Ichki auditni tashkil etish
Sifat menejmenti tizimini joriy etishning yakuniy bosqichi ichki auditni o'tkazish hisoblanadi.
MS ISO 9001 ga muvofiq ichki auditni rejalashtirish, tekshirilayotgan jarayonlarning holati va ahamiyatini, shuningdek, oldingi audit natijalarini hisobga olgan holda zarur. Tekshirilayotgan jarayonning holati quyidagi variantlar bilan aniqlanishi mumkin:
-jarayon hisobot davrida auditdan o‘tkazildi, belgilangan talablarga javob beradi va samarali bo‘ladi;
- jarayon hisobot davrida tekshirilgan, belgilangan talablarga javob beradi, lekin samarali emas;
- hisobot davrida jarayon tekshirildi va belgilangan talablarga nomuvofiqligi aniqlandi (bunday jarayon muhim hisoblanadi);
- hisobot davrida jarayon tekshirilmagan (noaniq darajadagi muvofiqlik darajasi bilan jarayon).
Jarayonning ahamiyati uning ko'rib chiqilayotgan davrda tashkilotning sifat sohasidagi maqsadlariga erishishga ta'sir qilish darajasidan kelib chiqqan holda belgilanadi.
Tashkilotda biron bir SMS jarayoni uchun hujjatlashtirilgan protsedura mavjud bo'lmagan hollarda, ichki auditorlar ISO 9001 MS ning tegishli bo'limi talablariga muvofiq audit o'tkazishlari kerak.Shu bilan birga, harakatlarning ob'ektiv dalillarini o'z ichiga olgan har xil turdagi yozuvlar. bajarilgan yoki erishilgan natijalar standart talablariga muvofiqligini isbotlashi mumkin. .
Yangi sharoitlarda ichki auditorlarning faoliyati, agar audit natijalari individual jarayonlarni va umuman SMSni takomillashtirishga hissa qo'shsagina samarali deb hisoblanishi mumkin. Bunga auditorlik tekshiruvini o'tkazuvchi mutaxassislar ham auditor, ham ekspert sifatida ishlagandagina erishish mumkin. Mutaxassis auditor aniqlangan nomuvofiqliklarni bartaraf etish yoki oldini olish uchun yechim izlayotganda sabab-oqibat munosabatlarini aniqlay olishi kerak. Boshqacha qilib aytganda, ichki ekspert auditor nafaqat auditni qanday o'tkazishni, balki eng yaxshi natijalarga erishish uchun olingan dalillarni qanday tahlil qilishni ham bilishi kerak. Shu munosabat bilan, to'liq ekspert auditorlar deb atash mumkin bo'lgan alohida tashkilotlarda to'liq shtatdagi auditorlarni joriy etish tendentsiyasi aniq bo'ladi.
Tashkilotda QMSni joriy etish loyihasining mantiqiy yakunlanishi uning mustaqil sertifikatlashtirish organi tomonidan sertifikatlanishi hisoblanadi. Seminarning yakuni sifatida kichik korxonalar misolida sifat tizimini joriy etish va sertifikatlash bilan bog'liq xarajatlar nisbatini ko'rib chiqaylik.
Kichik biznes uchun sifat tizimini qurish qiymati (100 - 300 kishi).
|
