1-Laboratoriya.
Deming tizimi. Sifat – iste’molchi va bajaruvchilarning ehtiyojlarining
qoniqganlgi
Ishdan maqsad: Sifatni boshqarishdani bosqichlari. Deming akseomalari.
1. Spetsifikatsiyani ishlab chiqish (texnik
topshiriq,
texnik shartlar,
toleranslar) talab qilinadigan narsalar.
2. Texnik shartlarga javob beradigan mahsulotlarni ishlab chiqarish.
3. Ishlab chiqarilgan mahsulotlarning texnik
shartlarga muvofiqligini
tekshirish (nazorat qilish).
Shewhart ushbu bosqichlar ketma-ketligi barcha jarayonlar o'zgaruvchan bo'lgan
dunyoda foydalanish uchun qanchalik zarurligini ta'kidlaydi.
Bu uch bosqich shunday talqin qilinadi to'rt bosqichli sikl:
1. Mahsulotni ishlab chiqish;
2.
Uni tayyorlang, ishlab chiqarish liniyasida va laboratoriyalarda tekshiring;
3. Uni bozorga qo'ying;
4. Ishda buni tekshirib ko'ring, iste'molchi, foydalanuvchi bu haqda nima
o'ylashini va nima uchun "iste'mol qilmaydiganlar"
buni topa
olmaganligini bilib oling.
Keyin 4-bosqich yangi 1-bosqichga olib keladi: mahsulotni qayta loyihalash va tsikl
yana boshlanadi.
Shewhart mahsulot sifatini doimiy ravishda yaxshilash zarurligini ta'kidladi. Buning
uchun u nafaqat sifatni nazorat qilishda, balki ishlab
chiqarish munosabatlarini
ekspluatatsiyadan to ekspluatatsiyaga qadar tashkil etishda ham texnologik
yondashuvni
taklif qildi, ishlab chiqarishni funktsional xususiyatlarga ko'ra emas,
balki
ishlab
chiqarish
jarayoniga
rioya
qilish
zarurligini
asosladi.
Ishlab chiqarish jarayonini tashkil etish va boshqarishning bunday gorizontal
tuzilmasi Shewhart tizimi deb ataladi.
Deming tomonidan kontseptsiyani ishlab chiqish.
Shewhartning doimiy (jarayon) sifatni yaxshilash
kontseptsiyasi Edvard
Demingning asarlarida
ishlab chiqilgan.
U ham amalda qo'llagan ishlab chiqarishni boshqarish foydalanish PDCA sikli:
- rejalashtirish (reja)
- amalga oshirish (bajarish)
- Tekshiring
- harakat (harakat).
