139
9-mavzu.EKSKURSIYAXIZMATININGTASHKILIY
MASALALARI
9.1. Ekskursiyanio‘tkazishtexnikasi
9.2. Ekskursantlarda e’tibor susayishi va uni bartaraf etish yo‘llari
9.1. Ekskursiyanio‘tkazishtexnikasi
Harqandayekskursiya
xizmatiningsamaradorligiko‘pinchauniqaydarajadao‘tkazilishi
texnikasiga
bog‘liqdir.
Ekskursiya
xizmatinio‘tkazishtexnikasigagidning
ekskursantlar
bilantanishishi, ob’ektoldidaularnito‘g‘rijoylashtirish, ekskursantlarningavtobus
(boshqatransport)dantushishivaqaytibkelishi,gidningmikrofondanfoydalanishi,
ekskursiyaning
asosiy savollari, mavzuostilariga ajratilganvaqtgarioyaqilish,
ekskursantlarning savollariga javob berish kabi jarayonlarni kiritish mumkin.
Gidning
ekskursantlar
bilantanishishi.
Gidavtobusgakirganzahotiyoq
ekskursantlarbilan
salomlashib, o‘ziningismi- sharifiekskursiya
tashkil etuvchi
firmaning
nomi,avtobushaydovchisibilantanishtiradi,
ya’niekskursiyaningkirishqisminiboshlaydi.
Gido‘z
faoliyatining
boshidayoqekskursantlarbilanmunosabatinio‘rnatilganqonunqoidalargabo‘ysundiri
shimuhimdir.Gidningekskursantlarbilankeyinchalik
munosabati birinchitanishuv
daqiqalarigabog‘liqbo‘ladi.
Ekskursantlaro‘z
o‘rindiqlariga
qulayroqjoylashibolishgach, asta-sekin tinchlanishadivagidgae’tiborqaratishadi.
Ekskursantlargidnimalargaqodirligi, qiziqarli ma’lumotlarniberaolishiga e’tibor
qaratishadi,
gidesaularniqandayvanimabilanqiziqtiraolishni,
mavzugaqandayqilibjalbetishhaqidao‘ylaydi.
Nigohlaryordamidamuloqothaminsonlarorasidagimuomilavositalaridanbiridir.
Gidishinishundayolibborishikerakki,
ekskursantlarunimaxohlashinisezishsin.
Qoidagako‘rainsonganisbatannigohlimuloqotdavomiyligi 3-5 daqiqadavometadi.
140
Davomlikuzatishyokiaksinchayuzaki,
befarqqarashhamkerakemas.
Ekskursiyaxizmatinito‘g‘ritashkiletishuchun oldindantayyorgarlikko‘rishmaqsadga
muvofiqdir.
Ekskursiya
xizmatiningmavzusidanekskursantlaroldindanxabardorbo‘lishi,
ya’ni ekskursiya xizmati mavzusiningreklamasiuni o‘tkazishdanbir- ikkikunoldin
boshlanishi kerak, chunkishu vaqt oralig‘ida ekskursanto‘ziniruhanmavzuga
moslashtiradi, jarayonni tasavvur qilishga harakat qiladi.
Harbirmavzuningtanishuvqismibo‘lib,
ekskursantlar
tarkibiga
qarab
ham(mahalliyaholi,turistlar, kattalar, bolalar) turlicha mazmunda bo‘lishimumkin.
