Más sugerencias para solucionar los problemas de impresión

Hay muchas circunstancias que pueden afectar el funcionamiento de su impresora. A continuación detallamos algunas sugerencias para intentar resolverlas:

• 
  Si usted trabaja en una oficina donde varias personas comparten una impresora, posiblemente haya un problema de red. Comuníquese con la persona a cargo de la red.
  
• 
  Si posee el manual de la impresora, busque allí la solución al problema.
  
• 
  Si la impresora continúa sin funcionar, vaya a la opción Help and Support Center (Centro de ayuda y soporte técnico). En Pick a Help Topic (Elegir un tema de Ayuda), haga clic en el enlace Printing and Faxing (Imprimir y transmitir por fax). O bien, ingrese el término "impresora" en la casilla Search (Buscar).
  
• 
  Abra el Printing Troubleshooter (Solucionador de problemas de impresión). Responda las preguntas y siga las instrucciones correspondientes para que la computadora lo ayude a determinar la causa del problema.