| Procedimiento a seguir cuando la computadora está "detenida"
Mientras realiza tareas de mantenimiento en su computadora, ésta debe seguir funcionando sin problemas, sin embargo puede ocurrir que la computadora no responda o se "detenga", y no responda al clic del ratón o a las teclas del teclado.
Si su computadora se detiene, espere un poco. En algunos casos le puede llevar unos cuantos segundos completar una determinada tarea.
O BIEN,
Pulse la tecla ESC en su teclado.
O BIEN,
Pulse las teclas Ctrl + Alt + Delete (Ctrl + Alt + Supr) en su teclado. Se abre la utilidad Windows Task Manager (Administrador de tareas de Windows). Aquí verá las fichas: Applications (Aplicaciones), Processes (Procesos), Performance (Rendimiento), Networking (Funciones de redes) y Users (Usuarios). Si necesita reiniciar su computadora, seleccione Shut Down (Apagar)
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