2023: International Conference on
"Academic Integrity and Lifelong Learning" (France)
https://www.openconference.us/index.php/academic/issue/view/14
54
Banklarda Masofaviy Xizmatlar Va Ularni Rivolantirish
Narzullayeva Zuhra Abdullo qizi
Toshkent Davlat Iqtisodiyot Universiteti Samarqand filiali, Bank ishi va audit ta‟lim yo‟nalishi
2-kurs talabasi
Togayev Salim Sobirovich
“Buxgalteriya hisobi, soliq va moliya” kafedrasi dotsenti v.b., i.f.f.d.
Annotatsiya: Mamlakatimizda masofaviy bank tizimini rivojlantirish-bank xodimlari sonini
qisqartirish natijasida banklarning daromadlarini oshirish, shuningdek, bank mijozlariga uyda
bo„lgan holda bank xizmatlaridan foydalanishlari uchun qulay imkoniyat yaratish, mijozlarni
jalb etishdan iborat.
Kalit So’z: Banklarda masofaviy xizmat ko‟rsatish tizimlari turlari, bank-mijoz, internet-
banking, mobil-banking, sms-banking, masofaviy xizmatlardan foydalanuvchilar statistikasi.
Barchamizga ma‟lum, banklarda xizmat ko‟rsatishning bir necha xil turlari mavjud. Ya‟ni,
online-masofaviy va offline–bank tashkilotiga kelgan holda amalga oshirish.Masofaviy
tizim
hozirgi kunda eng qulay xizmat turi hisoblanadi. Dunyo mamlakatlari bankida bu tizim ancha
oldin yo‟lga qo‟yilgan.Shu sababli,Respublikamizda esa soʻnggi yillarda bank tizimi, ya‟ni
masofaviy bank tizimini rivojlantirish, ayniqsa, sohaga zamonaviy
IT-texnologiyalarni keng
joriy etish, raqamlashtirish jarayonlarini jadallashtirish qaratilgan konstruktiv choralar
koʻrilmoqda. Masofaviy bank xizmatlarini ko„rsatish turli bank operatsiyalarni masofadan
amalga oshirish imkoniyatini beradigan xizmatlar kompleksidir. Buning uchun bank
muassasasiga tashrif buyurmasdan turib kompyuter yoki mobil
telefondan foydalanish
kifoya.Masofaviy xizmat ko‟rsatish tizimidan quyidagi asosiy maqsad va vazifalar ko‟zlangan:
Mijozlarning uyda bo‟lgan holatlarida ham,plastik kartochkalarini ochishlari;
Stipendiya,nafaqa,pensiya va boshqa turdagi
pullarni onlayn olish;
Onlayn to‟lovlarni amalga oshirish;
Bu boradagi jarayonlar joriy yildan boshlab yanada tezlashtirildi. Davlatimiz rahbari Oliy
Majlisga Murojaatnomasida taʼkidlab oʻtganidek:
“Afsuski, bank tizimi raqamli texnologiyalarni qoʻllash, yangi bank mahsulotlarini joriy etish va
dasturiy taʼminotlar boʻyicha zamon talablaridan 10-15 yil orqada qolmoqda. 2020-yildan
boshlab har bir bankda keng koʻlamli transformatsiya dasturi amalga oshiriladi. Bu borada
banklarimizning kapital, resurs bazasi va daromadlarini oshirish alohida eʼtiborimiz markazida
boʻladi. Bank sohasidagi islohotlarning asosiy maqsadi – tijorat banklarini mijoz uchun
ishlashga
oʻrgatishdan iborat”.
Xususan, oʻtayotgan yilda bank tizimida tadbirkorlarni qoʻllab-quvvatlaydigan “loyihalar
fabrikasi” faoliyatini yoʻlga qoʻyishga alohida eʼtibor qaratilyapti. Oʻz navbatida banklarning
xalqaro moliya bozorlariga chiqib, arzon va uzoq muddatli resurslar olib kelishi yoʻlida,
masalan, Milliy bank va Ipoteka bank oʻz yevrobondlarini chiqarish ustida ish olib bormoqda.
