|
«Tasdiqlayman» O‘ibd o‘rinbosari A. G‘aybullayev
|
| bet | 3/3 | | Sana | 19.01.2024 | | Hajmi | 26,99 Kb. | | #140967 |
Bog'liq AXTM 7-mavzu axborot texnalogiyalari haqida tushuncha, avto2, 63fc5f7b91ce7 5-sho\'ba materiallari, Andijon iqtisodiyot va qurilish instituti, journals-05 06 2023, AXTM 30mavzu, 10- variant Korxonada mahsulotlar sifatini samarali boshqarish tizimi., 1-Mavzu. O‘zbekiston Respublikasida olib borilayotgan ijtimoiy t-fayllar.org, Bolalarda sog‘lom turmush tarzini shakllantirishning pedagogik asoslari, Abrorbek Nematillayev, Mustaqil ishlar ro (2), Mustaqil ishlar ro (3), 5-maʼruza. Web sahifaning turli qurilmalarga moslashuvchanlik imkoniyati (CSS3- @media) (1), MAKTAB GIGIYENASI. BOLALARDA SOG`LOM TURMUSH TARZI. Mijoz qiymati nima?
Mijozning qiymati mahsulot yoki xizmat mijoz uchun qanchalik qimmat ekanligi bilan eng yaxshi aniqlanadi. Bu mahsulot yoki xizmat bilan bog'liq barcha xarajatlar va imtiyozlarning o'lchovidir. Misollar narx, sifat va mahsulot yoki xizmat o'sha shaxs uchun nima qilishi mumkinligini o'z ichiga oladi. Xarid qiymatini baholashda iste'molchilar hisobga oladigan pul, vaqt, energiya va hissiy xarajatlar ham mavjud.
Mijoz qiymati qanday yaratiladi?
Mijozning qiymati nafaqat pul bilan bog'liq. U odatda mahsulot yoki xizmat nafaqat xaridorga, balki ularning tashkilotiga ham taqdim etadigan yechim orqali yaratiladi. Shuni yodda tutingki, mijozning qiymati sub'ektivdir. Narx universaldir - har bir mijozga mahsulot yoki xizmatingizni sotib olish uchun bir xil mablag' sarflanadi. Ammo har bir xaridor uchun qiymat har xil bo'ladi, chunki u juda ko'p o'zgaruvchilarni, jumladan, mijozlar tajribasini o'z ichiga oladi.
Misol uchun, siz korxonalar sotiladigan narsalarni joylashtirishi mumkin bo'lgan elektron tijorat platformasini taklif qilyapsiz. Siz ikkita yangi mijozga ega bo'lasiz - onlayn korporatsiya va shu paytgacha g'isht va ohak bo'lib kelgan "mom-and-pop" do'koni. Narx ikkala kompaniya uchun bir xil. Ammo korporatsiya uchun yangi elektron tijorat sayti o'z-o'zidan ularning biznesini keskin o'zgartira olmaydi. Mom-and-pop do'koni uchun esa internetga kirish ularning savdosini tubdan oshirishi mumkin. Shunday qilib, sizning kompaniyangizning qiymati ular uchun korporatsiyaga qaraganda ancha yuqori bo'lishi mumkin.
Xuddi shunday, agar siz dasturiy ta'minotni bir nechta kompaniyalarga sotayotgan bo'lsangiz, sizning mahsulotingizdan faqat bitta bo'limda foydalanadigan biznesga qaraganda, har bir bo'limni boshqarish uchun mahsulotingizga tayanadigan biznes uchun sizning mijozlar qiymati yuqoriroq bo'ladi.
Nima uchun mijozning qiymati muhim?
Mijozlarning qiymatini yetkazib berish mavjud mijozlar bilan uzoq muddatli munosabatlarni saqlab qolish va takroriy biznesni olish uchun kalit hisoblanadi. Bu mijozlarning ehtiyojlari va umidlarini qondirish va ularning vaqt o'tishi bilan qanday o'zgarishini o'rganishning muhim qismidir. Mijozlarning mahsulotingiz va siz taklif qilayotgan xizmat tajribasi haqida qanday fikrda ekanligini bilish mijozlarning sodiqligini oshirish va mijozlarning umrbod qiymatini oshirish uchun kalit hisoblanadi.
Sifatli xizmat mijozlar qiymatini qo'shishi mumkin. Zendeskning 2022 yilgi mijozlar tajribasi tendentsiyalari hisobotiga ko'ra:
Mijozlarning 93 foizi mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun o'zlarining afzal ko'rgan variantini taklif qiladigan kompaniyalar bilan ko'proq pul sarflashadi.
Mijozlarning 90 foizi o'zlari taklif qilayotgan mijozlarga xizmat ko'rsatishni shaxsiylashtiradigan kompaniyalar bilan ko'proq pul sarflashadi.
Ishbilarmonlarning 64 foizi mijozlarga xizmat ko'rsatish kompaniyaning o'sishiga ijobiy ta'sir ko'rsatishini aytishadi.
Biznes rahbarlarining 60 foizi bu mijozlarni ushlab turishni yaxshilashini aytishadi
Biznes rahbarlarining 47 foizi mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatish tufayli o'zaro sotish qobiliyati oshgani haqida xabar berishadi.
Mijoz qiymatini qanday o'lchash mumkin
Mijoz qiymatini optimallashtirish uni o'lchashdan boshlanadi.
Mijozlarga kichik savollar to'plamini so'rang
Mijozlarning foydalari va mijozlar xarajatlarini aniqlang
Foyda xarajatlardan ustunligini aniqlang
Videolinklar:
https://youtu.be/4N0FFzGYfTs
https://youtu.be/2BMC8J37mnQ
|
| |
