• Mahsulotning narxi : Agarda zakaz berish jarayonida mahsulotning narxi biroz oshib ketsa, taxminan 70% haridorlar hariddan voz kechishlari mumkin; Salbiy taqrizlar
  • Bu mahsulot bizda yo’q edi
  • Elektron xizmatlarning yuqori sifati




    Download 5,77 Mb.
    Pdf ko'rish
    bet289/414
    Sana30.05.2024
    Hajmi5,77 Mb.
    #257728
    1   ...   285   286   287   288   289   290   291   292   ...   414
    Bog'liq
    Ракамли иктисодиётда инновацион технологиялар

    6. Elektron xizmatlarning yuqori sifati
    – umuman aytganda, elektron 
    hizmatlarning sifati ancha murakkab sintetik ko’rsatgichdir. Uning qandayligi 
    xizmat ko’rsatish sifati bilan, shaxsiy tarkibning sifatli xizmat ko’rsatishi bilan, 
    ishonchlilik bilan, informatsion tizimning uzluksiz ishlay olishi bilan, 
    marketingning sifati bilan hamda teskari aloqaning sifati bilan aniqlanadi. Yuqori 
    sifat – bu haridorlarni jalb qiladigan va ularni mahsulot va xizmatlarning doimiy 
    iste’molchisi bo’lishga undaydigan bir ko’rsatgichdir. Misol sifatida quyida qanday 
    muammolar qanday natijalarga olib kelishi mumkinligi keltirilgan (
    DATAinsight, 
    Insales, PayU, p.107
    ): 
    Mahsulotning narxi
    : Agarda zakaz berish jarayonida mahsulotning narxi 
    biroz oshib ketsa, taxminan 70% haridorlar hariddan voz kechishlari mumkin; 
    Salbiy taqrizlar
    : Haridorlarning taxminan 64,5% qismi kimlardir tomonidan 
    berilga salbiy taqriz natijasida kompaniya hizmatidan voz kechishlari mumkin; 


    409 
    Bu mahsulot bizda yo’q edi
    : Agarda saytda bor deb ko’rsatigan mahsulotlar 
    internet magazinda yo’q bo‘lsa, u xolda 47,8% haridorlarda kompaniya haqida 
    salbiy fikr xosil bo’lishi mumkin. 
    7.
    Tizim rivojlanishi uchun zarur bo’lgan o’tkazuvchanlik imkoniyatlarini
    ta’minlab berish
    – Elektron tijoratning biznes-modileni tanlashda bu bilan bog’liq 
    bo’lgan ko’rsatgichlarga, shu jumladan, tizimga kiruvchilar soni, mahsulotni 
    yetkasib berish vaqti, hizmat ko’rsatish vaqti, klikka javob berish tezligi kabi 
    parametrlarlarga alohida ahamiyat berish kerak. Kompaniyaning o‘sishi bilan bir 
    vaqtda logistikaga bo’lgan talablar kuchaya boshlaydi. Agar kompaniya 
    o’tkazuvchanlikni juda katta qilib tanlagan bo’lsa, u xolda bu infratuzilmaning 
    bahosini haddan tashqari oshirib yuboradi. Shuning uchun ushbu ko’rsatgichni 
    mashtablashtirish yordamida ko’paytirishni rejalashtirgan ma’qulroq bo’ladi.

    Download 5,77 Mb.
    1   ...   285   286   287   288   289   290   291   292   ...   414




    Download 5,77 Mb.
    Pdf ko'rish