SHК profilaktikasi (оldini olish)

132 
etish uchun bir martalik chaqiruvi bir necha sabablarga ko‘ra ofis 
texnikasi abonentlariga qaraganda ancha samarali: 
❖
Muntazam profilaktika uskunaning ishdan chiqishi, kompyu-
terlarning ishdan chiqishi va dasturiy ta’minotdagi uzilishlar xavfini 
sezilarli darajada kamaytiradi, bu esa biznesning uzilish vaqtini 
kamaytiradi;
❖
Xizmat ko‘rsatuvchi kompaniya har bir xizmat ko‘rsatish 
uskunasining xususiyatlarini biladi;
❖
Mijozning ish joylari va kompyuterlariga bog‘langan 
ishlarning tarixi ma’lumotlar bazasini saqlash bunday ma’lumotlarni 
tezda olish imkonini beradi. 
Bularning barcha sababini topish va xatolarni bartaraf etish 
maksimal tezlik bilan amalga oshirilishini anglatadi. Noto‘g‘ri 
uskunalar bilan tanish bo‘lmagan mutaxassis dastlabki tashxis qo‘yish 
uchun 50% gacha sarflashi mumkin. Mahalliy tarmoqlarni abonentlarga 
xizmat ko‘rsatishda bu ta’rif bilan mumkin emas.
Ofis uskunasiga xizmat quyidagilarni o‘z ichiga oladi: 
1.
Ofis kompyuterlari va serverlarida operatsion tizimlarni 
(Windows, Linux, Mac) o‘rnatish va sozlash. 
2.
Dasturiy va apparat ta’minotiga xizmat ko‘rsatish bo‘yicha 
profilaktika ishlarini olib borish. 
3.
Muammolarni tashxislash, shuningdek, kompyuter va ofis 
uskunalarini ta’mirlash.
4.
Periferik uskunalarni ulash va sozlash (printerlar, skanerlar, 
MFPLAR, fotokopiler).
5.
Foydalanuvchilarning korporativ tarmoqdagi kompyuterlarning 
umumiy resurslariga kirish huquqlarini farqlash.
6.
Antivirus dasturlarini o‘rnatish va antivirus bazalarini avtomatik 
yangilashni sozlash.
7.
Ofis kompyuterlarida xodimlar uchun zarur bo‘lgan dastur 
dasturlarini (ofis dasturlari, pochta mijozlari, brauzerlar va boshqalar) 
o‘rnatish.
8.
Ish joyida, telefon va elektron pochta orqali xodimlarga 
maslahat berish.
9.
Korporativ tarmoqning uzluksiz ishlashini ta’minlash.
10.
Xizmat ko‘rsatiladigan kompyuter tarmoqlarining xavfsiz-
ligini monitoring qilish va xavfsizlik dasturlarini muntazam yangilash.

133 
11.
Internet-trafikni hisobga olish, optimallashtirish va nazorat 
qilish.
12.
Internetdan ruxsatsiz kirishdan himoya qilish tizimini 
sozlash (xavfsizlik devori).
13.
Tasdiqlangan kirish qoidalariga muvofiq kompyuterlar va 
serverlarda ma’lumotlarga kirishni cheklash.
14.
Lan uchun qo‘shimcha kompyuterlar ulang, va zarur dasturiy 
ta’minot o‘rnatish.
15.
Faol tarmoq uskunalariga xizmat ko‘rsatish.
16.
Qo‘shimcha kabel ishlarini olib bormasdan tarmoq 
muammolarini bartaraf etish.
17.
Ofis kompyuterlari va serverlarida ma’lumotlarni zaxiralash 
tizimini sozlash.
18.
Proksi-serverlarni o‘rnatish va sozlash.
19.
Pochta serverini boshqarish: elektron pochta hisoblarini 
yaratish, o‘zgartirish, pochta jo‘natmalarini virusga qarshi himoya 
qilish, antispam filtrlarini o‘rnatish.
20.
VPN o‘rnatish va sozlash.
21.
Foydalanuvchilarni texnik qo‘llab-quvvatlash va «ishonch 
telefoni»rejimida maslahat berish.
22.
Kompyuter uskunalari, ofis uskunalari va sarf materiallarini 
tanlash va yetkazib berish. 
Afzalliklari: 
1.
Ish joyidagi barcha ofis uskunalariga xizmat ko‘rsatishning 
yagona qiymati. 
2.
Cheksiz favqulodda ish vaqti. 
3.
Favqulodda vaziyatga reaktsiya vaqti ikki soatdan 
oshmasligi kerak. 
4.
Telefon orqali tezkor maslahat va obyektga mutaxassisni jalb 
etish. 
5.
Doimiy yetakchi tizim muhandisi. 

Download 3,28 Mb.