|
“JOURNAL OF SCIENCE-INNOVATIVE RESEARCH IN
Pdf ko'rish
|
| bet | 84/352 | | Sana | 23.01.2024 | | Hajmi | 44,19 Mb. | | #143802 |
Bog'liq 46-44-PB
“JOURNAL OF SCIENCE-INNOVATIVE RESEARCH IN
UZBEKISTAN” JURNALI
VOLUME 1, ISSUE 7, 2023. OCTOBER
ResearchBib Impact Factor: 8.654/2023 ISSN 2992-8869
95
Один из популярных видов тренингов - атрибутивный тренинг, который
помогает сотрудникам разных культур понять и интерпретировать причины
поведения и результаты деятельности друг друга. Такой тренинг помогает
установить правильные акценты в обучении, овладеть культурными нормами
и научиться эффективно взаимодействовать с представителями других
культур.
Также на гостиничных предприятиях с мультикультурным коллективом
можно организовать тренинги, включающие реальные межкультурные
контакты между представителями разных культур. Это позволяет
окончательно освоить культурные нормы и правила поведения в контексте
межкультурного общения. Такие тренинги могут проводиться в формате
семинаров, мастерских, групповых дискуссий и других.
Инструктаж также является актуальным форматом обучения кросс-
культурным компетенциям. Он предполагает детальное преподавание
основных аспектов других культур, таких как ценности, нравы, праздники,
речевой этикет, с использованием пособий и других информационных
источников. Целью инструктажа является тщательное изучение отдельных
аспектов жизни и адаптация к инокультурной среде.
Все эти подходы и методы обучения помогут сотрудникам гостиничного
предприятия осознать и понять, как взаимодействовать с представителями
других культур, адаптироваться к разнообразному культурному окружению и
продемонстрировать кросс-культурные компетенции в своей работе.
Метод
"культурный
ассимилятор"
действительно
является
эффективным инструментом подготовки сотрудников контактной зоны к
кросс-культурным коммуникациям. Он помогает развить культурную
эмпатию и кросс-культурную сензитивность у сотрудников, научить их
смотреть на мир через призму другой культуры и понимать различные взгляды
и восприятие мира.
Культурный ассимилятор основан на описании конфликтных эпизодов
общения между представителями двух разных культур, которые называются
"критическими межкультурными эпизодами" или "critical incidents". Эти
эпизоды представляют взаимодействие между представителями "обучаемой
культуры" и представителями другой страны или культурной группы.
|
| |
