|
Sotsiologik so`rovnoma tuzish tashkilot mijozlari (xaridorlari) ehtiyojlarini o'rganish
|
| bet | 10/14 | | Sana | 10.02.2024 | | Hajmi | 1,54 Mb. | | #154149 |
Bog'liq amaliyot2.3. Sotsiologik so`rovnoma tuzish tashkilot mijozlari (xaridorlari) ehtiyojlarini o'rganish
Ijtimoiy so’rovnoma boʻyicha tadqiqot va amaliyotda soʻrovnomalar quyidagi xususiyatlarga ega boʻlgan koʻp elementli shkalalar yordamida miqdoriy maʼlumotlarni toʻplash uchun eng koʻp qoʻllaniladi:[8]
Koʻrib chiqilayotgan har bir oʻzgaruvchi uchun bir nechta bayonot yoki savollar (minimal ≥3; odatda ≥5) taqdim etiladi.
Har bir bayonot yoki savolda bir xil masofadagi javob nuqtalari (odatda 5-7) mavjud.
Har bir javob nuqtasida chapdan oʻngga koʻtariladigan ogʻzaki langar (masalan, „qatʼiy rozilik“) mavjud.
Ogʻzaki langarlar javob nuqtalari orasidagi teng intervallarni aks ettirish uchun muvozanatli boʻlishi kerak.
Birgalikda, javob nuqtalari va ularga hamroh boʻlgan ogʻzaki langarlar toʻplami reyting shkalasi deb ataladi. Tez-tez ishlatiladigan reyting shkalasi Likert shkalasidir .
Odatda, ravshanlik va samaradorlik uchun soʻrovnomada bir nechta reyting shkalalari uchun bitta langar toʻplami taqdim etiladi.
Birgalikda, baho shkalasi qoʻshilgan bayonot yoki savol element deb ataladi.
Agar bir nechta ob’ektlar bir xil oʻzgaruvchini ishonchli va haqiqiy tarzda oʻlchasa, ular birgalikda koʻp elementli shkala yoki psixometrik shkala deb ataladi.
Koʻp elementli shkala uchun quyidagi ishonchlilik va haqiqiylik turlari belgilanishi kerak: ichki ishonchlilik, test-qayta sinov ishonchliligi (agar oʻzgaruvchi vaqt oʻtishi bilan barqaror boʻlishi kutilsa), tarkibning haqiqiyligi, konstruksiyaning haqiqiyligi va mezonning haqiqiyligi .
Faktor tahlili masshtabni ishlab chiqish jarayonida qoʻllaniladi.
Miqdoriy maʼlumotlarni toʻplash uchun ishlatiladigan soʻrovnomalar odatda kirish va yakuniy boʻlim bilan birga bir nechta koʻp elementli shkalalarni oʻz ichiga oladi.
Soʻrovnomani boshqarishning asosiy usullari quyidagilardan iborat:
Yuzma-yuz soʻrovnoma maʼmuriyati, bu yerda suhbatdosh narsalarni ogʻzaki ravishda taqdim etadi.
Qogʻoz va qalam soʻrovnomasi, bu yerda obyektlar qogʻozda taqdim etiladi.
Maʼlumotlar kompyuterda taqdim etiladigan kompyuterlashtirilgan anketa boshqaruvi.
Moslashuvchan kompyuterlashtirilgan anketa boshqaruvi, bunda kompyuterda obyektlar tanlovi taqdim etiladi va ushbu elementlarga berilgan javoblar asosida kompyuter sinovdan oʻtuvchining taxminiy qobiliyati yoki xususiyati uchun optimallashtirilgan quyidagi elementlarni tanlaydi.
|
| |
