Iste’molchilar hatti-harakati

Dastlabki yillarda iste'molchilarning xatti-harakatlariga motivatsiya tadqiqotlari katta ta'sir ko'rsatdi, bu mijozlarning tushunchasini oshirdi va maslahatchilar tomonidan keng qo'llanilgan reklama sanoat va shuningdek intizom doirasida psixologiya 1920 yillarda, 30-40 yillarda. 1950 yillarga kelib, marketing motivatsiya tadqiqotchilari tomonidan qo'llaniladigan metodlarni o'zlashtira boshladi, jumladan chuqur intervyular, proektsion metodlar, tematik apperception testlari va qator sifatli va miqdoriy tadqiqotlar usullari. Yaqinda olimlar yangi vositalar to'plamini qo'shdilar, jumladan: etnografiya, fotosurat texnikasi va fenomenologik intervyu.[5] Bugungi kunda iste'molchilarning xatti-harakatlari (yoki CB marketing orqali muhim sub-intizom sifatida qaraladi va deyarli barcha bakalavriat marketing dasturlarida o'qitish birligi sifatida kiritilgan.Iste'molchilarning xatti-harakatlari "tovarlarni va xizmatlarni sotib olish, ulardan foydalanish va ularni yo'q qilish bilan bog'liq barcha faoliyatni, shu jumladan iste'molchining ushbu faoliyatlardan oldin yoki undan keyin sodir bo'lgan hissiy, ruhiy va xulq-atvorini" o'z ichiga oladi. Iste'molchi atamasi alohida iste'molchilarga, shuningdek tashkiliy iste'molchilarga, aniqrog'i "tovar yoki xizmatning tarqatish zanjirida oxirgi xaridor emas, balki xaridorga" tegishli bo'lishi mumkin.] Iste'molchilarning xatti-harakatlari quyidagilar bilan bog'liq:sotib olish faoliyati: tovarlarni yoki xizmatlarni sotib olish; iste'molchilar mahsulot va xizmatlarni qanday sotib olishlari va sotib olish to'g'risida qaror qabul qilishgacha bo'lgan barcha faoliyat turlari, shu jumladan ma'lumot qidirish, tovar va xizmatlarni baholash, to'lov usullari va shu jumladan sotib olish tajribasi foydalanish yoki iste'mol qilish faoliyati: kimning, qaerda, qachon va qanday iste'mol qilish va foydalanish tajribasi, shu jumladan ramziy birlashmalar va tovarlarni oilalar yoki iste'mol birliklarida tarqatish usuli bilan bog'liq. utilizatsiya qilish faoliyati: iste'molchilar mahsulot va qadoqlarni utilizatsiya qilish uslubiga tegishli; shuningdek, eBay va ikkinchi qo'l bozorlar kabi qayta sotish bo'yicha faoliyatni o'z ichiga olishi mumkin Iste'molchilarning javoblari quyidagilar bo'lishi mumkin:

• Dastlabki yillarda iste'molchilarning xatti-harakatlariga motivatsiya tadqiqotlari katta ta'sir ko'rsatdi, bu mijozlarning tushunchasini oshirdi va maslahatchilar tomonidan keng qo'llanilgan reklama sanoat va shuningdek intizom doirasida psixologiya 1920 yillarda, 30-40 yillarda. 1950 yillarga kelib, marketing motivatsiya tadqiqotchilari tomonidan qo'llaniladigan metodlarni o'zlashtira boshladi, jumladan chuqur intervyular, proektsion metodlar, tematik apperception testlari va qator sifatli va miqdoriy tadqiqotlar usullari. Yaqinda olimlar yangi vositalar to'plamini qo'shdilar, jumladan: etnografiya, fotosurat texnikasi va fenomenologik intervyu.[5] Bugungi kunda iste'molchilarning xatti-harakatlari (yoki CB marketing orqali muhim sub-intizom sifatida qaraladi va deyarli barcha bakalavriat marketing dasturlarida o'qitish birligi sifatida kiritilgan.Iste'molchilarning xatti-harakatlari "tovarlarni va xizmatlarni sotib olish, ulardan foydalanish va ularni yo'q qilish bilan bog'liq barcha faoliyatni, shu jumladan iste'molchining ushbu faoliyatlardan oldin yoki undan keyin sodir bo'lgan hissiy, ruhiy va xulq-atvorini" o'z ichiga oladi. Iste'molchi atamasi alohida iste'molchilarga, shuningdek tashkiliy iste'molchilarga, aniqrog'i "tovar yoki xizmatning tarqatish zanjirida oxirgi xaridor emas, balki xaridorga" tegishli bo'lishi mumkin.] Iste'molchilarning xatti-harakatlari quyidagilar bilan bog'liq:sotib olish faoliyati: tovarlarni yoki xizmatlarni sotib olish; iste'molchilar mahsulot va xizmatlarni qanday sotib olishlari va sotib olish to'g'risida qaror qabul qilishgacha bo'lgan barcha faoliyat turlari, shu jumladan ma'lumot qidirish, tovar va xizmatlarni baholash, to'lov usullari va shu jumladan sotib olish tajribasi foydalanish yoki iste'mol qilish faoliyati: kimning, qaerda, qachon va qanday iste'mol qilish va foydalanish tajribasi, shu jumladan ramziy birlashmalar va tovarlarni oilalar yoki iste'mol birliklarida tarqatish usuli bilan bog'liq. utilizatsiya qilish faoliyati: iste'molchilar mahsulot va qadoqlarni utilizatsiya qilish uslubiga tegishli; shuningdek, eBay va ikkinchi qo'l bozorlar kabi qayta sotish bo'yicha faoliyatni o'z ichiga olishi mumkin Iste'molchilarning javoblari quyidagilar bo'lishi mumkin: