Kutubxona xizmat ko‘rsatayotgan hududdagi aholining asosiy
tabaqalari va kitobxonlar guruhlarini bilish ham muhim. Mutaxas
sis xodim aholi tarkibini turli mezonlar asosida hisobga olib,
ulaming harbiriga qancha miqdorda va qanday kitoblar, elektron
ma’lumot, qay darajada Internet xizmati ko‘rsatilishi lozimligini
va kelgusida bajarilishi lozim bolgan ishlar ko‘lamini aniqlab oladi.
Axborot-kutubxona muassasalari axborot-lcutubxona xizmatini
to ‘g‘ri tashkil etish uchun aholining milliy tarkibi, tabiiy sharoit-
lari hisobga olinadi. Kitobxonlarning individual psixologik xusu-
siyatlarini ham bilish zarur. Bu kitobxonlar qiziqishini to‘la
qondirish va kengaytirishda muhim rol o‘ynaydi. Axborot-kutub
xona xizmatidan foydalanuvchi kitobxonlarning talablari xarak-
teriga ko‘ra aniq, noaniq, mavzuli bo‘ladi.
Aniq talab tayyorgarlikka ega kitobxonlardan beriladi, bu
so‘roqni bajarish mutaxassis xodimga ancha oson. Ammo, xo-
dimning vazifasi faqatgina ehtiyojni qondirish bilan yoki ku-
zatuvchilik vazifasini bajarish bilan cheklanib qolmaydi, balki
mutaxassis xodim zarur kitob tokchada bo‘lmasa, uning o‘rniga
xuddi shu mavzuga oid boshqa asar yoki yangi nashrni yoki
qo‘shimcha adabiyotlarni tavsiya qiladi. Bu bilan mutaxassis xodim
tarbiyachilik, pedagoglik vazifasini ham amalga oshiradi. Ku
tubxona xodimi bu bilan axborot resurslari, ayniqsa, kitoblardagi
bilimlar yordamida insonni tarbiyalashdek, komil insonni voyaga
yetkazishdek muhim vazifani bajaradi.
Inson tarbiyasi — bu jamiyat tarbiyasidir, komil inson — bu
kelajagi porloq jamiyatdir. Mutaxassis xodim kitobxon so‘ro-
g‘iga befarq bo‘lmasligi zarur, so‘ralgan adabiyot o‘rniga
boshqa
adabiyotni tavsiya etayotganda kitobxon asabiga tegmaslikka,
uning ixlosini qaytarib qo‘ymaslikka, kitobxonni, albatta, shu
kitobni olib o‘qishga ishontira olishga harakat qilishi lozim. Albatta,
bunda mutaxassisdan psixologik qobiliyat, pedagogik