144
* Apparat xizmati. Sovutgichlarni tozalash yoki issiqlik pastasini
almashtirish kabi oddiy harakatlar kompyuterning to‘g‘ri ishlashi uchun
zarurdir.
* Elektron buxgalteriya tizimlarini o‘rnatish.
* Mahalliy tarmoqni optimallashtirish
* Ofis uskunalari va boshqalar.
Ushbu va boshqa ko‘plab tadbirlar (xizmat ko‘rsatish tartibiga
qarang) kompyuterlarga texnik xizmat ko‘rsatish
ofis jihozlarining
uzluksiz ishlashini ta’minlaydi. Shuning uchun kompyuter xizmatini
e’tiborsiz qoldirmaslik kerak.
Texnik qo‘llab-quvvatlash xizmatlarini ko‘rsatish formati odatiy
bo‘lib, kompyuter va uskunalarni ta’mirlash
jarayonida it-autsorsing
kompaniyasi ServiceDesk mijoz tizimini taklif qiladi. Kompaniya
xodimlari ariza topshirishadi va mutaxassislar tizimda ro‘yxatdan
o‘tgandan so‘ng uni tezda qayta ishlashadi. Har bir murojaat uchun
hozirgi holat kuzatiladi, arxiv arizalarini ko‘rib chiqish va ularni tartibga
rioya qilish uchun baholash mumkin.
Keyinchalik murakkab vazifalar texnik
mutaxassislar tomonidan
to‘g‘ridan – to‘g‘ri obyektga-shaxsiy chiqish vaqtida yoki serverga yoki
ofis kompyuteriga masofadan ulanish rejimida hal qilinadi. Masofaviy
ish formati hududiy tarvaqaylab tuzilgan korxonalar uchun maqbuldir:
ofislar, savdo nuqtalari, go‘zallik salonlari,
tibbiy klinikalar va
boshqalar.
