HMMning har bir darajasi asosiy jarayonlar maydoni (OKP) bilan tavsiflanadi va har bir keyingi darajaga avvalgi darajalarning barcha xarakteristikalari kiradi deb hisoblanadi

Xaotik daraja ko'plab qo'llab-quvvatlash xizmatlari, rivojlanmagan texnik xizmat ko'rsatish bilan tavsiflanadi.

• Xaotik daraja ko'plab qo'llab-quvvatlash xizmatlari, rivojlanmagan texnik xizmat ko'rsatish bilan tavsiflanadi.
• Reaktiv etuklik darajasida voqealar kuzatiladi, bitta yordam mavjud, tarmoq topologiyasi boshqariladi, zaxira va inventarizatsiya qilinadi;
• Proaktiv daraja ishlashni, o'zgarishni, muammoni, konfiguratsiyani, mavjudlikni boshqarishni ta'minlaydi. Shu bilan birga, IТ xizmatini boshqarish va vazifalarni rejalashtirishni avtomatlashtirish ta'minlanishi kerak;

Xizmatning etuklik darajasi yuklarni va quvvatlarni rejalashtirishni, xizmat ko'rsatish darajalarini boshqarishni ta'minlaydi;

• Xizmatning etuklik darajasi yuklarni va quvvatlarni rejalashtirishni, xizmat ko'rsatish darajalarini boshqarishni ta'minlaydi;
• AT xizmatidan foyda olishning etuklik darajasi biznes ko'rsatkichlarini qo'llash orqali AT xizmatlarini ko'rsatish sifatini ta'minlashni o'z ichiga oladi.
• Axborot tizimlari va ularning IТ xizmatlarining samaradorligini turli korxonalar uchun har xil yo'llar bilan baholash mumkin. Ushbu holat IТ xizmatlari samaradorligini oshirish yondashuvlariga ta'sir qiladi.