Biznesda axborot texnologiyalari
Texnologiya — ham ichki omil, ham tashqi omil hisoblanadi. Texnologik yangiliklar mahsulot, ish va xizmatlaming tayyorlanishi, sotilishi, eskirishi darajasi hamda o‘xshash mahsulotlar haqida axborotlaming to‘planishi, saqlanishi, tarqatilishi bilan bog‘liq masalalarga ko‘proq ta’sir etadi. Tashkilotlar raqobatchilaridan uzib ketishi yoki, hech boimaganda, ular bilan bir qatorda bo‘lish uchun, faoliyatining natijalari samaradorligiga bog‘liq boigan yangiliklami qo‘llashi kerak.
So'nggi yillarda men ko'plab kichik va o'rta biznes (KO'B) kompaniyalarini ko'rdim. Ishonch bilan ayanchli xulosaga kelishim mumkin - boshida kompaniyaning IT -infratuzilmasiga etarlicha e'tibor berilmasligi, bir muncha vaqt o'tgach, o'sishning sekinlashuvidan tortib, faoliyatining to'xtatilishiga qadar jiddiy muammolarga aylanadi. Kichik va o'rta korxonalar har qanday rivojlangan mamlakat iqtisodiyotining tayanchini tashkil qiladi. Shunday qilib, ba'zi hisob -kitoblarga ko'ra, kichik biznesning hissasi AQSh byudjetining yarmiga etadi. Rossiyada bu ko'rsatkich hali ham ancha past, lekin u yildan -yilga izchil o'sib bormoqda. Shu bilan birga, kichik va o'rta korxonalar sektori asta -sekin yangi texnologik echimlarni joriy etish uchun etuk bo'lib bormoqda. Yuqori raqobat sharoitida muvaffaqiyat qozonish, mehnat unumdorligini oshirish va xarajatlarni kamaytirish uchun kichik biznes axborotlashtirishga sarmoya kiritishga tayyor. Mamlakatda telekommunikatsiya infratuzilmasi yaxshilanmoqda, Internetga keng polosali ulanish rivojlanmoqda, bu ham ITga bo'lgan talabni oshiradi. Agar biznes vazifalari uchun yuqori texnologiyalarga ehtiyoj borligi haqida savol tug'ilsa, katta biznes bozorga ancha oldin qaror qilgan ko'rinadi, keyin esa undan faol foydalanish axborot texnologiyalari juda kichik kompaniyalar - bu mavzu har doim ham bunday kompaniyalar rahbarlariga ma'lum emas. Kichik va o'rta korxonalar ham yirik tashkilotlar kabi axborot texnologiyalariga bog'liq. Bunday tashkilotlarda IT -mutaxassislari yirik korporatsiyalarga qaraganda ancha kam, shuning uchun IT -bo'limi boshlig'i IT -infratuzilmani ishlab chiqish va qo'llab -quvvatlash bilan bevosita shug'ullanishi kerak va shuning uchun IT sohasida yuqori malakaga ega bo'lishi kerak. Kamdan -kam hollarda, kichik va o'rta biznes kompaniyalarining IT -mutaxassislari katta biznes tajribasiga ega bo'lishlari shart. Kichik firmalarda IT -menejer "texnologiya odami", yirik tashkilotlarda esa "biznes strategiyasi odami" hisoblanadi. Tadbirkorlar va menejerlar tomonidan ITga bo'lgan munosabat noaniq. Ba'zilar uchun bu faqat zamonaviy bo'lgani uchun kuzatilishi kerak bo'lgan moda, boshqalar uchun obro 'va korxona aktivlarining qiymatini oshirish vositalaridan biri. Ammo shunday texnologiyalar borki, ular uchun axborot texnologiyalari o'ta bosh og'rig'i va asossiz qo'shimcha xarajatlar. Hozirda biznesning deyarli barcha sohalari to'yingan: har yili minglab yangi kichik korxonalar paydo bo'lib, ular mavjud korxonalar bilan raqobatlashmoqchi. Shu sababli, bu bozorning eng ilg'or o'yinchilari allaqachon IT orqali raqobatbardosh ustunliklarga ega bo'lishmoqda, qolganlari esa asta -sekin bu sohaga sarmoyasiz, bozorda hech qanday aloqasi yo'qligini anglaydilar. Kichik va o'rta biznes bozoridagi IT -tizimlar omon qolish omilidir: ular bo'lmagan taqdirda, hatto besh kishilik kompaniya ham rivojlana olmaydi va har qanday xodimning ketishi bilan u katta muammolarga duch keladi. Kichik va o'rta biznesda ATning rolini yanada kengroq ko'rib chiqish kerak, ATni nafaqat buxgalteriya hisobini avtomatlashtirish, balki mijozlar bilan o'zaro aloqa tizimi, elektron pochta, telefoniya va Internet-portal kabi vositalarni ham tushunish kerak. Kichik va o'rta biznesning kichik korxonalari bozor holatidagi o'zgarishlarga bir zumda javob berishga majbur bo'ladilar va bu biznesni boshqarishning yuqori darajasisiz mumkin emas. Bu, albatta, kichik biznes rahbarlarini muammolarni hal qilish uchun yangilik kiritishga undaydi. Kichik biznesda uchraydigan yana bir kasallik-uzoq muddatli strategiyaning yo'qligi. Dastlab, tashkilotning rivojlanish strategiyasida IT -tizimlarga qat'iy talablar qo'yilishi kerak. Aksariyat hollarda kichik kompaniyalarda yaxshi tashkil etilgan bilimlar bazasi yo'q eng yaxshi amaliyotlar, aniq qurilgan biznes -jarayonlar. Siz bunday vaziyatlardan qochishga harakat qilishingiz kerak. Albatta, kichik va o'rta kompaniyalar pulni tejashga intilishadi, chunki ular avtomatlashtirishga o'z xo'jayinining shaxsiy pullarini sarflashadi, bu pulni biznesni rivojlantirish uchun ishlatish mumkin. Shuning uchun ular uchun hal etishni tanlash juda muhim: hozirgi biznes muammolarini hal qiladi; o'rtacha narx; Sizning biznesingiz o'sishi bilan muammosiz kengaytirish qobiliyatini beradi. Savolning bunday shakllanishi bilan, axborotlashtirishni kompleksda ko'rib chiqish maqsadga muvofiqdir, lekin hozir biz qandaydir serverni sotib olamiz, keyin esa dasturiy echim haqida o'ylaymiz. Kompaniya tarkibidagi IT bo'limlarining o'rni haqida hamjihatlik kam. Ko'p odamlar bu faqat hisoblash va maxsus uskunalar, dasturiy ta'minot va ofis uskunalarini o'rnatadigan va ularga xizmat ko'rsatadigan xizmat bo'limi deb o'ylashadi. Bundan tashqari, IT-servis va ma'muriy xizmat o'rtasidagi yagona farq-bu yuqori darajadagi ma'lumot va o'z xodimlarining shaxsiy ahamiyatini "xayoliy" bilishdir. O'zlarini ancha ilg'or deb hisoblaydigan rahbarlar, aksincha, axborot texnologiyalari tuzilmalarini alohida ajratib ko'rsatadilar, ularni moliyaviy xizmatlar va ishlab chiqarish bilan bir xil darajaga qo'yadilar va IT xizmati rahbariga strategiya ishlab chiqishga ruxsat beradilar. Garchi, rahbariyat ko'pincha "bu geek" kompaniyaning boshqaruv kengashiga kerakmi yoki yo'qmi, deb shubha qiladi. Xohlaymizmi, xohlamaymizmi, axborot texnologiyalari nafaqat odamlarni o'zi haqida ko'proq gapirishga majbur qiladi, balki ular biznesning ajralmas qismiga, eng muhimi, korxona samaradorligi garoviga aylanmoqda. O'z navbatida, IT -sanoati ulkan sur'atlar bilan o'sib bormoqda va biznesdan yangilikka bo'lgan talabni qondirish oson emas, u ko'plab afsona va afsonalarni keltirib chiqargan holda, bu talabni shakllantirish va mustahkamlashga harakat qilmoqda. Bu, ayniqsa, odatlarni ishlab chiqish texnologiyalari uchun to'g'ri keladi dasturiy ta'minot, katta kirish dasturiy tizimlar va korporativ sektorda konsalting, "modaning" o'zgaruvchanligiga eng sezgir va ularning sifatini baholashda ko'proq sub'ektiv bo'lgan texnologiyalar.
|
