• Videoclips
  • Flash-Animationen
  • Probleme bei der Programmbedienung bzw. bei den Einstellungen




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    Probleme bei der Programmbedienung bzw. bei den Einstellungen :


    Windows

    Version

    Problem

    Ursache

    Abhilfe







    Kindersehzeichen werden nicht angezeigt


    Schriftart ist noch nicht registriert

    Computer-Neustart







    Videoclips lassen sich nicht abspielen
    oder
    Programm bleibt bei Videoclips hängen (evtl. erst beim 2. Aufruf)





    Ab Programmversion 6.9 in den Einstellungen „alternativen Media-Player wählen“ aktivieren

    Ab Programmversion 6.4.1 kann manuell ein anderer Media Player gewählt werden mit einem Eintrag in die ini-Datei :

    [MediaPlayer]

    WindowsMediaPlayer=0









    Videoclips lassen sich nicht abspielen


    Video-Codecs nicht installiert

    Video-Codecs „Vista-Codecs_504.exe“ bzw. bei Windows XP „wmpcdcs8.exe“ installieren (von CD oder Downloadbereich)


    oft bei Vista




    Flash-Animationen lassen sich nicht abspielen (nur weißer Hintergrund)

    Flash-Komponente ist nicht registriert


    Auf der Installations-CD im Ordner "Flash" Rechtsklick auf "RegFlash.bat" und „als Adminstrator ausführen“
    Alternativ manuelle Registrierung:

    1. "Flash6.ocx" und "Flash9.ocx" kopieren nach "C:\Windows\System32"

    2. "Start" - "Programme" - "Zubehör" - Rechtklick auf "Eingabeaufforderung"

    "als Administrator öffnen"

    Kommandozeilen-Eingabe:

    regsvr32 flash6.ocx

    Message-Box quittiert die Registrierung, dann ebenso

    regsvr32 flash9.ocx




    kein Flash-Player installiert

    (Animationen lassen sich auch nicht im Internet Explorer abspielen)



    Adobe Flash-Player installieren







    Änderungen der Programm-Einstellungen werden nicht dauerhaft übernommen, manuelle Einträge in der ini-Datei können nicht gespeichert werden.

    Der Benutzer hat keine Berechtigung, die ini-Datei zu ändern.

    Unter Administratorrechten :

    (Unter XP: im Windows-Explorer unter „Extras“ – „Ordneroptionen“ – Registerkarte „Ansicht“ - „einfache Dateifreigabe verwenden“ deaktivieren.)

    Rechtsklick auf ini-Datei – „Eigenschaften“ – Registerkarte „Sicherheit“ – Berechtigungen für Benutzer: „Ändern“ aktivieren
    Alternativ: Tool zur Erweiterung der Benutzerrechte anfordern





    9.0 … 9.4.2

    Im Bedienfenster befinden sich nur noch 3 Buttons

    Evtl. war das Programm zweimal geöffnet oder wurde unkontrolliert beendet.

    Originaldatei „VisucatControl.ini“ bzw. “MultiVisusControl.ini" aus dem Unterordner "ConfigBAK" in den übergeordneten Installationsordner kopieren und dabei die alte (fehlerhafte) Datei überschreiben






    ab 9.0

    In der integrierten Hilfe erscheint nur links das Inhatsverzeichnis, aber die Informationen rechts nicht. D.h. der erforderliche http-Server konnte nicht gestartet werden.

    Dienst “IIS Admin” ist gestartet.


    Start – Einstellungen - Systemsteuerung – Verwaltung – Dienste :
    Dienst beenden und Autostarttyp auf Manuell ändern


    www-Publishingdienst „iissvcs“ gestartet

    Prozess TeamViewer_service.exe gestartet


    Prozess beenden

    IIS gestartet

    IIS-Manager öffnen mit „Ausführen“ – „inetmgr“ :

    Rechts oben „beenden“




    .NET-Erweiterbarkeit gestartet

    Systemsteuerung: Programme und Features: Windows-Features:

    Internetinformationsdienste : www-Dienste

    Anwendungsentwicklungsfeatures:

    .NET-Erweiterbarkeit gestartet deaktivieren

    Sicherheit: Anforderungsfilterung deaktivieren






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