|
-Rasm. Tabaoning asosiy menyusidagi 4 ta bo’lim
|
| bet | 25/42 | | Sana | 04.06.2024 | | Hajmi | 4,75 Mb. | | #260002 |
Bog'liq bobyangi2.2-Rasm. Tabaoning asosiy menyusidagi 4 ta bo’lim
“Sign up” (Ro’yxatdan o’tish) belgisi orqali ro’yxatdsan o’tganda foydalanuvchilar dinamik asosida hosil bo’lgan bo'limlar bilan kutib olinadi. Oldinlari Taobao-dan foydalanishdagi muammo, oldin topilgan segmentni ko'chirish edi. Tarkibni har kuni o'zgartirib, qiziqarli bo'limga qaytish ancha qiyinlashardi. Bu hatto muntazam foydalanuvchilar uchun ham esdalik va samaradorlikni pasaytirardi.
Taobao o'z foydalanuvchilarining xatti-harakatlarini taxmin qilish uchun uni algoritm orqali ishlab chiqqan bo'lishi mumkin. Shuningdek, ular Taobao har xil tovarlar bilan to'ldirilganligi haqidagi tasavvurni yaratish uchun dinamik ravishda yaratilgan tarkibni afzal ko'rishlari mumkin edi. Eng qiziqarlisi shuki ularda bu segmentlardan har bir tovarlarning kichik rasmi bor. Biroq, uni bosgandan so'ng, sizni qiziqtirishi mumkin bo'lgan sahifaga olib kelish o'rniga, ilova sizni segmentga olib keladi. Men buni juda chalg'ituvchi deb bilaman, chunki segment juda xilma-xil va keng bo'lib, old tomonidagi rasm uni umuman umumlashtirmaydi.
Men chalg'ituvchi fotosuratlarni olib tashlash va ba'zi piktogrammalarni qo'shish orqali ko'proq vakillik qopqog'iga ega bo'lishni taklif qilaman. Segment bilan bog'liq belgilar xotirani yaxshilashga yordam beradi va tez-tez foydalanuvchilarga ilova bilan samarali muloqot qilishni osonlashtiradi. Taobao juda ko'p tarkibga ega bo'lganligi sababli, uni oqim bilan qoplash va turli xil shaxslarga mos kelish uchun uni alohida guruhlarga ajratish juda qiyin. Bu kabi tarkib uchun Taobao menga yoqadigan narsani taxmin qilishdan farqli o'laroq, butun segmentni "sevimli" qilishni afzal ko'raman. Shunday qilib, ilova men ochgan har kuni bir xil ko'rinadi, bu mening samaradorligim va xotiramga sezilarli ta'sir qiladi.
23
2.3-Rasm. Taobaoning 1688 dasturi
Mobil Taobao nafaqat iste'mol, balki jamiyat va kontent bilan ham bog'liq, deydi ilova menejeri Jian Fan.
Fan o'tgan hafta Xanchjouda Alibaba investorlariga murojaat qilar ekan, Alibaba mobil xarid qilish ilovasi kunlik xaridlar, o'yin-kulgilar, turmush tarzi va jamiyat uchun dunyodagi eng katta manzil ekanligini va bularning barchasi katta ma'lumotlar va sun'iy intellekt tomonidan boshqarilishini ta’kidladi.
Bu jamiyat qanchalik katta? Har oyda 468 millionga yaqin foydalanuvchi Mobile Taobao-ga kiradi. Har kuni 189 million kishi dasturni ishga tushiradi, o'rtacha foydalanuvchi buni 24 soat ichida 7,8 marta bajaradi.24
25
Ular shunchaki kiyim-kechak, smartfon yoki hatto bolalar ovqatini sotib olish uchun emas. Aslida, Xitoyning xaridorlari ham mobil saytga amerikaliklar Facebook, YouTube yoki Twitter’ga kirishlari bilan bir xil sabablarga ko'ra kirishmoqda: boshqa foydalanuvchilar bilan muloqot qilish va kontentni iste'mol qilish.
Hozirda eng ommabop kontent turlaridan ba'zilari jonli translatsiya va qisqa videolar bo'lib, ular brendlarga o'z hikoyalarini o'z mahsulotlarini virtual javonga joylashtirish imkoni bo'lmagan tarzda aytib berish imkonini beradi. Ushbu hikoyalar ishlamoqda: foydalanuvchilar kuniga o'rtacha 18 daqiqa Mobile Taobao-da jonli efirga uzatiladigan videoni tomosha qilishadi, deydi Fan va tomoshabinlarning 50 foizi translyatsiya paytida brendning flagman do'koniga tashrif buyurishadi.
26
Jonli translatsiya, shuningdek, real vaqtda iste'molchilar bilan muloqotda bo'lgan va mahsulotlarni sotuvga tavsiya qiladigan "asosiy fikr yetakchilari" yoki mashhur ta'sir o'tkazuvchilarning ko'payishiga imkon berdi. Jonli translatsiya lar Xitoyda iste'mol uchun shu qadar markaziy bo'lib qoldiki, Mobile Taobao uchta turdagi tavsiya funksiyalarini ishga tushirdi - Crazy About Shopping, Good Find va Wishlist - bularning barchasi ushbu mashhur shaxslar tomonidan boshqariladi.
"Shunday qilib, agar ilgari qidiruv xarid qilishning asosiy yo'li bo'lgan bo'lsa, bugungi kunda boshqariladigan xaridlar tobora muhimroq bo'lib bormoqda", dedi Fan.
Qisqa shakldagi video ham ko'tarilmoqda, hozirda Taobao'da 500 000 ta qisqa videolar mavjud. Video-mahsulot narxining pasayishi va ular taklif qilayotgan brend yaratish imkoniyatlari kengayishi bilan Fan Taobao-da sotiladigan mahsulotlarning ko'pchiligi besh yil ichida qisqa videoga ega bo'lishini bashorat qildi.
"Siz mahsulotlarni qisqa video formati orqali ko'rib chiqasiz va bu mahsulotni taqdim etish yoki do'kon, savdogar haqidagi hikoyani taqdim etish uchun yaxshiroq format", dedi Fan.
Shuningdek, mobil Taobao kontent maydonida Weitao, brendlar uchun mikro-bloglar xizmati, Taobao Headlines yangiliklar tasmasi va “Maslahatingiz Iltimos” savol-javob forumi isteʼmolchilarga yanada koʻproq isteʼmol qilish imkonini berdi. Weitao eng ommabop ekanligini isbotladi, 5000 dan ortiq brendlar, ommaviy axborot vositalari va kiber-mashhurlar xaridorlarga murojaat qilish uchun ushbu xizmatdan foydalanadilar. Muxlis bu xususiyatlar va ularning mashhurligini G‘arbdagi Instagram yoki Pinterest kabi boshqa ilovalarga o‘xshatdi.
Kontent va hamjamiyat Mobile Taobao-da iste'molchilarga ko'rinadigan bo'lsa-da, ular platformani quvvatlaydigan katta ma'lumotlar va sun'iy intellektni ko'ra olmaydi. Fanning so'zlariga ko'ra, ushbu vositalarning ishdagi eng aniq namunasi mijozlar tavsiyalaridadir.
Kompaniya xaridorning xarid qilish tarixidan tortib, ular ko'rgan sahifalargacha, xatcho'p qo'ygan mahsulotlarga oid ma'lumotlarni to'playdi. Tafsilotlar darajasi shunchalik kattaki, Mobile Taobao o'z mijozlarini 500 ta turli segmentlarga ajratadi. Keyin u eng aniq tavsiyalarni ishlab chiqish uchun sun'iy intellektni ishga tushirishdan oldin ushbu segmentlarni saytda sotilayotgan 1 milliarddan ortiq mahsulot haqidagi ma'lumotlar bilan birlashtiradi.
27
"Biz ularning atributlarini, xususiyatlarini, o'tmishdagi xarid qilish tarixini, xarid qilish xatti-harakatlarini va sotib olish niyatlarini tahlil qilishimiz mumkin, shuning uchun tavsiyalarni yanada dolzarbroq va maqsadliroq qilishimiz mumkin", dedi Fan.
Savdogarlarni ham segmentlarga bo'lish mumkin. Mobile Taobao o'z mijozlariga yaxshiroq xizmat ko'rsatish imkonini beruvchi vositalarni ishlab chiqish va yetkazib berish uchun turli sektorlar, biznes modellari va hatto savdogarning turli ehtiyojlarini o'z ichiga olgan segmentlardan foydalanadi. Ilgari bu baholarni inson aql-zakovati amalga oshirgan bo‘lsa, hozirda sun’iy intellekt yetakchilikni o‘z qo‘liga olganini ta’kidladi Fan.
28
Bunday vositalardan biri savdogarlar uchun banner reklamalarini loyihalashtiradi. AI tomonidan quvvatlangan Mobile Taobao tizimi har biri o‘z profiliga ko‘ra boshqa iste’molchiga mo‘ljallangan millionlab turli reklamalarni yaratishi mumkin. Bu bannerni inson dizayniga ega bo'lish xarajatlarini kamaytiradi, ya'ni sun'iy intellektning inson dizayneri yarata oladigan narsadan ancha yuqori ishlab chiqarish qobiliyati haqida hech narsa deyish mumkin emas. Bundan tashqari, sun'iy intellekt ularning samaradorligini baholash uchun reklamalarni bosish tezligini kuzatib borishi va real vaqt rejimida kamroq jalb qilinganlarini boshqalarga ko'proq jalb qilishi mumkin bo'lganlarni o'zgartirishi mumkin.
Savdogarlar va mijozlarga yordam berish uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish boti va xarid qilish bo'yicha yordamchi kabi boshqa sun'iy intellekt vositalaridan ham foydalanilmoqda. Darhaqiqat, Fanning ta'kidlashicha, platformadagi iste'molchilarning xatti-harakatlariga asoslangan barcha operatsion modellar AI tomonidan asoslanadi.
Fanning fikricha Taobao dunyodagi sun'iy intellektdan foydalanish bo’yicha eng keng ko’lamli holat.
Alibaba Group iste'molchidan iste'molchiga bozorining veb-sayti Taobao yetti yil ichida o'zining eng katta yangilanishini oldi, chunki biznes shu oy oxirida boshlanadigan takomillashtirilgan 6.18 Savat festivaliga tayyorgarlik ko'rmoqda.
“ Taobao.com saytini ko'zdan kechirgan iste'molchilar tizimga uzoqroq kirishdan tortib, xarid qilish aravachalarida kuponlar va mahsulot tafsilotlarini ko'rishgacha bo'lgan soddalashtirilgan savdo tajribasini sezadilar ” dedi platforma rahbarlari shu hafta yangiliklar e'lonida.
Shuningdek, savdogarlar o‘z do‘kon sahifalarini bezashni osonlashtiradi, korporativ xarid qiluvchi foydalanuvchilar esa Taobao.com saytidan to‘lov va hisob-faktura funksiyalaridan foydalanishlari mumkin. Taobao veb-sayti biznes bo'limi rahbari Kong Vu so’zlariga ko’ra : "Yakuniy maqsad - foydalanuvchilarni istalgan vaqtda va joyda Taobao-ni yanada baxtli va muammosiz ko'rishiga erishishdir". Taobao.com saytini 2003 yilda ishga tushirgandan beri platforma tish pastasidan tortib, futbol formalarigacha har qanday narsani sotib olishni xohlovchi millionlab xitoylik iste'molchilar uchun asosiy manzilga aylandi.
So'nggi yangilanishga kiritilgan ba'zi xususiyatlar Taobao-ning veb-saytga asoslangan biznes sifatidagi dastlabki kunlariga, smartfon ilovalari Xitoyning elektron tijorat faoliyati uchun asosiy maydonga aylanganiga to'g'ri keladi.
Misol uchun, Taobao.com o'zining Taojianghu foydalanuvchilar forumini qayta tikladi, u 2009 yilda iste'molchilar mahsulot haqida fikr almashish joyi sifatida ochilgan, ammo oxir-oqibat yopilgan. Ushbu o'zgarishlarning zamirida foydalanuvchi tajribasini yaxshilash yotadi. Joriy yilning boshida Taobao rahbariyati foydalanuvchilarni yildan-yilga ikki baravar oshirish maqsadida jonli efir kabi kontentli elektron tijoratga ko'proq sarmoya kiritishini e'lon qildi.
"Doimiy o'sish har doim bizning noyob ustunligimiz bo'lib kelgan", dedi Mu Shan, Taobao va Tmall Group FMCG bosh menejeri. Guruh tarkibiga Taobao va biznes-iste'molchi chakana savdo sayti Tmall, shuningdek, ulgurji bozor 1688.com va boshqa korxonalar kiradi.
|
| |
