Vazirlik tizimida jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari bilan ishlash sxemasi
Bosqichlar
|
|
Sub’ektlar
|
|
Tadbirlar
|
|
Bajarish muddatlari
|
|
|
|
1-bosqich*
Jismoniy va yuridik shaxslar
Favqulodda vaziyatlar vazirligi, uning hududiy va tarkibiy tuzilmalariga (keyingi o‘rinlarda vazirlik deb ataladi) murojaatlarni berish.
Ariza beruvchining hohishiga ko‘ra
2-bosqich
vazirlik
1. Murojaatlarni qabul qilish va ro‘yxatga olish, murojaatda bayon qilingan masalalarni o‘rganish.
2. murojaatlarni ko‘rib chiqish va mas’ul tarkibiy tuzilmani belgilash bo‘yicha rezolyusiyani (topshiriqnomani) imzolash uchun rahbariyatga kiritish.
3. Murojaatlarni vazirlikning mas’ul tarkibiy tuzilmasiga ijro qilish uchun yuborish.
1-2) murojaat kelib tushgan paytdan boshlab bir ish kunidan kechiktirmasdan
3) Rezolyusiya (topshiriqnoma) imzolangan paytdan boshlab bir ish kunidan kechiktirmasdan)
Ishlar boshqarmasi boshlig‘i yoki mas’ul xodim
3-bosqich
Vazirlikning tarkibiy tuzilmasi
Murojaatlarni taalluqliligi bo‘yicha boshqa davlat organiga yuborish va bu haqda murojaat qiluvchiga yozma yoxud elektron shaklda xabar qilish
Besh kun mobaynida
Murojaatni quyi tarkibiy tuzilmaga yuborish va bu haqda murojaat qiluvchiga yozma yoxud elektron shaklda xabar qilish
Murojaatlarni ish yurituviga qabul qilish
Qo‘shimcha ravishda o‘rganish talab etilmasa, murojaat kelib tushgan paytdaan boshlab o‘n besh kundan kechiktirmasdan
Qo‘shimcha ravishda o‘rganish talab etilsa, murojaat kelib tushgan paytdaan boshlab bir oygacha bo‘lgan muddat ichida
Ariza va shikoyatlarni ko‘rib chiqish
Murojaatlarni ko‘rib chiqish, natijasiga ko‘ra javob xatini tayyorlash
Vazirlikning tarkibiy tuzilmasining mas’ul xodimi
Ariza va shikoyatlarni ko‘rib chiqish uchun tekshirish o‘tkazish, qo‘shimcha materiallarni so‘rab olish yoxud boshqa chora-tadbirlar ko‘rish zarur bo‘lgan hollarda, ularni ko‘rib chiqish muddatlari tegishli davlat organi rahbari tomonidan, istisno tariqasida, ko‘pi bilan bir oyga uzaytirilishi mumkin, bu haqda murojaat etuvchiga xabar qilinadi.
Takliflarni ko‘rib chiqish
Bir oydan kechiktirmasdan
Qo‘shimcha o‘rganishni talab etadigan takliflar bundan mustasno, bu haqda taklifni kiritgan jismoniy yoki yuridik shaxsga o‘n kun muddatda yozma shaklda xabar qilinadi.
4-bosqich
Vazirlik, hududiy va tarkibiy tuzilmalar rahbariyati
1. Murojaat qiluvchiga yozma shaklda javob xatini yo‘llash.
2. murojaatning ko‘rib chiqilishi yuqori turuvchi davlat organlari tomonidan nazoratga olingan hollarda axborot berish.
3. Murojaatni ko‘rib chiqish tugallanganligini qayd etish.
1) ko‘rib chiqish natijalari bo‘yicha javob xati imzolangan kunda.
2) murojaat qiluvchiga javob yuborilgan kundan
*Murojaatlar vazirlikka yuqori davlat organlari yoki tegishliligi bo‘yicha boshqa davlat organlari orqali ham tushishi mumkin. Zarur hollarda murojaatlarni ko‘rib chiqish yuqori davlat organi tomonidan nazoratga olinadi.
Yo‘riqnomaga 2-ilova
| 