|
1-Laboratoriya. Deming tizimi. Sifat – iste’molchi va bajaruvchilarning ehtiyojlarining qoniqganlgi Ishdan maqsadBog'liq 1-Laboratoriya (2)reja– Reja.
Do– Buni qiling. Deming 2-bosqichni kichik miqyosda amalga oshirishni tavsiya
qiladi: foydali ma'lumotlarni taqdim etish uchun etarlicha katta, lekin agar ishlar
yaxshi
ketmasa,
zarur
bo'lganidan
kattaroq
emas.
O'qish– O'rganing.
harakat– harakat. "4-bosqich" dan keyin olingan bilimlardan foydalangan holda
yoki qasddan o'zgartirilgan talablar tufayli ko'proq ma'lumot olish uchun boshqa
aylanma sayohat bo'lishi mumkin yoki aksincha, bu Rejani qabul qilish yoki rad
etish to'g'risidagi qarorning oxirgi bosqichi bo'lishi mumkin.
Ko'pincha Deming tsikli deb ataladigan Shewhart-Deming usuli va tsikli odatda har
qanday faoliyat jarayoni, shu jumladan sifatni boshqarish jarayoni uchun nazorat
sxemasi
bilan
tasvirlangan.
Teylor tizimidan farqli o'laroq, ulardan foydalanish ko'pincha to'rtta funktsiyani turli
odamlar guruhlari tomonidan bajarishi sababli nizolarni keltirib chiqaradi,
Shewhart-Deming tizimi ichki ishlab chiqarish tsiklining barcha bosqichlarini
yagona jarayonga olib keladi va ular ishlab chiqarishning bir qismiga aylanadi.
umumiy jamoaviy ish.
Demingning pragmatik aksiomalari.
Deming, shuningdek, bir qator "pragmatik aksiomalar" ni ishlab chiqdi.:
1. "Har qanday faoliyatni texnologik jarayon deb hisoblash mumkin va
shuning uchun uni yaxshilash mumkin." Ya'ni, har qanday faoliyat sifatini
va ushbu faoliyat natijasi sifatini boshqarishda jarayonga yondashuv zarur.
2. "Ishlab chiqarishni barqaror yoki beqaror holatdagi tizim sifatida ko'rib
chiqish kerak". Bu shuni anglatadiki, muayyan muammolarni hal qilish
natijasi tizimning holatiga bog'liq, shuning uchun tizimning o'ziga nisbatan
tub o'zgarishlar zarur.
3. "Korxonaning yuqori rahbariyati har qanday holatda ham o'z faoliyati
uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olishi kerak".
Bu aksiomalarga asoslanib, Deming 14 ta xususiy tamoyilni chiqardi. Bu tamoyillar
deb nomlanadi TQM boshqaruvining 14 nuqtasidan g'oyalar.
|
| |
