108
8.
Ehtiyoj turlarini sanab bering. Qanday usullar ehtiyojni aniqlashi
mumkin?
9.
zaxira nima va ular qanday funktsiyalarni bajaradilar? Zaxirani
boshqarishning qanday asosiy tizimlarini bilasiz?
10.
ABC va XUZ usullarining mohiyati nimada?
9-Mavzu. SERVIS XIZMAT LOGISTIKASI
9.1. Logistika xizmati tushunchasi
9.2. Logistika xizmatlarining parametrlari va tavsiflari
9.3. Logistika xizmatining quyi tizimini shakllantirish
9.1. Logistika xizmati tushunchasi
Zamonaviy sivilizatsiyalashgan bozorda - xaridor bozori -
mahsulot nafaqat moddiy tarkibiy qism, balki qadoqlash, rang,
o'lchovlar, dizayn, narx, shu bilan birga muayyan harakatlar majmui
sifatida xizmatlarni, ishlab chiqaruvchi va sotuvchining obro'si kabi
aniq va nomoddiy omillar majmui sifatida belgilanadi. Xaridor
bularning
barchasini
jismoniy
va
mavhumning
muayyan
kombinatsiyasi sifatida qabul qiladi, bu uning ehtiyojlari va talablarini
qondirishni ta'minlaydi. Konsepsiyaning keng ma'nosida mahsulotga
zamonaviy munosabat shundan iboratki, u moddiy va nomoddiy
xususiyatlar majmui sifatida qabul qilinadi.
Xizmat
Umumiy ma'noda iste'molchiga foyda keltiradigan harakatdir.
Logistika
iste'molchilarga
marketing
terminologiyasida
ko'rsatiladigan xizmatlarning ko'p qismini qamrab oladi.
"Real ijroda", ya'ni ma'lum bir tovar (material) oqimini tashkil etuvchi,
moddiy tusdagi mahsulotlar tovarlar bilan bog'liq bo'lib, mijozlarga
"mustahkamlovchi tovarlar" ni olishga imkon beradi.
Yalpi taklifning («tovarlar - xizmatlar») moddiy qismining nisbiy
ahamiyatining doimiy pasayishi sanoatda (asosan ishlab chiqarishda)
ishlab chiqarilgan qo'shilgan qiymat qisqarishi bilan bir vaqtda sodir
bo'ladi.
