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Sprachkurse Erwachsene Webshop Fernabsatz 08 eu roW. inddBog'liq Buchungsformular9. GEWÄHRLEISTUNG
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
10. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG UND HAFTUNGSFREISTELLUNG
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen
Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbe-
schränkt
•
bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
•
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
•
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart
•
gegenüber Verbrauchern.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungs-
gemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren
Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder
Erfüllungsgehilfen ist die Haftung gegenüber Unternehmern der Höhe nach auf
den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entste-
hung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
11. STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung
(OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher
haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu
nutzen.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Universalschlich-
tungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8,
77694 Kehl am Rhein, Deutschland, www.verbraucher-schlichter.de.
WIDERRUFSBELEHRUNGEN UND WIDERRUFSFORMULARE
Für Verbraucher gilt Folgendes:
a.
Für Kurse und Prüfungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Goethe-Institut e.V.,
Kundenbetreuung, Oskar-von-Miller-Ring 18, 80333 München, Deutschland bzw.
widerruf@goethe.de bzw. Fax +49 89 15921-450) mittels einer eindeutigen
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