Individual ehtiyojlar: Bilimga oid ehtiyojlar va o’zini namoyon qilish

3. Individual ehtiyojlar: Bilimga oid ehtiyojlar va o’zini namoyon qilish

Marketingda xaridorlarning ehtiyojlari va istaklari hamda talablarini aniqlab olish juda ham muhim xisoblanadi.

Bozor takliflari

• Ko’pchilik bozor takliflari deganda qo’l bilan tegsa bo’ladigan narsalarni ayniqsa mahsulotlarni tushunishadi, lekin bozor takliflari bu bilan chegaralanib qolmaydi.
• Mahsulotlar, ximat ko’rsatish turlari, tajribalar va g’oyalar.
• Odamlar, joylar, tashkilotlar, ma’lumotlar va fikrlar.
• Marketing myopia- ko’proq mahsulotning beradigan

qoniqish hissiga, foydasiga emas, uning o’ziga e’tiborni qaratish.

Bozor- Market

• Supplier- ta’minlovchi, yetkazib beruvchi
• Manufacturer- Ishlab chiqaruvchi
• Wholesaler- ulgurji savdogar
• Retailer- olib-sotar
• Competitor- raqobatchi
• Customer- xaridor
• Consumer- iste’molchi

Marketing strategiyasi va rejasi

• Marketing menejment- Maqsadingizdagi bozorlarni tanlash va ular bilan foydali aloqani o’rnatish san’ati.
• Kimlarga xizmat ko’rsatamiz.
• Qanday qilib xizmat ko’rsatamiz.

Marketing strategiyalarni amalga oshirishning 5 xil yo’li:

Xaridorlar bilan aloqa va ularni ushlab qolish

• CRM- customer relationship management (xaridorlar bilan aloqa boshqaruvi).
• Butterflies- kapalaklar
• True friends- chin do’stlar
• Strangers- begonalar
• Barnacles- shilliqurtlar
• Potential profitability- ehtimoldagi foydalilik
• Projected loyalty- kutilgan sodiqlik
• Short-term- qisqa muddatli
• Long-term- uzoq muddatli