|
KOMPENSASJON FOR ARENA-UTGIFTER OG PRODUKSJONSTAP
|
| bet | 7/11 | | Sana | 07.04.2017 | | Hajmi | 59 Kb. | | #3314 |
KOMPENSASJON FOR ARENA-UTGIFTER OG PRODUKSJONSTAP
Vinteren 2010/2011 har det vært vesentlige driftsproblemer knyttet til saksbehandlingssystemet ARENA. Etaten måtte over en lengre periode kjøre med reduserte tilganger og drift med den følge at saksbehandlingskapasiteten ble vesentlig redusert, til tross for ulike organisatoriske tiltak blant annet i form av økt overtid. Ettervirkningene av denne situasjonen vil være merkbar langt ut i 2011 i form av blant annet ekstra restansenedbyggingsarbeid. Dette har fått konsekvenser blant annet i form av enda strammere budsjett- og ressurssituasjon lokalt.
NTL NAV sine kostnader knyttet til selve feilrettingsarbeidet og kostnader knyttet til tapt saksbehandling og merforbruk på grunn av overtid/forskjøvet arbeidstid må kompenseres. Videre må ansvarsforholdene og kostnadsfordelingen mellom ekstern leverandør og etaten avklares slik at etaten ikke belastes for program- og leverandørfeil. Dersom saken ikke blir behandlet i Revidert Nasjonalbudsjett for 2011, ber vi om at dette legges inn i rammen for 2012.
|
| |
