|
ADABIYOTLAR VA METODOLOGIYASIBog'liq Abdurasulov Muslimbek Abdugʻani oʻgʻliADABIYOTLAR VA METODOLOGIYASI
Berri, L. L. va A. Parasuraman. 1997. Mijozni tinglash – xizmat sifati axborot tizimi tushunchasi. Sloan Management Review 38 (3):65-76. Chase, R.B. va D.M Styuart. 1994. Xizmatingizni xatoga yo'l qo'ymaslik. Garvard Business Review 54 (5): 63-74. Zeithaml, V.,
A. Parasuraman va L. L. Berri. 1990. Sifatli xizmat ko'rsatish: mijozlarning tasavvurlari va umidlarini muvozanatlash. Nyu-York, Nyu-York: Erkin matbuot. Charlet, J.-C. va E. Brynjolfsson. 1998. Firefly Network (A). Oliy biznes maktabi, Stenford universiteti, OIT-22A
Charlet, J.-C. va E. Brynjolfsson. 1998. BroadVision. Oliy biznes maktabi, Stenford universiteti, OIT-21. Huff, S. L. 1998. Scantran. London, Kanada: G'arbiy Ontario universiteti. 997E010.
MUHOKAMA
Bugun biz Internetga ega bo'lish baxtiga muyassar bo'ldik. Shubhasiz, hayotni engillashtirish uchun eng yaxshi vositalardan biri. Sayohat qilishda biz unda ochiq osmonni ham ko'ramiz. Siz hohlaysiz onlayn tarzda mehmonxonani bron qiling? Bu eng sodda. Agar siz allaqachon ko'rgan bo'lsangiz va sizning ta'tilingiz uchun zarur bo'lgan mehmonxonangiz bo'lsa, unda keyingi qadam bron qilishdir. Ko'plab bema'ni burilishlarni amalga oshirmaslik uchun biz mehmonxona qidiruv tizimini tanladik (kirish va eng yaxshi narxda bron qilish uchun shu erni bosing). U biz uchun barcha ishlarni bajaradi. Biz faqat manzilga kirishimiz kerak va shu bilan. Agar siz buni tanlagan bo'lsangiz, siz ko'p sonli narsalar bilan tanishasiz mehmonxona imkoniyatlari. Ularning orasida siz uning barcha fazilatlarini ko'rishingiz mumkin. Fikr olish uchun joylashuvdan tortib to eng aniq tasvirlarga qadar. Bir qarorga kelganingizdan so'ng, sizni eng ishontiradiganini tanlashingiz kerak bo'ladi. Ushbu parametrni bosish orqali siz yangi sahifa olasiz xonani tanlang. U erda siz bepul va mavjud bo'lgan kunlarni tekshirishingiz mumkin. Ushbu ma'lumotlarning barchasini siz juda sodda tarzda va divandan tanlashingiz mumkin. Agar siz hamma narsani yopib qo'ygan bo'lsangiz, faqat qabul qilish tugmachasini bosishingiz kerak va bron samarali bo'ladi. Dunyo bo'ylab mehmonxonalarni bron qilish. Eng yaxshi mehmonxona bron qilish xizmatlari
Mehmonxonalarni qaysi veb-saytda bron qilish mumkin? Menimcha, arzonroq bo'lgan mehmonxonalarni bron qilish yaxshiroqdir. Ammo, agar siz narxlar har doim eng past bo'lgan bitta super sayt bor deb o'ylasangiz, men sizni xafa qilishim kerak. Men o'zim sayohat qilgan yillar davomida turli mehmonxonalar va kvartiralarni bron qilish saytlaridan foydalanganman. Va ularning har birida men juda va juda topdim qiziqarli takliflar...
Shuning uchun biron bir manbaga yopishib qolishning ma'nosi yo'q. Lekin eng yaxshi bitimlarni qanday izlash haqida batafsilroq gapirishga arziydi.
Biroq, birinchi navbatda, birinchi narsa. Mehmonxonalarni bron qilish saytlari. Eng mashhur va ommabop manba, albatta, www.booking.com. Men undan tez-tez foydalanaman va u erda nafaqat mehmonxonalarni, balki kvartiralarni ham bron qilaman (Bronlashda alohida ijaraga olingan kvartiralar, turar-joy majmualari va apart- mehmonxonalar mavjud). Rezervasyon, albatta, yaxshi, chunki u erda deyarli har doim deyarli har qanday turar joy ob'ekti haqida ko'plab yangi sharhlarni topishingiz mumkin, bu oxirgi variantni tanlashda juda ko'p yordam beradi. Ammo, agar men www.booking.com saytida qiziqarli variantni topsam ham, qoida tariqasida, bron qilishga shoshilmayman. Ko'pincha boshqa saytlarda yaxshiroq takliflar mavjud.
Shunday qilib, men tasodifan ostrovok.ru, agoda.com, www.hotels.com va hatto Rossiya uchun www.laterooms.com va www.getaroom.com kabi ekzotik saytlarda mehmonxonalarni bron qildim. Ushbu manbalarning hech biri menga hech qanday shikoyat qilmadi, garchi, albatta, ularning har biri o'ziga xos xususiyatlarga ega. Ular, birinchi navbatda, bron qilish shartlariga tegishli. Masalan, Agoda va Ostrovok-da ko'pincha bronlash bosqichida to'liq oldindan to'lovni o'z ichiga olgan takliflar mavjud va shu bilan birga, bron bekor qilingan taqdirda oldindan to'lovni qaytarish imkoniyati mavjud. Boshqa nuanslar ham bor, lekin men tafsilotlarga chuqur kirmayman. Har qanday holatda, istalgan vaqtda, istalgan joyda mehmonxonani bron qilishdan oldin bron qilish va bekor qilish shartlarini diqqat bilan o'qib chiqishingiz kerakligini tushunish muhimdir. Yaxshiyamki, yuqoridagi barcha (va boshqa ko'plab) saytlarda bu shartlar har doim batafsil tavsiflangan.
|
| |
