Ofis uskunalari va ofis uskunalariga xizmat ko‘rsatish

134 
olishga imkon beradi. Ofis uskunalari ishlab chiqaruvchilari muntazam 
ravishda uskunalarni, birinchi navbatda MFP va printerlarni saqlashni 
tavsiya etadilar. 
Ofis uskunalarini ta’mirlash quyidagilarni o‘z ichiga oladi: 
❖
Qurilmani chang, toner qoldiqlari va boshqa ifloslantiruvchi 
moddalardan to‘liq tozalash. 
❖
Agar mavjud bo‘lsa, qurilmaning dasturiy ta’minotini (dasturiy 
ta’minotini) joriy versiyaga yangilang. 
❖
Qurilmani ishlab chiqaruvchining talabiga binoan ishlatish 
vaqtida yuzaga keladigan sozlash ishlarini bajarish. 
Xizmat turlari 
Xizmat ikki xil
: 
muntazam va muntazam emas (bir martalik).
Bir 
martalik parvarishlash kichik kompaniyalarda, shuningdek, jismoniy 
shaxslarda katta talabga ega. Ofis uskunalari (printerlar, skanerlar, 
MFPLAR va boshqalar) keng parkiga ega bo‘lgan yirik kompaniyalar 
muntazam parvarishlash uchun tez-tez murojaat qilishadi. Muntazam 
ish 2 turga bo‘linadi: ofis uskunalarini ta’mirlash (to), ofis uskunalarini 
kompleks texnik xizmat ko‘rsatish (CTO). 
1. Ofis uskunalariga texnik xizmat ko‘rsatish (to) 
Ofis uskunalariga muntazam texnik xizmat ko‘rsatish jihozlarga 
doimiy ravishda xizmat ko‘rsatishni nazarda tutadi. Xizmat ko‘rsatish 
chastotasi ish kuni davomida texnik vositalarning yuk darajasiga 
bog‘liq. Muntazam profilaktik ishlar, bir martalik ishlardan farqli 
o‘laroq, shartnoma asosida amalga oshiriladi va bir martalik ishlarga 
nisbatan bir qator afzalliklarga ega: 
* Muntazam parvarishlash har qanday qulay vaqtda ishlash uchun 
muhandisni chaqirishga imkon beradi. 
* Agar kerak bo‘lsa, mijozdan ta’mirlash ishlarini bajarish ishga 
oldindan to‘lashni talab qilmaydi (faqat muvofiqlashtirish), natijada 
vaqtni tejash va texnik juda kam ishlaydi. 
* Texnik xizmat ko‘rsatish va ta’mirlash uchun arizalarni faqat 
telefon orqali emas, balki onlayn tarzda, bizning dastur tizimimiz orqali 
qoldirishingiz mumkin. 
2. Ofis uskunalarini kompleks texnik xizmat ko‘rsatish
Keng qamrovli parvarishlash bank uskunalari yoki ofis uskunalari 
bilan jihozlangan kompaniyalar uchun javob beradi. To‘liq 
parvarishlash texnik xizmat ko‘rsatish bilan bir qatorda, noto‘g‘ri va 

135 
zarar yetkazilgan qismlarni qo‘shimcha xarajatlarsiz va ta’mirlash 
ishlarini oldindan kelishmasdan almashtirishni o‘z ichiga oladi. Ehtiyot 
qismlarni almashtirishni muvofiqlashtirish zarurati yo‘qligi texnikaning 
ishlamay qolish vaqtini va shunga mos ravishda xodimni kamaytiradi. 
Kompaniyamiz ta’mirlash ishlari uchun arizalarni qabul qilish tizimini 
yo‘lga qo‘ygan, bu esa buyurtmachining servis markazi bilan muloqot 
jarayonini soddalashtiradi. 

Download 3,28 Mb.