101
«TBilling» tizimi bilan ishlashning axborot modeli
1)
Boshqaruv samaradorligini oshirish va hisobotlarni o‘z vaqtida sifatli
olishni takomillashtirish maqsadida yaratilgan mazkur tizimdan korporativ tarmoq
orqali barcha filiallar foydalanadi. Tizim «O‘zbektelekom» AK filiallari va
korxonalarining sotuv ofislarida, abonentlar bilan ishlash bo‘limlarida, hisob-kitob
bo‘limlarida foydalanishga mo‘ljallangan bo‘lib, tizimdan kassirlar, texnik hisob
olib boruvchi guruhlar, texnologlar va boshqalar foydalanishlari mumkin.
2)
Abonentlar — operatorlar bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri yoki «Call-sentr»
xizmati orqali bog‘lanadi.
3)
Har bir filiallarda faoliyat ko‘rsatayotgan operatorlar o‘sha hududda
istiqomad qiluvchi abonentlarga xizmat ko‘rsatadi. Xizmat ko‘rsatish jarayoni
bevosita «TBilling» tizimi orqali bajariladi.
4)
Barcha filiallar korporativ tarmoq orqali «TBilling» tizimidan
foydalanishi esa yagona axborot fazosini tashkil qilishini ta’minlaydi.
5)
Natijada, yagona ma’lumotlar bazasiga ega bo‘lib, mazkur
ma’lumotlar bazasidan olingan hisobotlar «O‘zbektelekom» AKga taqdim etiladi.
Xulosa qilib, ta’kidlash lozimki, abonentlarga xizmat ko‘rsatishning yagona
korporativ tizimini yuritish, ma’lumotlarni jamlash va uzatish bugungi kunning
eng dolzarb masalalaridan biri bo‘lib, bunda aholiga ko‘rsatilayotgan telefoniya
xizmatlari uchun to‘lovlarni ko‘rish imkoniyati yaratiladi. Shuningdek,
«O‘zbektelekom» AK «TBilling» tizimidagi hisobotlar yordamida telefoniya
xizmatlari to‘g‘risidagi barcha zaruriy ma’lumotlarni olishi, filiallar va
korxonalarining sotuv ofislari, abonentlar bilan ishlash bo‘limlari, hisob-kitob
bo‘limlari bilan masofaviy ishlash, ma’lumotlar almashish, boshqarish
imkoniyatiga ega bo‘ladi.