Loyihalar bilan bog‘liq shikoyatlarni ko‘rib chiqish
mexanizmi (IPAM)
Agar jismoniy yoki yuridik shaxslarning ekologik-ijtimoiy sohadagi yoki axborotni oshkor
qilish borasidagi xavotirlarini (masalan, loyiha darajasida mijozlar tomonidan yaratilgan
shikoyatlar mexanizmi yoki Bankning amaliyot boshqaruvi bilan bevosita o‘zaro aloqa qilish
orqali) qanoatlantirishga bo’lgan urinishlari samarasiz bo‘lsa,
ular YTTBning hisobdorlik
mexanizmi ya’ni loyihalar bilan bog‘liq shikoyatlarni ko‘rib chiqish mexanizmi yordamida
(IPAM) o‘zlarining o‘sha xavotirlarini bildirishlari mumkin.
Loyihalar bilan bog‘liq shikoyatlarni ko‘rib chiqish mexanizmi (IPAM), arizachilarning fikriga
ko‘ra, zarar yetkazishga ulgurgan yoki kelajakda zarar yetkazishi mumkin bo‘lgan loyihaning
muammolarini mustaqil ravishda baholaydi. Ushbu mexanizmning vazifalari quyidagilardan
iborat: - ekologik-ijtimoiy va axborotni oshkor etish bo‘yicha muammolarni hal qilish uchun
loyiha ishtirokchilari o‘rtasidagi o’zaro aloqalarni o‘rnatish
va muloqotlarni olib borish; -
Bank tomonidan ishlab chiqilgan
Ekologik
va ijtimoiy siyosat
talablariga, shuningdek
loyihaga
oid tegishli
Axborotdan erkin foydalanish siyosati
qoidalariga
rioya qilinishini
baholash; - zarurat tug‘ilganda, ushbu mezonlarga rioya qilmaslik holatlarini bartaraf etish,
kelgusida Bank tomonidan ularni buzish holatlariga nisbatan ko‘riladigan choralarini ko‘zda
tutish.
IPAM va uning vakolatlari haqida batafsil maʼlumot olish, koʻrib chiqilishi kerak boʻladigan
shikoyatlarni joʻnatish
uchun
Loyihalar bilan bog‘liq shikoyatlarni ko‘rib chiqish mexanizmi
vebsaytiga
kirishingiz yoki tavsiyalar olish hamda IPAM haqida qoʻshimcha maʼlumot olish
va shikoyat joʻnatish uchun
ipam@ebrd.com
electron pochta orqali biz bilan bogʻlanishingiz
mumkin.