Рис. 1. Система тотального менеджмента качества




Download 9,47 Mb.
Pdf ko'rish
bet96/447
Sana15.07.2024
Hajmi9,47 Mb.
#267669
1   ...   92   93   94   95   96   97   98   99   ...   447
Bog'liq
Сборник готовый

 
Рис. 1. Система тотального менеджмента качества 
Эти нормы содержат три ступени доказательств по обеспечению качества. В них 
описаны три различные формы функциональной или организационной пригодности, которые, 
например, необходимы для согласования или подписания контракта между партнерами по 
бизнесу. Они не являются альтернативой и, прежде всего, предназначены для создания 
доверия между партнерами по выполнению заказа относительно способности обеспечить 
качество и для доказательства пригодности поставщика к поставкам. Требования по 
доказательствам могут рассматриваться как дополнение к «техническим требованиям» 
поставляемых продуктов или оказываемых услуг. Классификация действующих стандартов 
ИСО включает: методики выбора моделей системы QS; модель систем качества ИСО 
90001;2;3; руководства по описанию элементов систем качества с учетом специфики сфер 
применения; руководства по применению систем QS; руководства по созданию и 
Всеобщее 
управление 
качеством
1. Рынок и 
конкуренция
2. Предприятие 
и менеджмент
3. Руководители 
и сотрудники
4. Ответственность 
за обеспечение 
качества и 
коммуникации
5. Способность 
обеспечить 
качество
6. 
Эффективность 
обеспечения 
качества
7. Оборудование 
и 
приспособление


146 
документированию систем и т.д. Три модели QS, описанные в стандартах ИСО 9001,2,3 
содержат нормы для доказательства обеспечения качества по разным этапам производства, 
разные ступени доказательства: от разработки до сервисного обслуживания; при производстве 
и монтаже; при окончательном контроле качества готовой продукции. 
Процесс принятия управленческих решений может подвергнуться влиянию 
определенных факторов, повлиять на которые не представляется возможным. К этим 
факторам можно отнести: налоговое законодательство, природно-географические условия или 
общественную мораль. Такие факторы образуют чистые риски. Чистые риски предполагают 
получение нулевого или отрицательного результата, и включают в себя: экологические, 
политические, транспортные, природно-естественные и часть коммерческих рисков. 
К особенностям риск-менеджмента можно отнести: необходимость наличия у 
руководства компаниями опережающего мышления, интуиции и предвидения ситуации; 
возможность формализации системы управления рисками; способность быстрого 
реагирования и выявления путей совершенствования функционирования организации, 
сокращения степени вероятности нежелательного хода событий. 
Комплексная система управления рисками ERM (Enterprise Risk Management) во 
многих зарубежных компаниях, например, в США, используется уже довольно широко, 
поскольку хозяева крупных мировых компаний уже на практике удостоверились, что старые 
методы управления не соответствуют современным рыночным условиям и не в состоянии 
обеспечивать успешное развитие их бизнеса. 
Применение риск-менеджмента предполагает четкое распределение ответственности и 
полномочий между всеми структурными подразделениями. В функции высшего руководства 
входит назначение ответственных за выполнение необходимых процедур управления рисками 
на всех уровнях. Такие решения должны соответствовать стратегическим целям и задачам 
компании и не нарушать условия действующего законодательства. При этом следует 
правильно распределить среди исполнителей мероприятия по выявлению рисков и функции 
контроля за создавшейся рисковой ситуацией. 

Download 9,47 Mb.
1   ...   92   93   94   95   96   97   98   99   ...   447




Download 9,47 Mb.
Pdf ko'rish

Bosh sahifa
Aloqalar

    Bosh sahifa



Рис. 1. Система тотального менеджмента качества

Download 9,47 Mb.
Pdf ko'rish