Mehmonxona qanday xizmatlarni taqdim etadi? Mehmonxona xizmatlari turlari

Download 51.86 Kb.
bet	5/15
Sana	16.05.2023
Hajmi	51.86 Kb.
	#60319

Bog'liq
mehmonxona malumot
1-ma\'ruzan, получение коллоидов, 9-amaliy, Hisobot5, 7-maruza. Membranasiz organoidlar., Eshquvatova Yulduzning ESSE, Birinchi va ikkinchi tur egri chiziqli integrallar orasidagi bog‘lanish., CHIZIQLI ALGEBRYA VA ANALITIK GEOMETRIYA ELEMENTLARI, Markazdan qochma kompressorlar bilan jihozlangan siquv kompressor stansiyalari, Gazni komponentlarga ajratish usullari, ALKOGOLDAN ZAHARLANISH VA UNING ASORATLARI, Fure qatori. Fure koeffisiyentlari. Juft va toq funksiyalarni Fure qatoriga yoyish., BIRBECHTA UZGARUVCHI FUNKSIYALARNING DIFFERENSIAL HSOBI, Vektor maydondagi ikkinchi tartibli amallar. Nabla operatori bilan

Maishiy xizmatlar: 1. Kir yuvish xizmatlari (kir yuvish, kimyoviy tozalash, dazmollash, kiyimlarni ta'mirlash). Agar mehmon kiyimni yuvish yoki tozalash uchun topshirmoqchi bo'lsa, uni sumkaga solib, xonaning eshik tutqichiga maxsus belgini osib qo'yishi yoki bu haqda pol xizmatchisiga aytishi kerak. Xuddi shunday, kiyim-kechaklarni ta'mirlash uchun buyurtma ham amalga oshiriladi. Har bir xonada kiyimlarni yuvish va tozalash uchun buyurtma blankalari mavjud. Shuningdek, kiyimlarni yuvish uchun topshirish bo'yicha ko'rsatmalar mavjud. Ishlar 8.00 dan 12.00 gacha topshiriladi. shu kuni soat 17.00 dan 20.00 gacha tayyor bo'lishi kerak. Kir yuvish soatlari: kir yuvish va dazmollash haftasiga yetti kun, quruq tozalash shanba, yakshanba va bayramlardan tashqari barcha kunlarda ochiq. Dazmol va dazmol taxtasi so'rov bo'yicha ijaraga olinishi mumkin. 2. Shoshilinch ta'mirlash va poyabzalni tozalash. Ko'pgina mehmonxonalarda poyabzal ta'mirlash ustaxonalari mavjud. Poyafzal tozalash mashinalari yuqori darajadagi mehmonxonalarning zallarida o'rnatiladi. 3. Aholining shaxsiy buyumlarini saqlash: Saqlash kamerasi. Ishlarni qabul qilishda ushbu ish uchun mas'ul xodim mehmonning familiyasini, xona raqamini, bagaj qismlari sonini, bagajni saqlash muddatini belgilaydi va tegishli bagaj belgisini beradi. Qoida tariqasida, ikki donadan ko'p bo'lmagan qo'l yukini saqlash bepul taqdim etiladi, katta o'lchamdagi narsalarni saqlash tarif bo'yicha haq evaziga amalga oshiriladi. Depozit qutilari (seyflar). Bu qimmatbaho narsalarni saqlashning bir usuli. Ular qabulxonada joylashgan. Depozit seyfining ishlash printsipi ikkita kalitning mavjudligi bo'lib, ulardan biri ma'murda saqlanadi, ikkinchisi mehmonga beriladi. Yacheykani faqat ikkala kalit mavjud bo'lganda, ya'ni mehmon va mehmonxona xodimi ishtirokida ochish mumkin. Depozit qutisidan foydalanganda siz bir qator rasmiyatchiliklarga rioya qilishingiz va tegishli hujjatlarni saqlashingiz kerak. Shaxsiy elektron seyflar mehmon xonasida, mehmon uchun qulay joyda joylashgan. Ba'zi mehmonxonalarda foydalanish narxi xona narxiga kiritilgan, aksariyat mehmonxonalarda bu qo'shimcha pullik xizmatdir. mehmonxona turistik xizmat ko'rsatish tendentsiyasi Maishiy xizmat ko‘rsatish, shuningdek, madaniy-maishiy buyumlarni (idish-tovoqlar, sochiqlar, sport anjomlari va boshqalar) ijaraga berish, shuningdek, soatlar, elektr ustaralar, radio, plyonka va fotoapparatlarni mayda ta’mirlash; fotografik asarlar. Transport xizmatlari. Transport xizmatlari zamonaviy xizmatlarning muhim turlaridan biridir mehmonxona majmualari. Bularga quyidagilar kiradi: chiptalarni bron qilish, taksiga buyurtma berish, avtomobil ijarasi. 1. Chiptalarni bron qilish turli transport turlari uchun. Hozirda chiptalarni bron qilish eng yangi axborot texnologiyalari yordamida amalga oshirilmoqda. Ba'zi global kompyuter tarmoqlari bu borada katta muvaffaqiyatlarga erishdi. Amerika kompaniyalari Yevropa tizimlari uchun dasturiy ta'minotning asosiy yetkazib beruvchisi hisoblanadi. Shunday qilib, System One kompaniyasi Amadeus tizimi uchun dasturlarni taqdim etadi. Hozirgi vaqtda eng yirik mehmonxona kompaniyalari, sayyohlik agentliklari va kompyuter tizimlari ishlab chiqaruvchilari super global yagona kompyuter bron qilish tizimini yaratishga intilmoqda. Bronlangan chiptalarning asosiy qismi aviachiptalar ulushiga to'g'ri keladi. Turli xil transport turlari uchun chiptalarni bron qilish odatda mehmonxonaning qabulxonasida joylashgan sayyohlik kompaniyalari yordamida amalga oshiriladi yoki sayohat kompaniyasi chiptalarni bron qilish xizmatlarini ko'rsatuvchi firmalar bilan bevosita aloqada bo'ladi. 2. Avtomobil ijarasi. Ushbu xizmat ma'lum talablarga bo'ysunadi. Sayyohning yoshi kamida 21 yosh va 70 yoshdan oshmasligi kerak. Ijara xizmati xodimiga pasport va haydovchilik guvohnomasi (rus yoki xalqaro) taqdim etiladi. Shartnoma tuzilgan vaqtga kelib, sertifikat kamida ikki yil davomida amal qilishi kerak. Ba'zi mamlakatlarda mijozlarga xizmat faqat mavjud bo'lsa taqdim etiladi kredit karta. Ijara narxi avtomobil sinfiga bog'liq. Avtomobilni ijaraga berish shartnomasini imzolashdan oldin, ijara narxiga nima kiritilganligi bilan batafsil tanishib chiqish tavsiya etiladi. Odatda, ijara to'lovi quyidagilarni o'z ichiga oladi: cheksiz avtomobil kilometri; shahar ichida sayyohga avtomobil yetkazib berish; texnik nosozliklar yuzaga kelganda avtomobilni ta'mirlash yoki almashtirish (shinalar, old oynalar yoki dvigatellar shikastlanganidan tashqari); haydovchining aybisiz yo'l-transport hodisasi sodir bo'lgan taqdirda to'liq sug'urta (agar yo'l-transport hodisasi vaqtida haydovchi mast bo'lsa, sug'urta to'lanmaydi); mijozning aybi bilan avtohalokatda avtomashinaga etkazilgan zararni qoplash sug'urtasi; yo'lovchilarni (haydovchidan tashqari) baxtsiz hodisalardan sug'urta qilish; soliqlar. Qo'shimcha haq evaziga siz ikkinchi haydovchi bilan avtomobilni boshqarish huquqini sotib olishingiz mumkin. 3. Taksi buyurtma qilish. Mehmonxona mehmonga taksiga ikki xil usulda buyurtma berish imkoniyatini beradi: shahar taksi xizmati xizmatlaridan foydalanish yoki mehmonxonaning shaxsiy taksilarini taqdim etish. Shahar xizmatida taksiga buyurtma berishda buyurtmani qabul qilgan mehmonxona ma'muri quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan kartani chiqaradi: mehmonxona nomi, xona raqami, avtomobil raqami, vaqt, boradigan joy. Karta mehmonxonaning birinchi qavatida ishlaydigan administrator tomonidan beriladi. To'ldirilgan karta haydovchiga topshiriladi, chunki mehmon chet ellik bo'lishi mumkin. Taksi uchun to'lov mehmon tomonidan taksi haydovchisiga amalga oshiriladi - sayohat yo'nalishiga qarab. Mehmonxonada o'z taksi xizmati mavjud bo'lsa, mehmonning buyurtmasi ma'mur tomonidan to'g'ridan-to'g'ri xizmatga o'tkaziladi. Shu bilan birga, karta ham chiqariladi, u haydovchiga topshiriladi. Mehmonxonada o'z avtoturargohi va garaji bo'lsa, mehmonxonada shaxsiy taksi xizmati tashkil etiladi Transport vositasi. Barcha avtomobillarda mehmonxonaning brend nomi (nomi, emblemasi), taksi xizmati telefon raqami va boshqalar mavjud. Avtoturargoh xizmatlari odatda har bir mehmonxona tomonidan taqdim etiladi, chunki ko'plab mijozlar sayohat qilishadi shaxsiy avtomobillari. Download 51.86 Kb.

Download 51.86 Kb.