshadi va pozitsion harita nima?
Brendning pozitsiyasini aniqlash uchun pozitsion harita ishlatiladi. Pozitsion harita, turli brendlarni bir koordinata tizimidagi ta'sirdan kelib chiqadigan bir jadvallashdirish modelli sifatida ifodalangan. Ushbu modellarga asosan mijozlar va rakiplar tomonidan ko'rish mumkin bo'lgan keyingi faktorlar tomonidan belgilangan. Pozitsion harita, brendning o'zining manaviy qiymatlari va imkoniyatlari bilan qanday joylashganligini ko'rsatib beradi va bu orqali brendning mavjud bozorga nisbatan o'rtacha chegarasini bildiradi.
Brendning pozitsiyasini aniqlash uchun quyidagi amallar amalga oshiriladi:
1. Brendning mazmuniy va manaviy qiymatlarini belgilash: Brendning qanday xizmatlarni yoki mahsulotlarni taqdim etishi kerakligini, qaysi muhitda faoliyat yuritishini, qanday foydalanuvchilar bilan bog'lanishni va ularning talablari va keraklari bilan qanday mos kelishadiğini belgilash zarur. Bu, brendning tuzilishi, misiyasi va vazifalari bilan bog'liqdir.
2. Tanqidlik analiz: Tanqidlik analiz brendning tanqidlik faktorlariga qanday munosabat bilan tasvir olindiğini o'rganishga yordam beradi. Bu shu jumladan, foydalanuvchilar tanqidlaridan, mijozlar tomonidan berilgan sharhlardan va brendni guvohnoma sifatida ko'rishdan iborat bo'ladi.
3. Mijozlar bilan kommunikatsiya: Brendni o'zining xususiyatlari va manfaatlari haqida mijozlarga ma'lumot berish uchun mijozlar bilan ko'rsatmalarga, anketalarga yoki fikr-mulohazalarga asoslangan kommunikatsiya o'rnatilishi kerak. Bu usul orqali brendning tasviri, imkoniyatlari va uning foydalanuvchilarga taqdim etadigan qiymatlar o'rtasidagi yo'llar aniqlanishi mumkin.
4. Tanqidlarni taqqoslash: Brendning tanqidlariga qanday munosabat bilan harakat qilish kerakligini aniqlash uchun tanqidlarni to'plash va tahlil qilish zarur. Bu, brendni boshqa brendlardan farqli qilish uchun xizmatlarning yoki mahsulotlarning yuqori sifatini ta'minlashga yordam beradi.
5. Pozitsion haritalash: Pozitsion harita, bir brendning mazmuniy va manaviy qiymatlari bilan boshqa brendlarga nisbatan joylashganligini ko'rsatadi. Harita brendning xususiyatlari bo'yicha aks ettirib chiqaradi va mijozlar uchun o'zaro solishtirishni osonlashtiradi.
6. Brend strategiyasini belgilash: Brendning aniqlangan pozitsiyasi asosida strategiya belgilanishi kerak. Strategiya brendning turli sohalar bo'yicha ishbilarmonlikni oshirishga va yangiliklarga oid imkoniyatlarni foydalanuvchilariga taqdim etishga qaratilishi mumkin.
Pozitsion harita, bir brendning mazmuniy va manaviy qiymatlari, tasviri va imkoniyatlari bilan boshqa brendlarga nisbatan joylashganligini ko'rsatadi. Harita o'q x va y o'qlari orqali namoyish etiladi, bu x va y o'qlar brendning muhim qiymatlari va tez-tez foydalanuvchilar tomonidan qabul qilingan asosiy xususiyatlari bilan bog'liqdir. Pozitsion harita, brendni boshqa brendlardan farqli keltirish uchun aniqlik va tuzilishning asosiy komponentlarini aniqlashga yordam beradi.
|
| |
