3.4. Biznes jarayonini optimallashtirish
Biznes jarayonlarini optimallashtirish (Business Process
Optimization) - bu kompaniyaning biznes -jarayonlarini
takomillashtirish (qayta tashkil etish) bo'yicha chora -
tadbirlarni bevosita ishlab chiqish va amalga oshirishdir.
Ularning haqiqiy holatini o'rganish takomillashtirish (qayta
tashkil etish) maqsadlarini shakllantirishga imkon beradi.
Masalan, bozor ulushini egallash, buyurtma vaqtini
qisqartirish, moddiy zaxiralarni kamaytirish va boshqalar.
Biznes jarayonlarini optimallashtirish bu jarayonlarning
mavjudligini talab qiladi.
Jarayon - bu jarayonning mijozi uchun qiymat olishga qaratilgan
harakatlar ketma-ketligi.
Misol uchun, siz Internet orqali divan buyurdingiz. Sizning
uyingizda turgan divan siz qo’ygan maqsad. Divanni olib kelish
onlayn-do'konning biznes jarayoni bo’ladi.
Jarayonlarni turli yo'llar bilan (modellash, bajarish) chizish mumkin.
Buni BPMN dasturida bajarish mumkin.
BPMN da biznes jarayon ko’rinishi
Nimani optimallashtirish mumkin
Biznes jarayonlarini optimallashtirish ish jarayonida kamchiliklarni
bartaraf etgan holda yechimni topishni bildiradi. Bunga quyidagi
kamchiliklar kiradi:
Tezlik:
Buyurtmani yozdirish uchun kutish kerak.
Buyurtmani berish uchun navbatga turish kerak.
Qiymati:
Jarayonni birinchi marta ishga tushirish qimmatga tushadi.
Oylik ish haqi uchun katta xarajatlar.
Buyurtma kelmagan. Uskunalar, odamlar va jarayon uchun ish to’xtagan.
Nazoratning yetishmasligi - kim nima bajarayotgani va buyurtma haqida
ma’lumot yetarli emas.
Biznes jarayonlarini optimallashtirish sizga nima zarur ekanligini aniqlab
beradi. Buning uchun sizga aniq maqsad kerak bo’ladi.
Biznes jarayonlarini optimallashtirish - bu nolga teng bo'lmagan
o'yin: ya’ni biror narsani buzishdan ko'ra sozlaydigan harakatlar.
Tasavvur qiling, harakatlaringizda "foydali" deb o'lchanadigan A
xususiyat mavjud. U foydadan zararni ayirishdan iborat:
A=Foyda – Zarar
Bunday A lar sizda juda ko’p:
A1=Foyda1 – Zarar1
Foyda va Zararlar yana qandaydir munosabatlarga ega:
Foyda=Foyda*4/Foyda1*Zarar2
Biznes jarayonlarini optimallashtirishning asosiy vazifasi - shunday
munosabatlarni topish hamda chegaraviy shartlar va
optimallashtirish maqsadlari uchun eng yaxshi A ni tanlash
hisoblanadi.
Chegaraviy shart pul bo’lishi ham mumkin.
| 