|
Дастурий таъминотни ишлаб чикиш технологияси
|
| bet | 46/82 | | Sana | 29.05.2024 | | Hajmi | 6,67 Mb. | | #256570 |
Bog'liq Dasturiy ta\'mnot sifatini ta\'minlashi UMK 2021 2022 (2)Kompaniya o'zining Sifat doiralarini yaratish orqali nima qilishi mumkin?
Sifat doiralari - bu xodimlarni o'qitish va rag'batlantirish usuli bo'lib, ularning manfaatlari, o'z navbatida, tashkilot faoliyati jarayonida hisobga olinadi. Oddiy statistik vositalardan foydalangan holda, odamlar ko'pincha xarajatlar, xavfsizlik va samaradorlikka qaratilgan turli muammolarni muhokama qilish, tahlil qilish va hal qilish uchun guruhlarda ishlaydi. Shuningdek, kompaniyaning mahsulot yoki xizmatlarini yaxshilash bo'yicha takliflar tayyorlash ham ularning ishi. Sifat to‘garaklari faoliyatining asosiy natijalari rasmda ko‘rsatilgan:
Besh nol dasturi nima?
Yaponiyaning ishlab chiqarishdagi sifat menejmenti tizimi nuqsonlar ehtimolini oldini olishga qaratilgan. Yaponiya korxonalarida "besh nol" dasturi katta mashhurlikka erishdi, uning mohiyati shundaki, har bir ishchi quyidagilarni qilmasligi kerak:
oldingi operatsiyadan nuqsonli mahsulotlarni qabul qilish;
nuqsonlarning paydo bo'lishi uchun sharoit yaratish;
nuqsonli mahsulotlarni keyingi operatsiyaga o'tkazish;
texnologiyaga o'zgartirishlar kiritish;
xatolarni takrorlash.
JIT tizimi nima?
“Besh nol” dasturini inson resurslaridan maksimal darajada foydalanmasdan amalga oshirish mumkin emas edi. Va buni birinchi bo'lib Toyota Production kompaniyasi vitse-prezidenti Taichi Ohno amalda isbotladi, u Just-In-Time (JIT) kontseptsiyasini yaratdi - "hamma narsani o'z vaqtida bajaring", bu "besh nol" (nol inventar, nol nosozlik) ta'minlaydi. , nol nuqsonlar ) ishlab chiqarishni tashkil etishda va buyurtmani olishdan tayyor mahsulotni iste'molchiga etkazib berishgacha bo'lgan vaqtni qisqartirish imkonini beradi. Bu sifatni, ishlab chiqarish xarajatlarini, ishlarni bajarishda o'z vaqtida va puxtalikni birgalikda optimallashtirish bo'lib, pirovardida bozor ulushini, ishlab chiqarish samaradorligi va rentabelligini oshirishi mumkin.
JIT tizimi faqat kerakli tovarlar yoki xizmatlarni "to'g'ri" miqdorda, "to'g'ri" vaqt va joyda etkazib berish bo'yicha samarali harakatlarga olib keladi. Shu bilan birga, "to'g'ri" ichki va tashqi iste'molchilar kutgan xususiyatlarni anglatadi. JIT tizimidagi ishlab chiqarishning har bir bosqichi kerakli ("to'g'ri") qismni keyingi operatsiya uchun zarur bo'lgan vaqtda ishlab chiqarish bilan yakunlanadi. Agar ishlab chiqarilgan qism bir soat ichida kerak bo'lsa, u bir soatdan oldin ishlab chiqarilishi kerak. Bir muncha vaqt foydalanilmagan barcha zaxiralar samarasiz xarajatlar bo'lib, ishlab chiqaruvchining xarajatlari hisoblanadi. Ombor - bu pul, vaqt va joyni behuda sarflash: bu Toyota printsipi.
Bu JIT kontseptsiyasining mohiyati bo'lib, hamma narsani faqat miqdorda, sifatda va mijozlaringiz (ichki va tashqi) bevosita talab qiladigan vaqtda bajarishni anglatadi.
Kanban tizimining mohiyati nimada?
Toyota korporatsiyasida joriy etilgan KANBAN (KANBAN) mikrologistika korporativ ishlab chiqarish va ta'minotni boshqarish tizimida o'z ifodasini topgan va ishlab chiqarish zaxiralarini 50% ga, tovar zaxiralarini esa 8% ga kamaytirish imkonini berdi.
KANBAN tizimi ma'lum bir mahsulot namunasini faqat uning uchun ma'lum mijoz (iste'molchi) mavjud bo'lganda ishlab chiqarishni boshlaydi. Ushbu tizim quyidagi printsiplarga asoslanadi:
yaxshilangan sifat nazorati
mahsulotni xaridorga o'z vaqtida etkazib berish
nuqsonlar bundan mustasno, uskunani sozlash
butlovchi qismlarni etkazib beruvchilar sonining qisqarishi
subpudratchilarning bosh (qoida tariqasida, yig'ish) zavodiga maksimal yaqinlashishi.
1970-yillardan beri. Yaponiyaning sifat menejmenti bo‘yicha tajribasi butun dunyoda doimiy ravishda o‘rganilmoqda. Ammo shuni hisobga olish kerakki, Yaponiya sifat menejmenti tizimining o'ziga xos xususiyatlari milliy an'analar va urushdan keyingi davrda Yaponiya sanoati rivojlanishining ijtimoiy-iqtisodiy xususiyatlari bilan belgilanadi.
Sifatni boshqarishga Yevropa yondashuvlari.
Har bir kompaniya o'ziga xos tarzda noyobdir. Evropa Sifat Menejmenti Jamg'armasi (Yevropa Sifat Menejmenti Jamg'armasi) tomonidan taklif qilingan metodologiya har qanday kompaniya yoki uning bo'linmasi faoliyatini yaxshilash uchun samarali qo'llanilishi mumkin bo'lgan sifat menejmenti mezonlarining tizimli to'plamini taklif qiladi.
EFQMning asosiy maqsad va vazifalari nimalardan iborat?
EFQM metodologiyasi Yevropa sifat mukofoti uchun tanlovda qo‘llaniladi va quyidagi maqsadlarga ega:
mijozlar ehtiyojini qondirish
xodimlarning manfaatlarini qondirish
jamiyatga ta'siri
EFQM ning asosiy vazifalaridan biri kompaniyalarga o'z faoliyatini yaxshilashda yordam berishdir.
EFQM modeli qanday qurilgan?
Biznesni rivojlantirish uchun EFQM metodologiyasi turli usullar bilan amalga oshirilishi mumkin bo'lgan moslashuvchan asosdir. Asosiysi, qo'llaniladigan usul quyida tavsiflangan EFQM modelining asosiy qoidalariga asoslanishi kerak.
EFQM modeli quyidagi taxminlarga asoslanadi:
Mijozga e'tibor qarating
Yetkazib beruvchilar bilan hamkorlik
Xodimlarni rivojlantirish va ishtirok etish
Jarayonlar va faktlar
Doimiy takomillashtirish va innovatsiyalar
Maqsadlarga erishishda etakchilik va izchillik
O'zaro javobgarlik
Natijalarni taqsimlash
Asosiy qoidalarni sanab o'tish tartibi muhim emas. Asosiy qoidalar ro'yxati ham yakuniy deb hisoblanmasligi kerak, u kompaniyaning rivojlanishi va faoliyatini takomillashtirishi bilan o'zgarishi mumkin.
Ushbu qoidalarni amalga oshirish uchun qanday vositalar qo'llaniladi?
Ushbu qoidalarni amalga oshirish Siyosat va Strategiya, Kadrlar siyosati, Resurslar va jarayonlar bilan bog'liq holda amalga oshiriladigan va pirovardida natijalarga erishishga olib keladigan samarali rahbarlik orqali erishiladi. EFQM modeli asosidagi to‘qqizta elementning har biri kompaniyaning biznesni rivojlantirish yo‘lida erishgan yutuqlarini baholash uchun ishlatilishi mumkin bo‘lgan mezondir.
EFQM modelida ish sifatini baholash mezonlarini qanday guruhlarga bo'lish mumkin?
EFQM mezonlarini ikki guruhga bo'lish mumkin:
Harakatlar qilinmoqda.
Natijalar.
Har bir mezon barcha mezonlarning foizi sifatida ifodalangan maxsus jadval mavjud. Bu foizlar Yevropa sifat mukofoti uchun tanlovda qo‘llaniladi. Ushbu og'irliklardan foydalanib, siz o'zingizning yakuniy ballaringizni Evropaning etakchi kompaniyalari bilan solishtirishingiz mumkin. Ushbu natijalar nashr etiladi va boshqa kompaniyalar uchun mavjud. Evropaning turli mamlakatlarida o'tkazilgan ko'plab maslahatlashuvlar natijasida EFQM modeli va tegishli mezon vaznlari ishlab chiqilgan; Mezonlarning og'irligi har yili EFQM tomonidan butun modelni takomillashtirish bilan bir vaqtda ko'rib chiqiladi.
Ushbu jadval qanday ko'rinishga ega?
"O'tkazilgan sa'y-harakatlar" guruhining mezonlari kompaniyaning muayyan muammolarni qanday hal qilishini baholashga imkon beradi. Mezonlar tarkibiy qismlarga bo'linadi, ularning har biri ma'lum bir muammoga mos keladi. Har bir komponent kompaniyaning ma'lum bir sohasiga tegishli bo'lishi kerak. Har bir komponent tegishli faoliyat sohalari ro'yxati bilan birga keladi. Faqat kompaniyaning profiliga mos keladigan sohalarni hisobga olish kerak. Yangi hududlarga ruxsat beriladi.
Oxir oqibat, kompaniyaning o'zi uning faoliyati profiliga mos keladigan sohalar ro'yxatini belgilaydi. Misol tariqasida quyidagi jadvaldan foydalanamiz.
"Natijalar" guruhidagi mezonlar kompaniya erishgan yoki erishmoqchi bo'lgan narsalarni baholashga imkon beradi.
Ushbu guruhdagi har bir mezon ma'lum bir faoliyat sohasiga tegishli bo'lishi kerak:
kompaniya tomonidan erishilgan haqiqiy natijalar
maqsadlari va iloji boricha:
raqobatchilar tomonidan erishilgan natijalar
shunga o'xshash profildagi etakchi kompaniyalar tomonidan erishilgan natijalar
Taqdim etilgan natijalar ham fikrlarni, ham barcha turdagi hisobotlarni, shuningdek kompaniya faoliyatining aniq ko'rsatkichlarini o'z ichiga olishi kerak. Yig'ilgan ma'lumotlarning ishonchliligi va asosliligi diqqat bilan muhokama qilinishi kerak. Sifatni boshqarish bo'yicha qo'llanma namunasini Ilovada topish mumkin.
Rossiyada sifat sohasida o'xshash baholash va mukofotlar tizimi mavjudmi?
Bugungi kunda milliy sifat mukofotlari o'nlab mamlakatlarda, shu jumladan Rossiyada ham mavjud. Rossiya Sifat mukofoti (Rossiya hukumatining sifat mukofoti) 1996 yil aprel oyida ta'sis etilgan. O'shandan beri mamlakatimizda sifat mukofotlari har yili tanlov asosida beriladi.
|
| |
