faktlarni va shaxsning bu faktlarga bo‘lgan
munosabatini aniq-
lash;
tarbiyaviy maqsad, ya’ni qonunni hurmat qilish;
ziddiyatli holatlar muloqotda, ya’ni ikkala tomonning qiziqish-
lari bir joydan chiqmasligi
natijada muloqotda formallik, yuzakilik
vujudga keladi.
Huquqni muhofaza qilish organlari xodimi odamlar bilan muloqot
qilishi uchun quyidagi ijtimoiy-psixologik fazilatlarga ega bo‘lishi
kerak:
– notanish shaxslar bilan tez fursat ichida aloqa o‘rnata olish va
ularga ma’qul bo‘lish;
– boshqa shaxslar gapini eshita bilish qobiliyatiga ega bo‘lish;
– odamlarga psixologik ta’sir ko‘rsata
bilish qobiliyati;
– muloqot jarayonida shaxs bilan psixologik to‘siqlarni bartaraf
etish qobiliyati.
Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining shaxslar bilan
psixologik aloqa o‘rnatishi o‘ziga xos psixologik xususiyatga egadir.
Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari psixologik aloqa o‘rna-
tishning samarasi sifatida fuqarolarning hamjihatligi va hamkorligida
namoyon bo‘ladi. Aloqa o‘rnatishning ijobiy yakunlanishi bo‘lajak
muloqotning samarali bo‘lishiga zamin yaratadi. Aloqa o‘rnatish
subyektning
muloqotga kirishishi, uning tayyorgarlik darajasi, anglash
xususiyati, ma’lumotning qayta ishlanishi va ishonchli ma’lumotlarni
ayriboshlash natijasida namoyon bo‘ladi.
Psixologik aloqa o‘rnatishning bir necha bosqichlarini ko‘rib o‘ti-
shimiz mumkin:
1) bo‘lajak muloqotni bashorat qilish;
2) aloqani yengillashtiruvchi
tashqi omillarni yaratish;
3) tashqi kommunikativ sifatlarning namoyon bo‘lishi;
4) umumiy va neytral qiziqish doiralarini aniqlash;
5) muomaladagi og‘ishlarni bartaraf etish;
6) individual ta’sir etish.
