|
Hazırlık: Ders 1: İnsan ve iletiŞİm karşınızdaki kişinin sözlerinden mi, hareketlerinden mi daha çok etkilenirsiniz? 2Bog'liq ECD-B2 2-ders13
12
DERS 2:
İLETİŞİM TÜRLERİ
ÜNİTE 2 : İLETİŞİM
Bu derste neler öğreneceğiz?
İletişim türleri ile ilgili metinleri anlayabilecek, iletişim unsurları hakkındaki düşüncelerinizi
arkadaş ortamında rahatça paylaşabileceksiniz.
Ders 2: İLETİŞİM TÜRLERİ
Aşağıdaki metni okuyun, soruları metne göre yanıtlayın.
TELEFONLA İLETİŞİM
İletişim, çağımızda uzağı yakınlaştırdığı gibi yakınları da uzaklaştırmıştır. Öyle ki en
yakınımızda olan kişilerle bile yüz yüze görüşmek ve onları ziyaret etmek yerine hemen
telefonla iletişim kurmaya çalışırız. Telefon, birbirinden uzak iki yer arasında konuşmayı
sağlayan önemli bir iletişim aracıdır. Dünyada yaklaşık olarak 1 milyar adet telefon hattı
olduğunu düşünürsek telefonun insan yaşamında nasıl önemli bir yeri olduğunu daha kolay
anlayabiliriz. Günümüzün vazgeçilmez iletişim aracı telefonun Alexander Graham Bell ‘in
1876 yılında icat etmesinden bugüne, 1980’li yıllara kadar teknolojik olarak sesli iletişimde
fazla bir gelişme olmadı. 1980‘li yıllarda ses ile birlikte görüntüyü ve yazıyı ileten telefonlar;
1986 yılında araçlarda kullanılabilen telefonlar, 1990 yıllarında internet kullanılabilen
telefonlar geliştirildi. Telefondaki bu teknolojik gelişmeler iletişimi çağrı yönlendirme,
çağrı bekletme, telesekreter, telekonferans gibi birçok işlemi yerine getiren bir sistemi
de hayata geçirmiştir. Telefon üzerindeki teknik ve teknolojik gelişmeler baş döndürücü
bir şekilde devam etmekte, günümüzde bir tek sistemle 100.000 den fazla telefon
görüşmesi yapılabilmektedir. Günlük yaşantımızda evde, ofiste, işte elimizden düşürmeden
kullandığımız telefon; kulaklık ve mikrofon adı verilen iki parçadan meydana gelir. Mikrofon
“alıcı” , kulaklık ise “verici” işine yaramaktadır. Bunlara ek olarak çeşitli mekanizmalar da
bulunur. Günümüzde telefonlar; tuşlu telefonlar, otomatik telefonlar, telsiz telefonlar, araç
telefonları, internet telefonları, cep telefonları olmak üzere çeşitlendirilebilir.
İş ortamını, iletişime dayalı çalışmaların oluşturduğu bilinmektedir. İş ortamında
çalışan kişilerin iletişimlerini sağlamada en etkili araç yine telefondur. İş görüşmelerinin
yapılması, randevuların ayarlanması, yapılan değişikliklerin haber verilmesi, ticari işlerin
düzenlenmesi, mal alışverişi ve benzeri alanlardaki işlerin büyük bir çoğunluğu telefonla
yapılmaktadır. Özellikle işlemler için sürat, kolaylık ve tasarruf sağlayan telefonun ticari
hayattaki ve bürolardaki önemi de büyüktür. Sesli iletişim teknolojisi, büroların dışa açılan
pencerelerinden biridir. Bu pencere olumlu, etkin ve verimli kullanılmalıdır. İletişimin
verimliliği büro çalışanlarının beceri ve uğraşlarıyla birlikte, büro makinelerinin standardına
ve kapasitelerine bağlıdır.
Kaynak:
(MEGEP, düzenlenmiştir.)
|
|
Bosh sahifa
Aloqalar
Bosh sahifa
Hazırlık: Ders 1: İnsan ve iletiŞİm karşınızdaki kişinin sözlerinden mi, hareketlerinden mi daha çok etkilenirsiniz? 2
|
