Reklama auditoriyasi - muayyan axborot manbalari orqali e’lon qilingan
reklama xabarlarini eshitishi, ko‘rishi va o‘qishi mumkin bo‘lgan barcha shaxslar.
Reklama samaradorligi - reklama vositalarining ishlab chiqaruvchi yoki
vositachilari manfaatlari yo‘lida iste’molchilarga ta’sir ko‘rsatish darajasi. Reklama
murojaatidan oldin va keyin aniqlanadi. Reklamaning savdo natijalariga ko‘rsatuvchi
ta’sirini aniqlash (iqtisodiy samaradorlik) reklama xarajatlarini avvalgi faoliyat
natijalari bo‘yicha tovar sotish hajmiga nisbati yordamida aniqlanadi. Bu usulning
aniqligi yuqori emas, chunki savdo natijalariga reklamadan tashqari boshqa ko‘plab
omillar ham ta’sir ko‘rsatadi.
Servis (xizmat ko‘rsatish) - korxona marketing faoliyatining mashinalar,
asbob-uskunalar va transport vositalarini sotish va ekspluatatsiya qilishni
ta’minlovchi bo‘limi, quyi tizimi.
Sifat - tovarning muayyan iste’molchilar ehtiyojini qondirish qobiliyatini
belgilab beruvchi, qo‘yilgan talablarga mos keluvchi xususiyatlari majmui. Oldi-sotdi
shartnomalarida tomonlar sifat ko‘rsatkichlari, uni tekshirish tartibi, tovar sifatining
belgilangan talablarga mos kelishini tasdiklovchi hujjatlarni taqdim etish tartibi
kelishib olinadi, zarur hollarda tovarni sifati bo‘yicha qabul qilish va topshirish
shartlari, shuningdek tovar sifati yoki uni saqlash muddati bo‘yicha kafolatlar
belgilab qo‘yiladi.
Strategik marketing - 1) asosiy iste’molchilar guruhlari talab va ehtiyojlarini
muntazam, tizimli tahlil qilish, shuningdek, kompaniyaga xaridorlarning tanlab
olingan guruhlariga raqobatchilarga qaraganda yaxshiroq xizmat ko‘rsatish va shu
tariqa raqobatchilik ustunligiga ega bo‘lish imkonini beruvchi tovar va xizmatlar
konsepsiyasini ishlab chiqish; 2) tashkilotlar va jismoniy shaxslar ehtiyojlarini tahlil
qilish; 3) firmaning maqsadlarini belgilab olish, rivojlanish strategiyasini ishlab
chiqish va muvozanatlangan tovar portfeli tuzilmasini ta’minlash; 4) strategik
majmua-miks hamda muntazam o‘zgarib turuvchi marketing muhiti omillarini
297
hisobga olgan holda firmaning tovar, narx, kommunikatsiya, taqsimlash va sotish
sohasidagi strategik siyosatining asosiy yo‘nalishlarini ishlab chiqish jarayoni.
