Международный научный журнал № 4 (100), часть 1
«
Новости образования: исследование в XXI веке» ноябрь, 2022 г
264
SERVIS XIZMAT KO’RSATISH STANSIYASLARIDA BAJARILADIGAN XIZMATLAR
SIFATINI ANIQLASH USLIBINI ISHLAB CHIQISH
Sotvoldiyev Xasanboy Rasuljon o‘g‘li
JizPI, “Transport vositalari kafedrasi” assistenti
Annottatsiya:
Maqolada transport vositalariga o‘z vaqtida servis xizmat ko‘rsatish
orqali ish unumdorligini oshirish, xizmatlar sifatini aniqlash uslibini ishlab chiqish,
avtomobillarning ishonchliligini oshirishdagi tadbirlarga sarflanadigan mablag’ va tashish
tannarxini kamaytirish, ishlash davrida kelib chiqqan nosozliklarni bartaraf etish usullari
yoritilgan.
Kalit so‘zlar: Servis xizmat, аvtoservis korxonasining raqobatbardoshligi, xizmat
sifati, xizmatni baholashdan oʼtkazish (sertifikatsiya).
Аннотация:
В статье описано, как повысить производительность труда за
счет своевременного обслуживания автомобилей, разработать методику
определения качества услуг, сократить суммы, затрачиваемые на мероприятия
по повышению надежности автомобилей и себестоимости перевозок, а также
устранить неисправности, возникшие во время операция.
Ключевые
слова:
Сервисное
обслуживание,
конкурентоспособность
предприятия автосервиса, качество обслуживания, оценка (сертификация)
обслуживания.
Abstract: The article describes how to increase work productivity by providing timely
service to vehicles, develop a method for determining the quality of services, reduce the
amount spent on measures to increase the reliability of cars and the cost of
transportation, and eliminate the malfunctions that occurred during operation.
