Windows
|
Version
|
Problem
|
Ursache
|
Abhilfe
|
|
|
Kindersehzeichen werden nicht angezeigt
|
Schriftart ist noch nicht registriert
|
Computer-Neustart
|
|
|
Videoclips lassen sich nicht abspielen
oder
Programm bleibt bei Videoclips hängen (evtl. erst beim 2. Aufruf)
|
|
Ab Programmversion 6.9 in den Einstellungen „alternativen Media-Player wählen“ aktivieren
Ab Programmversion 6.4.1 kann manuell ein anderer Media Player gewählt werden mit einem Eintrag in die ini-Datei :
[MediaPlayer]
WindowsMediaPlayer=0
|
|
|
Videoclips lassen sich nicht abspielen
|
Video-Codecs nicht installiert
|
Video-Codecs „Vista-Codecs_504.exe“ bzw. bei Windows XP „wmpcdcs8.exe“ installieren (von CD oder Downloadbereich)
|
oft bei Vista
|
|
Flash-Animationen lassen sich nicht abspielen (nur weißer Hintergrund)
|
Flash-Komponente ist nicht registriert
|
Auf der Installations-CD im Ordner "Flash" Rechtsklick auf "RegFlash.bat" und „als Adminstrator ausführen“
Alternativ manuelle Registrierung:
1. "Flash6.ocx" und "Flash9.ocx" kopieren nach "C:\Windows\System32"
2. "Start" - "Programme" - "Zubehör" - Rechtklick auf "Eingabeaufforderung"
"als Administrator öffnen"
Kommandozeilen-Eingabe:
regsvr32 flash6.ocx
Message-Box quittiert die Registrierung, dann ebenso
regsvr32 flash9.ocx
|
kein Flash-Player installiert
(Animationen lassen sich auch nicht im Internet Explorer abspielen)
|
Adobe Flash-Player installieren
|
|
|
Änderungen der Programm-Einstellungen werden nicht dauerhaft übernommen, manuelle Einträge in der ini-Datei können nicht gespeichert werden.
|
Der Benutzer hat keine Berechtigung, die ini-Datei zu ändern.
|
Unter Administratorrechten :
(Unter XP: im Windows-Explorer unter „Extras“ – „Ordneroptionen“ – Registerkarte „Ansicht“ - „einfache Dateifreigabe verwenden“ deaktivieren.)
Rechtsklick auf ini-Datei – „Eigenschaften“ – Registerkarte „Sicherheit“ – Berechtigungen für Benutzer: „Ändern“ aktivieren
Alternativ: Tool zur Erweiterung der Benutzerrechte anfordern
|
|
9.0 … 9.4.2
|
Im Bedienfenster befinden sich nur noch 3 Buttons
|
Evtl. war das Programm zweimal geöffnet oder wurde unkontrolliert beendet.
|
Originaldatei „VisucatControl.ini“ bzw. “MultiVisusControl.ini" aus dem Unterordner "ConfigBAK" in den übergeordneten Installationsordner kopieren und dabei die alte (fehlerhafte) Datei überschreiben
|
|
ab 9.0
|
In der integrierten Hilfe erscheint nur links das Inhatsverzeichnis, aber die Informationen rechts nicht. D.h. der erforderliche http-Server konnte nicht gestartet werden.
|
Dienst “IIS Admin” ist gestartet.
|
Start – Einstellungen - Systemsteuerung – Verwaltung – Dienste :
Dienst beenden und Autostarttyp auf Manuell ändern
|
www-Publishingdienst „iissvcs“ gestartet
|
Prozess TeamViewer_service.exe gestartet
|
Prozess beenden
|
IIS gestartet
|
IIS-Manager öffnen mit „Ausführen“ – „inetmgr“ :
Rechts oben „beenden“
|
.NET-Erweiterbarkeit gestartet
|
Systemsteuerung: Programme und Features: Windows-Features:
Internetinformationsdienste : www-Dienste
Anwendungsentwicklungsfeatures:
.NET-Erweiterbarkeit gestartet deaktivieren
Sicherheit: Anforderungsfilterung deaktivieren
|
