|
Dasturiy ta'minotni qo'llab-quvvatlash
|
| bet | 72/82 | | Sana | 27.01.2024 | | Hajmi | 13,19 Mb. | | #146777 |
Bog'liq 19.Shaxsiy kompyuter arxitekturasi va texnik xizmat korsatishDasturiy ta'minotni qo'llab-quvvatlash
Kompyuterlarni ta'mirlash va ta'mirlash xatolar, OS va yangi
dasturiy ta'minotni o'rnatish, operatsion tizimni qayta tiklash, tarmoq ulanishlarini sozlash uchun ofis, buxgalteriya va boshqa dasturlarni diagnostika qilishni o'z ichiga oladi. Virusli infektsiyalarda muta- xassislar uning oqibatlarini bartaraf etishadi va antivirus dasturlarining bazalarini doimiy ravishda nazorat qilishadi va yangilashadi. Ixtiyoriy ravishda maxfiy axborotni himoya qilish bo'yicha tadbirlar o'tkaziladi- bu kompyuter tizimlariga xizmat ko'rsatishning muhim qismidir.
Rejalashtirilgan va profilaktik ishlar
Kompyuter va kompyuter tarmoqlariga texnik xizmat ko'rsatish,
shuningdek, uzilishlar va favqulodda vaziyatlar sonini kamaytirishga imkon beradigan ogohlantiruvchi choralar hisoblanadi. Barcha jihozlar yuk ostida sinovdan o'tkaziladi, serverlar uchun uzluksiz ishlash monitoringi o'rnatiladi.
Kompyuter texnik qo'llab-quvvatlash xizmati formati
Odatiy bo'lib, kompyuter va uskunalarni ta'mirlash jarayonida
autsorsing kompaniyasi HelpDesk mijoz tizimini taklif qiladi. Kompaniya xodimlari ariza topshirishadi va mutaxassislar tizimda ro'yxatdan o'tgandan so'ng uni tezda qayta ishlashadi. Har bir murojaat
136
uchun hozirgi holat kuzatiladi, arxiv arizalarini ko'rib chiqish va ularni
tartibga rioya qilish uchun baholash mumkin.
Keyinchalik murakkab vazifalar texnik mutaxassislar tomonidan to'g'ridan - to'g'ri obyektga-shaxsiy chiqish vaqtida yoki serverga yoki ofis kompyuteriga masofadan ulanish rejimida hal qilinadi. Masofaviy ish formati hududiy tarvaqaylab tuzilgan korxonalar uchun maqbuldir: ofislar, savdo nuqtalari, go'zallik salonlari, tibbiy klinikalar va boshqalar.
Kompyuter topshiriqlarini topshirish
Kompyuter texnikasini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish
odatda autsorsing xizmatlari kontekstida ko'rib chiqiladi. IT funksiyasini topshirish-barqaror ishlaydigan IT infratuzilmasi shaklida kerakli natijani olishning oddiy, qulay va arzon usuli.
Kompyuter tizimlarini tashqi manbalarga uzatish va
ta'mirlashning afzalliklari:
1. Ishning yuqori sifati va uni nazorat qilish imkoniyati (reglament
shartnomada ko'rsatilgan);
2. Davlatning o'z texnik mutaxassislarini saqlab qolish;
3. IT xodimlarining malakasi va tajribasi;
4. Kompyuter tizimlari va dasturiy ta'minot holatini doimiy
monitoring qilish;
5. Hisoblash va ofis uskunalari bilan bog'liq muammolarni tezkor
hal qilish;
6. HelpDesk tizimida maslahat va texnik yordam olish;
7. Favqulodda ta'mirlash ehtimolini kamaytiradigan muntazam
profilaktika ishlari.
|
| |
