|
Mijoz ayol
Chunki ayollar ko'proq bo'lishga moyil doimiy mijozlar
|
| bet | 8/15 | | Sana | 16.05.2023 | | Hajmi | 51.86 Kb. | | #60319 |
Bog'liq mehmonxona malumot 1-ma\'ruzan, получение коллоидов, 9-amaliy, Hisobot5, 7-maruza. Membranasiz organoidlar., Eshquvatova Yulduzning ESSE, Birinchi va ikkinchi tur egri chiziqli integrallar orasidagi bog‘lanish., CHIZIQLI ALGEBRYA VA ANALITIK GEOMETRIYA ELEMENTLARI, Markazdan qochma kompressorlar bilan jihozlangan siquv kompressor stansiyalari, Gazni komponentlarga ajratish usullari, ALKOGOLDAN ZAHARLANISH VA UNING ASORATLARI, Fure qatori. Fure koeffisiyentlari. Juft va toq funksiyalarni Fure qatoriga yoyish., BIRBECHTA UZGARUVCHI FUNKSIYALARNING DIFFERENSIAL HSOBI, Vektor maydondagi ikkinchi tartibli amallar. Nabla operatori bilanMijoz ayol
Chunki ayollar ko'proq bo'lishga moyil doimiy mijozlar mehmonxonalar, ular uchun eng muhim talablar bajarilishini ta'minlash ayniqsa muhimdir. Ular, asosan, mehmonxona tanlashda (joylashuv, narx va h.k.) erkaklar bilan bir xil mezonlardan foydalanadilar, lekin ularning ustuvorlik tizimi boshqacha.
Tozalik va mehmonxona diqqatga sazovor joylari ayollar uchun erkaklarga qaraganda muhimroqdir.
Ayollar ko'proq tashvishlanadilar xavfsizlik. Ular faqat bitta (asosiy) kirish joyi bo'lgan, porter stoli yonida joylashgan va barcha xonalarning eshiklaridan kiradigan yaxshi yoritilgan markaziy koridorga ega mehmonxonalarda qolishni afzal ko'radilar. Yaqin atrofda to'xtash joyi yoki yaxshi yoritilgan garaj bo'lishi maqsadga muvofiqdir. Xonada eshik zanjirlari, teshiklar, ishonchli qulflar bo'lishi juda muhimdir. Mehmonni xonaga kirishga taklif qilishdan oldin, porter eshikni ochib, uni tekshirishi kerak.
Aksariyat ayollar o'z xonalari bo'lishini afzal ko'rishadi etarli joy ish va uchrashuvlar uchun. Xonada bo'lishi kerak yaxshi yoritish va albatta telefon bilan stol;
Umuman olganda, ayollarning mehmonxonada qolish muddati erkaklarnikiga qaraganda uzoqroq, shuning uchun kabi xizmatlar suzish havzasi va simulyatorlar.
Ayollar xizmat ko'rsatish sifatiga nisbatan sezgirroq, bu sohadagi salbiy tajriba mehmonxonada yana qolish istagiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin. Mehmonxona xodimlari xizmat ko'rsatish do'stona, ammo ishbilarmon tarzda taqdim etilishini ta'minlash uchun tegishli tarzda o'qitilishi kerak.
O'rtacha, ayollar erkaklarnikiga qaraganda ko'proq kichik ta'tilga chiqishadi va restoranlarda 25% ko'proq vaqt o'tkazishadi. sezilarli daromad olish mehmonxona biznesi, shuning uchun ushbu bozor segmenti talab qiladigan xavfsizlik, qulaylik va barcha kerakli xizmatlarni ta'minlash juda muhimdir.
Mijozlarning shikoyatlari
Mijozlarning shikoyatlari mijozlarning qoniqish darajasi to'g'risida ma'lumot manbai bo'lib, ularni qayta ishlash xizmatni yaxshilash choralarini ko'rish imkonini beradi. Oddiy shikoyatlar mijozlar (chastotaning kamayish tartibida joylashtirilgan) quyidagilardir:
xodimlarning etarlicha e'tiborli munosabati;
yashash uchun xonaning yo'qligi;
xonani bron qilish majburiyatini bajarmaslik;
mehmonxonada va xonada umuman xavfsizlik hissi yo'qligi;
xonadagi noqulay harorat;
shovqin darajasining oshishi;
noqulay yotoq;
yuqori narxlar;
sekin xizmat ko'rsatish;
|
| |
